Soporte en Windows 8

Manejo de Windows 8
Cuando un sistema operativo no funciona de manera adecuada, esto ocasiona
problemas a los usuarios, por consiguiente su trabajo se hace un poco ms
complicado.
Luego de todos los problemas que su equipo de trabajo logr solucionar, ahora se
le presentan las siguientes situaciones, las cuales debe resolver una a una, estas
son:
1. Como es de su conocimiento el PC del equipo de la Secretaria General,
forma parte de toda la red de la organizacin y en este momento hay una
aplicacin que es de suma importancia para ella y no le permite usarla.
Segn su conocimiento explique qu podra ser y cmo corregirlo.
2. Se presentan los siguientes problemas en los equipos del rea de ventas.
Indique el modo de inicio de Windows que utilizara para darles solucin y
justifique el porqu de su eleccin:
a. Se ha instalado un controlador de un nuevo hardware y el sistema
empieza a presentar fallas en su funcionamiento.
b. Se realiz una actualizacin de una aplicacin y esta no funciona
adecuadamente.
c. Se ha detectado la presencia de un virus desde que se utiliz un
dispositivo de almacenamiento en el equipo.
3. Uno de los funcionarios de la organizacin realiza sus labores fuera de la
ciudad, razn por la cual necesita le instalen Windows 8 en su equipo
porttil. Al dar usted inicio a este proceso nota que se interrumpe
continuamente, enumere tres (3) de las posibles causas con sus
respectivas soluciones.
Realice la actividad y envela a su instructor a travs de la plataforma.

Criterios de evaluacin
Explica las posibles causas e indica la correccin de acuerdo al caso planteado.
Describe cmo sincronizar una licencia de aplicacin teniendo en cuenta las
necesidades de la organizacin.
Maneja los inconvenientes que puede generar un sistema operativo de acuerdo a la
necesidad del cliente.