5 tips para comunicarte mejor con

tus clientes
A los seres humanos les gusta comprarle cosas a otros seres humanos.
Aprende a comunicarte de forma efectiva con tus clientes.
Fecha:15-Ene-2013 Sectores relacionados:Gua de la Empresa Tipo:Ventas y
mercadotecnia,
La comunicacin efectiva con tus clientes y prospectos puede ayudar a mejorar tus
relaciones de negocios e impulsar tus ventas.
Aqu 5 tips para tener mejores conversaciones con tus clientes:
1. Primero conctate
Los clientes y prospectos no quieres que les vendas cosas. Los clientes quieren que
realmente los entiendas para que les puedas ofrecer cosas que realmente les sirvan.
Antes de tratar de venderles tmate el tiempo para construir una conexin personal.
2. Enfcate en las personas
Le quieres vender algo a una empresa, pero en el fondo le ests vendiendo a
personas. Recuerda que no es la empresa la que te compra, sino la persona a la que
convences de comprarte.
3. Ajusta la velocidad de tu mensaje
Tu objetivo es ganar la confianza de tus clientes. Para ello debes conectarte a nivel
personal y deben entender sus necesidades, creando una sensacin de seguridad en
ellos. Solo hasta que se sientan seguros de ti, considerarn la compra. Si tratas de ir
muy rpido quiz no lo logrars.
4. No te desilusiones por una venta pequea
Aunque tu objetivo sea hacer una venta muy grande, quiz el cliente slo quiere hacer
una compra pequea en este momento. Juega el juego que est dispuesto a jugar tu
cliente. No lo descartes porque no sea la gran venta que ests deseando.
5. Recuerda que eres un ser humano
A los seres humanos les gusta comprarle cosas a otros seres humanos. Si te sientes
en confianza comparte detalles personales como tu familia, deportes, etc. Cosas que
realmente sean importantes para ti. Tu cliente te apreciar como persona y afianzars
la conexin.
Recuerda,vender es la mejor oportunidad de conocer gente, aprender y ayudar. Si
creas una conexin con tu prospecto y detectas que no necesita lo que le ests
vendiendo se lo dirs. El lo sabr y ser mas sencillo venderle lo que si consideras
que le puede ayudar.