Neuromarketing

Por: Diego Carbonell

Fuentes conferencia: Jurgen Klaric

Que es Neuromarketing?
Neurociencia aplicada al marketing

Paul McLean 1952: Tenemos tres cerebros en uno

CORTEX

LIMBICO

REPTIL

CORTEX
Cerebro racional

LIMBICO

Cerebro Emocional

REPTIL

Cerebro primitivo

CORTEX
Cerebro racional

Racional
Funcional
Lgico
Analtico
Procesa palabras

LIMBICO

Cerebro Emocional

Emociones
Memorias
Sensaciones
Kinestesico
Procesa colores

REPTIL

Cerebro primitivo

Instinto
Supervivencia
Reproduccin
Defensa
Proteccin
Es la mas poderoso para
venderles por que solo acta

Quien dice que somos iguales?

5.000 palabras por da

14.000 palabras por da

Y por que nos equivocamos tanto

cuando creamos?

Falta de humildad , creemos saberlo todo.

Desactualizados, no creemos en las ciencias sociales
Insuficiencia, los mtodos tradicionales ya no son suficientes para innovar.
Inercia, no nos detenemos a pensar.
Confundidos, la universidad nos confundi , siempre va a estar 5 aos atrasada.

Algunos casos

Paso de tener el

87%

del mercado a solo el 13% en 8 aos

Algunos casos

De 10 comerciales 4 cumplen la expectativa

Algunos casos

De 10 productos diseados solo 2 salen al mercado

Algunos casos

De 10 promociones solo 5 cumplen la meta

Algunos casos

De 10 programas de innovacin corporativa solo 4 tienen xito

El Consumidor miente
Tu como cliente me
puedes decir que es
los que quieres?

Y por que el consumidor miente ?

Todos queremos parecer inteligentes

85% de las decisiones se toman en el subconsciente.
95% de las decisiones de compra son subconscientes.
Nadie sabe realmente lo que quiere

Caso Mcdonalds y el fracaso de la comida sana.

Caso Heart attack grill y el xito de la comida chatarra

12

Neuroinsights

Los ojos son todo

No coloc
ar
frente po modelos de
rque el c
lie
no ve el
Producto nte
literatura ni la

Los ojos se conectan con lo que ven

Ojos y frente grande nos llega a todos por el principio del cachorro

El misterio emocional

El misterio conecta al cerebro y eso le encanta

Lo sencillo gusta mas

Menos es mas - No complicarle la vida al cerebro

Dao reversible

vs.

Neurolgicamente las emociones se activan cuando algo te daa de forma reversible

Competa la imagen

La construccin del momento activa las emociones al mximo

Formas curvas y redondeadas

El cerebro recibe mejor las formas curvas y redondeadas

Bsqueda de tangibilidad

Se necesita tocar para procesar

Modelo comparativo

Dispersin de elementos

Visin
panormica

Visin
de tnel

La mujeres captan mas variedad de colores que los hombres

10

Comuncate en metforas

El celebro registra todo y lo lleva a un simbolismo metafrico

11

El papel emociona + que lo digital

Vista

Vista Tacto - Ofatos

El papel activa mas sentidos

12

Cerebro agradece el buen humor

Sonre
Se retiene un 44% mas de informacin si estamos relajados y de buen humor
El sistema lmbico se vuelve receptivo y conecta mensajes

Conclusiones

Las cosas no valen por lo que son

sino por lo que significan

El chiste esta en generarle valor a

las cosas, eso es innovacin

Para ser exitoso no tienes que hacer cosas

extraordinarias sino cosas ordinarias
extraordinariamente bien!

Gracias
Por: Diego Carbonell
Fuentes conferencia: Jurgen Klaric