1. Cules necesidades de mercado puede satisfacer?

Este grupo acord fabricar mobiliario fino dirigido a oficinas, hogares,

hoteles y clubes de servicios diversos.
2. A qu segmento de mercado se dirige el producto?
La mayora de las ventas previstas se harn en establecimientos de ventas
al detalle y sobre pedido a tiendas departamentales y otros distribuidores
de muebles para el hogar. Hoteles y clubes se manejaran directamente.

CASO # 2 PAGINA 46
1. Presente la nueva estructura organizacional con los cambios propuestos
Se considera la reorganizacin de las actividades de inspeccin, incluyendo
cambios en el personal y reasignacin de responsabilidades.
2. Determine la autoridad y responsabilidades de los nuevos puestos.
El director de la mercadotecnia tiene la responsabilidad de dirigir, planear y
controlar a los dems departamentos a su cargo. Deber velar por el
cumplimiento de las funciones de los departamentos de ingeniera,
Compras, Produccin, Ventas y Laboratorio

 Gerente de Ingeniera: Se dedica a la investigacin, especificaciones

y desarrollo del equipo. Se encuentran a su cargo el diseo y
creacin de las pruebas piloto.
Gerente de Compras: Tiene a su cargo el control del almacn y la
calidad de las materias primas y los materiales.
Gerente de Produccin: Es responsable de la calidad del trabajo de
produccin, llevando a cabo las inspecciones de las operaciones de
produccin y cada inspector de rea tiene la obligacin de reportarse
con su superior.
Gerente de Ventas: Tiene a su cargo un laboratorio de pruebas para
el funcionamiento de cada equipo. Las pruebas y revisiones de cada
uno de ellos son dirigidos por el rea comercial antes de que cada
equipo sea aceptado por el almacn de producto terminado o para
entrega inmediata al cliente.
3. Cules pueden ser los mejores mtodos que cubran las necesidades de
cada departamento en cuanto a las normas requeridas de calidad, cuidando
los resultados de las inspecciones?
Coordinacin entre los departamentos, procedimientos del producto,
normas de calidad, material requerido, inspeccin de produccin, las
pruebas de cada equipo para que cuando sean entregadas al consumidor
final estn en perfectas condiciones.
Control de plan anual, examinar los resultados de la planeacin para ver
que se estn logrando los resultados esperados por la empresa.