JUEGOS DE

SIMULACIN
EMPRESARIAL COMO
ESTRATEGIA DE
ENSEANZAAPRENDIZAJE

Los
juegos
de
SIMULACIN
EMPRESARIAL
permiten
acercar
al
alumno a las circunstancias reales que se
encontrar
en
su
futura
actividad
empresarial.

VENTAJAS

a)

Los
juegos
pueden
contener
la
suficiente
informacin
como
para
plantear un problema, demandar una
respuesta al mismo y dar una
respuesta acertada y razonada en
funcin del conocimiento disponible

b. La interaccin, observacin de resultados,

trabajo en grupo, diseo de la organizacin y
experimentar una presin similar a la de la
vida real, hacen que el grado de inters de los
participantes aumente y se conviertan en
receptores activos

c. Los juegos
grupo, lo que
participantes.

se realizan generalmente
permite la discusin entre

en
los

Esto implica que se consideren los puntos

de vista de ms personas y no slo el del
que ofrece la leccin magistral

d. Existe menos autoridad cuando el

aprendizaje procede del juego que cuando
lo hace un experto en la materia, pero esto
se contrapesa con la mayor y ms profunda
interiorizacin de lo aprendido cuando se
produce una participacin activa.

OBJETIVOS DE LOS
JUEGOS
GERENCIALES

a. Servir de
mejorar la
decisiones.

laboratorios para practicar y

habilidad en la toma de

b. Visualizar todas las reas de la empresa

c. Tomar decisiones con restricciones de

tiempo, recursos humanos, financieros y de
produccin

d. Analizar el comportamiento del mercado

Analizar la influencia de la competencia y de

la macroeconoma en las decisiones de la
empresa

f.
Integrar
el
marketing,
finanzas,
produccin, en una visin balanceada y
global de la empresa como un todo

g. Ayudar en la transicin del anlisis

acadmico de los conceptos a la
aplicacin
prctica
en
situaciones
concretas de los negocios

h. Enfocar en la interaccin y reaccin

de una organizacin de negocios

i. Experimentar los resultados de la toma

de decisiones de negocios en la
atmsfera relativamente libre de riesgos
que ofrece la simulacin

j. Anticipar cambios en el ambiente de

los negocios.

k. Adaptar metas, polticas estrategias y

restricciones y presiones del entorno.

l. Encontrar nuevas combinaciones de la

actividad de la firma que tengan
resultados afortunados.

m. Permitir a los participantes adquirir

tctica en toma de decisiones sin tener
que vivir con las consecuencias de sus
decisiones ms all del mundo" de la
simulacin

n. Crear inters en el aprendizaje activo

y aceptar su responsabilidad por l

PRINCIPALES
PROGRAMAS DE
SIMULADORES DE
NEGOCIOS

DIRECCIN DE EMPRESAS:

Orientados a mostrar el uso de las

estrategias a nivel de negocios y las
principales decisiones que debe tomar la
direccin general de una empresa.

Business Policy Game

Business Strategic Game,

CEO,

Treshold

Multinational Management Game

Marketing: cuando estn enfocados a

simular las principales actividades del
rea de marketing de una empresa

Markstrat

Brandmaps

Marketplace

A marketing game

Marketing Simulation.

Finanzas: cuando estn enfocados a

simular las principales actividades del
rea de finanzas de una empresa

Fingame

Accigame

(simuladores de bolsa)

Negocios internacionales: cuando

estn enfocados a simular las principales
actividades
relacionadas
con
las
operaciones internacionales de una
empresa

Forad

Intopia

Contabilidad: cuando estn enfocados

a simular las principales actividades del
rea de contabilidad de una empresa

The Management / Accounting

Simulation.

VENTAJAS DEL JUEGO

GERENCIAL

Se puede conocer el resultado de las

decisiones tomadas de un perodo
anterior.

Permite conocer el efecto de las

estrategias adoptadas por los equipos
participantes para dirigir la empresa

Posibilita medir y evaluar los resultados

logrados en el desempeo de las
empresas por las personas que las
dirigen.

Desarrolla el espritu de competencia de

los participantes en el juego

Permite aplicar los conocimientos y

experiencia
sobre
el
proceso
de
direccin de una empresa.

Facilita la integracin y el trabajo en

equipos entre los participantes.

Son muy cercanos a la realidad en sus

simulaciones (efectos y consecuencias)

Los simuladores cerrados permiten la

especializacin en un rea especifica

Desarrollar la capacidad de emprender

nuevos negocios o variaciones de los
propios de la simulacin.

Fomentar el trabajo en equipo

Fortalecer la capacidad de comunicar

claramente los resultados obtenidos

Son herramientas que permiten recrear

en la prctica conceptos o escenarios
complejos difciles de entender en las
clases tericas.

Permiten experimentar y aprender de los

errores.

Pueden mejorarse continuamente con la

introduccin de nuevas variables y
niveles de complejidad a fin de
mantener el inters del usuario.

Promueven la participacin en clase y la

interaccin con el instructor que brinda
orientacin a los jugadores.

Amplan la capacidad de anlisis

incentivan el trabajo en equipo.

Mejoran la calidad de la enseanza al

usar
intensivamente
los
recursos
tecnolgicos disponibles

Hacen posible la retroalimentacin de los

resultados del comportamiento y los
procesos decisorios en secuencia en
situaciones aproximadas a la vida real.

CLASIFICACIN DE
LOS JUEGOS
EMPRESARIALES

En un juego empresarial se puede identificar

todas las caractersticas de la realidad:

Reglas definidas

Presencia
de
espritu
competitivo,
posibilidades de identificar vencedores y
perdedores

Fascinacin y

Tensin.

Lo que diferencia a estos juegos, de lo

real es que, en este ltimo caso, las
sanciones son reales y pueden llegar a
costar la prdida del cargo, la confianza,
el prestigio y el trabajo.

CLASIFICACIN SEGN SU PERODO

DE DURACIN (TIEMPO)

En tiempo real

De proceso batch.

Los de tiempo real tienen la ventaja de

suministrar
respuestas
en
forma
inmediata, a medida que se introducen
las decisiones

Por lo tanto, se puede tomar un mayor

nmero
de
decisiones
en
un
determinado tiempo

Este tipo de juegos es muy usado en el

entrenamiento
de
ejecutivos
y
capacitacin de empleados.

Los juegos de proceso batch permiten

un mayor y mejor anlisis de cada
decisin, ya que transcurre un periodo
de tiempo ms largo (5 das, una
semana, 15 das) entre cada decisin

Este tipo de juegos es ideal para los

estudiantes de ciencias administrativas,
tanto a nivel de pregrado, como de
postgrado, ya que proporciona una
anlisis ms cuidadoso y estratgico,
permite discutir entre los equipos las
decisiones y la retroalimentacin de las
acciones
anteriores,
generando
aprendizajes mucho ms enriquecedores
y dinmicos.

CLASIFICACIN SEGN SU
NIVEL DE CUBRIMIENTO DE LA
EMPRESA

Los juegos pueden ser :

Especficos o

Generales

ESPECIFICOS

Se enfocan a desarrollar actividades de

un rea especfica de la empresa
(finanzas, mercadeo, gestin humana,
entre otras)

GENERALES

Se orientan al uso de las estrategias a

nivel de negocios y las principales
decisiones que se deben tomar desde la
direccin general de una empresa,
permitiendo desarrollar las habilidades
directivas en el contexto de todas las
reas de la empresa.

CLASIFICACIN SEGN
TIPO DE ACTIVIDAD A
DESARROLLAR

ROLE-PLAYS

Este tipo de simulaciones se enfoca en el

comportamiento humano.
Hacen posible que los participantes
representen situaciones a las que se
enfrentan en el trabajo o que esperan
encontrar en el futuro.

JUEGOS DE SIMULACIN

Ejercicios en los que el entorno es

modelado
por
hojas
informativas,
tarjetas, tableros de mesa o un
programa de ordenador.

Los juegos de simulacin suelen recibir

tambin el nombre de "business games".

SIMULACIONES BASADAS EN LA
REALIDAD

Se utilizan para facilitar el

cambio de actitudes y de
habilidades en un grupo reducido
de personas, con el objetivo de que
ese cambio tenga un impacto
directo en el desempeo laboral

Los objetivos de una simulacin basada en

la realidad estn relacionados con las
formas en que los directivos desempean
sus funciones dentro de una organizacin
especfica, para facilitar el cambio
organizacional
mediante
medidas
concretas.

JUEGOS "OUTDOOR "

En los ejercicios tipo "outdoor" los
participantes tienen que enfrentarse a
una serie de retos tomando decisiones
muy diferentes de las que suelen
tomar en sus trabajos

CLASIFICACIN SEGN LAS

HABILIDADES QUE
DESARROLLAN

JUEGOS COMPORTAMENTALES
Se trabajan temas como:
Cooperacin
Relaciones inter e intragrupales
Flexibilidad
Cortesa
Afectividad
Confianza y
Autoconfianza, entre otras

JUEGOS DE PROCESO

El
nfasis
mayor
habilidades tcnicas.

apunta

las

Se preparan de tal forma que, para

lograr sus objetivos, los equipos pasan
por procesos simulados.

JUEGOS DE MERCADO

Renen las mismas caractersticas que los

juegos de proceso, pero se orientan hacia
actividades que reproducen situaciones de
mercado

Se utilizan para facilitar el cambio de

actitudes y de habilidades en un grupo
reducido de personas, con el objetivo de
que ese cambio tenga un impacto
directo en el desempeo laboral