DISEO DEL TRABAJO

Teoras de caractersticas de la
tarea

Modelo
Teorade
delas
loscaractersticas
atributos
Modelo
de
procesamiento
necesarios
del para
puesto
la tareasocial
de la informacin.

Teora de los atributos

requeridos en la tarea
varied
ad

auton
oma

respo
nsabi
lidad

Inter
acci
n
socia
l
opcio
nal

Conocimiento
y
habilidad

Inter
acci
n
socia
l
requ
erida
.

Modelo de las
caractersticas del
puesto
Variedad de la
tarea

Retroalimentacin

Autonoma

Identidad
Identidad de
de la
la
tarea
tarea

Importancia de la
tarea

Modelo del proceso

social de la informacin
los empleados adoptan

actitudes y comportamientos
en respuesta a las seales
sociales proporcionadas por
otros con quienes tiene
contacto.

La tecnologa y los
nuevos diseos de
trabajo
Procesos de mejoramiento

continuo

Reingeniera de los procesos

de trabajo.

Reingeniera de los
procesos de trabajo
capacidades distintivas
anlisis del valor del proceso
procesos horizontales.

REINGENIERIA EN
COMPARACION CON
ACT
Ambas enfatizan los

procesos y la
satisfaccin del cliente

Diferencias

implicaciones para los

empleados

CONDICIONES DE
TRABAJO Y DISEO DEL
LUGAR DE TRABAJO

OPCIONES DE
PROGRAMAS
ALTERNATIVOS
DE TRABAJO