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Los errores que los abogados independientes

deben evitar
Por Miguel Angel Reyes el October 27, 2014 en xito y Toga

Los errores de los abogados


independientes
Fallar es parte del proceso del xito. Los abogados independientes no
estn exentos de ello en su camino a convertirse en profesionales de
referencia en su rea de especialidad. Lamentablemente en el sistema
educativo tradicional el fracaso es mal visto y quien falla es sancionado
duramente, tanto en lo acadmico como en lo social.

Los abogados solemos sufrir de arrogancia aguda y muchas veces


dejamos que nuestro ego nos maneje. Sin embargo, la belleza de los
errores es que siempre nos brindan una oportunidad para aprender de
ellos, si tenemos la suficiente humildad y la actitud correcta.
Est de ms decir que yo he cometido varios errores en el ejercicio de mi
profesin, y en privado otros colegas me han manifestado cuantas veces
yerran en su accionar, por tanto, los abogados no somos seres
superiores y como todos los humanos fallamos y hoy veremos algunas
de las causas ms comunes del fracaso de los abogados
independientes.

Abusar de la palabra depende

A veces nos escudamos en la obligacin de medios que tiene el abogado


con el cliente (en la mayor cantidad de ocasiones) para ofrecer una
respuesta genrica sobre las consultas que nos realizan.
Y aunque jurdicamente puedes tener razn, no debes ignorar que la
confianza es uno de los pilares en las relaciones con los clientes y ste
ltimo busca obtener una respuesta idnea. Es cierto que cada caso es
diferente, pero tu cliente quiere respuestas y que sean concretas.
Adems, siempre puedes decirle al cliente que necesitas tiempo para
estudiar el expediente en aras de darle una respuesta profesional y
certera. Pero, que de acuerdo a lo que l te informa, los resultados
pueden ser los siguientes
A mi sta tcnica me da mejores resultados y he podido renunciar al uso
del tan odiado por los clientes trmino: depende.

Decir s a todo
Cuando empiezas a trabajar por cuenta propiauno de tus mayores
miedos es como vas a captar clientes. Por consiguiente, inicias con
una poltica de no discriminar el trabajo que te llega, pues consideras que
algo (cualquier cosa) es mejor que nada.
Luego te das cuenta que tienes ms problemas que resultados y que tu
tiempo se est consumiendo atendiendo a asuntos que no te agregan
valor ni tampoco ingresos econmicos sino que slo te quitan la paz
mental que requieres para atender los asuntos realmente importantes.
Y lo ms grave es que no slo te sucede con los clientes que van
directamente donde t sino tambin con los colegas que te confan
algunos de sus expedientes, y los dejan bajo tu responsabilidad, de
manera que pones tu empeo en la gestin de ese caso, pero te olvidas
de solicitarle una provisin de gastos o avance de honoarios, y al final
slo tienes ms trabajo no remunerado.
Tambin debes ser cuidadoso cuando le cedes la gestin de un caso a
un colega y ste por las razones que sea no cumple con el mandato,
hacindote quedar mal con el cliente.

De manera, que desde el principio es importante que establezcas una


poltica de discriminacin de los expedientes que llegan a tu oficina sin
importar el origen de ellos.
No conozco la clave del xito, pero se que la clave del fracaso es tratar
de complacer a todo el mundo Woody Allen.

Ser especialista en todologa


La poca del abogado todlogo ya paso. Estamos viviendo la ra de la
informacin y el conocimiento, por tanto, es imposible que una
persona pueda ser especialista en todas las reas, y tus clientes lo
saben.
Lo mejor es ser sincero y comunicarles cual es tu rea de especialidad y
decirle que para esos asuntos trabajas con un clega de tu confianza.
Insisto, siempre debes fortalecer la relacin de confianza con tu cliente,
aunque eso signifique perder trabajo porque tengas que recomendarle
llevar un asunto con alguien ms o porque tengas que compartir los
beneficios con otro abogado que colabore contigo.
Al final, la satisfaccin del cliente es tu mejor inversin.

No consultar
A veces nos creemos mucho que somos expertos en una materia e
ignoramos que consultar con alguien que tenga ms experiencia que
nosotros o una similar, nunca sobra.

Yo he aprendido a usar esta herramienta como parte del da a da de mi


profesin. En ocasiones, consulto asuntos que pudieran parecer muy
simples, pero me encuentro con opiniones y sugerencias que me hacen
el camino ms corto y eficiente.
He podido advertir que los colegas no sienten que es una molestia sino
que se sienten bien, pues les permites compartir sus conocimientos y
experiencia, y se sienten halagados.
As que si mantienes una actitud de humildad ante el conocimiento cada
da sers mejor abogado. Recuerda que escuchar es una carcteristica
de los mejores abogados.

No invertir en lo importante
El inicio es la etapa ms dificil de todo proyecto de emprendimiento y en
la generalidad de los casos no hay abundancia de recursos, por ello
debemos ser muy inteligentes al momento de elegir en qu invertimos
nuestros recursos.
Para estos fines debemos utilizar el principio de pareto, tambin conocida
como la regla del 80-20. Es decir, el 80 por ciento de los resultados son
producidos por el 20 por ciento de las acciones.
As que cual sera ese 20 % en el que debemos enfocarnos? En este
punto no quiero ser muy especfico pues va a variar atendiendo a la
realidad y la especialidad de cada profesional, sin embargo me atrevo a
decir que en la mayor cantidad de casos se puede exonera el uso de una
oficina independiente y evaluar compartir despacho con otro abogado.
Asimismo, debemos invertir en una tarjeta de presentacin o visita bien
profesional y moderna. Hacernos de una buena computadora, una
impresora y por lo menos un traje negro. Esto tomando en cuenta que
debes tener tus leyes, cdigos y libros de doctrina y jurisprudencia.

Si eres un abogado independiente tal vez te sientas identificado con


algunos de estos errores y si aun no lo eres espero que los tomes en
cuenta para que puedas evitarlos.

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