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Encuestas
Encuestas
CARACTERSTICAS FUNDAMENTALES:
La informacin se obtiene por observacin indirecta.
Las respuestas se recogen de forma estructurada.
Las respuestas se cuantifican y agrupan para el anlisis de datos.
Fiabilidad y validez
VENTAJAS
INCONVENIENTES
informacin (2)
Medida del afecto positivo y negativo. PANAS (Positive and Negative Affect Schedule
(Watson, Clark y Tellegen, 1988).
Instrucciones: A continuacin se presentan palabras que describen diferentes sentimientos
y emociones. Indique en qu medida Vd, generalmente, se siente as.
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En este ejemplo, es muy importante que los entrevistadores hayan sido bien
entrenados para no influir en la respuesta del participante. En este caso, por la
experiencia previa se sabe que la gente suele entender estas dos palabras en
trminos negativos, cuando son valoradas como afectos positivos. Sera
necesario incluir un pie de pgina al entrevistador que le informe de lo que tiene
que decir respecto al trmino si es malentendido. Cuando explica o interpreta,
puede estar sesgando los datos.
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CONCEPTOS IMPORTANTES
Muestreo: Un mtodo alternativo para conocer las caractersticas de la
poblacin cuyo objetivo es estimar parmetros de la poblacin a partir de
la informacin recogida en una muestra.
Muestra: Conjunto de elementos debidamente seleccionados de la
poblacin con el propsito de poder realizar inferencias vlidas para el
universo investigado. La relacin cuantitativa exige que el universo y la
muestra renan las mismas caractersticas bsicas, en las que son de
inters por lo menos.
Muestra probabilstica: Cada elemento del universo tiene una probabilidad
igual e independiente de ser seleccionado para la muestra.
Fraccin de muestreo: Porcentaje que representa la muestra respecto al
universo=n/N
La situacin ideal sera tener acceso directo a todas la unidades que forman
parte de la poblacin, es decir, a censos.
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PROBABILSTICOS
NO PROBABILSTICOS
Aleatorio simple
Por cuotas
Sistemtico
Rutas aleatorias
Estratificado
Estratgico o intencionado
Por conglomerados
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ALEATORIO SIMPLE
Prob.
15
9
8
7
6
5
4
3
2
1
B
Bloque 1
Muestra: 50
9
8
7
6
5
4
3
2
1
B
Bloque 2
9
8
7
6
5
4
3
2
1
B
Bloque 3
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Prob.
MUESTREO ESTRATIFICADO
17
Prob.
50
Maternidad: 28,8
29
Oncologa: 31,2
31
Psiquiatra: 9,6
10
Entonces, se coge la lista del total de ingresados y se seleccionan al azar tantas personas de
cada grupo como son necesarias.
Afijacin ptima: Complicada en este caso.
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Prob.
19
No Prob.
Estos dos procedimientos suelen aplicarse en los estadios finales del diseo muestral,
complementando a cualquier procedimiento utilizado.
Cuotas: Por ejemplo, entrevistas a todos los profesores de la Universidad Autnoma. Cuotas por
sexo y edad (son las ms usadas, seguidas de nivel de estudios).
Rutas: En el libro esto es considerado probabilstico. Yo considero que no es probabilstico
porque, por ejemplo, si paseas por las casas por la maana, y buscas mujeres, es ms probable
que encuentres madres que hijas. En el libro habla del procedimiento por conglomerado, y
etapas, que es una mezcla de conglomerado, cuotas y ruta aleatoria.
Las normas pueden ser la direccin de los giros, la seleccin de la gente en cada vivienda, o por
frecuencia de vivienda
Estas tcnicas suelen usarse complementariamente a otras cuando es complicado hacerlo
estratificado o por conglomerados de forma aleatoria. Por ejemplo, en el IKEA, si no sabemos los
nombres de las cajeras y los reponedores, cogeramos a las dos primeras cajeras que visemos,
eso son cuotas. Por eso no se sabe si incluirlo como probabilsitico o no. La diferencia se
encuentra ms en si es aleatorio o no el proceso, lo que s estara ms claro.
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MUESTREO INTENCIONADO
No Prob.
MUESTREO ACCIDENTAL
Se seleccionan aquellos elementos de la poblacin que se encuentren ms
a mano. Este tipo de muestras son las menos fiables.
Muestreo accidental: Entonces, que pasa con las investigaciones con alumnos
de 1 de psicologa.
Encuesta por internet: Slo van a votar los que tengan internet.
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FICHA TCNICA
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TIPOS DE PREGUNTAS
Normalmente, los cuestionarios suelen estar formados por preguntas
cerradas, en las que el individuo slo puede contestar eligiendo entre un
nmero limitado de categoras.
Ocasiones especiales en que se usan algunas preguntas abiertas:
- Exploratorio.
- Cuando se desconoce el nivel de informacin de los sujetos.
- Mixtas
De identificacin.
Preguntas filtro: Previas a ciertos tipos de preguntas, sirven para
economizar y evitar informacin redundante.
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PREGUNTAS
Deben ir numeradas y no deben quedar partidas entre dos pginas.
Las preguntas filtro llevan el mismo nmero de pregunta aadiendo una
letra y deben ir sealizadas para que el entrevistador no dude.
Es conveniente despus de una larga cadena de preguntas filtro, poner un
recordatorio de que la pregunta siguiente es para todos los entrevistados.
Las repuestas deben llevar un cdigo numrico que identifique unas
respuestas de otras.
Se cuantifican las respuestas a partir del 1.
Es conveniente estandarizar las opciones de NS y NC utilizando siempre
los mismos cdigos.
Al entrevistador no se le debe dejar que decida sobre ningn punto del
cuestionario.
Se puede recurrir a tarjetas complementarias para que la persona
entrevistada visualice las opciones de respuesta.
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Hay que pensar que no se debe ser redundante con las preguntas, que
realmente preguntemos lo necesario y que todos los participantes que vayan a
ser encuestados puedan y quieran responder al tipo de pregunta que hemos
diseado.
Sobre todo cuando la persona tiene posibilidad de ver el cuestionario en el papel,
ms si es por correo, todas estas cuestiones pueden afectar a las respuestas por
querer hacerlo de forma muy rpida para terminar antes. Tambin pueden no
prestar atencin por pensar que no se es capaz de contestar adecuadamente o
que la gente se niegue ha hacerlo en el mismo momento que lo vea.
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ANLISIS DE DATOS
Medidas ms frecuentes:
-Bsico: Se calcula ndices de tendencia central asociados a cada una de
las preguntas del cuestionario.
- Tablas de contingencia: Se combina la informacin de dos o ms
variables en una tabla para obtener porcentajes o buscar relaciones.
- Modelos: Se pueden establecer modelos de regresin lineal o de
ecuaciones estructurales
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