Las siete Ps del Marketing Mix en el proyecto Mystical Tourism
1.
Personas La gente es un factor importantsimo dentro de las 7 P del
marketing mix del turismo mstico que deseamos imponer en el pas y fuera de ello. Propiamente Francia. Adems de juzgar los productos y buscar informacin en un sitio y otro, el cliente, habla y opina sobre las personas que representan a una empresa. La prestacin de servicios, es otro de los valores muy observados por la gente. Por eso es que es importante dar una excelente imagen a los clientes y posibles clientes que se enfocarn en personas jvenes del extranjero con ganas de realizar actividades de monte como: pesca de ro, explorar los bosques amaznicos, tomar fotografas, entre muchas otras y claro experimentar el ritual de la Ayahuasca en un albergue proporcionado por la empresa.
2.
Proceso E s la forma en la que se ofrece un servicio y la efectividad de
ste, es parte de tu empresa. Es muy importante llevar a cabo un proceso correcto. En internet, un buen proceso para que el usuario llegue fcilmente a nuestro producto, podra ser el posicionamiento correcto en los resultados de bsqueda; as, el usuario accede a nuestros servicios ms rpidamente. Entonces estos son los pasos que realizaremos: a. Ubicar un punto de referencia en Paris, donde la gente pueda informarse para ello nos ayudar Alexandra Carn, la cual proporcionar una cuenta de Facebook llamada Ayahuasca Tour Per, por la cual los posibles clientes se garantizarn de la seriedad del servicio mediante esta sucursal presente en su propio pas. b. Desde nuestro pas crearemos la pgina de Facebook Mystica Tourism, una cuenta en Twiter y as tambin para iniciar el negocio una pgina web la cual ser otro de los medios que sern de uso preponderante para el desarrollo de la empresa. c. Enviaremos propaganda virtual y fsica a la embajada francesa y centros culturales, como restaurantes de origen francs para que pueda interesarles y puedan recomendar nuestro producto.
3.
Presencia fsica Un sitio web innovador, o una tienda a la ltima en la
que el cliente se sienta a gusto, har que este regrese y permanezca ms tiempo en un sitio web / instalaciones. Como ya mencionamos tendremos una pgina web de nuestra agencia asi tambin colocaremos una pequea agencia en la plaza San Martin, Nicols de Pierola 102, piso 1. El cual estar debidamente decorado con la temtica de nuestro producto pero con un estilo sobrio.
4.
Punto de distribucin Es el lugar o punto desde el que ofrecemos el
producto a los clientes, es decir lo distribuimos. Como ejemplos, podramos citar: tiendas online, tiendas fsicas, grandes superficies Tambin hay que tener en cuenta el canal mediante el cual vamos a distribuir los productos. Distribucin.- ser en la agencia en la plaza San Martin, Nicols de Pierola 102, piso 1, llamando al nmero: +54 01- 321-5859 y la pagina web. Asi tambin dentro de Francia mediante nuestra colaboradora. Alexandra Caron.
5.
Promocin Forma parte de las antiguas 4 P del marketing. Todos
sabemos en qu consiste esto: hacer llegar al usuario informacin sobre nuestros productos y sus caractersticas. Tour Mstico 1: VIAJE IDA Y VUELTA: 1 NOCHE EN LIMA + SALIDA A PUCALLPA EN AVION + UNA NOCHE EN PUCALLPA + SALIDA AL ALBERGUE DE MASISEA EN BOTE + 7 DIAS Y 6 NOCHES + ACTIVIDADES DE MONTE Y EL RITUAL DE AYAHUASCA + ALIMENTOS INCLUIDOS $ 3500.00 Tour Mstico 1: VIAJE IDA Y VUELTA: 2 DIAS Y 1 NOCHE EN LIMA + SALIDA A PUCALLPA EN AVION + DOS DIAS Y UNA NOCHE EN PUCALLPA + SALIDA AL ALBERGUE DE MASISEA EN BOTE + 8 DIAS Y 7 NOCHES + ACTIVIDADES DE MONTE Y EL RITUAL DE AYAHUASCA + ALIMENTOS INCLUIDOS $ 4200.00
6.
Producto El producto, es lo que ofrecemos al cliente, por ese motivo, es
otro de los elementos fundamentales de marketing. Establecer el producto que vamos a ofrecer y elaborar ste, son acciones indispensables en el correcto desarrollo de una empresa o negocio. Por ese motivo nuestro producto principal sern tours a nivel internacional dentro del mercado turstico en Francia para con Amrica Latina. Tambin en Per mediante la propaganda ya mencionada se espera captar a los visitantes a paquetes nacionales.
7.
Precio Est claro: la cantidad de dinero que vamos a exigir al consumidor
o cliente, por adquirir nuestros productos. Es indispensable tener en cuenta varios factores a la hora de establecer un precio final para nuestro producto. Por ello el precio depender si el paquete turstico se da en Francia, o dentro del Per o dentro de la misma ciudad de Pucallpa a continuacin pondremos algunas oscilaciones entre las cuales se encontrar nuestros precios. Paquetes internacionales : $3500.00 - $4500.00 Paquetes nacionales
: $1000.00 $1100.00
Paquetes Locales
: $450.00 - $650.00
ISOS DE EMPRESAS TURSTICAS
ISO 9001 (CONTROL Y MEJORA DE PROCESOS)
Esta norma consigue estandarizar la gestin de los procesos sobre los servicios que se ofrecen, consiguiendo un mayor control sobre ellos.
Permite implantar el crculo de la mejora continua dentro de la empresa
y a cumplir con la legislacin vigente.
Implantar un sistema de gestin de calidad segn la norma ISO 9001,
asegura cumplir con los requisitos necesarios y as demostrar la capacidad de su empresa para satisfacer los requerimientos de sus clientes. Con un sistema de calidad ISO 9001, se asegura la implantacin de las actividades encaminadas a conseguir los objetivos marcados, lo que permitir garantizar el xito de su empresa. -
ISO 14001 (GESTIN MEDIOAMBIENTAL)
Esta norma est pensada para conseguir un equilibrio entre la rentabilidad y la reduccin de impactos medioambientales, evitando multas. Tambin ayuda a proporcionar un ahorro de costes con un uso ms eficiente de los recursos naturales, tales como la electricidad, el agua y el gas. Esta norma busca integrar a la empresa con el medioambiente, cumpliendo con la legislacin vigente. Si se implanta junto con la ISO 9001 se consigue lo que se llama un Sistema de Gestin Integrado.
ISO 22000 (SEGURIDAD ALIMENTARIA)
as empresas estn obligadas a garantizar y asegurar una inocuidad cero de los alimentos, potenciando de esta forma la salud del consumidor. Evitando producir enfermedades e infecciones, as como sus posibles sanciones. Concienciando a los empleados en la obligacin de cumplir con la legislacin en materia de seguridad alimentaria. Por ello las empresas, y sobre toda las tursticas, sera altamente recomendable que pudieran implantar sistemas basados en APPCC (Anlisis de Peligros y Puntos de Control Crticos). El APPCC es un sistema de control que garantiza la vigilancia de los peligros de tipo microbiolgico, fsico o qumico.
Sistema de Gestin de la Accesibilidad Universal UNE 170001
TODAS LASPERSONAS PUEDEN ACCEDER A LA INFORMACION DE LAS DETERMINADAS EMPRESAS QUE SE DEDICAN AL TURISMO.