Martn. F. y Prez. J.

(1997) definen los factores psicosociales como

aquellas condiciones que se encuentran presentes en una situacin laboral y
que estn directamente relacionadas con la organizacin, el contenido del
trabajo, la realizacin de la tarea y que tienen capacidad para afectar tanto
al bienestar o a la salud (fsica, psquica o social) del trabajador como al
desarrollo del trabajo.
Cuando tales condiciones son adecuadas facilitan el trabajo, el
desarrollo de las competencias personales laborales lo que genera un
bienestar personal y organizacional. Por el contrario son factores de riesgo
cuando afectan negativamente a la salud, el bienestar del trabajador y al
desarrollo del trabajo actuando como factores desencadenantes de tensin
y estrs laboral (Peir, 1993) entonces

los factores psicosociales se

transforman en riesgos psicosociales.

Los riesgos psicosociales abarcan un amplio abanico de factores a los
que estn expuestos los trabajadores en el mbito laboral, sin embargo,
existe un aspecto clave como es el tema de la comunicacin organizacional
y su problemtica en el mbito laboral.
Lograr una comunicacin efectiva y eficaz en el mbito laboral es un
trabajo progresivo y de evolucin constante que requiere un mayor
compromiso, donde se deben plantear

estrategias empresariales de

comunicacin adecuadamente instrumentada, constantemente actualizada y

oportunamente exteriorizada que sirvan de gua y proporcionen pautas tanto
al pblico interno como externo (Atucha, L. 1997).
Es importante que cada miembro del personal tenga clara la misin y
visin de la empresa desde el primer momento, teniendo conocimiento de
las metas establecidas a corto y largo plazo, lo cual ayudar a que las
personas se motiven a cumplir con sus tareas de manera satisfactoria.

Les dejo el link del cual obtuve informacin vale la pena leer un poco ms sobre este tema:
http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/PUBLICACIONES
%20PROFESIONALES/factores%20riesgos%20psico.pdf