Convertirse Potente te hace menos emptica

Falta
El ao pasado, trabaj con un alto ejecutivo - vamos a llamarlo Steve - que haba recibido una
respuesta de su jefe que llevaba el poder de su nuevo ttulo en una forma desagradable. Jefe de
Steve le dijo que l ha desarrollado una forma sutil de estar justo en las reuniones que absorban
todo el oxgeno de la habitacin. Nadie quera ofrecer ideas una vez que Steve haba declarado la
respuesta correcta. Desde su ascenso, Steve se haba vuelto menos de un jugador de equipo y ms
de un superior que saba mejor que otros. En resumen, que haba perdido su empata.

Por qu este tipo de cambio en el comportamiento suceda a tanta gente cuando son promovidos
a las filas de la gestin? La investigacin muestra que el poder personal en realidad interfiere con
nuestra capacidad de empata. Dacher Keltner, un autor y psiclogo social de la Universidad de
California, Berkeley, ha llevado a cabo estudios empricos que demuestran que las personas que
tienen el poder sufren dficit en la empata, la capacidad de leer las emociones, y la capacidad de
adaptar los comportamientos de otras personas. De hecho, el poder puede cambiar realmente
cmo funciona el cerebro, segn un estudio de Sukhvinder Obhi, neurocientfico de la Universidad
Wilfrid Laurier en Ontario, Canad.

Las fallas de liderazgo ms comunes no impliquen fraude, la malversacin de fondos, o incluso

escndalos sexuales. Es ms comn ver a los lderes fallan en el mbito de cada autogestin da - y
el poder utilizar de una manera que est motivado por el ego y el inters propio.
Cmo es posible? Poco a poco y, luego, de repente. Sucede con malas mini-opciones, tomadas tal
vez en un nivel inconsciente. Puede aparecer como el sutil acto de arrojar el peso de uno
alrededor. La demanda de un tratamiento especial; la toma de decisiones aisladas; y conseguir el
propio camino. Los lderes que es detenido por la polica por exceso de velocidad o conducir ebrio
se indignan y ferrocarril, "Sabes quin soy ?!" De repente la historia golpea los medios sociales y
cambiamos nuestras mentes acerca de la personalidad, una vez reverenciado.

La historia reciente acerca de la NBC en desgracia Brian Williams apunta a una historia
ms grande sobre el poder y la fama. Cmo comienzan las personas en busca de un sueo
y terminan engrandecimiento s mismos en su lugar? Llegan a un cuello de botella, donde
se cruzan de ser generosos con su poder para utilizar su poder para su propio beneficio.

Tomemos el caso del ex Charlotte, Carolina del Norte, el alcalde Patrick Cannon. Can de
vino de la nada. l venci la pobreza y la prdida violenta de su padre a la edad de 5.
Obtuvo un ttulo de North Carolina A & T Universidad Estatal y entr en servicio pblico a
la edad de 26 - convirtindose en el miembro ms joven del consejo en la historia de

Charlotte. Era conocido por ser completamente comprometido con la atencin al pblico, y
generoso con el tiempo que pas como un modelo a seguir para los jvenes.

Pero el ao pasado, Cannon, de 47 aos, se declar culpable de aceptar 50.000 dlares en

sobornos durante su mandato. Al entrar en palacio de justicia federal de la ciudad en junio
pasado, se tropez y cay. Los medios de comunicacin estaba all para capturar la cada,
que era un smbolo de la cada mucho mayor de un lder electo y propietarios de pequeas
empresas que alguna vez encarn la esencia misma de la realizacin personal contra
probabilidades asombrosas. Can ahora tiene la distincin de ser el primer alcalde en la
historia de la ciudad para ser enviado a la crcel. Los expertos sealan que l era un hombre
bueno, pero demasiado humano, y pareca vulnerable como l se aisl en su toma de
decisiones. Y mientras que un ministro local argument que uno lapso de Cannon en el
juicio no debera definir el hombre y su carrera de servicio pblico excepcional, ahora est
juzgado slo por su debilidad - su movimiento dramtico de la humildad y la generosidad
con la corrupcin. Y esa imagen de can tropezar en su camino a la corte es ahora la
imagen que la gente asocia con l.

Qu pueden hacer los lderes si temen que puedan ser no cruzar la lnea donde el poder se
convierte en abuso de poder? En primer lugar, debe invitar a otras personas. Usted debe
estar dispuesto a correr el riesgo de vulnerabilidad y pedirle su opinin. Un buen entrenador
ejecutivo puede ayudarle a volver a un estado de empata y decisiones impulsadas por el
valor. Sin embargo, asegrese de pedir la opinin de una amplia variedad de personas.
Prescindir de las preguntas de softbol (Cmo lo estoy haciendo?) Y pida los duros (Cmo
sabe mi estilo y enfoque afectan a mis empleados?).

Mantenimiento preventivo comienza con la auto-conciencia y auto-inventario audaz:

Usted tiene una red de apoyo de amigos, familiares, colegas que se preocupan por usted sin el
ttulo y puede ayudarle a mantenerse a la tierra? Tiene un ejecutivo entrenador, mentor y
confidente? Qu comentarios has recibido de no predicar con el ejemplo? Es usted exige
privilegios? Mantiene usted las pequeas promesas, inconvenientes que quedan fuera de la luz
pblica? Invita a otros en el centro de atencin? Es usted asla a s mismo en el proceso de toma
de decisiones? Las decisiones que est haciendo reflejan lo que realmente valor? Admite tus
errores? Eres la misma persona en el trabajo, en casa y en el centro de atencin? Te dices a ti
mismo que hay excepciones o normas diferentes para gente como usted?

Si un lder se gana la confianza, las sostenemos a las normas no negociables. Nada va a explotar
tanto como un fracaso en predicar con el ejemplo, o el abuso egosta de poder. Personas Todos
queremos que nuestros lderes sean altamente competente, visionario, para llevar carga. Sin
embargo, la empata, autenticidad y generosidad es lo que distingue la competencia y la grandeza.
Las mayora de los lderes conscientes de s mismos reconocen las seales de abuso de poder y de
corregir el rumbo antes de que sea demasiado tarde.

Lou Solomon es director general de Interact, una consultora de comunicacin que ayuda a Fortune
500 CEOs, empresarios, gerentes, empresarios y sus equipos para desarrollar la autenticidad,
hacer conexiones, ganarse la confianza y construir influencia. Ella es el autor de "Say Something
Real", y profesor adjunto en la Escuela de Negocios de la McColl Queens University of Charlotte.
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