TRABAJO

1. Explique brevemente el origen de la logstica.

La logstica (del ingls logistics) es definida por la RAE como el
conjunto de medios y mtodos necesarios para llevar a cabo la
organizacin de una empresa, o de un servicio, especialmente de
distribucin. En el mbito empresarial existen mltiples
definiciones del trmino logstica, que ha evolucionado desde la
logstica militar hasta el concepto contemporneo del arte y la
tcnica que se ocupa de la organizacin de los flujos de
mercancas, energa e informacin.
2. Por qu es importante la logstica para la empresa?
La importancia de la logstica en las empresas radica en la
determinacin y coordinacin en forma ptima del producto,
cliente, lugar y tiempos correctos.
3. A travs de 3 ejemplos aplique el proceso logstico.

4. Qu implica la logstica como fuente de ventaja competitiva?

Implica adoptar una estrategia de satisfaccin del cliente, esto

permite mejorar nuestros servicios adems de la calidad de
servicio el cual es uno de los principales instrumentos para
diferenciar la oferta de valor de una empresa.
5. Qu significa logstica como creacin de valor?

6.

7.