M STL Consola

Manual Administrador
Sistema de Tarificacin de Locutorio (STL)

INDICE
1
2
Introduccin. ............................................................................................................................. 2
Aprovisionamiento en RedVoiss ............................................................................................... 2
2.1
2.2
2.3
Creacin de Cuenta en Redvoiss ......................................................................................................2

Ingreso a cuenta en sitio de RedVoiss ..............................................................................................4
Aprovisionamiento de adaptadores de voz en RedVoiss ..................................................................4
Tarificador de llamadas ............................................................................................................. 5
3.1
Descripcin del equipo. ......................................................................................................................5
Esquemas de conexin. ................................................................................................................5
3.1.1
Conexiones tarificador ...................................................................................................................6
3.1.2
Conexin visor ...............................................................................................................................6
3.1.3
Compatibilidad con equipos homologados por RedVoiss. ............................................................7
3.1.4
Instalacin de Programa de gestin Single Modem. (Centro de administracin) ..............................7
3.2
Programa de gestin single modem. .................................................................................................9
3.3
Seleccin de idioma .......................................................................................................................9
3.3.1
Administracin de usuarios............................................................................................................9
3.3.2
Ingreso de usuario .....................................................................................................................9
3.3.2.1
Crear usuario ...........................................................................................................................10
3.3.2.2
Editar Usuario. .........................................................................................................................11
3.3.2.3
Eliminar Usuario. .....................................................................................................................11
3.3.2.4
Tarifas. .............................................................................................................................................12
3.4
Creacin de tarifas .......................................................................................................................12
3.4.1
Editar tarifas .................................................................................................................................16
3.4.2
Eliminar Tarifas ............................................................................................................................17
3.4.3
Traspaso de informacin del programa al tarificador ............................................................... 17
4.1
4.2
4.2.1
4.3
Operacin de Tarificador de llamadas..................................................................................... 21
5.1
5.2
5.3
5.4
5.4.1
Comunicacin con tarificador a travs de puerto serial. ..................................................................17

Aplicar una nueva tabla de tarifas ....................................................................................................18
Configuracin del tarificador para recepcionar datos desde el programa ...................................18
Operacin desde la aplicacin Single Modem. ................................................................................19
Realizar llamadas telefnicas. .........................................................................................................21
Cobrar llamadas telefnicas.............................................................................................................21
Obtener reporte de llamadas. ..........................................................................................................22
Revisar reporte de llamadas ............................................................................................................23
Definir parmetros de bsqueda de una llamada........................................................................24
ANEXO A ................................................................................................................................ 25
Manual sistema de tarificacin de locutorio (STL)
Introduccin.
El Sistema de Tarificacin de Locutorio (STL) est pensado para apoyar en el manejo de centros de
llamados pequeos y que no deseen hacer grandes inversiones en equipamiento.
Este sistema utiliza adaptadores de voz y el equipo tarificador Phone Billing Meter el que se encarga de
realizar el manejo de las cabinas y las tarifas. Adems, est complementado con visores o display para
colocar en las cabinas y hacer el cobro a los usuarios ms transparente.
El siguiente documento explica de manera detallada la operacin del equipamiento as como su

compatibilidad con RedVoiss.
Aprovisionamiento en RedVoiss
Para utilizar este sistema de tarificacin es necesario aprovisionar y habilitar en la plataforma telefnica de
Redvoiss los adaptadores de voz y las puertas que se utilizarn correspondientemente.
Para realizar lo anterior, primero debe crearse una cuenta de usuario en nuestra pgina web. Esta cuenta no
tiene costo y le permitir abonar el dinero que utilizar su locutorio.
2.1
Creacin de Cuenta en Redvoiss
Ingrese a nuestra pgina web www.redvoiss.net. Haga click sobre la opcin REGSTRECE.
Complete los datos del formulario, lea el acuerdo de usuario y

presione aceptar.
El sistema le mostrar una pantalla de xito de la accin.
Paralelamente, le enviar al correo ingresado un mail con las instrucciones para terminar el proceso de
registro.
Bienvenido(a)!
A partir de este momento ya es parte de la telefona de la nueva generacin.
Para completar su proceso de inscripcin y activar su cuenta por favor haga click en el siguiente
enlace:
http://www.redvoiss.net/seg1/cuenta/registro/valida.php?username=PRUEBA&check=ea1894c09b9f0bca2e0de9
28f2acb5f3
Si el enlace anterior no le funciona, por favor haga click en esta direccin:
http://www.redvoiss.net/seg1/cuenta/registro/valida.php e ingrese sus datos:
Nombre de usuario : XXXXXX
Password: Aqu ingrese su password
Verificacin: ea1894c09b9f0bca2e0de928f2acb5f3
No olvide que, en estos momentos, su cuenta personal no tiene fondos y slo podr realizar llamadas
dentro de nuestra red ('On-net'). Para realizar llamadas fuera de la red (Off-Net), debe abonar
dinero a travs de los siguientes medios de pago:
* Cupn de pago en Banco Chile, Santander Santiago y Servipag.
* Tarjeta de Crdito (a travs del sistema WEBPAY y PAYPAL).
* Tarjeta de prepago
Ms informacin respecto los abonos en http://www.redvoiss.net/seg1/contenido.php?sel=D0105
Recuerde nuestro telfono de contacto (56 2) 2408555. Para consultas sobre abonos, marque la opcin
1; para asistencia comercial, opcin 2 y soporte tcnico, opcin 3.
Al activar su cuenta RedVoiss, podr disfrutar las ventajas de la telefona por Internet que ofrece
RedVoiss:
* Llamar a otros usuarios RedVoiss GRATIS
* Hacer llamadas de larga distancia a tarifas muy convenientes.
* No pagar cargos extras por facturacin ni establecimiento de llamadas.
* Obtener su tarjeta VoissCard
Adems, al ser usuario de RedVoiss disfrutar de beneficios exclusivos tales como:
* Elegir la numeracin telefnica de cualquier lugar del mundo, segn disponibilidad.
* Controlar su cuenta en lnea y saber exactamente lo que gasta.
* Utilizar servicios adicionales, sin costo de mantencin como VoissMail y desvo de llamadas
entrantes (servicios disponibles slo para equipos SIP).
Gracias por su preferencia.
Atentamente,
RedVoiss.
Este correo es generado de manera automtica. Por favor, no lo responda.
Para cualquier consulta, por favor comunquese con comercial@redvoiss.net o llame al (56 2) 2408540.
2.2
Ingreso a cuenta en sitio de RedVoiss
Para ingresar a su cuenta de usuario dirjase a nuestra pgina web www.redvoiss.net. Digite su nombre de
usuario y contrasea. Luego haga click en entrar.
En pantalla aparecer su cuenta personal de RedVoiss, desde donde podr realizar los abonos de dinero
para el funcionamiento de su locutorio.
2.3
Aprovisionamiento de adaptadores de voz en RedVoiss
Para aprovisionar sus adaptadores de voz en la

plataforma telefnica de RedVoiss, debe contactarse
con Atencin a Clientes a travs de un correo
electrnico o de manera telefnica. Ellos le solicitarn
los datos que se requieran segn el tipo de adaptador
que usted posea.
IMPORTANTE
No olvide que para aprovisionar sus adaptadores debe tener en cuenta cuantas puertas o lneas
desea dejar habilitadas, las que deben ser la misma cantidad que habilite en su equipo de
tarificacin.
Tarificador de llamadas
3.1
Descripcin del equipo.
Los equipos de tarificacin de permiten:
Tener desde 1 a 8 lneas o cabinas.
Visualizar el valor de las llamadas en tiempo real en cada cabina.
Crear y modificar tarifas o lista de precios segn requerimientos del usuario.
Para realizar lo anterior, es necesario utilizar un Software llamado Single MODEM que esta disponible en el
CD incluido en el paquete del equipo.
Importante:
Estos equipos dado su tamao y funcionalidades pre establecidas por el fabricante tiene las siguientes
restricciones en el manejo de los locutorios.
No tiene funcionalidades para manejo de turnos
No tiene funcionalidades para rendicin de caja.
La actualizacin de las tarifas se realiza de forma manual a travs de un PC, desde donde se envan los
datos a la consola del tarificador.
Durante el proceso de actualizacin de precios y traspaso de informe de llamadas, el sistema no permite

realizar llamadas.
3.1.1
Esquemas de conexin.
Para configurar y realizar llamados a travs del tarificador de 8 lneas, como mnimo se requieren los
siguientes elementos.
Visor o Display (LCD TPJ-500)
Cable de consola (RJ25 DB9)
Cable con conector RJ25
Lnea telefnica (Tradicional o ATA)
Telfono anlogo
3.1.2
Conexiones tarificador
Los tarificadores en su parte trasera cuentan con una serie de puertas:
Puerto Power: para conectar el transformador a la electricidad,.

Puerto COM: permite conectar un extremo el cable RJ-25 DB9 que lo une al puerto serial del computador,
para enviar y recibir datos entre los equipos.
Puertos Line1 hasta line 8: : interconectan la lnea telefnica y el tarificador
Puertos Phone1 hasta Phone 8: interconectan el tarificador y el visor o Display.
3.1.3
Conexin visor
Los visores cuentasn con 2 entradas en s parte posterior. La superior para conectarlo con el tarificador y la
inferior para conectarlo con un telefono anlogo.
Entradas
Vista trasera de un Visor o Display
3.1.4
Compatibilidad con equipos homologados por RedVoiss.
Redvoiss cuenta con una serie de adaptadores de voz homologados a su plataforma. De ellos, algunos son
compatibles con este equipo de tarificacin.
Marca
Modelo
Compatible
Si
3.2
No
VoipSolution
MTA-V102
HanYan
MTA-G302
Grandstream
HT-502
Granstream
GXW-4004
Grandstream
GXW-4008
Addpac
AP-190
Addpac
AP-200
Addpac
AP-1000
Addpac
AP-1100
Addpac
AP-2120
Instalacin de Programa de gestin Single Modem. (Centro de administracin)
Para administrar su tarificador debe descargar e instalar en un PC el programa provisto junto con su equipo
de tarificacin.
Nota: No olvide que este programa permite manejar el equipo, por lo que cuando requiera actualizar la
informacin deber conectar fsicamente el PC al tarificador.
Para comenzar la instalacin del programa coloque el cd y haga click sobre el icono setup.exe
Comenzar la descarga del Wizard.
En las siguientes pantallas presione next o siguiente hasta que pida finalizar
Para abrir el programa y haga click en INICIO PROGRAMAS SINGLE MODEM
Y se cargar la pantalla de administracin
3.3
Programa de gestin single modem.
3.3.1 Seleccin de idioma

El software Single Modem, esta disponible en tres idiomas: ingles, espaol y chino. Para seleccionar
espaol, haga click en la opcin LANGUAGE y escoja SPANISH.
3.3.2
Administracin de usuarios.
El programa permite la creacin y administracin de distintos usuarios, cada uno con diferentes privilegios
que permiten limitar los accesos a las configuraciones del sistema o del equipo.
El sistema cuenta con un usuario administrador por defecto ADMIN y su contrasea para acceder es
admin. No olvide cambiar esta clave una vez que comience a utilizar el STL.
3.3.2.1
Ingreso de usuario
Para ingresar como Administrador o cualquier otro usuario hay que hacer click en ARCHIVO y luego
REINGRESO.
En la siguiente pantalla ingrese su nombre de usuario y contrasea. Haga click en OK.
3.3.2.2
Crear usuario
Para crear un usuario debe autentificarse como usuario administrador. Luego hacer click en
CONFIGURACIN y en ADMINISTRAR OPERADOR.
Se desplegar una ventana de operacin. Haga click en AGREGAR.
La ventana quedar en blanco y podr ingresar la informacin del usuario que desea crear.
Llene los campos solicitados en OPERADOR DETALLE
Nombre: Muestra el nombre del usuario.
Registros Nombre: corresponde el nombre de usuario (logonname) y es el parmetro con el

cual el usuario ingresa en el sistema.
Nivel: asigna el perfil de usuario que tendr el operador. Existen tres niveles preformateados
-
Comn operador: este perfil apunta a un operador del locutorio que solo puede
manejar el tarificador abriendo y cerrando cabinas.
Comn administrador: tiene todos los privilegios del administrador por defecto menos
operador gerencia que le permite crear, modificar y eliminar usuarios.
Sistema admin: tiene permiso total de accin. Este es el usuario admin que trae por
defecto el sistema para comenzar la operacin.
Si se desea modificar manualmente los perfiles asignados a un usuario, slo se debe

agregar los permisos extras desde RIGHT COFIG y AUTO REGISTROS COFIG.
Importante: se recomienda nunca dar los atributos de tarifacofig, sistema cofig y operador
gerencia, a un usuario operador tipo ya que estos privilegios permiten modificar listados de
tarifas, configuracin de sistema y usuarios respectivamente.
Password: Contrasea que el operador tiene que ingresar junto con su LogonName.
La estructura y configuracin de usuarios es posible respaldarla con el botn EXPORTAR. Para cargar una
configuracin de usuarios previamente guardada utilice la opcin IMPORTAR. Esto es til como respaldo en
caso de algn inconveniente y se requiera repetir la carga de informacin.
3.3.2.3 Editar Usuario.

Para modificar los privilegios de un usuario debe autentificarse contra el sistema como usuario Administrador
o siendo un usuario con el privilegio OPERADOR GERENCIA.
Si requiere editar un usuario haga click en CONFIGURACIN y en ADMINISTRAR OPERADOR. seleccione
del listado el usuario a editar y marque los nuevos privilegios en los campos dentro de RIGHT COFIG. Tenga
precaucin con los permisos tarifacofig, sistema cofig y operador gerencia, que facilita los privilegios para la,
tarifas y respectivamente.
Finalizados los cambios presione PRESERVACIN para guardar los cambios.
3.3.2.4 Eliminar Usuario.

Para eliminar un usuario debe autentificarse contra el sistema como usuario Administrador o siendo un
usuario con el privilegio OPERADOR GERENCIA. Haga click en CONFIGURACIN y en ADMINISTRAR
OPERADOR. Seleccione del listado el usuario a eliminar y presione el botn BORRAR.
3.4
Tarifas.
Las tarifas se asignan segn destino, a travs de un prefijo. En el tarificador solo se mostrar el valor de la
llamada y el nmero discado.
3.4.1 Creacin de tarifas

Para crear tarifas, en la ventana principal COMUNIC RAMOTA, haga click en el botn EDITAR TARIFAS.
El programa desplegar la siguiente ventana, donde ver el listado de las TABLAS DE TARIFAS, que son
las que contienen las tarifas y sus destinos.
En este caso, no existe ninguna tabla de tarifa. Para crear una haga click en AGREGAR. En la nueva
ventana ingrese los datos que se solicitan.
Nombre: nombre identificador de la tabla de tarifas.
Creador: usuario que construy la tabla.
Fecha de creacin: fecha en que fue creada la tabla de tarifas.
Modo de Balance: tiene 2 opciones:
Multi Charge: se puede hacer una o ms llamada sin que la cabina sea bloqueada
Single Charge: la cabina es bloqueada automticamente despus de cada llamada.
Memorndum: dato numrico que se debe ingresar, por ejemplo para dar una numeracin
correlativa a las tablas de tarifas que est creando. Este nmero debe ser diferente en cada tabla de
tarifa que ingrese.
Cargo de retraso: tiempo en segundos que demorar el tarificador en realizar el primer cobro.
No de cargo: El tarificador no seguir realizando cobros despus del tiempo especificado. En caso
de colocar un cero (0) el sistema no tendr un limite para cobrar.
Da de la semana: este tem desplegar una nueva ventana que permite seleccionar
(opcionalmente) los das de la semana que sern considerados como holidays o festivos, a los
cuales se les podr asignar una tarifa especial.
Una vez creada la tabla de tarifas, para ingresar los destinos y costos debe hacer click en detalle. En caso
de que existan varias tablas, debe hacer click primero sobre la tabla de tarifa a la que le ingresar los
destinos y luego presionar DETALLES.
Se abrir la ventana de configuracin de tarifas.
En ella deber crear las tarifas para cada destino. Primero debe generar el tipo de tarifa e ingresar los
valores de sta:
1. Tipo De Tarifa: este campo permite configurar la tarifa que estar asociada a un destino va su prefijo.
Por ejemplo, si las llamadas a Chile Mvil tienen un valor X, y las llamadas a Chile Santiago un valor Y.
Hay que crear un tipo de tarifa diferente para estos dos destinos y asociarles el prefijo correspondiente.
2. Nmero de telfono: en este punto son mostrados todos los prefijos asociados al tipo de tarifa
seleccionado.
3. Tipo de tarifa: en este campo de la pantalla (ubicado a lado derecho superior de la pantalla) es posible
crear nuevos tipos de tarifa. El nombre que se le asigne a un tipo de tarifa es completamente a decisin
del usuario. Aunque, es recomendable que este nombre permita identificar fcilmente el tipo de tarifa,
por ejemplo: ChileRegiones o Tarifa300.
3.1. Agregar tipo: permite crear un nuevo tipo de tarifa.
3.2. Preservacin tipo: este botn guarda los cambios ingresados al nombre del tipo de tarifa
3.3. Borrar tipo: elimina el tipo de tarifa seleccionada, incluyendo los prefijos asociados.
4. Nmero de telfono: corresponde a la inclusin y manejo de los destinos a travs de sus prefijos.
4.1. Consulta: facilita ubicar un prefijo dentro de todos los tipos de tarifas disponibles. Escriba el prefijo
dentro del campo de texto y luego haga click en el botn.
4.2. Agregar: adiciona el prefijo escrito en el cuadro de texto superior al tipo de tarifa seleccionado. Si el
prefijo existe, la aplicacin lo reportar y no insertar el nmero.
4.3. Modificar: posibilita cambiar un prefijo previamente creado y seleccionado.
4.4. Borrar: elimina un prefijo previamente seleccionado.
4.5. Lote agregar: esta funcin agrega un rango de prefijos, los que automticamente son asociados al
tipo de tarifa que fue seleccionado con anterioridad.
4.6. Lote agregar2: Al igual que la funcin anterior, es posible agregar una lista de prefijos, pero desde
un archivo Excel creado con anterioridad por el mismo programa. Importante: cuando los prefijos son
importados esta opcin, todos sern asignados al TIPO DE TARIFA seleccionado previamente.
4.7. Exp todo: Desde esta funcin es posible exportar a un archivo Excel todos los prefijos creados.
5. Configuracin de tarifas.
5.1. Cargo: en est opcin se realiza la asignacin de tarifas.

IMPORTANTE: el programa entiende las tarifas como centavos,
por lo tanto, al valor asignado en pesos hay que agregarle dos
ceros al final.
5.1.1.Primer precio: valor de la tarifa que corresponder al valor del primer cobro realizado en las
llamadas. Los segundos que se solicitan junto a este dato, permiten definir cada cuanto tiempo
se realizar el primer cobro. Por ejemplo, si desea cada 30 segundos de llamada se realice el
cobro con el valor colocado en el primer precio debe colocar ese tiempo en segundos.
5.1.2.Primer longitud: tiempo durante el cual se realizar el primer cobro. Por ejemplo, si en este
punto coloco 6 minutos (360 minutos) durante este tiempo cada 30 segundos se realizar un
cobro equivalente al primer precio definido, siguiendo con el ejemplo anterior.
5.1.3.Segundo Precio: es el valor que ser cobrado en cada llamada una vez cumplido tiempo
asignado en primer longitud. Los segundos que se solicitan junto a este dato, permiten definir
cada cuanto tiempo se realizar el segundo cobro hasta que se termine la llamda. Por
ejemplo, si desea cada 30 segundos de llamada se realice el cobro con el valor colocado en el
segundo precio debe colocar ese tiempo en segundos.
5.2. Servicio Cargo: No modifique nada en este

punto. Su funcionamiento est cubierto con la
informacin ingresada en el punto 5.1.
5.3. Discount Time: Es posible definir 2 horarios
durante el da, en los cuales se puede cobrar un
valor diferente de tarifa que ser aplicado slo en
los horarios asignados.
5.3.1.Inicio 1: hora en la cual comenzar a funcionar el primer bloque de tarifa especial
5.3.2.Extremo 2: hora de finalizacin del primer bloque.
5.3.3.Inicio 2: hora de inicio del segundo.
5.3.4.Extremo 2: hora de finalizacin del segundo bloque.
5.3.5.Primer: este punto es equivalente a la informacin ingresada en el primer precio, pero para la
tarifa especial del primer bloque. Los tiempos en que se realizan dependen de los tiempos
asignados en el campo CARGO visto en el punto 5.1.
5.3.6.Second: corresponde a los cobros que sern agregados despus que pase el tiempo del
primer cobro.
5.4. Da de fiesta: Si selecciona est opcin, es

posible asignar tarifas especiales en estos das.
La configuracin de las tarifas en este caso, se
realiza igual que en el tem anterior.
Nota: El da de fiesta se configura al momento de crear la tabla de tarifas.
5.4.1.Primer: este punto es equivalente a la informacin ingresada en el primer precio, pero para la
tarifa especial del primer bloque. Los tiempos en que se realizan dependen de los tiempos
asignados en el campo CARGO visto en el punto 5.1.
5.4.2.Second: corresponde a los cobros que sern agregados despus que pase el tiempo del
primer cobro.
5.5. Addfee: este valor es un porcentaje extra que se

puede agregar al valor total de la llamada.
5.6. DiscntAddfee: de la misma forma que es posible
agregar un porcentaje al valor total de la llamada, es factible configurar un descuento.
IMPORTANTE: en los puntos 5.5 y 5.6, se debe escoger uno de los dos.
3.4.2 Editar tarifas

Para editar tarifas, en la ventana principal COMUNIC
RAMOTA, haga click en el botn EDITAR TARIFAS.
El programa desplegar la siguiente ventana, donde ver el listado de las TABLAS DE TARIFAS, que son
las que contienen las tarifas y sus destinos.
Seleccione la que desea cambiar y edite la informacin en el mismo orden en que la creo.
3.4.3
Eliminar Tarifas
Para eliminar tarifas, en la ventana principal COMUNIC

RAMOTA, haga click en el botn EDITAR TARIFAS.
El programa desplegar la siguiente ventana, donde ver el

listado de las TABLAS DE TARIFAS, que son las que contienen
las tarifas y sus destinos.
4
4.1
Traspaso de informacin del programa al tarificador

Comunicacin con tarificador a travs de puerto serial.
Antes de trabajar con las tarifas es necesario configurar en el programa el puerto COM que se utilizar para
la comunicacin entre el tarificador y el sistema de administracin.
Para conocer cual es ese puerto en su PC, haga un click con el botn de derecho del mouse en MI PC,
ingrese a PROPIEDADES HARDWARE ADM. DISPOSITIVO PUERTOS (COM&LPT) e identifique el
puerto COM que informa ya que es este el que debe seleccionar en el programa.
En el programa Haga click en la lengeta COMUNIC POR COM, ubicado la parte inferior izquierda de la
pantalla del programa.
En la nueva pantalla presione PARAMET COM.
Se desplegar una nueva ventana donde debe seleccionar

el puerto COM correspondiente que esta utilizando su PC
para configurar el tarificador.
El campo PARAMETROS DE TIEMPO MUERTO no

requiere ser modificado.
Luego en la configuracin COM BAUDIOS, debe asignar

los bits por segundos que utilizar el tarificador para
comunicarse con el computador. En el equipo de ocho
lneas puede asignar el ancho de banda de la comunicacin
serial por defecto es 4800.
4.2
Aplicar una nueva tabla de tarifas
En el punto anterior se indico como configurar el programa para obtener conexin serial con el tarificador y
de esta forma subir al equipo las nuevas configuraciones o tarifas que hayan sido creadas.
4.2.1
Configuracin del tarificador para recepcionar datos desde el programa
Para que el tarificador reciba la informacin del programa, previamente debe ser configurado mediante la
siguiente combinacin de teclas:
Presionar 5 veces PAGE DOWN y 1 vez CHECK

Si la combinacin fue ingresada correctamente, el tarificador
reproducir una meloda, su primera lnea en pantalla parpadear
y por ltimo en la esquina inferior derecha ser mostrada la velocidad configurada del puerto serial, la cual
por defecto es 4800.
Importante:
No olvide que el tarificador no podr operar normalmente, esto quiere decir, que no ser posible desbloquear
las cabinas para realizar las llamadas ni tarificarlas.
4.3
Operacin desde la aplicacin Single Modem.
Una vez que el tarificador est listo para recibir datos desde el programa Single MODEM, hay que realizar
una serie de pasos que deben ser seguidos paso a paso para evitar problemas en la configuracin del
equipo.
1. Opciones para especificar que acciones y que datos van a ser asignados al tarificador.
Nota: No es necesario realizar ningn cambio en la configuracin para que el equipo funcione
correctamente.
1.1. Versin: Esta opcin est activada por defecto.
1.2. Reset: Al activar esta opcin el tarificador borrar todas sus configuraciones y tendr
parmetros de fbrica.
1.3. Rate: Esta opcin le indica al programa que debe subir las tarifas que son indicadas.
1.4. Params: Las configuraciones generales y avanzadas son subidas al tarificador si esta opcin
esta activa.
2. Esta seccin de la configuracin esta enfocada a la asignacin de tablas de tarifas.
2.1. Rate Type: En este campo de texto hay que seleccionar la tabla de tarifas que ser asignada al
tarificador. Aunque todas las lneas tendrn la misma tarifa, por diseo, en el programa hay que
especificar que tarifa ser asignada a cada lnea.
2.2. Multi Rate Config: haga click sobre l y se desplegar la siguiente ventana:
En este caso a modo de ejemplo, a todas las
lneas se les indica que la tabla de tarifas
utilizada es la tabla test, a pesar que
anteriormente
en
RATE
TYPE
ya
fue
configurado. Presione OK para guardar la

informacin.
Importante: Si no es tomado en cuenta este
paso, al momento de subir las tarifas, el
programa mostrar CRC error.
2.3. DeviceType: seleccione el tipo de tarificador que este usando 4 u

8 lneas. En este caso, el equipo utilizado es uno de ocho lneas,
por lo tanto, la opcin seleccionada es Eight.
3. Luego, para iniciar la subida de los datos al tarificador, basta con hacer click en el
botn START.
Finalmente, si todo se cargo de forma correcta en la ventana principal del programa Single MODEM ser
desplegado el mensaje SUCCESS.
Una vez finalizada la configuracin y transferida la informacin al tarificador, nuevamente utilice la
misma combinacin de teclas, para que el equipo vuelva a estar operativo. (Presionar 5 veces PAGE
DOWN y 1 vez CHECK.)
5
5.1
Operacin de Tarificador de llamadas

Realizar llamadas telefnicas.
Para que un usuario realice una llamada telefnica, primero se debe

desbloquear la cabina. Presione la linea que desea habilitar (LINE X)
en el tarificador. Por ejemplo, para desbloquear la cabina 5, hay que
presionar la tecla LINE 5. Es posible ver si una lnea esta bloqueada
o desbloqueada a travs del candado que muestra la pantalla del
tarificador despus del nmero de lnea.
Ejemplo de lneas bloqueadas.
5.2
Cobrar llamadas telefnicas.
Durante el tiempo que la lnea est desbloqueada el usuario puede realizar tantas llamadas como el desee,
paralelamente, el tarificador cobrar cada llamada segn el destino sumndolas todas al subtotal.
En la figura anterior esta el ejemplo del valor de una o ms llamadas realizadas desde una misma cabina.
El tarificador mostrar el valor total de las llamadas realizadas desde una cabina inclusive cuando la cabina
haya sido bloqueada. Sin embargo, la prxima vez que la cabina sea habilitada, el valor anterior ser
borrado y comenzar a tarificar desde cero.
5.3
Obtener reporte de llamadas.
Si el administrador desea guardar un registro de las llamadas que han sido generadas desde el tarificador,
debe traspasarlas al software Single Modem.
Para iniciar la transferencia, primero debe conectar el equipo al computador, que cuenta con el programa
instalado, a travs del cable Serial. Luego debe configurar el tarificador utilizando la misma combinacin de
teclas que se uso al habilitar el equipo para recibir datos (primero presionar 5 veces la tecla PAY y luego una
vez la tecla CHECK).
Habilitado el tarificador para hacer envo de los datos, desde la ventana COMUNIC POR COM del programa
Single Modem haga click en CONSULTAR MONTO.
Una vez que el tarificador haya enviado todos los datos, en el cuadro de MENSAJE DE COMUNICACIN y
DIARIO DE COMUNICACIN (log) se desplegar informacin similar a la siguiente pantalla.
Una vez finalizado el traspaso de informacin no olvide volver a dejar operativo su tarificador para manejar
las cabinas, ingresando la misma combinacin de teclas en el equipo que ingreso anteriormente.
5.4
Revisar reporte de llamadas
Para revisar el detalle de las llamadas tarificadas, debe hacer click en el men ARCHIVO y luego en No DE
MONTO y se desplegar una ventana en blanco.
Para ver las llamadas presione CONSULTA y la informacin ser desplegada como el siguiente ejemplo.
1. Lnea: nmero de la cabina desde la cual fue realizada la llamada.

2. Marcado telfono: nmero de destino discado.
3. Marcado tipo: nombre del tipo de tarifa al que corresponde el nmero discado.
4. Fecha: fecha en la cual fue realizada la llamada.
5. Inicio tiempo: hora en que comenz la llamada.
6. Extremo tiempo: hora en la cual la llamada finaliz.
7. Duracin: tiempo en segundos de duracin de la llamada.
8. Cargo: cobro realizado a la llamada.
5.4.1
Definir parmetros de bsqueda de una llamada
Es posible establecer criterios de bsqueda utilizando las opciones del campo CONDICIN.
Nota: se puede utilizar ms de una opcin de bsqueda a la vez.
1. Fecha Gama: realiza la bsqueda entre la fecha de inicio marcada y de termino ingresada.
2. Hora Gama: realiza la bsqueda entre la fecha de inicio marcada y de termino ingresada Opera de igual
forma que el tem 1, con la diferencia que est vez el rango establecido es por las horas del da.
3. Telfono: Al usar este parmetro la bsqueda ser acotada solo a la cabina que sea seleccionada.
4. CalledNum: Establece la bsqueda solo a las llamadas discadas que coincidan con el nmero
especificado en este campo.
5. Dinero: La bsqueda ser acotada solo a las llamadas que tengan un cobro mayor o menor al monto
especificado.
ANEXO A
El modelo tarificador en su operacin es idntico al de 8 lneas con la excepcin de requerir de un cdigo de

activacin cada vez que se inicia el equipo, cdigo ingresado a travs del teclado numrico que dispone.
El cdigo de activacin es:
####1#1234#

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Manual Administrador

Sistema de Tarificacin de Locutorio (STL)

Creacin de Cuenta en Redvoiss ......................................................................................................2

Tarificador de llamadas ............................................................................................................. 5

Traspaso de informacin del programa al tarificador ............................................................... 17

Operacin de Tarificador de llamadas..................................................................................... 21

Comunicacin con tarificador a travs de puerto serial. ..................................................................17

Manual sistema de tarificacin de locutorio (STL)

El siguiente documento explica de manera detallada la operacin del equipamiento as como su

Creacin de Cuenta en Redvoiss

Complete los datos del formulario, lea el acuerdo de usuario y

El sistema le mostrar una pantalla de xito de la accin.

Ingreso a cuenta en sitio de RedVoiss

usuario y contrasea. Luego haga click en entrar.

Aprovisionamiento de adaptadores de voz en RedVoiss

Para aprovisionar sus adaptadores de voz en la

Descripcin del equipo.

Los equipos de tarificacin de permiten:

Tener desde 1 a 8 lneas o cabinas.

Visualizar el valor de las llamadas en tiempo real en cada cabina.

Crear y modificar tarifas o lista de precios segn requerimientos del usuario.

No tiene funcionalidades para manejo de turnos

No tiene funcionalidades para rendicin de caja.

Durante el proceso de actualizacin de precios y traspaso de informe de llamadas, el sistema no permite

Visor o Display (LCD TPJ-500)

Cable de consola (RJ25 DB9)

Cable con conector RJ25

Lnea telefnica (Tradicional o ATA)

Los tarificadores en su parte trasera cuentan con una serie de puertas:

Puerto Power: para conectar el transformador a la electricidad,.

Vista trasera de un Visor o Display

Compatibilidad con equipos homologados por RedVoiss.

Instalacin de Programa de gestin Single Modem. (Centro de administracin)

Para abrir el programa y haga click en INICIO PROGRAMAS SINGLE MODEM

Y se cargar la pantalla de administracin

Programa de gestin single modem.

3.3.1 Seleccin de idioma

En la siguiente pantalla ingrese su nombre de usuario y contrasea. Haga click en OK.

Se desplegar una ventana de operacin. Haga click en AGREGAR.

Nombre: Muestra el nombre del usuario.

Registros Nombre: corresponde el nombre de usuario (logonname) y es el parmetro con el

Si se desea modificar manualmente los perfiles asignados a un usuario, slo se debe

3.3.2.3 Editar Usuario.

3.3.2.4 Eliminar Usuario.

3.4.1 Creacin de tarifas

Nombre: nombre identificador de la tabla de tarifas.

Creador: usuario que construy la tabla.

Fecha de creacin: fecha en que fue creada la tabla de tarifas.

Modo de Balance: tiene 2 opciones:

Single Charge: la cabina es bloqueada automticamente despus de cada llamada.

Se abrir la ventana de configuracin de tarifas.

5.1. Cargo: en est opcin se realiza la asignacin de tarifas.

5.2. Servicio Cargo: No modifique nada en este

5.4. Da de fiesta: Si selecciona est opcin, es

5.5. Addfee: este valor es un porcentaje extra que se

3.4.2 Editar tarifas

Para eliminar tarifas, en la ventana principal COMUNIC

El programa desplegar la siguiente ventana, donde ver el

Traspaso de informacin del programa al tarificador

En la nueva pantalla presione PARAMET COM.

Se desplegar una nueva ventana donde debe seleccionar

El campo PARAMETROS DE TIEMPO MUERTO no

Luego en la configuracin COM BAUDIOS, debe asignar