C L IP

Arquitectura de la informacin:
ms que diseo, hacia la findability

39
2002

CON FIRMA

Jess Tramullas Saz

El arquitecto de la informacin es el encargado

de disear y crear el edificio, sus componentes,
sus pasillos, sus espacios abiertos y sus zonas
de servicios. Slo que ahora el edificio es digital,
sus componentes son los contenidos
informativos, y el espacio interno del mismo se
crea con la organizacin de los contenidos y con
los sistemas de navegacin, acceso y etiquetado
de la informacin.

a arquitectura de la informacin es
una expresin de moda. Cada vez un mayor
nmero de profesionales de la gestin de informacin y documentacin (y otros que no lo
son) estn aadiendo el ttulo arquitecto de
informacin a sus habilidades y saber hacer.
ASIST dedica desde el ao 2000 una de sus
actividades anuales a la arquitectura de la
informacin, y es creciente el nmero de actividades de formacin y publicacin que incorporan la etiqueta de arquitectura de la informacin. Sin embargo, y como sucede con los
campos emergentes de actividad, siempre es
necesario realizar una revisin de los elementos que definen el perfil y la actividad, antes de
proponer la utilizacin de nuevos trminos.
La actividad... y el espacio
La nocin de arquitecto de informacin fue
introducida por R.S. Wurman ya en la dcada
de 1970, aunque hubo que esperar a su libro

Information Architects (Watson-Guptill, 1997)

para encontrar una formulacin ms detallada.
En la misma, Wurman defina a un arquitecto
de la informacin como:
1. El individuo que organiza los patrones inherentes en los datos, haciendo clara la complejidad.
2. La persona que crea la estructura o mapa
de la informacin, que permite a otros
encontrar sus propios caminos al conocimiento.
3. La ocupacin profesional emergente para el
siglo XXI, que dirige las necesidades de la
era enfocndolas desde la claridad, el
conocimiento humano y la ciencia de la
organizacin de la informacin.
Esta definicin de actividades se ha visto ms
detenidamente establecida a raz de la publicacin de la primera obra de referencia que ha
CONTINA EN PGINA 3

Con Firma
Jess Tramullas Saz
Arquitectura de la
informacin

Nombres Propios
Traslados
Nuevos socios

Mesa Redonda
Derechos de autor
que afectan a los
profesionales de la
informacin

7
8

Universidad

SEDIC abierto
Seminario Z39.50
Ubicuidad y usabilidad
en la Web
Actividades de
Formacin: Cursos
2001-02
IV Jornadas de Gestin
de la Informacin
Gestin de recursos
electrnicos en las
bibliotecas

11

Profesionales
Isabela Bayo

12

Personajes
Entrevista a
Enric Sopena

NOMBRES PROPIOS

Traslados
Invitamos a los socios que quieran dar a conocer su nueva situacin laboral enven una nota a la secretara de la
SEDIC, indicando datos completos del antiguo puesto de trabajo y del nuevo cargo que ocupa.

SOCIEDAD ESPAOLA
DE DOCUMENTACIN
E INFORMACIN CIENTFICA

Santa Engracia, 17, 3

28010 Madrid
Tel: 91 593 40 59
Fax: 91 593 41 28
sedic@sedic.es
http://www.sedic.es

Junta Directiva de la SEDIC

Presidente:
ngel Siz Carrasco
Vice-presidente:
Salom Martnez Aparicio
Secretaria:
Elisa Garca-Morales Huidobro
Tesorero:
Javier Trujillo Gimnez
Vocales:
Isidro Aguillo Cao
Jos Garca Martnez
Julin Garca Paz
Borja Gonzlez Riera
Miguel Jimnez Aleixandre
Pedro Martn Mejas
Alicia Martn-Maldonado
Concepcin Muoz Tinoco
Luis Rodrguez Yunta
Carlos Tejada Artigas

CONCHA ALVARO BERMEJO

se ha incorporado de nuevo al
Centro de Informacin y Documentacin Cientfica (CINDOC)
del Consejo Superior de Investigaciones Cientficas (CSIC) como responsable del Servicio de
Distribucin de Bases de Datos,
para el que estuvo trabajando
desde 1976 como responsable
de la informacin jurdica. En
1992 fue nombrada jefe del rea
de Documentacin e Informacin
del Boletn Oficial del Estado y en
1997 Letrado del Consejo General del Poder Judicial con destino
en el Centro de Documentacin
Judicial.
Concepcin lvaro Bermejo
Servicio de Distribucin de
Informacin
CINDOC-CSIC
Joaqun Costa, 22
28002-Madrid
Tel. 91 563 54 82
Fax 91 564 26 44
calvaro@cindoc.csic.es

MARIA JESUS BUTERA FAJARDO se ha incorporado como

gestor del conocimiento de la
Consultora de Recursos Humanos HayGroup. Anteriormente ha
trabajado en el Departamento de
Gestin de Conocimiento de
KPMG, como responsable de
soporte y formacin de la herramienta global de gestin de
conocimiento de KPMG.
Es licenciada en Filologa Inglesa
y en Documentacin y ha sido
profesora de cursos de Ingls y
Documentacin impartidos por
diferentes centros formativos.
Maria Jess Butera Fajardo
Expertise
HayGroup, SA
Plaza Lealtad, 2
28014 Madrid
Tel: 91 522 28 30
maria butera@haygroup.com

JOS ANTONIO MOREIRO

GONZLEZ ha sido nombrado
Decano de la Facultad de Humanidades Comunicacin y Documentacin de la Universidad
Carlos III de Madrid. Catedrtico
de Universidad desde 1995, ha
escrito numerosas monografas y
artculos sobre diferentes aspectos de Biblioteconoma y Documentacin. Entre sus lneas de
investigacin figuran el anlisis de
contenido documental, cuestiones conceptuales de la documentacin y el mercado laboral
para los titulados en Documentacin. Ha participado en dos
proyectos de investigacin europeos y dirigido o colaborado en
seis proyectos nacionales, todos
ellos sobre aplicaciones lingsticas a la Documentacin. Es
miembro de diversos comits
cientficos de revistas.
Jos Antonio Moreiro Gonzlez
Dpto. Biblioteconoma y
Documentacin
Universidad Carlos III de Madrid
C/ Madrid 126,
28903 Getafe - Madrid
Tel. 91 624 92 38
jamore@bib.uc3m.es

Cargos directivos de FESABID:

Gerente de la SEDIC
Rosa Martnez Escudero
Secretarias de la SEDIC
Esther del guila Bonilla
Rosa Mara Menndez Rodrguez

Comit de Redaccin
Borja Gonzlez Riera (coordinador)
Carlos Tejada Artigas
Rosa Martnez Escudero

Presidente: PEDRO HPOLA, que es profesor titular de la Facultad de Biblioteconoma y Documentacin

de la Universidad de Granada, director editorial de la revista El profesional de la informacin, miembro del
comit editorial de la Revista Espaola de Documentacin Cientfica y de Education for Information, as
como moderador de la lista Iwe Tel.
Secretaria: MARA DEL VALLE PALMA, profesora de la Seccin Cientfica de Biblioteconoma y
Documentacin de la Universitat Pompeu Fabra de Barcelona y miembro de la Junta del Collegi Oficial de
Bibliotecaris-Documentalistes de Catalunya.
Tesorero: JOS ANTONIO ONTALBA Y RUIPREZ, documentalista de la Biblioteca Virtual de la
Universitat Oberta de Catalunya, profesor del Mster de Documentacin Digital de la Universidad Pompeu
Fabra, miembro de la redaccin de la revista El profesional de la informacin y miembro de la Junta Directiva
de ANABAD Castilla-La Mancha.

Nuevos asociados

SEDIC no se identifica necesariamente con las opiniones contenidas en

este boletn

Maquetacin e impresin
Impresos y Revistas, S. A. (IMPRESA)

Depsito legal: M. 33.733-1997

ISSN: 1137-0904

M Jos de la PEA HUERTAS

Mar REGO LPEZ
Eva M SNCHEZ-ARVALO BONILLA
Ernesto BARACHI FABREGUES
ATENEO DE MADRID - Biblioteca
Teresa CASTAO GALLEGO
Francisco Javier MRQUEZ LVARO
SUDOESTE RECURSOS, S.L.L.
M Jess MARTNEZ MARTNEZ
Ana Beln CASAS BLANCO
Alicia REY LANASPA
IBERDROLA, S.A. Centro de
Documentacin
Carolina SANTAMARINA de la
VARGA
Nuria NIETO MATE

Ricardo ENRQUEZ MALAV

M GUGGENHEIM BILBAO Biblioteca
M Jess PIQUER GARCA
Javier HERNNDEZ BELTRN de
HEREDIA
M Ins GARCA MOLINOS
Otilia M COUTO PERDOMO
Eva Margarita GARCA JEZ
Juan MOYA CARMONA
Lilian MAURA TEJEDA
Guadalupe MARN CASTILLO
Leticia ROMN MUELA
Vanesa SANTAMARA TRABADILLO
Esther CAETE ROLLOSO
Marta ARIZA ESPIRRREZ

Elena JUNQUERA CASADO

Almudena CABALLOS VILLAR
Diego RODRGUEZ GONZLEZ
Rodrigo RAMOS ROMERO
Luis Alfonso RODRGUEZ BRAVO
Gonzalo ORDEZ VERGARA
Roco HENCHE MARTN
Cristina SANZ de ANDRS
SERVICIO DE INVENTARIOS Y
DOCUMENTACIN CAM
Susana RUBIO FERREIRO
Ral LPEZ LPEZ
Javier GONZLEZ JIMNEZ
Jaime LVAREZ ROSET
Ana Isabel QUINTANA MARTN
Manuel ESPANTALEN GREDA

VIENE DE PGINA 1

llevado el rigor y el mtodo de la

Information Science al web. Siguiendo
las ideas de Rosenfeld y Morville, en su
justamente famoso polar bear book
(Information Architecture for the World
Wide Web. 2 ed. OReilly, 2002), las
principales tareas del arquitecto de informacin de un web seran:
1. Establecer y clarificar la misin y la
visin del sitio web que se trate. Debe
encontrar el punto justo de equilibrio
entre los objetivos de la organizacin
o empresa que encarga y paga, y las
necesidades reales que tienen o pueden llegar a tener sus usuarios.
2. Determinar el contenido informativo y
las funcionalidades tcnicas que debe
contener y ofrecer el sitio web que se
trate. Procurar que la poltica informativa no choque con la poltica general
de la empresa.
3. Definir y determinar la forma y los
medios mediante los cuales los usuarios encontrarn y accedern a la
informacin contenida en el web. En
esta tarea entran el establecimiento
de la arquitectura de informacin, de
los sistemas de navegacin y del etiquetado de contenidos, y de los sistemas de recuperacin de informacin.
4. Establecer los medios y vas para permitir el crecimiento y desarrollo futuro
del web que se trate. Redisear un
web es caro: a medio plazo es mejor
disear bien.
En ambos casos, la propuesta resulta
demasiado genrica, demasiado amplia.
Por esta razn nos vamos a centrar en
los aspectos de arquitectura como tales,
asumiendo que el sentido actual de la
arquitectura de la informacin se produce en el espacio digital, sin perjuicio de
que tambin exista en contexto materiales clsicos.
El edificio de la informacin
La propuesta de estos autores resulta, en
realidad, demasiado amplia para nuestros intereses. En realidad, estn hablando del diseo de sistemas de documentos en espacios de informacin digital,
atendiendo adems su contexto social. Y
es que el propio uso de la palabra arqui-

tectura est trayendo a nuestra mente la

concepcin de espacio tridimensional,
de sistema de elementos con una estructura y funcin definida, que puede ser
paseado, aprehendido y comprendido en
su conjunto. Como dira Bruno Zevi, es
arquitectura porque tiene espacio interno. El arquitecto de la informacin es el
encargado de disear y crear el edificio,
sus componentes, sus pasillos, sus
espacios abiertos y sus zonas de servicios. Slo que ahora el edificio es digital,
sus componentes son los contenidos
informativos, y el espacio interno del
mismo se crea con la organizacin de los
contenidos y con los sistemas de navegacin, acceso y etiquetado de la informacin.
Debemos considerar que, al igual que un
edificio no todo es arquitectura, la arquitectura de la informacin no es el nico
componente del diseo de espacios de
informacin digital. Debe trabajar tambin con tcnicas de visualizacin de
informacin, de evaluacin de usabilidad,
de interaccin hombre-maquina, de programacin avanzada... Esta complejidad
ha popularizado otra expresin como
integradora de todos estos componentes altamente interrelacionados. Nos
estamos refiriendo al diseo de informacin. Y es que, en realidad, resulta casi
imposible separar los aspectos de diseo, arquitectura y usabilidad en un sistema de documentos digitales, o en un
espacio de informacin digital. Ante la
necesidad de centrarnos en la cuestin
que nos ocupa, el concepto clave es el
de organizacin y estructura.

Una definicin... por ahora

La necesidad obliga a intentar definir,
proponer, analizar, y volver a definir, mxime cuando nos encontramos en un
entorno tan dinmico como la informacin digital. Previamente, debemos
aceptar que esta formulacin tiene sentido en un entorno digital, con documentos digitales organizados y gestionados
como un sistema, y que son utilizados
por comunidades de usuarios, en diferentes contextos sociales, econmicos y
polticos. Consecuentemente, y tras la
exposicin anterior, debemos proponer
una definicin para la arquitectura de la

informacin. Por el momento, ninguna

tan clara y concisa como la propuesta
por Rosenfeld, para el cual la arquitectura de la informacin es ...el arte y la ciencia de estructurar, organizar y etiquetar la
informacin para ayudar a la gente a
encontrar y gestionar la informacin.
Cuando en una definicin encontramos
unidos el arte y la ciencia, estamos siempre ante un concepto dinmico en el cual
se conjugan mtodos, tcnicas e inspiraciones con un fuerte componente experimental. En estos contextos, adems, no
existen las verdades absolutas, ni los
principios de aplicacin universal. Como
ha escrito lcidamente Steve Krugg, los
usuarios de los espacios de informacin
digital los usan de maneras y formas que
los diseadores no pueden prever.

Jess Tramullas Saz

Universidad de Zaragoza

En primera lnea
en Sistemas de
Informacin y
Gestin del
Conocimiento.

Informtica Documental
Internet, Intranet
Edicin de Bases de Datos en CD-Rom
Base de Datos PRENSA BARATZ
(Internet y CD-Rom)
Sistema Integrado de Gestin
Bibliotecaria Absys
Catalogacin Retrospectiva
Sistema Integrado de Gestin de
Centros Archivsticos Albal

Raimundo Fernndez Villaverde, 28 - 28003 Madrid (Espaa)

Telfono +34 91 456 03 60 - Fax +34 91 533 09 58
www.baratz.es - E-mail: informa@baratz.es
Granada Madrid Vizcaya

MESA REDONDA

Cules son las cuestiones de derecho de autor que ms

afectan a los profesionales de la informacin?
VICTORIANO COLODRN DENIS
Centro Espaol de Derechos
Reprogrficos (CEDRO)
vcolodron@cedro.org
El desconocimiento de los principios y
fundamentos del derecho de autor, de su
regulacin legal especfica y de sus implicaciones en el trabajo diario de centros
de documentacin y bibliotecas, es, en
mi opinin, una de las principales carencias -hablando en general- de los profesionales de la gestin de la informacin
en Espaa. Desconocimiento agravado
normalmente por la falta de sensibilidad
hacia estas cuestiones.
En este entorno profesional, cuando se
habla de garantizar el equilibrio entre el
derecho de autor y el derecho de acceso
a la informacin y la cultura una idea
que no por repetida deja de tener sentido
e importancia-, en muchas ocasiones se
piensa errneamente que se trata de trminos contrapuestos.
Parecera, por lo que llegan a sostener
algunos, que es imprescindible vulnerar
los derechos de propiedad intelectual
para difundir la informacin y la cultura,
para avanzar hacia la igualdad de oportunidades en su disfrute y en especial
para ponerlas a disposicin de los sectores de la poblacin ms desfavorecidos.
Desde ese punto de vista, bibliotecas y
centros de documentacin tendran
como uno de sus enemigos principales el
derecho de autor, que supuestamente
estara impidiendo el libre flujo de la informacin.
sta es una postura simplista que en
muchos casos cae incluso en la demagogia: hay quienes parecen justificar la
vulneracin de los derechos de autor en
bibliotecas y centros de documentacin
argumentando que su observancia y el
pago, en su caso, de las regalas correspondientes- resta recursos al mantenimiento y el desarrollo de estos centros.
Sin embargo no se suelen cuestionar ni
incumplir las obligaciones relacionadas
con otros proveedores (equipamiento
informtico, mobiliario, electricidad, seguridad, etc.), ni se tiene una expectativa
de gratuidad respecto de sus productos
y servicios.
El derecho de acceso a la informacin y
el derecho de autor no son principios

contrapuestos, sino que deben entenderse como inextricablemente vinculados, y su conjugacin dista mucho de
ser utpica. Quiz no casualmente, en
los pases en los que mayor respeto se
muestra hacia el segundo suele ser
donde ms garantas pblicas existen
para el ejercicio del primero.
Dado el tipo de funciones que desempean, los profesionales de la gestin de la
informacin estn en inmejorables condiciones para comprender la importancia
del eslabn inicial de la cadena de la produccin informativa y cultural. El trabajo
en bibliotecas y centros de documentacin tiene como materia prima los frutos
de los esfuerzos intelectuales y empresariales de autores y editores. Por tanto,
entender y valorar sus intereses y sus problemas, actuar de forma que no se dae
el a menudo frgil entramado que les da
soporte, y por supuesto respetar el marco
legal de los derechos de autor que exista
en cada momento, deberan ser actitudes
y principios fundamentales de los cdigos
deontolgicos y de comportamiento de
quienes trabajan en servicios de informacin, e incluso uno de los criterios para
medir la calidad de estos servicios.

PATRICIA RIERA BARSALLO

Grupo BPI de FESABID
Servicios de Documentacin
de la Biblioteca
de la UOC
prierab@uoc.edu
Un profesional del mundo de las bibliotecas y centros similares debera responder
a esta pregunta con un categrico
Todas. Y es que nuestro trabajo se
basa en las obras y prestaciones protegidas por el derecho de autor.
Podemos identificar dos objetivos bsicos de nuestra funcin: por un lado, trabajamos para asegurar la conservacin y
preservacin de las obras y la cultura que
en ellas est presente.
Por otro lado, fomentamos el acceso a
dichas obras entre nuestros usuarios,
cumpliendo as con la funcin social de
acceso a la cultura y derecho a la formacin.
Para poder llevar a cabo estos dos objetivos debemos realizar actos de explota-

cin de las obras: reproducirlas, distribuirlas, comunicarlas pblicamente e

incluso transformarlas son actos que responden a nuestra doble funcin de conservacin y difusin, y que requieren del
ejercicio de unos derechos que, de origen, no nos corresponden.
Atendiendo a la finalidad especfica de
nuestro quehacer diario, y debido entre
otros aspectos a su inters social, la
legislacin sobre derechos de autor ha
previsto hasta la fecha una serie de
excepciones para dar cabida a muchas
de nuestras funciones.
En los ltimos aos, el factor clave que
est influyendo en el desarrollo de la gestin y regulacin del derecho de autor
est siendo la tecnologa.
Posiblemente los profesionales de la
informacin y la documentacin hemos
sido y seguimos siendo un sector privilegiado en tanto en cuanto estamos
viviendo y presenciando la transformacin digital en el mundo de la informacin.
La tecnologa nos ha posibilitado el acceso a mayor informacin, de forma ms
rpida y en algunos casos - a un menor
coste.
Nuestro papel de puentes entre el usuario y ese gran ocano que conforma la
informacin se ha visto (aunque desgraciadamente, no siempre se ha reconocido) ms reforzado que nunca en la sociedad de la informacin.
Como profesionales, estamos sabiendo
ver todas las posibilidades que la tecnologa nos ofrece para poder desarrollar
nuevos servicios y prestaciones.
En ese afn por desarrollar y mejorar el
acceso a la informacin para nuestros
usuarios, incurrimos en nuevas modalidades de uso de los actos de explotacin que no estn todava regulados y
que en principio la transposicin de la
Directiva 2001/29/CE relativa a la armonizacin de determinados aspectos del
derecho de autor est llamada a regular.
Es por ello, justamente, que necesitamos
que el futuro marco legal que regule la
propiedad intelectual contemple una
serie de excepciones que nos permitan

MESA REDONDA
operar con eficacia y con ventajas para
nuestros usuarios.
En este sentido, podra resultar absurdo
que el miedo a la tecnologa determinara
un marco legal restrictivo para los servicios y deberes que las bibliotecas tienen
frente a sus usuarios.

trabajar con seguridad y de forma respetuosa con los intereses de los titulares de dichos derechos a la vez que
defender y ejercer las excepciones
que la legislacin establezca al respecto,

En mi opinin, ante este nuevo panorama, nuestro sector profesional debe

centrar su inters en los siguientes puntos:

Una labor de formacin de los usuarios sobre esta materia, sensibilizndolos ante problemas como la piratera y
sus consecuencias, a la vez que dndoles a conocer las excepciones que
legalmente estn reconocidas,

Un conocimiento profundo de los

derechos de autor, que nos permita

Una labor de formacin de los titulares

de los derechos de autor y de sus aso-

ciaciones, dndoles a conocer nuestra

funcin y convencindoles de nuestro
papel en la cadena de creacin, difusin y conservacin de las obras.
Una labor de defensa de los intereses
de nuestros usuarios que permita
mantener una situacin de equilibrio
entre todos los intereses en juego.

UNIVERSIDADES

PROYECTOS DE
INVESTIGACIN
EN CURSO
UNIVERSIDAD DE
ALCAL DE HENARES

Ttulo del proyecto:

Usos, prcticas y modelos
de conservacin de lo
escrito en la Pennsula
Ibrica entre los siglos XI
al XVII
Este proyecto se realiza bajo
la direccin del catedrtico de
la Universidad de Alcal,
Carlos Sez Snchez. Se
centra en las implicaciones
poltico-sociales de la razn
grfica en la Pennsula Ibrica
(Castilla y Portugal) entre finales del siglo XI y el siglo XVII.
Se pretende profundizar y
definir la incidencia en dicho
mbito de las transformaciones asociadas a esa civilizacin escrita que empez a
gestarse en el siglo XII y se
consolid en la alta Edad
Moderna. La formacin y articulacin de la misma puede
seguirse por una serie de
cambios en los usos, prcti-

cas y modelos de conservacin de lo escrito, tanto a

nivel institucional como privado, con bastantes elementos
de continuidad en este periodo. En tal sentido se incidir
en los siguientes aspectos: 1)
el desarrollo de la produccin
documental entre los siglos XI
al XIII como exponente de la
apropiacin de la escritura
por parte de las clases dominantes; 2) la instrumentacin
poltica y propagandstica de
ciertas tipologas documentales; 3) la formulacin de una
mentalidad de conservacin
ms clara, definida por los
registros y cartularios medievales, y , en el siglo XVI, por la
creacin de autnticos depsitos de la memoria escrita; 4)
la extensin de la nueva cultura del libro y de la lectura
(siglos XII-XIII), analizada
desde la materialidad del
manuscrito; 5) la relacin
entre la recepcin de los textos y la forma material de
stos (produccin manuscrita, tipogrfica, epigrfica o
expuesta); 6) la extensin de
las prcticas privadas de la
escritura a partir de la baja
Edad Media (escritura epistolar y autobiogrfica).

UNIVERSIDAD
COMPLUTENSE
DE MADRID

Ttulo del proyecto:

Estudio del impacto de las
publicaciones electrnicas
sobre las unidades de
informacin
Se trata de un proyecto interdisciplinar realizado por profesores de la Universidad
Complutense pertenecientes
a distintas reas de conocimiento. Se han abordado
cinco aspectos: una reflexin
sobre los nuevos modos del
mundo digital, la tipologa de
las publicaciones y los documentos electrnicos, los
aspectos econmicos y jurdicos, el anlisis tcnico de los
materiales electrnicos, la
difusin y preservacin del
patrimonio documental electrnicos y, por ltimo, el almacenamiento de las publicaciones electrnicas con especial
consideracin de los aspectos ligados a la calidad de las
bases de datos.
Despus de analizar cada
unos de estos apartados se

han establecido una serie de

conclusiones y recomendaciones que tratan aspectos
tales como en qu medida las
publicaciones electrnicas
afectan sustancialmente a la
organizacin de las unidades
de informacin, las transformaciones en los mbitos
legales y contractuales, en
especial lo relacionado con la
propiedad intelectual y la gestin de las licencias en el
entorno electrnico. Asimismo, dibujan el panorama y los
desarrollos futuros en las unidades de informacin referidos a aspectos tales como
costes y precios, control
bibliogrfico, archivos y
depsito legal y estndares y
calidad.
El grupo de trabajo, financiado por el Vicerrectorado de
Investigacin de la UCM, est
formado por los profesores L.
Fernando Ramos (coordinador), Alicia Arias, Concepcin
Mendo, Gemma MuozAlonso y Flix del Valle.

SEDIC ABIERTO

Seminario sobre
Z39.50: Utilidades
y nuevas expectativas
Organizado por el grupo de trabajo de
Normalizacin para la Recuperacin de
Informacin en Internet en colaboracin
con la Unidad de Coordinacin de
Bibliotecas del Consejo Superior de
Investigaciones Cientficas, se celebr
este Seminario el 27 de mayo de 2002 en
el saln de actos del CSIC. El acto cont
con la asistencia de ms de 140 personas y creemos que cumpli con su objetivo divulgativo de contribuir a un mejor
conocimiento de las posibilidades que
ofrece este protocolo de comunicaciones
que facilita la realizacin de bsquedas
en una interfaz nica de consulta para
recuperar informacin en varios sistemas
o catlogos diferentes.
En el seminario intervinieron Alejandro
Carrin Gtiez (Biblioteca de Castilla y
Len), Miguel Jimnez Aleixandre
(Servicio de Bibliotecas de la Universidad Autnoma de Madrid), Eva
Mndez Rodrguez (Departamento de
Biblioteconoma y Documentacin de
la Universidad Carlos III de Madrid), J.
Carlos Martnez Gallo (Baratz Servicios
de Documentacin), Arantza Lpez de
Sosoaga Torija (SABINI Automatizacin
de Bibliotecas), Yolanda Ros Garca
(Unidad de Coordinacin de Bibliotecas del CSIC), Pilar Domnguez (Biblioteca Nacional) y Alicia Moreno (Ifigenia
Plus).
La aplicacin de Z39.50 en las bibliotecas espaolas ha sido creciente y se ha
desarrollado en cuatro vas:
a) Implantacin de servidores Z39.50
para hacer accesibles los catlogos
bibliogrficos desde cualquier programa cliente desde donde se realizan
las consultas. Actualmente estn
accesibles los catlogos de la Biblioteca Nacional, Rebeca, el CSIC,
bibliotecas universitarias concretas y
la red Rebiun, bibliotecas pblicas y
autonmicas.
b) Utilizacin de programas cliente autnomos que muchas bibliotecas tienen
instalados en sus ordenadores y
desde donde se pueden realizar consultas a los servidores Z39.50 que se
seleccionen. Los programas ms
conocidos son Bookwhere y Zpista
(programa gratuito desarrollado por
Ifigenia) y las aplicaciones relacionadas con los programas de gestin de
bibliotecas como SABINI.

c) Integracin de clientes Z en los sistemas de gestin de bibliotecas como

Absys, SABINI, Aleph, Millenium,
Unicorn, etc. A travs de ellos los
catalogadores o los encargados de
adquisiciones pueden consultar catlogos externos y descargar directamente los registros en un borrador
para la catalogacin sin salir del propio sistema.
d) Configuracin de pasarelas web que
permiten a cualquier usuario recuperar informacin a travs de Internet en
diferentes catlogos bibliogrficos utilizando una interfaz nica de consulta.
Una quinta aplicacin del protocolo que
tendr un desarrollo inmediato es la creacin de catlogos colectivos virtuales.
En esta lnea, Baratz present Absys Zlink que permite que las redes de bibliotecas con catlogos independientes puedan alcanzar las mismas ventajas de los
catlogos colectivos tanto en la recuperacin como en la gestin de prstamos.
La difusin de la norma Z39.50 ha contribuido al objetivo general de la interoperabilidad o capacidad de los sistemas para
intercambiar informacin con otros sin un
esfuerzo especial y de forma satisfactoria
para los usuarios. Se trata sin duda de un
recurso para el acceso y el intercambio
de informacin que supera las barreras
lingsticas. Sin embargo, para que la
interoperabilidad sea realmente efectiva
es necesaria la colaboracin de todos los
sistemas y profesionales implicados. Es
imprescindible que los servidores Z39.50
estn bien definidos para superar los
problemas que se encuentran actualmente para interrogar varios catlogos
en una consulta nica.
La investigacin busca mejorar la interoperabilidad a travs de dos vas:
La definicin de reductos operativos
de Z39.50, como los perfiles de Bath o
Texas,
Proyectos concretos que implican la
integracin de un conjunto de atributos de perfiles de aplicacin de Z con
la gestin de metadatos. Tal es el caso
del servicio Zetoc de la British Library,
que basa el acceso a la base de datos
de sumarios de artculos de revistas en
el perfil de Bath y que proporciona
registros Dubln Core codificados en
sintaxis XML como respuesta a consultas Z39.50.
En conclusin, no se debe especular con
la falsa idea de que la norma Z39.50 est
obsoleta, aunque pueda y deba evolucionar. Gracias a este protocolo podemos
ofrecer actualmente a los usuarios un

recurso extraordinario para la recuperacin de informacin. Su aplicacin como

recurso de bsqueda y la definicin
correcta de los servidores disponibles
deben situarse entre las prioridades de
las bibliotecas y centros de documentacin.
El grupo de trabajo de SEDIC pone a
vuestra disposicin la lista de distribucin
Normaweb y unas pginas informativas
creadas por Alejandro Carrin en:
http://z3950.info/
Para ampliar informacin sobre Z39.50
se puede consultar:
http://www.ifigenia.es/zeta/espao.htm
http://www.abysnet.com/tema/tema1.html
La versin ntegra del protocolo (versin
3) puede localizarse en ingls en:
http://www.niso.org/standards/resources/Z30-50.pdf
Luis Rodrguez Yunta
Grupo de Trabajo sobre Normalizacin
en Internet

Ubicuidad y usabilidad
en la Web: dos
conceptos a los que
prestar atencin
El da 17 de septiembre de 2002 tuvo
lugar la conferencia impartida por
Ricardo Baeza Yates, director del Centro
de
Investigacin
de
la
Web
(http://www.ciw.cl) y profesor de la
Universidad de Chile. Este evento fue
organizado en colaboracin entre el CINDOC y SEDIC en el saln de actos del
CSIC y cont con la asistencia de ms
de cien personas, prueba del inters que
esta temtica suscita.
La web mundial representa un conjunto
heterogneo, redundante y desorganizado de ms de tres mil millones de pginas. Por ello resulta indispensable que
toda persona o institucin que mantiene
una sede web se preocupe por la ubicuidad y la usabilidad de sus pginas, es
decir, por ser fcilmente localizados y
resultar de utilidad a los usuarios que
accedan a ella. El conferenciante propuso aplicar el sentido comn a la hora de
plantearse estos objetivos, que se plasman en cinco pasos:

SEDIC ABIERTO
1. Buscabilidad: estar presente de forma
adecuada en los buscadores, no
construir sedes web impenetrables.
2. Visibilidad y accesibilidad: no poner
trabas tcnicas a ningn usuario.
3. Contenido: que sea interesante, comprensible, adecuado a la audiencia.
4. Esttica: diseo grfico bonito pero
prctico.
5. Fidelidad: ser capaz de crear una
comunidad virtual.
La aportacin principal de la conferencia
de Rafael Baeza Yates estuvo no slo en
esta presentacin clara y bien estructurada del tema sino sobre todo en la formulacin de recomendaciones concretas
para potenciar la ubicuidad y la usabilidad de una sede web. Podemos enumerar algunas de ellas:
Conviene evitar la utilizacin de recursos que supongan trabas para los
buscadores (flash, llamadas a programas, mapas de imgenes,...).
Se debe emplear en el texto y en los
metadatos los mismos trminos que utilizara un usuario en un buscador. Hacer
comprobaciones con buscadores.
Hay que preocuparse de tener enlaces
desde sitios conocidos.
Conviene acelerar la descarga de las
pginas, que sea menor de 20 segundos. Los ficheros superiores a 50 Kb
deben ser opcionales e indicar su
tamao. Debe preferirse el uso sobre
todo de html. No hay que abusar de
las imgenes, cuyo tamao ha de
minimizarse.
Hay que disear para la diversidad:
que sea visible por el denominador
menos comn, por cualquier navegador y por cualquier tamao de pantalla. Deben hacerse pruebas en distintos entornos y monitores.
Hay que seguir la normativa de accesibilidad, para garantizar el acceso a
todas las personas.
Se debe disear para el usuario o la
audiencia que se haya definido como
objetivo. Hay que plantearse para qu
queremos que la utilicen.
El diseo no tiene que distraer ni afectar a la legibilidad.
Conviene ponerse metas de usabilidad
que puedan verificarse fcilmente.
Se deben hacer diferentes pruebas: a)
con usuarios reales, b) con usuarios
expertos
Los iconos han de ser reconocibles,
que no sea necesario memorizarlos.
Las ayudas han de permitir al usuario
diagnosticar y corregir errores, que
sepa donde est en cada momento y
cul fue su ltima accin.

Conviene situar lo ms importante en

la parte superior sin que sea necesario
el scrolling para verlo.
Hay que evitar el amontonamiento
visual.
Se debe buscar la consistencia y
coherencia de la navegacin.
Todos los elementos han de ser comprensibles.
Desde el grupo de trabajo sobre
Normalizacin para la recuperacin de
informacin en Internet queremos contribuir, con este resumen, a la difusin de
estas recomendaciones que consideramos de alto inters. La conferencia completa est disponible en powerpoint en el
web de SEDIC, detalle que agradecemos
desde aqu a Rafael Baeza Yates.
Luis Rodrguez Yunta
Grupo de Trabajo sobre Normalizacin
en Internet

Actividades de
Formacin: resumen
del Curso 2001-02
La actividad de formacin continua de
profesionales de la gestin de informacin sigue siendo un factor clave de xito
para SEDIC. Esta afirmacin est avalada por el elevado nmero de alumnos
que, un ao ms, han pasado por nuestras aulas. Con una programacin que
intenta ofrecer una visin de los aspectos
ms innovadores del desarrollo profesional y ayudar a completar su preparacin
en los diversos mbitos en los que se
desenvuelve nuestro trabajo.
Mencionamos, en primer lugar, el Curso
General de Documentacin que, en su
dcimo sptima edicin, cont de nuevo
con una nutrida asistencia de alumnos
interesados en obtener los conocimientos tcnicos especficos que les capaciten para asumir puestos tcnicos y de
responsabilidad en las distintas unidades
de gestin de la informacin. La estructura didctica del curso, combina la formacin terica bsica con un gran
nmero de sesiones prcticas en el aula
y en distintas bibliotecas y centros de
documentacin.
Respecto a los cursos especializados, de
nuevo este ao se ha dado respuesta
desde SEDIC a las demandas de nues-

tros profesionales, con una oferta muy

variada que combina de forma equilibrada materias bsicas con temas novedosos: estadsticas europeas, comunicacin y atencin al pblico, intranets corporativas, tcnicas de diseo y gestin,
multimedia, gestin de materiales audiovisuales, edicin electrnica de revistas,
internet invisible, estrategias de localizacin y recuperacin de informacin en la
infranet, anlisis documental, indizacin y
resumen de bases de datos especializadas, gestin de archivos y gestin documental en las empresas, conservacin de
colecciones fotogrficas, informacin
econmica y comercial, centros de
documentacin de prensa, direccin y
gestin de bibliotecas, tcnicas avanzadas de edicin electrnica de documentos, documentacin jurdica, cmo crear
la oferta de productos y servicios de
informacin, licencias de uso de recursos
electrnicos y gestin documental en
televisin. Mencin especial merece el
curso Gestin de archivos y gestin
documental en las empresas, impartido
por Carlota Bustelo, que hizo necesaria
su repeticin en tres ocasiones para dar
respuesta a la larga lista de espera registrada en la primera convocatoria. En
cuanto a la valoracin de la calidad de los
cursos, se sigue manteniendo un alto
nivel de satisfaccin de los alumnos (la
valoracin media est por encima de los
4 puntos sobre 5).
En lo referente a los cursos virtuales,
como novedad en este ao est la produccin del curso Gestin de calidad en
bibliotecas y servicios de documentacin. Este curso ha sido preparado por
Elisa Garca Morales y est diseado
como una unidad de autoestudio, que es
una pequea unidad formativa que contiene las ideas esenciales sobre un tema
y diversos materiales de apoyo. Su
seguimiento requiere una dedicacin
aproximada de 12 horas y, para su desarrollo, SEDIC ha contado con la subvencin del Ministerio de Educacin, Cultura
y Deporte. El curso se puede realizar gratuitamente cumplimentando previamente
un formulario on-line (los socios de
SEDIC pueden obtener un certificado de
aprovechamiento si realizan el cuestionario de autoevaluacin). Adems, se han
llevado a cabo tres nuevas convocatorias
del ya clsico curso Diseo de un
Centro de Documentacin de Empresa,
impartido por Paloma Portela, que ha
seguido contando con una elevada
demanda, incluidos algunos alumnos de
tierras latinoamericanas. Por ltimo indicar que, en el empeo de SEDIC por
continuar el desarrollo de cursos de formacin virtual, se ha presentado un proyecto de desarrollo de varios cursos a

SEDIC ABIERTO
una nueva subvencin -en esta ocasin
del Ministerio de Trabajo y Asuntos
Sociales-, que an se encuentra pendiente de resolucin.
En cuanto a otras actividades formativas,
mencionar tambin que se han organizado varios cursos a peticin y se han
alquilado las aulas a diversas instituciones y empresas que no disponen de
infraestructura propia para llevar a cabo
sus actividades formativas y de promocin de sus productos y servicios.
Nuestras aulas estn siendo cada vez
ms utilizadas y esperamos que lo sean
ms an en el futuro, pues con ello
SEDIC obtiene una fuente adicional de
ingresos, a la vez que presta un excelente servicio a las pequeas empresas de
nuestro entorno. Con el fn de mantener
un nivel aceptable de calidad, se ha
seguido mejorando el equipamiento del
aula informtica, sustituyendo el ordenador del profesor por uno nuevo ms
potente, se ha instalado Windows 2000
en todos los equipos y se ha mejorado la
conexin de acceso a internet, sustituyendo la lnea RDSI por una nueva lnea
ADSL.

necesarios: contamos con la colaboracin de los mejores profesionales, que

transmiten su experiencia y mejores
prcticas, con el apoyo del equipo de
gestin de SEDIC, que cuidan de todos
los detalles necesarios para lograr una
perfecta organizacin y desarrollo de los
cursos y, lo ltimo pero fundamental, con
unos alumnos cada da ms dispuestos a
continuar aprendiendo para desempear
su funcin profesional de manera excelente.
Jos Garca Martnez
Vocala de Formacin

que explica la creciente importancia dada

a las redes en el contexto del conocimiento; contenidos, que las jornadas trataron en las vertientes de visualizacin de
la informacin y gestin de contenidos;
aprendizaje, porque la empresa ser
cada vez ms lugar, no slo de trabajo,
sino de formacin. Las jornadas cobran
cada vez una dimensin ms prctica,
dado que en Espaa se desarrolla la
implantacin, mientras que en las primeras ediciones primaba la exposicin conceptual de lo que slo era conocido en el
exterior.
La ponencia inaugural de Alfons Cornella,
presidente de Zero Factory y fundador
del espacio digital Infonoma!, seal
que, en el contexto de la Economa de la
Innovacion, la gestion del conocimento

Tabla resumen de la actividad de

formacin en el curso 2001-02
Curso General Documentacin:
N alumnos: .................................. 25
N horas/curso: ............................ 200
N profesores: .............................. 25
Cursos especializados:
N alumnos: .................................. 346
N horas/curso: ............................ 238
N profesores: .............................. 36
Cursos virtuales:
N alumnos: ..................................
N horas/curso: ............................
N profesores: ..............................

48
96
2

Cursos a peticin:
N alumnos: ..................................
N horas/curso: ............................
N profesores: ..............................

20
20
3

TOTAL:
N alumnos: .................................. 439
N horas/curso: ............................ 614
N profesores: .............................. 66
En resumen, un ao ms en positivo para
SEDIC, en lo que al balance de la actividad de formacin se refiere, y con las
miras puestas en seguir mejorando nuestra oferta, tanto en cantidad como en
calidad, de cara al curso que ya hemos
iniciado, y seguir as repitiendo el xito de
los aos precedentes. Para conseguirlo
disponemos de todos los ingredientes

IV Jornadas de
Gestin de la
Informacin:
contenidos,
colaboracin y
aprendizaje
Bajo el lema Nuevos escenarios: contenidos, colaboracin y aprendizaje,
SEDIC celebr en Madrid, el 26 y 27
de noviembre, la cuarta edicin de sus
Jornadas de Gestin de la Informacin.
El presidente de la SEDIC, ngel Siz
Carrasco, inaugur las jornadas con un
repaso a ediciones anteriores y una introduccin al lema elegido: colaboracin,

sigue teniendo un papel, pero slo en la

medida en que posibilite esa innovacin.
La organizacin necesita acceder a informaciones y procedimientos estructurados en bases de datos y no deben faltar
mecanismos para sedimentar las mejores prcticas. Pero el conocimiento que
necesita la organizacin se genera en su
mayor parte en las contingencias del da
a da y la tarea de hacerlo explcito es inabarcable. En un contexto en que todos
en la organizacin o la empresa somos
gestores del conocimiento, el especialista de la informacin tendr como misin
principal, no ya la organizacin del conocimiento, sino su deteccin, seleccin y
sntesis.
Las jornadas continuaron con el captulo
Gestin de Contenidos, que abri Rafael
Casado con la presentacin del portal del
empleado e-Domus, de Telefnica. cuyas
claves de implantacin han sido la orientacin a la estrategia de negocio y al
cliente interno.

10

SEDIC ABIERTO
La auditora de la informacin constituye
un diagnstico sobre el uso y valor crtico
de la informacin en funcin de la estrategia. Cristina Soy, de Caixa Holding,
present la auditora de la informacin
como base del modelo de gestin de
contenidos.
Borja Gonzlez Riera cerr la sesin de la
maana con la ponencia Gestin del
conocimiento en medios de prensa, que
seal el papel de aqulla a la hora de
encarar los cambios que trae aparejada
la convergencia de medios, as como las
barreras a que se enfrenta.
Agust Canals, de la Universitat Oberta
de Catalunya, abri el segundo bloque,
dedicado al e-learning, que caracteriz
en torno al uso de materiales multimedia,
la distancia, asincrona, personalizacin y
flexibilidad, en un contexto en el que es
bsica la competencia informacional.
La mesa redonda de e-learning cont con
las aportaciones de ngel Fidalgo (Laboratorio de Innovacin en Tecnologas de la
Informacin del DMAMI); lvaro Gregori
(QS Media); Marisa Flores (Instituto de
Formacin Online, autor de la plataforma
del primer curso virtual de SEDIC);
Reinaldo Plaz (Centro para la Investigacin
de la Sociedad del Conocimiento); Miguel
ngel Rodrguez Muoz (Pricewaterhouse
Human Resources Services) y Mara
Snchez Gald (Santillana Formacin).
Desde 1976, con los trabajos de Saul
Wurman, la Arquitectura de la Informacin se congfigura como especialidad de
las ciencias de la informacin. Francisco
Tosete, del CSIC, explic que el arquitecto de la informacin es la persona que
crea la estructura de informacin que
posibilita a otros encontrar sus propios
caminos hacia el conocimiento.
La visualizacin de la informacin tiene
unos quince aos de existencia y consiste en el proceso de asimilacin del conocimiento mediante la percepcin de la
informacin. Juan Carlos Dursteler, creador del sitio Infovis, mostr ejemplos de
las ltimas tendencias para visualizar
contenidos en reas como la medicina o
las finanzas.
El captulo dedicado a redes del conocimiento comenz con la ponencia de Luis
ngel Fernndez Hermana, director de
En.red.ando, que distingui la gestin del
conocimiento para redes de arquitectura
abierta (RAA), en las que no hay otra
organizacin que la de los usuarios, y
para redes de arquitectura cerrada (RAC),
que pertenecen a una entidad a travs de
la que se accede a la informacin.

La mesa redonda de este bloque reuni

a Mnica Moso (Cluster del Conocimiento); Paul Hearn (Direccin General de la
Sociedad de la Informacin, de la CE);
ngel Mara lvarez (Fundacin Iberoramrica Europa) y cimiento de la imagen
de la institucin y del trabajo de quienes
la componen Salom Martnez-Aparicio
(Centro de Atencin al Cliente del ICEX).

Ms informacin en Boletn de Gestin

del Conocimiento (N 7, Noviembre 2002)
en http://www.sedid.es
Borja Gonzlez Riera
Grupo de Trabajo sobre Gestin del
Conocimiento

Seminario: Mtodos
para la gestin de
recursos electrnicos
en las bibliotecas
Este Seminario tuvo lugar el 12 de
diciembre de 2002, organizado por el
grupo de Normalizacin para la Recuperacin de Informacin en Internet. Se
celebr en el saln de actos de la
Biblioteca Histrica Marqus de Valdecilla en Madrid con la asistencia de ms
de 90 personas.
Se estructur en tres sesiones para abordar en primer lugar los aspectos tericos
de la gestin de recursos electrnicos,
en segundo lugar las nuevas ofertas de
las aplicaciones informticas para la integracin de estos recursos y finalmente
una mesa redonda para reflexionar sobre
ejemplos concretos de la experiencia de
tres bibliotecas universitarias.

claros para la informacin electrnica,

fuertes inversiones y presupuestos
adicionales, sobrecoste de un IVA
excesivo,...
Adaptacin a nuevos aspectos tcnicos: formatos de metadatos (Dublin
Core), esquemas de identificadores
nicos persistentes para identificar a
los documentos digitales (PURL, URN,
DOI), protocolos de intercambio de
datos (Z39.50), nuevos servicios
(CrossRef), sistemas de identificacin
y autorizacin de usuarios para establecer limitaciones en el acceso, desarrollo de portales,...
Nuevas polticas en el desarrollo de la
coleccin y en la gestin de los derechos de autor,...
Nuevas iniciativas en la comunicacin
cientfica y acadmica: funcin de los
consorcios para la compra y contratacin de licencias, servicios de edicin
electrnica y hospedaje de revistas,
portales, proyectos de digitalizacin,...
Cambios en la relacin con los usuarios: marketing de nuevos servicios,
formacin de usuarios, estadsticas de
uso,...
Problemas organizativos: colaboracin
con los servicios informticos, equipos
de trabajo multidisciplinares, interfaces
de aulas virtuales, necesidad de establecer bases para las polticas locales
y nacionales, proyectos de bibliotecas
digitales,...
Nuevos perfiles y capacidades profesionales del personal de las bibliotecas.

A continuacin intervino Eugenio Tardn,

del Servicio de Tecnologas de la Informacin y Sistemas Bibliotecarios de la
BUC, sobre la aplicacin de nuevos
estndares para la interoperabilidad entre
los recursos electrnicos:
Sistemas de enlaces de citas, como el
servicio CrossRef.
Iniciativa OpenURL: formato de codificacin construido de forma similar a la
URL para dotar de una identificacin
permanente a los objetos digitales.

Primera sesin: estado de la cuestin

En primer lugar intervino Javier de Jorge,
director de la Biblioteca de la UCM, sobre
el impacto de las bibliotecas digitales y
las transformaciones en los servicios
bibliotecarios. La aparicin de las bibliotecas digitales y la evolucin de las tradicionales hacia modelos de biblioteca
hbrida que integra un nmero creciente
de recursos digitales han supuesto
enfrentarse a varios problemas:
Aspectos econmicos: incremento de
costes con modelos de precios poco

Segunda sesin: novedades en las

aplicaciones informticas para la
gestin de recursos electrnicos en
las bibliotecas.
En los ltimos aos los fabricantes de
software para la gestin de bibliotecas
estn ofreciendo nuevos mdulos para la
integracin de los nuevos recursos. A
modo de ejemplo se realizaron dos
demostraciones.
Hugo Agud, de GreenData (http:www.
greendata.es), present las aplicaciones

SEDIC ABIERTO
Metalib & SFX de ExLibris. Se trata de
mdulos independientes que pueden
funcionar con cualquier OPAC. SFX es un
servidor para la gestin de enlaces a los
diferentes recursos de informacin disponibles en la biblioteca. Permite configurar en una base de datos el acceso
integrado a la recuperacin en diferentes
sistemas de revistas electrnicas, bases
de datos bibliogrficas, libros electrnicos o pginas web. Metalib es un gestor
para el diseo del portal de la biblioteca
de forma que integra todos estos recursos en una interfaz nica y permite la
configuracin de perfiles personalizados.
Maryvonne Enjolras, de Innovative Interfaces (http://www.iii.com), present la
aplicacin Millennium Access Plus. Se
trata de un conjunto de tres mdulos
independientes:
Gestin del acceso web: sistema de
identificacin de usuarios para el control del uso de recursos
Metabuscador: interfaz nica para la
bsqueda simultnea en diferentes
recursos (catlogos, bases de datos y
sedes web) con una presentacin uniforme de los resultados.
Puente web: gestin del sistema de

enlaces a recursos accesibles desde la

biblioteca.
Mesa redonda: la experiencia de tres
bibliotecas universitarias en la integracin de recursos electrnicos
Manuela Palafox present la experiencia
de la Biblioteca de la Universidad Complutense de Madrid (http://www.ucm.
es/BUCM/). Los recursos digitales se
incluyen en el catlogo pero adems se
han diseado tres bases de datos independientes para la descripcin ms precisa de la relacin de bases de datos
accesibles para los usuarios de la biblioteca, la coleccin de revistas electrnicas
y la seleccin de otros recursos web
(CompluRed). Cada una de estas bases
de datos tiene su propia estructura de
campos, basada en el formato de metadatos.
A continuacin, Inmaculada Ribes describi los procesos relativos a la gestin
de los recursos electrnicos, centrndose en las bases de datos, en la Biblioteca
de la Universidad Politcnica de Valencia
(http://www.upv.es/bib/). Destac el concepto de base de conocimiento sobre
gestin como herramienta central en la

gestin de los recursos. En ella se recoge toda la informacin que la institucin

va adquiriendo de los recursos, desde la
fase de evaluacin previa a la adquisicin
hasta las evaluaciones peridicas de su
rendimiento y satisfaccin. En el nuevo
entorno electrnico cobran peso los procesos internos de administracin de los
recursos. La base de conocimiento
sobre gestin se convierte en el ncleo
del sistema integrado de la biblioteca.
Teresa Malo de Molina present la experiencia de la Biblioteca de la Universidad
Carlos III de Madrid (http://www.uc3m.
es/biblioteca/). En una primera etapa se
integr la descripcin de recursos electrnicos en el OPAC de la biblioteca. En
una segunda etapa se ha abordado la
personalizacin del acceso al conjunto de
recursos que se ofrecen. Para ello se han
diseado cuatro perfiles con una seleccin particular adaptada a las necesidades de cuatro colectivos diferentes: estudiantes, profesores, personal de administracin y visitantes.
Luis Rodrguez Yunta
Grupo de Trabajo sobre Normalizacin
en Internet

PROFESIONALES

ISABELA BAYO
LPEZ
Expansin

Comenc mi carrera profesional formando parte del equipo de documentalistas

que llen de contenido e informacin la
Expo 92 de Sevilla. En aquel momento
todos los medios tcnicos y humanos
estaban a nuestra disposicin y supuso
un trabajo de intensa colaboracin entre
informticos y documentalistas.
Desde ese momento tengo la certeza de
que el mundo digital contempla un
mundo infinito de posibilidades, pudiendo ofrecer al usuario toda la informacin
que necesita, tanto escrita como audiovisual, pero donde los recursos econmicos, tcnicos y humanos son la clave
para el acceso a ese mundo.
Participar en la digitalizacin de diversas

bibliotecas, realizar el Control de Calidad

de la Informacin en un proyecto de la
Administracin y trabajar en una editorial
me han ayudado a descubrir la necesidad de la Informacin y considerar que
los medios tecnolgicos son los que nos
aportan mayor posibilidad de transmisin
de todo el conocimiento
Desde hace cuatro aos vivo de forma
intensa el mundo digital al organizar y
dirigir el departamento de imgenes del
canal de televisin Expansin TV desde
sus comienzos
El desarrollo vertiginoso que han experimentado en esta ltima dcada los
medios de comunicacin, los avances
tecnolgicos y, la apuesta por la implantacin de la Sociedad de la informacin,
ha abierto una brecha en el acceso a la
informacin a nivel mundial, pero al
mismo tiempo ha puesto en evidencia
que el anlisis de la informacin y la
documentacin de imgenes requieren
mucho tiempo, personal y el soporte de
una buena herramienta informtica que
permita satisfacer las demandas de
nuestros usuarios.
En nuestro caso,.... hemos podido desarrollar una herramienta informtica ajusta-

da a nuestras necesidades y que ha

experimentado profundos cambios
desde su diseo inicial para irse adaptando a la evolucin propia del canal y
sus usuarios.
Pero la revolucin tecnolgica, adems,
lleva consigo la reduccin de personal en
todos los sectores de la sociedad y por
ende en los centros de documentacin .
Esta falta de personal se suple hoy da
con el desarrollo de actividades que en
un principio no responden al perfil del
profesional de la documentacin (recepcin de imgenes o tareas de produccin, en nuestro caso), pero cuya ejecucin nos permite una visin global de
todo el proceso y un conocimiento ms
detallado del mundo digital.
El conocimiento de otros centros, su funcionamiento y necesidades, y las herramientas que utilizan, ha sido fundamental
en el diseo de nuestra propia base de
datos y en la organizacin del departamento. El desarrollo de un sistema flexible y abierto nos ha permitido y permitir
afrontar las necesidades que nos presente el futuro y evitar as fallos irremediables, adaptndonos siempre a las necesidades de nuestros usuarios.

11

PERSONAJES

Entrevista con Enric Sopena, periodista

Borja Gonzlez Riera

El papel del documentalista, cada vez ser mayor

Con 35 aos de trabajo en distintos
medios de comunicacin, Enric
Sopena es uno de los periodistas
espaoles ms conocidos y consagrados.
Tambin en medios de comunicacin algunos se preguntan por el
papel del documentalista como
intermediario de la informacin.
No lo digo por quedar bien, pero cada
da me convenzo ms de que el documentalista tiene un papel decisivo. El
trabajo periodstico descansa en un
volumen importante de datos a los que
recurrimos. Y no solamente recurrimos
a los publicados en prensa, sino en
muchas otras fuentes. Yo creo que el
papel del documentalista cada vez
ser mayor porque facilita enormemente la infraestructura en el proceso
de elaboracin de la informacin.

Hay quien piensa que con Internet y

tecnologa amigable el usuario final
puede arreglrselas solo.
Es verdad que por Internet se encuentra informacin, pero las necesidades
documentales en periodismo son muy
variadas y personales. Hay que recurrir
a los especialistas de la informacin. El
servicio general que da Internet no
basta. Pero es que ni siquiera buscamos en Internet como sabe hacerlo un
profesional.

periodista es multidisciplinar, y acostumbramos a trabajar en equipos, pero

cada uno con su funcin.

La llamada convergencia de medios

apunta hacia un solo periodista
adaptando su informacin a los
canales de prensa, radio o televisin. Cmo se ve en el papel?
Este superman periodista empieza a
parecerme monstruoso. La idea es
muy ventajosa para el capital, pero me
parece imposible. La profesin de

Y cmo es su archivo personal?

Mi archivo es un sistema artesanal en
papel y con carpetas clasificadas
temticamente; ahora me dispongo a
pasar esa asignatura pendiente que
tengo de digitalizarlo y ordenarlo ms
cientficamente.

Es usted usuario de centros de

documentacin?
No recurro a los centros de documentacin, aunque podra. Quiz por falta
de costumbre; me arreglo con mis
bsquedas en Internet, a travs de
Google, y con mis libros de referencia,
enciclopedias...