TCNICAS DE RECOPILACIN DE INFORMACIN.

Al llevar a cabo una investigacin es inevitable doblegarse a ciertos procedimientos para

que la informacin se proyecte de manera coherente a los intereses que son perseguidos
por el investigador. Una vez que fue definida la ruta que conducir a la meta, es momento
de elegir las herramientas que sern usadas de manera relativa al camino.
Esto quiere decir que la eleccin de las tcnicas de recaudacin de informacin van
a ser elegidas dependiendo de la metodologa que fue acotada de ante mano por el
investigador. Siguiendo la analoga metafrica, precisamente, las tcnicas sern
entendidas como las herramientas de las que hace uso el investigador para recaudar y
dar forma a la informacin.
A consideracin de dejar claro el trmino de tcnica, Gaitn Moya (2010, p. 11)
menciona que al hablar de tcnicas de investigacin se trata de actividades sometidas a
procedimientos especficos orientados a la elaboracin, registr y tratamiento de datos de
conocimiento, capaces de servir para representar un objeto sometido a fines humanos
[].
Antes de continuar hay que dejar algo bien claro: las tcnicas de investigacin sern
elegidas de acuerdo a la naturaleza del objeto de estudio y, por lo tanto, a los fines
perseguidos por el investigador.
Es por esta razn donde se halla lo sustancial del marco metodolgico, pues ste es
el lmite o frontera determinante de lo que queda dentro de la investigacin y lo que es
excluido de ella. Es decir, hay que saber qu se hace y por qu se hace.
Ahora, en vista de esos datos, existen diversas tcnicas para recopilar informacin,
y por el mismo motivo ser necesaria una sntesis de las ms importantes y su
clasificacin segn el carcter que los diferencia.
Segn el tipo de informacin y presentacin formal, se podran clasificar las tcnicas
de esta manera: de observacin, de conversacin, de sondeo, experimental y documental
Observacin:
En este tipo de tcnica, adems de ser principalmente de carcter cualitativo, ocupa de
recurso principal los ojos; es decir, el recurso ocular es el que permite la recoleccin de
datos que, a partir de conocimiento previo, proporciona una percepcin del fenmeno que
se estudia, conlleva a una interpretacin y se suprimen los sesgos.
Existen tres tipos de observacin, relativos a la participacin del observador en el
campo de observacin y el modo estructurado de observacin:

- Auto-observacin: Observacin del observador por s mismo.

- Observacin sistemtica: Observador, externo al campo de observacin.
- Observacin participante: El observador dentro del campo de observacin.
En el caso de esta ltima, hay que sealar que los observadores tratan de no
desentonar en la estructura, por lo menos hasta que hayan llegado a una comprensin del
escenario. (lvarez, 2010, p. 25). Es decir, no intervienen en el campo de observacin
hasta comprenderlo.
Conversaciones:
Si bien es cierto que la transferencia y cimentacin del conocimiento es ms fructfera
cuando hay procesos de comunicacin cara a cara, a travs de las conversaciones, la
interaccin social puede resultar en la produccin y registro de datos dignos de ser
analizados.
Estas interacciones sociales pueden ejemplificarse con las entrevistas, tcnica que
consiste en la conversacin entre dos o ms personas en un lugar fijo para tratar una
cuestin en especfico. Existen las entrevistas abiertas, centradas, clnicas, profundas, de
respuestas libres, de preguntas abiertas y preguntas cerradas.
En sentido tcnico es un recurso que se utiliza para recoger informacin en relacin
con una determinada finalidad y el rigor de la tcnica es lo que distingue la conversacin
en el sentido corriente del lenguaje. (Grawitz, 1984, p. 188)
Las discusiones en grupo tambin son conocidos como grupos operativos o
reflexivos y son usados para la resolucin de los problemas ms habituales en la
captacin y registro de datos. Las tcnicas ms conocidas son el Brianstorming y Phillips
66.
Otro tipo de tcnicas en est apartado seran: Los grupos de discusin y la
tcnica Delphi:
Sondeo:
En cuando al sondeo, hay que mencionar que las encuestas son la tcnica de
averiguacin no experimental ms relevantes; destacan las encuestas descriptivas y las
explicativas. En ambas se recoge informacin por medio de un cuestionario con preguntas
que son planteadas a partir de los requerimientos de la investigacin.
- Descriptiva: describe la distribucin de una o ms variables en la totalidad
del objeto de estudio o en una muestra de ste.
- Explicativa: Busca la explicacin de un fenmeno a travs del anlisis de la
relacin que conserva con una o ms causas de ese fenmeno.

Adems, existen las encuestas personales, postales, telefnicas, panelista,

informtica, sociomtrica, etc. Cada una con una preparacin de cuestionario, uso y
aplicaciones distintas. Porque, por ejemplo, no es lo mismo hacer una encuesta telefnica
sobre la calificacin de un servicio (Burger King, Nutrisa, etc.), que una encuesta
sociomtrica para saber las causas de la desercin escolar a nivel primaria de la zona 2
del Estado de Mxico. Los fines que persiguen son distintos, a nivel formal y la
complejidad del asunto tambin es diferente.
Experimental:
Las tcnicas experimentales derivan del mtodo emprico-analtico, y precisamente
ests son empleadas a travs de una investigacin experimental que da cuenta de la
relacin causa-efecto del fenmeno que se investiga.
Adems como los experimentos estn limitados a momentos y circunstancias en las
que se desarrolla el tratamiento de las variables interdependientes y los efectos sobre las
dependientes.
Hay experimentos objetivos, que se apoyan de tcnicas percepto-cognitivas,
psicofisiolgicas; tambin estn los experimentos subjetivos (tcnicas de constructos
personales-kelly, temticas-TAT, etc.); experimentos grupales, etc.
Documental:
En ste ltimo apartado las tcnicas documentales se presentan en mltiples
formas, pero lo elemental a saber es que esas tcnicas son muy generales, pues la
recoleccin de informacin en documentos puede ser general sin importar el tipo de
documento que se consulte.
Lo primordial es localizar el contexto y el sentido, tanto de la obra como del mismo
autor. Ya Jocelyn Ltourneau explicaba en su Coffre que esta informacin de contexto es
indispensable para que el investigador se ubique en el contexto social, econmico de la
obra y autor, la corriente de pensamiento del autor, entre otras cosas que permiten
analizar mejor la obra.
Adems el anlisis formal de la obra (lxico, temtica, simbolismos) tambin tienen
relevancia al momento de tener un documento en las manos. Las referencias que se
llevan a cabo, la segmentacin pragmtica y las unidades de anlisis; as como la
elaboracin de guas para la segmentacin del corpus y registro de datos.
Todo lo mencionado hasta aqu conduce a la conclusin de que al elegir las tcnicas
se tiene que tomar en cuenta su funcionalidad y lmites de cada una, adems el material
que se recoger a partir de stas, ya habr sido seleccionado. Lo anterior es referido en el

sentido de que las tcnicas estn adaptadas al objeto y tambin, la utilizacin de stas
requiere visualizar sus demarcaciones y sus supuestos.
Cuando el investigador est, constantemente, interrogndose sobre el problema que
estudia, pues bien menciona Grawitz que, en cierto modo, todas las tcnicas son tcnicas
de preguntas. La rigurosidad de la investigacin se infiere a partir de indicaciones tcnicas
y toda idea de medio.
BIBLIOGRAFA:

lvarez, Juan, et. al., (2010), Cmo hacer una investigacin cualitativa, Paidos,

Mxico.
Briones, Guillermo (2003), Mtodos y tcnicas de investigacin para Ciencias

Sociales, Ed. Trillas, Mxico.

Gaitan, Juan ((2010), Tcnicas de investigacin en comunicacin social, Ed.

Hispano Europea, Mxico.

Grawitz, Madelene (1984), Mtodos y tcnicas de las ciencias sociales, Ed.

Sntesis, Espaa.
Ltourneau, Jocelyn, La caja de herramientas del joven investigador