Qu es comunicacin?

Se entiende por comunicacin a la relacin existente entre un emisor y un

receptor, que se transmiten seales a travs de un cdigo comn.
Mediante la comunicacin se transmite y se recibe informacin, se expresan y
recepcionan sentimientos y valoraciones, o se emiten y se reciben rdenes. Existe
tambin la comunicacin no verbal, a travs de gestos o posturas.
Qu son las ventas?
Es un proceso que permite que el vendedor de bienes o servicios identifique,
anime y satisfaga los requerimientos del comprador con beneficio mutuo y en
forma permanente. Es la actividad fundamental de cualquier aventura comercial.
Se trata de reunir a compradores y vendedores, y el trabajo de toda la
organizacin es hacer lo necesario para que esta reunin sea exitosa.
Cules son las barreras de la comunicacin?
Son obstculos que la dificultan y que impiden lograr una comunicacin eficiente,
y existen:
SEMANTICAS.- es la parte de la lingstica que se encarga de estudiar el
significado de las palabras, puede interpretarlas de manera distinta o no
entenderlas, lo cual influye en una deformacin o deficiencia del mensaje.
FISICAS.- son las circunstancias que se presentan no en las personas, sino en el
medio ambiente y que impiden una buena comunicacin.
FISIOLOGICAS.- son las deficiencias que se encuentran en las personas, ya sea
del emisor.
PSICOLOGICAS.- Representan la situacin psicolgica particular del emisor o
receptor de la informacin, ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el
receptor o emisor, segn sea el caso, o incluso al mensaje que se comunica.
ADMINISTRATIVAS-La estructura y el funcionamiento de la organizacin da lugar
a problemas.