Marcossesin1

TallerdeInnovacin
a e de
o ac
15.09.08

QuhacerconloObservado
1.
1
2.
3.

OrganizacindelaInformacin
Organizacin
de la Informacin
Marcos
Imperativos

Simblico

Marcos

Imperativos

Anlisis

Sntesis

Observaciones

Real
Fuente: Beckman, Barry (2007) Innovation as learning
process. Embedding Design Thinking. California Management
Review

Soluciones

Qu son Marcos? (1)

QusonMarcos?(1)
ProcesoAnalticoSimblico
Apartirdelosresultadosdelaobservacin,aquse
trabajaenlaconstruccindeunmarcodondese
establececuleselcorazndelproblema ycules
sonsuselementosprioritarios.

Qu son Marcos? (2)

QusonMarcos?(2)
Eselartededarsignificado ydireccin apartirdelos
datos
Son
Sonlavisualizacin
la visualizacin delosresultados
de los resultados dela
de la
investigacin
Esunaredefinicingrafica delproblemaaresolver

Ejemplo
j p

http://www.visual-literacy.org/periodic_table/periodic_table.html

Para que ese milagro ocurra

Paraqueesemilagroocurra
1.

Organizar
g
losdatos

2. Crearlosmarcos

1
1.

Organizar los datos

Organizarlosdatos

Comosuperarelprejuicio
Como
superar el prejuicio
Socializarinformacin:ubicarlasimgenesenla
cartelera(notadeloprimeroquerecuerden)

Quehayenlasimgenes(piezasdeinformacin)
[Sequiereconstruirunanarrativa]
[Se
quiere construir una narrativa]

Quehayenlaimagen:informacinobjetivaexplicita

Que representa la imagen: informacin implcita,

Querepresentalaimagen:informacinimplcita,
simblica

Qu buscamos?
Qubuscamos?
FenmenosyPatrones.
Patronesdecomportamiento
p
Patronesenlashistorias
Patronesenlasrespuestas
Patrones en las respuestas
Cualquierideaoaccinquesearecurrente
Valores
Espiritual,bellooesttico,vital,til,bueno,justo

Regla de oro
Regladeoro
Silooyesunavez,esunfenmeno.Antalo
Silooyesdosveces,escasualidad.Antalo
Silooyestresvecesesunpatrn.Antalo

1
1.

Organizar los datos

Organizarlosdatos

Existenvariosmtodos,deestosalgunosejemplosson:

Organizarlasfotosybuscarpatrones
Organizar
las fotos y buscar patrones
POINT POEMS AEIOU
Diagramadeactividades
Storytelling/Storyboards
Personas

POINT
POINT
Problems
Opportunities
Insights
Needs
Themes

POEMS
POEMS
People
Objects
Environment
Message&media
Services

AEIOU
Activity
Environment
Interaction
Object
User

Diagramas de actividades
Diagramasdeactividades

Storytelling storyboards
Storytelling

Storytelling storyboards
Storytelling

StanfordsiMenustoryboardprototype,2004

Personas
Esunaamalgamademltiplesindividuosque
comparten
Metas
Motivaciones
Comportamientos.
Noessegmentacinconbaseendatosdemogrficos
N
t i
b
d t d
fi
http://www.cooper.com/journal/2001/08/perfecting_your_personas.html

Personas

Fuente: Elaine Brechin: Reconciling market segments and personas. Cooper

Interaction Design

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