UNIVERSIDAD NORORIENTAL PRIVADA

GRAN MARISCAL DE AYACUCHO

DECANATO DE POSTGRADO
MAESTRA EN INGENIERA DE MANTENIMIENTO MENCIN
GERENCIA DE SEGURIDAD Y CONFIABILIDAD INDUSTRIAL

SIX SIGMA

Facilitador:
Lic. Esp. Msc. Carlena Astudillo

Maestrante:
Ing. Rojas, Nhatalia
C.I:20.739.089

Julio, 22 de 2015

SIX SIGMA

El Six Sigma es una metodologa utilizada en las industrias para poder prevenir
errores que se presenten.

Esta metodologa es muy utilizada para ayudar a prevenir que los productos y
servicios tengan una baja calidad, esta herramienta ayudara a que los productos,
servicios y los procesos sean eficientes.

El Six Sigma es una herramienta que permite observar cual es la calidad de esta
industria en la que se este utilizando. Para alcanzar el nivel Six Sigma se debe
utilizar el Control de Calidad Total, Cero defectos, procedimientos de la ISO-9000.

El objetivo principal del Six Sigma es que se implemente la mxima calidad en los
productos y servicios, as como crear la confianza y comunicacin entre todos los
empleados, esto har que se eleve la calidad de esta industria.

El Six Sigma se compone de las palabras Definir, Medir, Analizar, Mejorar y

Controlar.

Esta metodologa se aplica en dos niveles como son:

* El operacional.
* El gerencial.
En el nivel operacional se utilizan instrumento estadstico para elaborar la
medicin de variables de estos procesos y reducir los efectos que se produzcan.
En el nivel gerencial se analizan los pasos que utilizan los trabajadores para
aumentar la calidad de los productos y servicios.
En esta metodologa se realiza capacitacin del personal para lograr una buena
calidad en la empresa, el entrenamiento que se les da a los empleados suministra
conocimiento y caractersticas para ordenar la implementacin de esta metodologa
en la empresa.