CUESTIONARIO

Sexo: M F

Edad:_______

Instrucciones: Lee detenidamente las siguientes preguntas y marca la

alternativa que creas correcta
1. Ud. recibi alguna capacitacin en su centro laboral?
a) Menos de 3
b) Ms de 3
c) Ninguna
2. La atencin que se brinda como la califica
a) Buena

b) Regular

c) Mala

3. Crees que sus servicios satisfacen al cliente?

a) Si

b) No

4. Ofrecen servicio de delivery?

a) Si

b) No

5. Cmo califica la atencin que brinda a los clientes?

a) Buena

b) Regular

c) Mala

6. Ud. cree que la atencin que brinda al cliente es satisfactoria?

a) Si

b) No

7. Las tareas estn organizadas y distribuidas?

a) Si

b) No

8. Actualmente cuentan con un manual de organizacin y funciones?

a) Si

b) No