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Tabla 1 Matriz Dofa
Tabla 1 Matriz Dofa
Debilidades
Oportunidades
Amenazas
Organizacin
logstica
1.Elecciones
2.marco tarifario
3.Mesa
Interinstitucional
4.Facturacin
sub normal
5.Nuevas plantas
1.Sequa
2. cua marina
3.Invasin
4.cambio
climtico
5.mar de leva
1.Profesionalismo
2.capacidad de
gestin
3.pasin laboral
4.Creatividad
5.trabajo en
equipo
Productos y
Clientes. Canales
De distribucin.
1. Relacin con
el publico
2.Fundacin
metro agua
3.Imagen
corporativa
4.responsabilidad
ambiental
5.Liderazgo
1.Infraestructura
deficiente
2.Consolidad
imagen
3.Recursos
limitados
4.comunicaciones
5.equipos
pequeos
1.masificacion de
informacin
2.Ausencia de
lideres
3.campaas
cambio climtico
4.Nuevas fuentes
5.Monopolio del
servicio
Aprovisionamient
o
1. Movimiento de
caja
2.Monopolio de
negocios
3.Implementacin
de normas
4.Desarrollo de
negocios
5.Desarrollo de
pozos
1.Capacidad de
respuesta
2.Talento
humano
3.facturacin
clara
4.cumplimiento
legal
5.Infraestructura
1.Poco flujo de
caja
2.Dependencia
de la energa
3.Operar
servicios
4.Calentamiento
global
5.Nuevos
operadores
1.falta de
facturacin
2. deficiencia en
la prestacin del
servicio
3.Porcentaje de
perdidas alto
4.flujo de caja
5.Deficiencia en
zona de atencin
1.Fortalecer
trabajo en equipo
2.Disminucin e
formacin
3.Limitacin
gestin del riesgo
4.desercin de
personal
5.ofertas externas
1. Credibilidad
financiera.
2.Acceso a
recursos pblicos
3.Inversin
4.Facturacin
segura
5.Prestacin del
servicio
1.infraestructura
2.falta de
recursos
3.fuentes
actuales
4.agua residual
5.sostenibilidad
del recurso
humano
1.Ausencia de
fuentes
2.cambio
climtico
3.crecimiento
desordenado
4.cultura de no
pago
5.campaas
polticas
1.falta de
autoridad
2.crecimiento de
la cartera
3.baja cobertura
4.Alto nivel de
perdidas
5. no se factura
al 100%
1.crecimiento
turstico
2.desarrollo
urbanstico
3.desarrollo del
POT
4.Nuevas fuentes
5.nuevas
tecnologas
1.Fenmeno
climtico
2.elecciones
3.contaminacin
de las fuentes
4.mltiples
fraudes
5.Falta de
planeacion
1.Certificacin de
competencias
2.formacin de
personal
3.Convenios
universitarios
4.educacin no
formal
5.Apoyo del
grupo
empresarial
1.Seguridad de
personal
2.movilidad
3.falta de mano
de obra calificada
4.Terminacin del
contrato
5.restricciones
Servicio al cliente
Costos Logsticos
e indicadores de
gestin
1.Personal
competente
2.Compromiso
3.Bienestar social
4.Capacidad de
adaptacin
5.tareas
especificas
Fuentes documentales:
Aplicar norma APA)