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Especializacin en Gerencia para la Seguridad y Salud en el Trabajo

Ergonoma (Grupo A) - 1561
Actividad No. 1. Ensayo
Diana Yulei Casanova Marroqun

Fundamentos de la Ergonoma,
Importancia que tiene esta disciplina en la
Productividad de las empresas y el bienestar de las personas
El concepto de ergonoma cada vez ir tomando mayor relevancia a nivel
organizacional, ya que busca promover la salud y el bienestar de los trabajadores,
reducir los accidentes y mejorar la productividad de las empresas. La ergonoma se
encarga de diversos temas tales como la creacin de herramientas, mquinas, puestos
de trabajo y mtodos que se adapten a las capacidades y limitaciones humanas. No
hay que olvidar que desde una simple herramienta manual hasta los ms complejos
sistemas industriales, son creados por seres humanos para ayudarse en el
cumplimiento de sus tareas y mejorar los niveles de produccin. Se pretende descifrar
de que forma una mayor aplicacin de elementos ergonmicos repercuten sobre la
productividad y la motivacin de los trabajadores.
Se define ERGONOMA como el estudio de la interaccin de las personas con
sus actividades, equipo, herramientas y el ambiente fsico para mejorar la calidad, la
productividad, la seguridad y la salud en los lugares de trabajo.
Como definicin de ergonoma industrial el estudio sistemtico de la relacin
entre los trabajadores y su estacin de trabajo. Mediante la aplicacin de informacin
sobre las caractersticas humanas (fsicas, mentales, posibilidades y limitaciones) al
diseo de las estaciones de trabajo, buscando adaptarse a los operarios, para
garantizar que las operaciones se desarrollen con seguridad, comodidad, sin errores,
sin fatiga excesiva y que el resultado sea un trabajo ms efectivo y eficiente. (INS,
2012)
La Ergonoma en el trabajo se suele tambin definir como humanizacin del
trabajo, confort laboral, y debe entenderse no como un hecho aislado o particular, sino
como un aliado importante para la mejora de la competitividad, contribuyendo de una
manera directa a la creacin de valor teniendo efectos sobre el componente tcnico y
social de la organizacin.
Beneficios a nivel tcnico:
- Disminucin de accidentes y enfermedades,
- Optimizacin de mtodos,
- Optimizacin de los tiempos,
- Mejoramiento de la Calidad y la Productividad.
Beneficios a nivel social:

- Mejoras en la Percepcin,
- Mejoras en la motivacin,
- Mejoras en el compromiso de los trabajadores,
- Mejoras en la calidad de vida
La ergonoma como multidisciplina constituye una herramienta fundamental para
el diseo, evaluacin y rediseo de los puestos de trabajo dentro de las organizaciones
(Carrasquero y Seijo 2009).
La necesidad de adaptar las herramientas al hombre ha estado presente
consciente o inconscientemente desde siempre. Distintos profesionales se han
encargado de dar solucin a este tema entre ellos ingenieros, mdicos y organizadores
del trabajo.
La Ergonoma industrial definida por Aravela & Pino (2010) est centrada en el
sistema hombre mquina, su objetivo principal busca la adaptacin de los objetos,
medios de trabajo y entorno producido por los seres humanos a la persona con el fin de
lograr la armonizacin entre la eficacia funcional y el bienestar humano ( salud,
seguridad, satisfaccin).
En este orden de ideas los principales objetivos de la ergonoma son:
- Identificar, analizar y reducir los riesgos laborales (ergonmicos y
psicosociales).
- Adaptar el puesto de trabajo y las condiciones del trabajo a las caractersticas
del operador.
- Contribuir a las evoluciones de las situaciones de trabajo, con el fin de que el
trabajo pueda ser realizado salvaguardando la salud y seguridad, con el
mximo de confort, de satisfaccin y de eficacia.
- Controlar la introduccin de las nuevas tecnologas en las organizaciones y
su adaptacin a las capacidades y aptitudes de la poblacin laboral existente.
- Establecer prescripciones ergonmicas para la adquisicin de tiles,
herramientas y materiales diversos.
- Aumentar la satisfaccin y motivacin en el trabajo.
- Mejorar la salud de la empresa y promocionar la salud en el trabajo.
En una organizacin es comn que la actividad industrial est orientada en
funcin del producto o del proceso. Por lo tanto la localizacin de una infraestructura en
donde se requieren colaboradores para sacar adelante la tarea, debe disearse o
instalarse en funcin de ellos, as como las facilidades que del entorno se puedan
obtener. Por lo tanto las facilidades de los medios de comunicacin, servicios pblicos
(telfono, electricidad, Internet y otros) son de vital importancia para el desarrollo
sostenible de la organizacin. (Chves, 2005)

Surge la pregunta: Cules son los fundamentos de la Ergonoma y qu

importancia tiene esta disciplina en la productividad de las empresas y el bienestar de
las personas?
Pues bien, El principal activo de toda empresa es su fuerza laboral. El ser
humano es lo ms importante dentro de un sistema y en ese sentido la ergonoma,
disciplina encargada de estudiar la relacin de la persona con su entorno, puede
prevenir los problemas o bien, cuando ya estn presentes, corregirlos.
Desde el punto de vista empresarial adaptar el trabajo a la persona, en especial
lo que tiene relacin con la concepcin de los puestos de trabajo, as como a la
eleccin de los equipos y los mtodos de trabajo y de produccin, se interpreta
comnmente como un coste, aunque tiene un significado y valor tico la mejora en la
siniestralidad laboral y en la calidad de vida laboral. Pero la ergonoma genera
beneficios a la organizacin impactando directamente en la mejora de la productividad.
(Aravena & Pino, 2010) (Parra, 2013)
La ergonoma busca trabajar ms eficazmente con mucho menos esfuerzo, de
ese modo la productividad se incrementara significativamente (Solano, 1999),
generando beneficios econmicos relacionados con el personal, equipos y materiales.
A nivel de personal, se cree que uno de los beneficios ms evidentes que se
pueden obtener con la correcta aplicacin de la ergonoma en la organizacin, es el
aumento de produccin por trabajador. Este aumento bien gestionado puede permitir a
la organizacin disminuir a corto plazo la intervencin de la ergonoma y reducir los
costos de la empresa.
Otro de los beneficios evidentes de la aplicacin de la ergonoma laboral es la
reduccin de enfermedades profesionales. Se conoce que cuando un trabajador se
enferma o accidenta, influye negativamente sobre la calidad del trabajo y en la
economa de la organizacin; se debe pagar un salario a quien lo sustituye o dejar
vacante el sitio de trabajo, al mismo tiempo que se tiene que dar una remuneracin al
siniestrado y, adems ocurren afectaciones al proceso de produccin. Si se emplea un
trabajador con menos experiencia y destreza, se generaran interrupciones que
perjudican el resto del proceso productivo o de servicio. (Esser, 2007)
En su tesis Aravena & Pino (2010) sealan: Buena ergonoma es sinnimo de
economa porque al tener puestos de trabajo seguros y saludables se reducen los
costos por lesiones, aumenta la productividad, bajan las primas de los seguros,
disminuye la rotacin de los trabajadores, decrecen los errores y los das de trabajo
perdidos, descienden los trastornos msculo esquelticos derivados del cargo, baja el
ausentismo y se eleva la productividad y calidad.
La importancia del factor humano se debe a que no es un elemento manipulable,
sino que tiene la particularidad de actuar a voluntad, haciendo factible o no un nuevo
diseo del sistema. Constituye adems una fuente permanente de creatividad. Hay que

considerar que el hombre es variable tanto en su capacidad fsica e intelectual como en

sus expectativas. El personal debe ser competente y estar convenientemente motivado.
Esto se logra garantizando una buena calidad de vida laboral que consiste en darle
seguridad, pago apropiado y atender sus requerimientos fsicos y psicolgicos. (Solano,
1999).
Ciertos factores, tales como la introduccin de nuevas tecnologas, la posibilidad
de una pensin anticipada o no, los problemas de salud, la desorientacin por los
cambios organizativos o de ambiente fsico, las actitudes de rechazo y el aislamiento,
provocan una situacin poco satisfactorias en las personas, sobre todo en aquellos
mayores de 45 aos, que se ven obligados a cambiar de hbitos o costumbres, y as la
incertidumbre ante la nueva situacin, les llevan a situaciones de un nivel de activacin
inadecuado.
La insatisfaccin provoca descontento y frustracin, puede ser provocada por las
condiciones materiales de trabajo, a los riesgos a los que se exponen para su salud y
seguridad o a la imposibilidad de decidir sus horarios o los ritmos de actividad. Tambin
puede surgir de un mal ambiente de trabajo, por exceso o carencia de mandos, o por
remuneraciones que el operario estima no retribuyen su trabajo. Los principales
factores de inadaptacin pueden ser:
- Falta de formacin tcnica de la persona accidentada y, por consiguiente error
en el mando que le ha confiado una tarea, para la cual no estaba calificado.
- Mala organizacin del trabajo.
- Concepcin errnea de una mquina, de una herramienta o de un sistema,
para el trabajo que se le ha encomendado.
- Incumplimiento de las normas de seguridad, como no usar sus elementos de
proteccin personal.
Ordenes mal dadas.
Para Mndelo et al. (1999) todas la interacciones de los sistemas hombre
mquina ejercen una accin determinante sobre los factores psicosociolgicos y
fisiolgicos residentes en las personas, provocando satisfaccin o insatisfaccin en el
trabajo, desarrollo o involucin de la personalidad, potenciando o inhibiendo la
creatividad, cohesionando o disgregando el grupo de trabajo.
Sin duda el trabajo de los operarios del sector industrial requiere una mayor
intervencin ergonmica, ya que las lneas de produccin y los procesos productivos
exigen en la mayora de los casos posturas inadecuadas, poco cmodas, movimientos
restringidos limitados por el puesto de trabajo. Muchas veces producto del trabajo
realizado deben permanecer varias horas del da de pie, en otros casos la jornada
completa sin poder hacer uso de sillas para descansar porque el proceso productivo no
lo permite.
Para compensar aquellos casos en los cuales no se puede detener el proceso
productivo, se constata en terreno que algunas empresas hacen uso de pausas activas
programadas. Los trabajadores detienen sus actividades por unos minutos y se dedican

a realizar una pequea rutina de ejercicios, a fin de relajar sus msculos y distraer su
mente.
Existe una preocupacin por parte de las empresas de proveerle al trabajador
los elementos bsicos de seguridad e instruccin, se preocupan adems de elementos
como la buena iluminacin, aislamiento de ruidos, ropa de trabajo adecuada a la
temperatura ambiente.
Para concluir, queda de manifiesto que para los trabajadores no slo la
remuneracin percibida es un agente motivador. Mantencin de maquinarias y equipos,
capacitacin permanente, sentir seguridad, proteccin y estabilidad en su lugar de
trabajo as como una buena distribucin de los turnos lo llevan a mejorar su disposicin
al trabajo, aumentando su nivel de satisfaccin y por ende se genera un mayor
rendimiento en el trabajo ya que se eliminan o disminuyen elementos distractores y de
insatisfaccin que podran provocar desconcentracin e impedirle al trabajador ejecutar
su labor en forma eficiente, ya sea porque se generan pausas no deseadas para
resolver los problemas que se presenten o porque los elementos existentes no
permiten cumplir a cabalidad con los niveles de calidad exigidos.
Al aplicar mejoras en los puestos de trabajo (Ergonoma Industrial) se percibe un
cambio en la disposicin de los trabajadores, los notan ms motivados, ms
comprometidos con su trabajo, en definitiva trabajan con ms ganas lo cual ayuda a
mejorar el rendimiento, adems se crea un ambiente laboral ms grato y ameno ya que
disminuyen las quejas provocadas por puestos de trabajos inadecuados y poco
confortables.
Referencia
Aravena, M. & Pino, C. (2010). Ergonoma: Impacto en la Productividad y Satisfaccin
en los Trabajadores de Empresas Industriales en la Ciudad de Valdivia. Universidad
Austral de Chile, Valdivia, Chile.
Carrasquero, E. & Seijo, C. (2009). La ergonoma organizacional y la responsabilidad
social inclusiva y preactiva: un compromiso dentro de los objetivos de la organizacin.
Clo Amrica. 3 (6). 183-192.
Chvez, V.E. (2005). Administracin de materiales. Euned.
Esser, J. (2007). Trabajo, ergonoma y calidad de vida. Una aproximacin conceptual e
integradora. Salud de los trabajadores.15 (1). 51-58.
INS Instituto Nacional de Seguros Solidarios. (2012). Principios de Ergonoma.
Recuperado del sitio de Internet del Instituto Nacional de Seguros Solidarios:
http://portal.ins-cr.com /NR/rdonlyres/CA9CEF0F-A164-45A7-A44179BFA5EF051C/5013/1007800_ PrincipiosdeErgonomC3ADa_web.pdf

Mndelo, P., Gregori, E., Barrau, P. (2000). Ergonoma 1, fundamentos. 3 edicin,

Editorial Alfaomega. Recuperado de http://www.inpahu.edu.co/biblioteca/ imagenes/
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Parra, J. C. (2013). Ergonoma. Recuperado del sitio de Internet de la Universidad
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http://unieccivirtual.net.co/Aulavirtual_posgrados/pluginfile.php/2257/mod_resource/cont
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Solano, J. (1999). Ergonoma y productividad. Industrial data. 2 (1). 48-50.