AREA DE AUTOMATIZACION DE PROCESOS

ADMINISTRATIVOS Automatizacin de Procesos

Administrativos III
TAREA 1:
ANALISIS FODA
Nombre: Darwin Alexander Oliva Molina
CEI: Panamericana San Juan
Lic. Leslie
_

Valor: 5 pts.
Carn: 13218025
Fecha: 20 /07/13

Tutor:

TAREA
No. 1.
INTRODUCCION:

La fbrica de muebles El Sper Mueble de Oficina, es conocida ya en

el mercado por sus productos como sillas, escritorios, archivos y estanteras
de oficina, asimismo
es
una
empresa comprometida con el cliente impulsada siempre por las mejoras hoy
da no est satisfecha con su desempeo por lo que ha decido realizar un
diagnostico de su situacin, que derivara en el aumento de su desempeo, y
desarrollo de programas que le permitan mejorar el servicio y atencin al cliente
as como la eficiencia en su operacin.
Para realizar dicho diagnostico ya definido, el cual se usara como herramienta
de anlisis
FODA; que se identifica de la manera
siguiente:
Fortalezas
Alta experiencia de los colaboradores en los procesos
de produccin.
Normas de calidad en la elaboracin de
los productos.
Procesos tcnicos definidos para alcanzar los objetivos.
Debilidades
Poca motivacin a los colaboradores de
produccin.
Falta de capacitacin del
personal administrativo
No hay mantenimiento de equipo de produccin
Oportunidades
Mercado mal atendido
Necesidad del producto
Tendencia al crecimiento de este tipo de mercado
Amenazas
Competencia de productos similares
Inestabilidad del Mercado Nacional
Fbricas de la competencia, contratan personal de la empresa.

Comit rea de Automatizacin de Procesos Administrativos

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AREA DE AUTOMATIZACION DE PROCESOS

ADMINISTRATIVOS Automatizacin de Procesos
Administrativos III
TAREA 1:

ANALISIS FODA

Valor: 5 pts.

Como parte del diagnstico del anlisis FODA, se requiere que elabore lo
siguiente:
1. La matriz FODA para la formulacin de estrategias FODALES: (3 pts.)
FORTALEZAS (F)
FACTORES INTERNOS

FACTORES EXTERNOS

DEBILIDADES (D)

1. Alta experiencia de los

colaboradores en los procesos de
produccin.

1.
Poca
motivacin
a
colaboradores de produccin

los

2. Normas de calidad en
elaboracin de los productos.

2. Falta de capacitacin
personal administrativo

del

3. No hay mantenimiento
equipo de produccin.

de

la

3. Procesos tcnicos definidos

para alcanzar los objetivos.
OPORTUNIDADES (O)
1. Mercado mal atendido.
2. Necesidad del producto.
3. Tendencia al crecimiento de
este tipo de mercado.

AMENAZAS (A)
1. Competencia de productos
similares.
2. Inestabilidad del Mercado
Nacional.
3. Fbricas de la competencia,
contratan personal de la
empresa.
2.

3.

ESTRATEGIA (FO) MAXI-MAXI

ESTRATEGIA (DO) MINI-MAXI

1. Capacitar al personal de
ventas en el rea de servicio
al cliente, elaborando nuevas
estrategias, para aprovechar
la mala atencin existente.
2. Aumentar la produccin de
los productos, as como la
elaboracin de una nueva
lnea artculos, aprovechando
la alta demanda de los
mismos.
3. Aumentar la calidad de la
produccin.

1. Implementar nuevas ideas o

estrategias que ayuden a
incentivar al personal para que
trabajen con ms entusiasmo y
con mayor calidad para elevar la
produccin.
2. Automatizar el rea
administrativa y el rea de
mantenimiento, buscando
asesora externa para aprovechar
la necesidad en el mercado de
una empresa seria y estable.

ESTRATEGIA (FA) MAXI-MINI

ESTRATEGIAS (DA) MINI-MINI

1. Mejorar los precios de nuestros

productos elaborando ofertas
para que los clientes hagan de El
sper Mueble de oficina su
preferencia y de esta manera
abrirnos mas campo en el
mercado y colocarnos por encima
de la competencia.

1. Ofrecer a nuestros empleados

una atmosfera de comodidad,
entrenamiento y superacin para
desarrollar lealtad en ellos y de
esta forma, desarrollar una
empresa saludable.

Identifique de las doce estrategias a seguir segn el diagnstico realizado, cuales utilizo. (1 pt.)
1. Diversificacin concntrica.
2. Intensivas penetracin en el mercado
3. Integracin hacia delante.
En base a la estructura anterior, justifique su anlisis. (1 pt.)
Este anlisis de La Fabrica El Sper Mueble de Oficina se elaborado con el fin de automatizar las
reas de servicio y atencin al cliente, como tambin la produccin y el buen desempeo de los
trabajadores, tomando en cuenta las demandas del mercado y la necesidad en el mismo de una
empresa que est a la vanguardia en suplir las necesidades de los consumidores.

Referencia: Consulte de su libro de texto de las pginas 18 a la 29.

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