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24/6/2015

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1.Doblelapginaimpresaporlalneahorizontal.
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Advertencia:Utilicenicamentelaetiquetaoriginalimpresaparaelenvo.Elusodeunafotocopiadeestaetiquetaconpropsitosdeenvo
constituyeunfraudeypodraacarrearcargosadicionalesdefacturacin,ascomolacancelacindesunmerodecuentaFedEx.
TRMINOSYCONDICIONESDELCONOCIMIENTODEEMBARQUEAPLICABLESALOSSERVICIOSDEENTREGADEPAQUETESYDEENTREGAPOR
MENSAJERODENTRODEMXICO
TRMINOSYCONDICIONESDEESTACARTADEPORTEAPLICABLESALSERVICIONACIONALDEMENSAJERAYPAQUETERA.
1.Definiciones.Enes tedoc umento"FedEx","nosotros "y "nuestro"s erefiereaFederalEx pres s Holdings (Mx ico)y Compaa,S.N.C.deC.V.,mientras que"Usted"serefierealremitentecuy onombreodenominac insocialaparec eenelanversoy quiens olicitaloss erviciosamparadosporel
mismo.
2.Aceptacindeestostrminosycondiciones.Alentregarnoslos documentosy /opaquetesindic ados enelanv ers o,Us tedaceptaex presamentelos trminosycondicionesaqucontenidosylosqueaparecenenlaGuadeServiciodeFedEx,mis maqueUstedaceptac onocery haber
consultadoennues trapginaWeb:fedex .com/mxoencualquieradenues tros Centros deServ ic io.Enc as odealgunadiscrepanciaentrelaGuadeServ ic ioyestedocumento,prev alecernlasestipulacionesdelaGuadeServ ic iov igentealafechaenquerec ibamoss uenvo.Ninguna
pers onaestautoriz adaparamodific ardichos trminosyc ondic ionesporcuentaoenrepres entac indeFedEx oparaaceptarotros queseandiferentesalos aqucontenidos.
3.Portededocumentos,paquetes,y/opaqueterapesada.FedEx s eenc argardelportey entregadelenv oamparadopores tedocumentoaldomiciliodeldes tinatarioindic adoenelanverso,enelplazoqueenelmismoseindic a.Losserv ic ios"dasiguiente"y "c argaprioritaria"significanque
FedExharloneces arioparaentregarelenvoduranteeltrans c urs odeldas iguientehbildelafec haenquelorecibasinembargo,paralugares remotosesteplazos eampliarenlamedidaqueseanec esario,conformelosealadoenelanv ersodeestedocumento.Els ervicio"Econmico"
significaqueFedExharloneces arioparaentregarelenv odurantelos s iguientes 2a5dashbilesdependiendodellugardeentrega.FedEx harloposibleporrec abarunc omprobantedesuentrega,firmadoporeldestinatariooporquienseencuentreendic hodomic ilioalmomentodela
entrega.Paralapres tac indelservic io,FedEx seres erv aelderec hodeusarsus propios medios obiencontratarlos conlos terc erosquec ons idereapropiados paratalefecto.
4.Obligacionesdeempaquedelenvoyllenadodeladocumentacin.Usteddeberempac aradec uadamenteelc ontenidodelenvoyllenarc orrec tamenteestedocumento.Paraservic iosdepaqueterapesada,losenvosdebenserpaletizados y plastific adosantesdeserentregadosaFedEx.
SiUstednos ealaelnmerodepiezasamparadas pores tedoc umento,s eentenderques olamentenos entregunpaquete.FedExs eres ervaelderec hodeverificarelpesorealdelenvoy,ensucas o,ajustarelmontodelastarifas aplicables,queestnvigentesenlafechaenqueFedEx
recibaelpaquete(mismas queseenc uentranasudisposicinennuestrapginaWeb:fedex .c om/mxoenc ualquieradenuestros CentrosdeServicio).Us teddeclarabajoprotestadedecirv erdadqueelcontenidodelenv ohasidoc orrectamentedec laradoenelpresentedocumentoyqueel
mismonocontieneningunodelos artculosqueac ontinuac inses ealan(enlos uc es ivo"env osprohibidos "):billetes oanunc iosdeloteraextranjeraodejuegos deazarprohibidosmateriales ores iduos alosquehac ereferenciaelReglamentoparaelTrans porteTerrestredeMaterialesy
Res iduosPeligrosos,salv oques eobtengalaautoriz acinc orres pondientedelaautoridadc ompetentedrogas ,ps ic otrpicosyestupefacientes,salvoques upos esinotras lados ealcitoc onformealasdisposicioneslegalesaplicables armas defuegooex plos ivos animalesoperecederos,
cuandonos ecumplanlas condic ionesdehigieneyseguridadadecuadas ,deac uerdoc onlos ordenamientosaplic ablesdineroottulosdec rditoalportadoronegoc iablescualquierotrobiencuyotrnsitorequieradepermisoespecfic oobienlorestringaalgunaleyenparticular,sinquese
cuentec ondichopermis oespec ficoycuales quieraotros artc ulosoproductosrestringidosporFedEx ques es ealenenlaGuadeServ ic io.
5.Responsabilidaddelpago.AuncuandoUstednosproporc ioneins truc c iones defac turac indiferentes ,Us teds erelobligadoprincipalparaelpagoyliquidacintotaldeloscargospornuestrosservicios (incluyendocualesquieraotrosqueresultenaplic ables,talesc omoalmacenajepor
causas noimputablesaFedEx,devolucindelenv o,dec larac indev aloradic ional,intentos mltiplesdeentregaporausenc iadeldestinatario,etc .).
6.Limitacindenuestraresponsabilidad.Ellmitedenuestrarespons abilidadpordaosoc asionados alc ontenidodelenv ooporprdidades te,pordaosyperjuicios decualquiernaturalez a,porres ponsabilidadobjetivaoporcualquierotrac aus a,s elimitaaunacantidadequivalentea30
(treinta)das desalariomnimodiariogeneralaplicableenelDis tritoFederal,amenos que:(a)Us tedhay adeclaradoexpresamentey nosotros hubis emos aceptadounadeclaracindevaloradicionalenelrenglnc orres pondienteenelanv ers odeestedoc umento,almomentodesuentregaa
FedExy (b)UstedhayapagadoaFedExlosc argoscorrespondientes aladeclarac indev aloradic ional.Entodocas o,sernecesarioqueUs tedcompruebeenformafehacienteelmontodelos daosyperjuicios efectivamentecausados y presentesureclamacinaFedExdentrodelplazo
sealadoenlaClusula8s iguiente.FedExnoproporc ionaningns eguro,loqueUs tedac eptaex pres amente.Ex ceptoporloantessealado,FedExnoasumeningunaotraresponsabilidadporlosdaosyperjuicios queUs tedllegueas ufrir.FedExtampocoserrespons ablede:(i)actosu
omis ionesdelremitente,deldestinatarioodec ualquierterc ero,incluy endo,entreotros,defec tos ofallas enelempaque,embalaje,marcadoorotuladodelenvo(ii)v iolacinalostrminosycondic iones aqucontenidosporpartedelremitenteodeldes tinatario(iii)env osprohibidos(iv)daosy/o
perjuiciosderivados dec aus asnoimputables aFedEx ,obiendec as ofortuito,fuerz amayor,c atstrofes naturales,disturbios populares oactosrealiz adosporgrupossubversivos,guerrillerosodelincuenc iaorganizadaoporc uales quieraac tosuomisiones deautoridades ,yaseanfederales,
estatalesolocales.Ustedac eptaque,enc asodequeFedEx nopuedarealiz arlaentregades upaqueteoenvodentrodelos30dasnaturalessiguientesalafec haes timadadeentrega,porcausasajenasynoimputablesalapropiaFedEx ,elremitenteserres ponsabledelosgas tosde
almacenajeques egenerenporesemotiv oy,adems,FedExtendrelderechodedis ponerdelpaqueteoenv oasuenteradiscrecin,incluy endosudestruccinodonativ oaunainstitucindeasis tenciaprivadaderec onocidopres tigio,sinres ponsabilidadalguna.
7.Declaracindevaloradicionalylmites.Ellmitemximodelv alordec laradoadic ionaldecadaenv oqueFedExac eptaesde$5,500pes osparaenvos enlosqueseutilicens obres proporcionadosporFedExparadocumentos("FedExenvelopes ")y de$550,000pes osparacualesquiera
otrosenvos ,ex ceptoporartc ulosdevalorex traordinarioquesedefinenennues traGuadeServ ic ios (incluyendoartesanasfinas,joy era,piedrasometalesprec iosos ,pieles,ttulos v alornonegoc iablesuantigedades,etc.),respectodeloscualesseaplic arellmitemx imode$13,500
pes os.
8.Reclamaciones.Sinperjuic iodeloque,ens ucas o,establez canlas leyes y disposic iones legales aplicables,TODARECLAMACINDEBERDESERPRESENTADAAFEDEXPORESCRITODENTRODELOS21DASHBILESSIGUIENTESALAFECHADEENTREGADELENVOOALAFECHA
ESTIMADADEENTREGA.AncuandoUstedpuedellamaranues troDepartamentodeServ ic ioalClientealtelfono01.800.900.11.00,decualquiermaneraUsteddeberpres entarsureclamacinporescritodentrodelplazoantesmencionado.FedEx noestarobligadaac ubrirelmontode
ningunarec lamacin,amenosqueloscargos pornuestrosserv ic ios hubiesens idototalmenteliquidados .Us tednotendrderec hoades contarningunacantidadporconceptodereclamacin,deloscargosquedebacubriraFedEx.Paraes tarenposibilidaddeprocesarsureclamac in,le
agradec eremosteneralamanoparasuinspeccinlos empaques utilizados paraelenv o.Sieldes tinatarioaceptaelenvosinhaceranotac inosalv edadenelcomprobantedeentrega,seentenderqueelenvofueentregadoenbuenascondiciones.
9.Derechodeinspeccin.FedEx sereservaelderechodeins pec c ionarelenv oenc ualquiermomento,as c omopermitiralas autoridadescompetentesallevaracabolasinspecc ionesquec ons iderenadecuadas.Asimismo,FedEx sereservaelderechoarechazarosus penderelportede
cualquierenvoprohibidooquec ontengamaterialesquedaenopuedandaarotrosenv os oquepuedanconstituirunriesgoalequipooempleadosdeFedExodesus prestadoresdeserv ic ios.
10.ServiciosC.O.D.Elpresentedocumentonoesv lidoparaefectuarenv osbajolamodalidadC.O.D.(c obrarodev olv er).
11.Devolucindecargosporservicio.Encas odequeporc aus as queleseanimputables ,FedEx noentregueoportunamenteelenv oenelplazodetrnsitosealadoenelanversodeestedocumento,elremitentetendrderechoaobtenerladevolucindeloscargos poreltransportedelenv o
quehubierepagadoaFedEx,sujetoaloprevis toenlaGuadeServ ic io.
12.Tribunalescompetentes.Paracualquierc ontroversia,laspartess esometenalajuris dic cinyc ompetenciadelos tribunalescomunesdelaCiudaddeMx ic o,renunc iandoacualquierotrofueroquepudierecorresponderlesconmotiv odes udomiciliopres enteofuturooporcualquierotra
causa.

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