Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Barbara Berckham - Cuadernillo
Barbara Berckham - Cuadernillo
10
ARGUMENTO
Estamos expuestos a ataques verbales, a crticas destructivas a las burlas o bromas pesadas. Podemos
contratacar, pero el agresor no suele batirse en retirada, sino que acostumbra a responder con mayor violencia.
La autora ha desarrollado una tcnica de autodefensa oral para todos los que deseen responder de manera
inteligente.
El libro se estructura en cinco partes:
1.- Postura bsica de la autodefensa: SABER IMPONERSE.
2.- Capacidad de resistir las provocaciones: GANAR SIN LUCHA.
3.- Ofrecer respuestas formales y curiosas: LAS RESPUESTAS IMPROVISADAS.
4.- Enfrentar las ofensas y contestar al agresor. EL CINTURN NEGRO.
5.- Prctica de estratgicas de autodefensa adquiridas: AGILIDAD EN LAS RESPUESTAS.
Comienza el libro ocupndose no de las palabras, sino de la energa que irradiamos en las apariciones en
pblico. El carisma, nuestro poder de conviccin sern los protagonistas.
IDEAS IMPORTANTES
Captulo 1: SABER IMPONERSE
1.-. LA DEFENSA ANTICHOQUE.Nuestra vida, no se rige por lo que los dems esperan de nosotros, sino por lo que nosotros creemos que es
importante. Existe alguna posibilidad, de que no nos afecten la insolencia y el descaro de terceros? Podemos impedir que
los dems nos contagien su mal humor?
Necesitamos defensas para combatir los estados de nimo de los dems. Para lograr esto es importante
distanciarse y estar encima de las circunstancias.
La autodefensa comienza siempre con una declaracin de independencia, no permito que mi estado de
nimo dependa de los dems. Hasta que no consigamos mantener la calma y la cabeza fra, no seremos capaces de
defendernos eficazmente.
La fuerza interior reside en la habilidad de no dejarnos enredar con las rarezas de los dems. No importa, como
Ficha personal de lectura de ANA LVAREZ
Para evitar perder la atencin ante actitudes lacnicas, crticas o descorteses de nuestros interlocutores y por lo
tanto que esto nos haga mella en nuestra seguridad, utilizaremos el escudo protector, para evaluar a distancia, las
reacciones de su interlocutor.
En los empleos en los que los insultos, las ofensas, y los clientes irascibles forman parte de la rutina, a veces, es
necesario contar con un buen blindaje. Se ha demostrado que las personas que ejercen este tipo de profesiones durante
un periodo prolongado desarrollan una airbag personal.
Tambin los individuos creativos y entusiastas necesitan una buena proteccin para poder sobrevivir en este mundo
duro y competitivo. Por ello es tan importante ir bien armado, contra las adversidades y as hablar sin perder el hilo.
2.- MOSTRAR SEGURIDAD.Si nos rebajamos, invitaremos a los dems a que nos pisen. Si aparentamos ser una ovejita, atraeremos a los
lobos feroces.
La gente agresiva no suele buscar pelea, sino que quiere vencer, sin involucrarse personalmente, para eso busca
una vctima fcil. Los agresores experimentados, detectan enseguida a la vctima adecuada que les asegurar la
victoria. El agresor reacciona de forma inconsciente a ciertas seales emitidas por la vctima, lo que se conoce como
vaco de poder.
La falta de autoridad, provoca en dichas personas una adaptacin excesiva, que relega a un segundo plano la
defensa de sus derechos.
Librarse del papel de vctima significa hacer uso de nuestra autoridad lo que nos ayudar a no emitir la seal
equivocada ante un posible agresor. No hace falta presumir demasiado ni alardear. Basta con que nuestra autoridad
nos envuelva como un aura. Una decidida disposicin a defenderse disuade al agresor.
Antes de intentar imponerse con ms autoridad fjate en el factor que lo coarta. Escucha tu voz interior, sobre todo
si queremos imponernos o autoafirmarnos. Si conoces las causas que te llevan a situaciones de impotencia, tienes
mucho ganado. Si somos conscientes de los motivos que nos hacen perder autoridad, podemos combatirlos.
La clave para poder cambiar, es tener conciencia de nuestras debilidades. Concdete la posibilidad de ser
dominante y fuerte.
3.- SABER IMPONERSE.Es cuestin de prctica. No es tan difcil, como parece. Algunos consejos para ello a tener en cuenta son:
Mantn la espalda recta y estirada, los hombros bajos y anchos.
Ficha personal de lectura de ANA LVAREZ
OBJETIVO: Permanecer mudo y responder al ataque con el lenguaje corporal. Despus del comentario
insolente mire al agresor con los ojos muy abiertos, como si tuviera adelante de usted a un
extraterrestre. No pronuncie ni una sola palabra.
Salude amablemente con la cabeza como si se cruzara con un viejo conocido.
Tmese un respiro y observe al contrario con curiosidad, como si se tratara de un ser raro y extico.
Sonra sabiamente como si hubiera tenido una iluminacin.
Tome un papel y un lapicero y anote el comentario insolente.
Haga sus ejercicios de respiracin. Inspire profundamente y espire muy lenta y notoriamente.
TRUCOS PARA SU APLICACIN: no justifique su comportamiento, ni siquiera si el contrario muestra signos
de extraeza. Concntrese en la labor que estaba realizando con anterioridad. No se deje distraer ni gaste
ms energa.
6-. DE CHARLATANES Y METEDURAS DE PATA.Un porcentaje considerable de comentarios insolentes y ofensivos solo son observaciones imprudentes.
Las personas poco sensibles suelen meter la pata sin que haya mala intencin en sus palabras. En caso de duda, lo
mejor es pasar por alto el comentario y no dar vueltas sobre su significado profundo. Reflexionar sobre l solo empeorar las
cosas. Olvdate.
Quedarse mudo ante un ataque, no significa forzosamente una derrota, sino que puede ser una muestra de superioridad. Las
siguientes estrategias de autodefensa utilizan palabras.
7-. DESVIAR EL ATAQUE.Una gran parte de los comentarios insolentes puede ser anulada, sin que haya que ir a fondo y sin gastos intiles de
energa. Simplemente se pasa por alto el comentario y se ignora al agresor.
8-. CAMBIAR DE TEMA.Desva el ataque, cambia de tema. Habla sobre algo que no tenga nada que ver con la agresin. Cuanto ms
insustancial y banal sea el tema mejor. De esta forma demuestras que el ataque no te afecta.
Renuncia a defenderte, a justificarte, a contratacar. A cambio domina la conversacin. La mayora de la gente
que ha descubierto esta tcnica de autodefensa suele recurrir a temas corrientes, que deseaba comentar de por s o
sobre lo que estaba pensando ltimamente.
9-. NADIE PUEDE IMPONER UN TEMA DE CONVERSACIN.T decides sobre lo que quieres hablar. Resstete a castigar de pasada al agresor. La obstinacin slo puede
ser combatida con ms obstinacin. Puedes comenzar un nuevo tema de conversacin, sin que tenga ninguna clase de
conexin con el anterior, pero tambin puedes buscar algn tipo de puente o enlace. Se podra decir as:
-
10-. CAMBIAR DE TEMA SIN JUSTIFICACIN.El interlocutor suele darse cuenta de que ha desviado la conversacin y constata que no ha recibido respuesta a su
ataque. Dentro de lo posible cabe que el agresor insista en su ataque para obtener la atencin debida. El interlocutor
condenar el cambio de conversacin siempre y cuando no reaccione de la forma en que l o ella lo hubieran deseado. Ser
ignorado es un duro castigo.
Cambia de tema sin vacilaciones. Resiste la atencin de devolverle la jugada al agresor, con un nuevo tema
de conversacin. Cuanto ms banal y trivial sea el tema elegido, ms efecto tendr.
11-. A VULGARIDADES SE CONTESTA CON VULGARIDADES.A las personas educadas, les resulta muy duro desviar el tema de conversacin, porque estn acostumbradas a
corresponder a su interlocutor. Pero no existe ley ni reglamento alguno que le impide hablar sobre temas tan banales como lo
hacen los dems. Guarda tu ingenio, tu inteligencia sublime, tus razonamientos profundos para las ocasiones en las
que vale la pena dar lo mejor de s.
12-. UNA BUENA CANTIDAD DE INDIFERENCIA.Si nos furamos a enfrentar a todos y cada uno de los comentarios impertinentes, estaramos peleando
constantemente con todo el mundo. Ignora aquello que te ponga nervioso, para ello piensa en algo parecido al dicho
Agua que no has de beber djala correr.
13-. NO HAY QUE MORDERSE LA LENGUA.Te gustara contestar con ingenio a un comentario insolente? o desconciertas al agresor con una respuesta
brillante?
Aqu tienes una rplica sencilla que te servir para defenderte en cualquier situacin. Incluso si eres de
aquellos que nunca encuentran las palabras adecuadas. La rplica consiste en un sencillo. No me digas! Qu cosas
dices! Es suficiente para anular un ataque sin grandes esfuerzos. Para desmontar un comentario insolente, no es
necesario utilizar muchas palabras.
14-. DOS SILABAS PARA LOS SABELOTODO.Vaya, vaya! Con estas respuestas no nos dejamos provocar por sus puntos de vista.
15-. NO HAY QUE INTENTAR CAMBIAR AL AGRESOR.Todos determinamos nuestro propio comportamiento. Si tus pensamientos giran en torno aun agresor como un
planeta gira alrededor del sol. Si intentas cambiar al agresor, estars cada vez ms ligado a l. Este tipo de relaciones tan
estrechas solamente vale la pena, si nos importa el otro.
En todos los dems casos, no nos complicaremos la vida, dejmoslo ser. Dejaremos que el agresor se comporte
como quisiera, lo que no significa que debamos admitir sus ataques, ofensas y otras desconsideraciones.
A continuacin aprenderemos a defendernos confundiendo, interrogando o incluso alabando al agresor.
4.-. A DIOS ROGANDO QUE TENGO PRISASi te gusta el refrn inadecuado podremos desarrollar nuestra propia tcnica. Si no se nos ocurre ningn refrn
podemos hacer una mezcla explosiva de lo que nos pasa por la cabeza.
5.-. COMO AFRONTAR UNA CRITICA DESTRUCTIVAUna crtica destructiva es aquella cargada de desprecio, hiriente, por ejemplo:
-Esta idea es el colmo de la estupidez.
-Te comportas como un retrasado mental.
Estas palabras envenenadas difaman al receptor de la crtica. Para cualquier persona despreciada y difamada, una
crtica siempre supondr un ataque. No importa que sea justificada, en el momento en que nos sintamos agredidos,
opondremos resistencia.
6.-. DESCUBRIR AL AGRESORPuede haber diferentes motivos para que una persona, haga una crtica destructiva. En la mayora de los
casos, el que emite la crtica no est bien consigo mismo. Arrastra el enojo y la decepcin de un fracaso. Estos
sentimientos negativos inciden en el tono de voz y en la eleccin de las palabras.
Sin embargo puede haber otro motivo para una crtica poco objetiva: el agresor habla sin reflexionar y dice lo
primero que le viene a la mente.
7.-. DAR UNA OPORTUNIDAD A LOS CRTICOS POCO OBJETIVOSDesafortunadamente, no podemos distinguir de entrada si la crtica destructiva es un ataque con todas las de
la ley o simplemente producto de palabras irreflexivas.
Si ante una crtica de este tipo nuestra respuesta es una avalancha de justificaciones para hacerle ver al
agresor que se equivoca. El agresor entender que nuestra respuesta es seal de que su ataque haba producido el
efecto esperado.
8.-. DESACTIVAR LA CRTICA CONSTRUCTIVAResponder con una pregunta por ejemplo: por qu crees que es .(el insulto que haya utilizado el agresor)? Y
as le toca al agresor justificarse. Tendr que explicar el sentido de sus palabras.
Al replicar as al agresor, por un lado conseguimos un respiro que nos permite concentrarnos nuevamente. Por otro
lado la respuesta acta como una antdoto que pone al agresor en un aprieto.
Al lanzarle la rplica al agresor se demostrar si sus palabras estn fundamentadas en argumentos
objetivos o simplemente son una provocacin. El agresor se desenmascarar si vuelve a contestar a las rplicas
desintoxicantes con simples tpicos.
9.-. FUERA DE SERVICIOEnfrntate a los comentarios poco constructivos, como si no entendieras las palabras, como si te hablaran
en un idioma extrao que no comprendes. No te defiendes, simplemente no las entiendes. Practica un poco lo de
hacerse el loco de forma que parezca que no comprendes ciertas palabras.
10.-. EL QUE PREGUNTA MANDALa respuesta desintoxicante lo saca de una posicin de inferioridad. Deja de ser el vencido para poner sus
propias condiciones. Tu requisito es el siguiente: Explcame estas palabras.
Con esto conseguimos por un lado, nuestro interlocutor se ve obligado a razonar su comentario, con lo que le
damos la oportunidad de argumentar objetivamente.
Por otro lado, la respuesta te permite ganar tiempo. Mientras el agresor intenta dar una explicacin tu puedes
discurrir sobre lo que est pasando y cmo compararse.
Por lo tanto no permitas que te avasalle. Se puede encauzar una conversacin a travs de las preguntas. El
que pregunta manda. La respuesta desintoxicante impone el tema, porque el agresor tiene que contestar a sus preguntas.
Ficha personal de lectura de ANA LVAREZ
11.-. LA RESPUESTA DESINTOXICANTEUtiliza la respuesta desintoxicante cuando te critiquen, de manera poco objetiva. De esta forma mantienes
las palabras ofensivas a distancia y le das a la parte contraria, la oportunidad de una argumentacin objetiva.
Sin embargo hay 2 situaciones en las que es mejor prescindir de la respuesta desintoxicante:
-Cuando tenemos poco tiempo para nuestras intervenciones.
-Cuando tenemos ante nosotros gente poco responsable de sus actos, como personas ebrias, en pleno ataque
de ira o perturbadas por otros motivos. De ellos no se puede esperar una respuesta sensata a las rplicas.
12.-. EL DERECHO A UNA CRTICA OBJETIVALa crtica es una observacin til e importante que puede servirnos de ayuda, siempre y cuando sea
aceptable y la podamos digerir.
Una crtica constructiva y til siempre hace referencia al rendimiento o al resultado. NO denigra ni humilla al
a persona. Se refiere a un hecho concreto y no se remite a algo sucedido con anterioridad.
Las crticas avasalladoras se originan cuando el crtico en cuestin ha acumulador durante demasiado tiempo sus
resquemores. Por lo tanto, ms vale expresar las objeciones mientras la situacin est candente.
Pero tambin es importante respetar ciertas normas: no se debe hacer una crtica superficial, ni mucho menos, ante
los ojos y odos de terceros.
Una buena conversacin crtica debe transcurrir de manera relajada.
13.-. PARALIZAR AL ADVERSARIO CON UN ABRAZOEn caso de que realmente desees que tu adversario se quede tocado, cede. Esto le tomar por sorpresa,
sobre todo, si espera una reaccin combativa, de oposicin. El adversario cuenta con tu resistencia, incluso la necesita,
porque en el momento que tu cedes el ataque se diluye.
Ceder nos ahorra ms de una pelea verbal improductiva. Decir al agresor: Tienes razn, hace que poco a poco
los ataques disminuyan por parte del agresor, ya que el asunto no tiene inters.
14.-. HACER PERDER EL EQUILIBRIO AL AGRESORMuchas de las disciplinas orientales de combate deportivo se basan en la derrota del adversario, mediante la
transigencia. Lo mismo ocurre en el combate verbal. El consentimiento acta como una pared de goma contra la que se
dirige el agresor.
15.-. CEDER Y CONSENTIRCuando el agresor lucha por tener razn, transige, dale la razn, dile que ests dispuesto a ceder, si con eso
le ayuda. Estas respuestas podran ser un ejemplo, Si te hace sentir mejor, te doy toda la razn, Ciertamente tienes razn,
Te sirve de algo, si te doy la razn?, Si, tienes toda la razn te sientes mejor?
Puedes poner en prctica esta estrategia, cuando ests harto de los ataques y de la prepotencia de los
dems. Pero cuidado, solamente dale la razn en los casos en los que no te perjudique.
16.-. CEDER E INSISTIRQu actitud debemos adoptar?, sin embargo cuando el asunto por el que nos atacan es demasiado importante
como para ceder sin ms?
Resulta muy til aplicar una pequea variante: ceder en parte y mantenerse firme en la defensa de la
cuestin central. Lo ms fcil es concluir el asunto con dos frases:
- La primera sirve para confirmar el punto de vista del agresor: Entiendo tu postura tienes razn. En tu lugar yo
pensara lo mismo.
- La segunda frase, sirve para defender empecinadamente el asunto en cuestin. En resumidas cuentas, puedes
entender todas las posturas y adems quieres que se haga lo que tu deseas.
El contrario se dar rpidamente cuenta de que sus ataques son ineficaces porque, en primer lugar, tienes
una gran capacidad de comprensin y en segundo, no se aparta del asunto en cuestin.
Ficha personal de lectura de ANA LVAREZ
17.-. LA APROBACIN CON PERSERVERANCIANeutraliza el ataque con una actitud comprensiva y despus insiste en tu propsito. Demuestra al agresor que
entiendes su postura y mantente firme en tus propsitos.
18.-. HACER JAQUE MATE AL ADVERSARIOCeder y mostrar comprensin son estrategias de autodefensa bastante duras, pero las hay todava ms
radicales, por ejemplo: el cumplido.
Resulta especialmente eficaz con las personas que intentan darse aires de superioridad y que suelen tratar a
los dems con desdn. Son personas a las que se tiende a tachar de arrogantes, sin embargo, detrs de esa fachada suele
esconderse un complejo de inferioridad. Los aires de arrogancia pretenden disimular el complejo de inferioridad.
En la vida cotidiana, los arrogantes pueden sacarnos de quicio. Sus gestos de superioridad pueden resaltar nuestro
propio punto dbil, que es precisamente el miedo a ser inferiores.
Por lo tanto y de manera automtica, comenzamos a adoptar una actitud defensiva para proteger nuestra integridad,
por lo que es muy fcil que las personas arrogantes nos involucren en una pelea antes de que nos demos cuenta.
Jams se nos ocurrira, alabarlos, elogiarlos o reafirmarlos. Pero es aqu donde incide esta estrategia.
Desequilibrar al contrario si justamente le das lo que fervientemente desea: la superioridad.
19.-. EL CUMPLIDOAdmiro tus conocimientos y tu sabidura. Me impresionaste profundamente. Cuanto ms exageres con tus
elogios, ms eficiente ser la estrategia.
Crees que el adversario, se dar cuenta de que lo ests poniendo en ridculo? Es probable. Pero a pesar de todo
se encontrar en una situacin falsa.
Si tu reconoces con toda seriedad sus mritos, l no sabr comportarse, dado que su aspiracin era
colocarse en un plano superior. Elgialo slo hasta que comience a irritarse ligeramente.
1
0
9-. FRENAR A LOS AGRESORES IMPERTINENTESNosotros les sealaremos a los dems, hasta donde pueden llegar y donde estn los lmites. Si no atajamos
las ofensas en el acto, el agresor podra interpretar que su comportamiento es correcto y podramos dar pie a que vuelva a
insultarnos. Por eso, atajar las ofensas debera ser una pauta que habra de cumplir a rajatable. No estamos dispuestos
ya a entablar una conversacin. Solamente si nos mantenemos firmes podemos evitar ms ofensas.
10-. DESCONECTAREn contadas situaciones es ms aconsejable ignorar una ofensa, por ejemplo, si el agresor es psquicamente
discapacitado, o si est en estado ebrio, tambin ante personas propensas a ataques colricos, que pierden todo control, en
estos casos es mejor esperar (y posiblemente, ponerse a salvo) hasta que se hayan tranquilizado.
No hace falta que mostremos comprensin a las personas que pierden los estribos, menos an si nos
atacan u ofenden.
Desconecta. Interrumpe la conversacin. Abandona el lugar. Es imposible establecer una comunicacin
racional con personas poco cuerdas.
11-. SUPERAR EL TRAUMAPuede ocurrir que una ofensa nos transforme tanto que suframos una especie de shock, como por ejemplo
despus de un ataque fsico. El primer signo de alarma de un estado de shock es sufrir confusin.
Nos sentimos desorientados, confusos y perdemos el hilo al hablar. Por lo tanto no te hagas reproches. Si despus
de un ataque eres capaz de hablar, perfecto. Intenta enfrentar el asunto. Si no te sientes con fuerzas para continuar qudate
mudo. No te obligues a responder, no te tortures ms con la tortura del agresor ya tienes ms que suficiente. Procura
recobrarte. Abandona el lugar, aljate del agresor. Nadie te puede obligar a permanecer con alguien que te trata mal. Respira
hondo y descansa hasta que te encuentres mejor.
Una vez que ha pasado todo, solemos dar vueltas al mismo asunto una y otra vez. Nos alteramos, nos
estresamos y nos sentimos muy mal. Es recomendable hablar sobre el incidente con otra persona. No le expliques
solamente los hechos sino transmtele tambin tus sentimientos. Las impresiones fuertes necesitan ser expresadas.
Poder compartir el dolor es un alivio.
Escribe con todos los detalles lo que ha pasado y cmo te has sentido. Deja constancia por escrito, de tu
disgusto, plasma tus pensamientos sobre papel. Te despejar porque ya no tendrs que repasar mentalmente, un
asunto que tienes por escrito. Concdete ser vulnerable y sensible, estar triste o desesperado, porque esto te ayudar a
curar la herida.
Muvete hasta que empieces a transpirar, baila, corre, sube las escaleras. Es un buen remedio para combatir
el estrs. Reflexiona sobre las consecuencias. Tendr que cambiar algo de tu comportamiento para evitar sufrir,
nuevamente una ofensa? Qu aspecto debes modificar? Cmo puedes prevenir una ofensa? Concibe algunos
planes para el futuro.
12-. DISFRUTAR DE LA VIDA, LA MEJOR DE LAS VENGANZASDado que las ofensas pueden ser tan dolorosas como un ataque fsico, podemos estar tentados a
vengarnos. La venganza es el anhelo del alma, para obtener una compensacin.
Evita, no obstante, que tus ansias de venganza te impulsen a obrar en perjuicio propio.
El enojo, como todos los dems sentimientos, se debe utilizar de manera constructiva para que la fuerza
desencadenada pueda ser utilizada en provecho de uno mismo. Arremngate y organiza tu vida de manera que sea
ms agradable. Procura tu bienestar y no el del agresor.
13-. HABLAR CLAROContestar a un comentario impertinente puede ser una prdida de tiempo, sobre todo si se produce dentro del
contexto de una asunto importante.
Puedes ignorar el ataque y seguir exponiendo la propuesta. Esto significara no tomar en cuenta al agresor.
Pero si crees que existe la posibilidad de que la conversacin derive en comentarios poco objetivos y supones que el
interlocutor tiene previsto realizar algunos ataques ms, no dudes en hablar claro.
No contestes directamente al ataque, sino dedcate a exponer el comportamiento del interlocutor. No te
Ficha personal de lectura de ANA LVAREZ
1
1
1
2
1
3
2.-. NO HAY DERROTA, SLO EXPERIENCIASi te quedas mudo despus de un ataque, no significa que hayas perdido la batalla, sino que ha hecho lo
mejor para ti y para tus nervios. Tienes la facultad de cambiar de rumbo, si la conversacin se desva por derroteros no
deseados.
Haz una provisin de fondos de diversas rplicas posibles para tener libertad de eleccin. No se pretende
impresionar al agresor, sino que se trata de que te encuentres cmodo, domines la situacin e incluso te diviertas.
Si de cada estrategia de autodefensa propuesta, eliges una de las respuestas, al final tendrs hasta once rplicas
posibles para defenderte de un solo ataque.
Aqu tienes una seleccin de rplicas:
GESTO MUDO: tomar el bloc de notas y escribir el comentario sin pronunciar palabra.
LA DESVIACIN: "Relaciono tu comentario espontneamente con 'medidas de previsin para la tercera edad'. La
cuestin de cmo asegurarse la pensin se debate actualmente en todas las reas. Opino que en el futuro...".
COMENTARIO MONOSILBICO:"Vaya!".
UN REFRN INAPROPIADO: "Ms vale que hablen de ti, aunque sea bien".
LA RPLICA DESINTOXICANTE:"Qu quieres decir con inmaduro?".
CEDER Y CONSENTIR: "Si despus de este comentario te sents mejor, con mucho gusto te doy la razn".
CEDER E INSISTIR: "Supongo que yo tambin sera escptico en tu lugar. En resumen: se trata de... (explicar el
asunto que le importa)".
EL CUMPLIDO: "Me gusta la forma en que enlazas una palabra con otra".
LA CONSTATACIN OBJETIVA: "No te gusta lo que acabo de decir".
LA CONFRONTACIN: "Este comentario me ofendi. No quisiera seguir por este camino".
HABLAR CLARO: "Este tipo de comentarios no hace ms que crear mal ambiente".
DEFINIR LAS REGLAS DE JUEGO: "Seamos objetivos, por favor".
No todos los ataques se prestan para que podamos elegir entre las doce estrategias de autodefensa. En
estos casos puedes probar lo siguiente:
Elije la respuesta que aparentemente no encaja y desprndela de mis palabras para expresarla a su manera. Por
ejemplo, puedes encontrar entre los cumplidos la siguiente propuesta:
"Me gusta tu manera de enlazar las palabras". Posiblemente a usted no se te ocurrira jams expresarse de esta
forma. Cmo lo diras? Quizs:"Es genial tu forma de hablar tan fluida!". O:"Te felicito por tu excelente dominio del idioma".
Modifica las rplicas propuestas segn tu propia forma de hablar.
Combina dos o tres tipos de respuestas. Qu tal si combinas el comentario monosilbico con un refrn
inadecuado? Volvamos al ataque: "Te ser sincero, me pareces un principiante en esta profesin, un inmaduro". Y aqu la
respuesta combinada:"No me digas! Estaba convencida de que era mejor pjaro en mano que cien volando".
Invntate nuevas estrategias. Puede que los ataques con los que debas enfrentarte no tengan nada que ver con lo
descrito en el libro o que el agresor sea peligroso.
Desarrolla tus propias estrategias de defensa personal. Las estrategias propuestas en este manual te
pueden servir como un punto de partida adaptable a tus propias necesidades.
-FIN-
1
4