Definir Principios personales como guas de pensamiento y accin.
Se evala la congruencia de los principios con la misin y la visin.
Principio #1: Incluye slo personas con fuerte
predisposicin a la ejecucin y posicinalas correctamente. El objetivo de un equipo es lograr un objetivo. Es decir, actuar hacia algo. Si quieres dar resultados necesitas personas que tienen predisposicin a la accin. lider La verdad es que todos tenemos algo de pensador y algo de actuador. Lo importante es que slo incluyas en tu equipo a personas que tienen una tendencia a actuar ms que a pensar. El otro punto incluido en el principio #1 es que necesitas posicionar a las personas correctamente. Hay que conocer a la persona, sus fortalezas, su pasin, sus debilidades y sus ambiciones para posicionarla en el lugar que d los mejores resultados. Uno de los errores ms comunes es dar mayor responsabilidad a un individuo que no est listo para ella. Esto frustra al individuo y lo lleva al fracaso. Necesitamos darle el tiempo a las personas de madurar para que puedan continuar teniendo xito en el siguiente nivel.
Principio #2: Claridad perfecta en el QU:
Equipos de alto desempeo tienen muy claro el qu hacen ellos para ganar. Principio #3: Claridad perfecta en el POR QU Equipos de alto desempeo tienen tambin una claridad perfecta en el POR QU. Cul es la misin del equipo? Qu dejara de pasar si el equipo no existiera? En organizaciones sin fines de lucro usualmente es fcil determinar el por qu: Darles de beber y comer a los necesitados, descubrir la cura de alguna enfermedad, erradicar algn problema del mundo, justicia social, etc. Sin embargo, en las organizaciones con fines de lucro es un poco ms complicado. Muchas veces necesitamos ir a los fundadores para buscar el por qu ellos decidieron crear la empresa o la organizacin. Qu necesidad ellos vieron que decidieron suplir? Descubrir el por qu es una magnfica fuente de motivacin y le entrega un propsito a la organizacin. Principio #4: Claridad perfecta en el CMO:
Los equipos de alto desempeo tienen claridad
perfecta en cmo hacer las cosas y las ejecutan de la manera esperada una y otra vez. Los equipos deportivos de alto rendimiento practican las jugadas una y otra vez hasta que las pueden ejecutar sin pensar. Los militares, policas y bomberos tienen procedimientos que son repetidos hasta el cansancio y ejecutados de manera perfecta una y otra vez. Las salas de emergencia en los hospitales actan de la misma manera. Cuando eres parte de un equipo necesitas estar seguro que los otros miembros actuarn de la manera esperada. De la misma manera, ellos esperan que t actes de cierta manera. Por ello, los equipos de alto rendimiento documentan todos los procesos claves y se aseguran que los miembros los ejecuten a la perfeccin. Un punto importante es que todo equipo, luego de documentar los procedimientos, necesita evaluarlos constantemente para asegurarse de que estn actualizados (debido a los constantes cambios de tecnologa, cultura, metas, etc.)