a)

De acuerdo al caso, la crisis econmica que sufri la empresa area Jet

Airways fue debido al aumento de la turbosina, lo que trajo con ello aumento en
los costos de los boletos de avin y provocando a la vez baja demanda de compra
de boletos. Debido a esto Naresh Goyal y el Consejo Directivo de Jet Airways
tomaron la decisin de despedir a 1900 empleados.
En el punto de vista econmico los efectos positivos de la reduccin de
personal es que genera ahorros rpidos y tangibles para la empresa en corto
tiempo que le permiten tener un respiro econmico en una poca de crisis, sin
embargo, tambin habra efectos negativos en lo econmico, ya que tiene una
serie de efectos negativos: inconformidad en el clima laboral, reduccin en los
niveles de productividad y calidad, mayor rotacin de personal, ruptura de la curva
de aprendizaje y posibles gastos por contrato de nuevos empleados, en caso de
ser necesario. Estos efectos se vieron en las protestas realizadas por el personal
despedido, en donde se llevaron manifestaciones con motivo de esta decisin; y
por ltimo la recontratacin del personal.
b)
La gerencia de la empresa Jet Airways manejo incorrectamente la situacin,
ya que no se buscaron otras alternativas y se decidi por el camino ms sencillo
(el despido y restitucin de 1,900 empleados). En mi opinin yo veo que se
pudieron haber tomado acciones alternas tales como reduccin del salario del
personal, reducir, quitar o vender el servicio de alimento, reduccin de gastos de
publicidad, etc.
Segn la definicin de Robbins (2009) sobre responsabilidad social: es la
intencin de una empresa, ms all de sus obligaciones jurdicas y econmicas,
de hacer lo correcto y actuar de una manera que beneficie a la sociedad. A mi
pensar al final Naresh Goyal termino actuando con responsabilidad social ya que a
pesar de la crisis econmica opto por hacer lo correcto ante la sociedad y esta
decision podra reflejarse en un aumento de productividad.
Robbins, S. P. (2009). Administracin (10 ed.). Mxico: Pearson.
ISBN: 978-6074423884
Captulo 5. Responsabilidad social y tica administrativa

Universia Knowledge@Wharton (2007). El recorte de empleos como estrategia

corporativa. Recuperado de: https://www.knowledgeatwharton.com.es/article/el-recorte-deempleos-como-estrategia-corporativa/
altonivel.com.mx (2009). Reduccin de costos = a recorte de personal?. Recuperado de:
http://www.misfinanzasenlinea.com/noticia.php?nid=4634