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ESTUDIO A NIVEL DE PERFIL:

MEJORAMIENTO INFORMTICO EN
GESTIN ACADMICA E
INVESTIGACIN EN LA UNIVERSIDAD
NACIONAL DE LA AMAZONIA
PERUANA, DISTRITO IQUITOS,
PROVINCIA DE MAYNAS, REGIN
LORETO

INDICE
Presentacin
I.

RESUMEN EJECUTIVO .................................................................................................... 5


A. Nombre del Proyecto .............................................................................................. 5
B. Objetivo del Proyecto ............................................................................................. 5
C. Balance oferta y demanda de los bienes o servicios del PIP ................................... 5
D. Anlisis Tcnica del PIP ........................................................................................... 6
E. Costos del PIP.......................................................................................................... 7
F. Beneficios del PIP .................................................................................................... 9
G. Resultados de la Evaluacin Social .......................................................................... 11
H. Sostenibilidad del PIP .............................................................................................. 14
I.

Impacto Ambiental ................................................................................................. 14

J.

Organizacin y Gestin ........................................................................................... 17

K. Plan de Implementacin ......................................................................................... 17


L. Marco Lgico .......................................................................................................... 18
II. ASPECTOS GENERALES .................................................................................................. 19
2.1 Nombre del Proyecto .............................................................................................. 19
2.2 Localizacin ............................................................................................................. 19
2.3 Unidad Formuladora y Unidad Ejecutora ................................................................ 20
2.4 Participacin de los involucradas ............................................................................ 20
2.4Marcodereferencia................................................21
III. IDENTIFICACIN ............................................................................................................ 23
3.1. Diagnstico de la Situacin Actual ........................................................................ 23
a. El rea de influencia y rea de estudio ............................................................ 32
b. Los bienes o servicios en los que intervendr el PIP ........................................ 33
c. Los involucrados en el PIP ............................................................................... 34
3.2. Definicin del problema y sus causas ................................................................... 40
3.3. Objetivo del Proyecto ........................................................................................... 42
3.4. Alternativas de solucin ....................................................................................... 43
IV. FORMULACIN Y EVALUACIN ..................................................................................... 45
4.1. Horizonte de Evaluacin ........................................................................................ 45
4.2 Anlisis de la Demanda ........................................................................................... 45
4.3 Anlisis de la Oferta ................................................................................................ 49
4.4 Balance Oferta Demanda ........................................................................................ 50
4.5 Anlisis tcnico de las alternativas de solucin ...................................................... 51

4.5 Costos a precio de mercado .............................................................................. 52


4.6 Evaluacin social ..................................................................................................... 57
a. Beneficios sociales .............................................................................................. 57
b. Costos sociales ................................................................................................... 59
c. Indicadores de rentabilidad social del proyecto ................................................. 59
- Metodologa Costo/Efectividad ....................................................................... 59
4.8 Anlisis de Sensibilidad .......................................................................................... 62
4.9 Anlisis de Sostenibilidad ....................................................................................... 62
4.10 Impacto Ambiental ................................................................................................ 63
4.11 Seleccin de Alternativa ........................................................................................ 66
4.12 Plan de Implementacin ........................................................................................ 66
4.13 Organizacin y Gestin .......................................................................................... 67
4.14 Matriz de Marco Lgico Seleccionado ................................................................... 67
Conclusin ........................................................................................................................... 68
Formatos69
Anexos...80

PRESENTACION

La Universidad Nacional de la Amazonia Peruana - UNAP fue creada con el fin de brindar los
conocimientos necesarios para lograr el desarrollo sostenido de la regin y del pas, a travs del
estudio, la investigacin cientfica y la difusin de los resultados de la realidad de nuestro medio,
mediante el desarrollo de nuevos paquetes tecnolgicos y de nuevas tendencias tales como el
Software de Gestin Acadmica.
Entre los factores que posibilitan el cumplimiento de tal fin, est la existencia de un apropiado
sistema informtico y tecnolgico, lo cual se provee a la poblacin universitaria para las labores
administrativas, acadmicos, investigacin y proyeccin social.

En la actualidad, la poblacin universitaria es creciente y los servicios informticos destinados al


quehacer acadmico quedan insuficientes, por lo que se requiere modernizar los equipos
tecnolgicos, los cuales repercutirn en la mejora de la prestacin del servicio acadmico,
administrativo, investigacin y proyeccin social.
En tal sentido, el Software de Gestin Acadmica requiere

de una infraestructura fsica y

tecnolgica para la realizacin de sus fines, lo cual permitir mejorar la calidad en la transferencia
de la informacin y en el proceso de enseanza aprendizaje de toda la comunidad universitaria.

El Software de Gestin Acadmica,cumple adems un rol muy importante dentro del marco de
desarrollo de la informacin en nuestra universidad, la existencia de esta unidad, hace que
desarrollan prcticas curriculares, capacitacin de docentes, capacitacin del personal
administrativo y el dictado de cursos a los estudiantes; fomentando la preparacin continua del
personal que labora en la universidad.

I.

RESUMEN EJECUTIVO

A. Nombre del Proyecto.

El nombre del proyecto es: MEJORAMIENTO INFORMATICO EN GESTION


ACADEMICA E INVESTIGACION EN LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE LA AMAZONIA
PERUANA, DISTRITO IQUITOS, PROVINCIA MAYNAS, DEPARTAMENTO LORETO.
B. Objetivo del Proyecto.

La Universidad Nacional de la Amazonia Peruana (UNAP), en la actualidad es la


institucin educativa superior lder en lo acadmico, cientfico e investigativo, esta
constante renovacin con los avances de la ciencia y la tecnologa, adems es
competitivo con los dems centros de enseanza universitaria tanto a nivel regional,
nacional e internacional, en el presente proyecto el problema central est dado como
Adecuadas condiciones de acceso a los servicios de tecnologa de informacin y
comunicaciones en la UNAP
C. Balance oferta y demanda de los bienes o servicios del PIP.
Con la ejecucin del Proyecto: Mejoramiento Informtico de Gestin Acadmica e
Investigacin en la Universidad Nacional de la Amazonia Peruana, Distrito Iquitos, Provincia
de Maynas, Regin Loreto, se podr satisfacer y cubrir esta brecha deficitaria, a favor de la
poblacin universitaria

BALANCE OFERTA-DEMANDA
EN EL MERCADO DEL PRODUCTO
CANTIDAD
DEMANDADA
A

CANTIDAD
OFRECIDA
B

DEFICIT
B-A

2013

Alumnos
8068

Alumnos
7477

Alumnos
-591

2014

8190

7477

-713

2015

8313

7477

-836

2016

8436

7477

-959

2017

8560

7477

-1083

AO

D. Anlisis Tcnico del PIP


Alternativas de Solucin

Del anlisis efectuado al proyecto plantea solucionar el problema mediante dos


alternativas:

Alternativa 1: Rediseo de Procesos Base de Datos Integradas

La alternativa 1 cuenta con los siguientes componentes:

COMPONENTES
Mejoramiento Informtico

ALTERNATIVA 1

Plan Integral de Capacitacin

Soporte Tcnico para Gestin del Proyecto

I.G.V.

Expediente Tcnico

Supervisin

1. Mejoramiento Informtico
Rediseo de Procesos
x
x
x
x
x

Plan de trabajo
Anlisis de procesos
Diseo de procesos
Medicin y simulacin
Normalizacin de los procesos

Sistema informtico acadmico, investigacin e inteligencia institucional con


base de datos, integrada y licencia embebida
Adquisicin de software
2. Plan integral de capacitacin
3. Soporte Tcnico para Gestin del Proyecto
Soporte Tcnico del PIP
4. I.G.V.
5. Supervisin
6. Expediente Tcnico

Alternativa 2: Rediseo de Procesos Base de Datos Distribuida

La alternativa 2 tiene los siguientes componentes:

COMPONENTES

ALTERNATIVA 1

Mejoramiento Informtico

Plan Integral de Capacitacin

Soporte Tcnico para Gestin del Proyecto

I.G.V.

Expediente Tcnico

Supervisin

1.

Mejoramiento Informtico
Rediseo de Procesos
x
x
x
x
x

Plan de trabajo
Anlisis de procesos
Diseo de procesos
Medicin y simulacin
Normalizacin de los procesos

Sistema informtico acadmico, investigacin e inteligencia institucional con


base de datos, integrada
x
2.
3.

Adquisicin de software

Plan integral de capacitacin


Soporte Tcnico para Gestin del Proyecto
x Soporte Tcnico del PIP

4. I.G.V.
5. Supervisin
6. Expediente Tcnico

E. Costos del PIP.

El costo del PIP para la alternativa selecciona es de la Dos MillonesSeis Cientos Treinta y
Cinco Mil Trecientos Dos y 00/100 Nuevos Soles (S/. 2,635,302.00).

COSTOS ALTERNATIVA 1 PRECIOS DE MERCADO


RUBRO
VAC PP
A) COSTOS DE INVERSION
Expediente Tcnico
Mejoramiento Informtico
Plan Integral de Capacitacin
Soporte Tcnico para Gestin del
Proyecto
I.G.V.
Supervisin
B) COSTO DE OPERACIN Y
MANTENIMIENTO
operacin
Mantenimiento
C) TOTAL COSTOS CON PROYECTO
(A + B)
D) COSTOS DE OPERACIN Y
MANTENIMIENTO SIN PROYECTO
Operacin
Mantenimiento
E) TOTAL COSTOS INCREMENTALES
(C - D)

2,403,037
19,151

1,413,302 305,500
19,151

958,100
21,440

958,100
21,440

989,734
396,277
18,334

396,277
18,334

305,500

305,500

305,500

305,500

305,500

305,500

305,500

2,026,417

477,960
354,360
123,600

477,960
354,360
123,600

477,960
354,360
123,600

477,960
354,360
123,600

477,960
354,360
123,600

4,429,453

1,891,262

783,460

783,460

783,460

783,460

1,486,615

350,640
188,640
162,000

350,640
188,640
162,000

350,640
188,640
162,000

350,640
188,640
162,000

350,640
188,640
162,000

2,942,838

1,540,622

432,820

432,820

432,820

432,820

1.000000000

0.917431193

0.841679993

0.772183480

0.708425211

1,540,622

397,083

364,296

334,216

306,621

FA: 9%
VAC PP

PERIODO EN AOS
2
3
4

2,942,838

Costos de Inversin:
1. Expediente Tcnico
2. Mejoramiento Informtico
3. Plan Integral de Capacitacin
4. Soporte Tcnico para Gestin del Proyecto
5. I.G.V.
6. Supervisin
Total Costos de Inversin

19,151
958,100
21,440
1,222,000
396,277
18,334
S/. 2`635,302

COSTOS INCREMENTALES ALTERNATIVA 1 PRECIOS SOCIALES


RUBRO
A) COSTOS DE INVERSION
Expediente Tcnico
Mejoramiento Informtico
Plan Integral de Capacitacin
Soporte Tcnico para Gestin del
Proyecto
I.G.V.

VAC PP
1,570,856
15,129

1
788,966
15,129

756,899
16,938

756,899
16,938

781,890

PERIODO EN AOS
2
3
4
241,345
241,345
241,345

5
241,345

241,345

241,345

241,345

241,345

Supervisin
B) COSTO DE OPERACIN Y
MANTENIMIENTO
operacin
Mantenimiento
C) TOTAL COSTOS CON PROYECTO
(A + B)

D) COSTOS DE OPERACIN Y
MANTENIMIENTO SIN PROYECTO
Operacin
Mantenimiento
E) TOTAL COSTOS INCREMENTALES
(C - D)

1,519,812

358,470
265,770
92,700

358,470
265,770
92,700

358,470
265,770
92,700

358,470
265,770
92,700

358,470
265,770
92,700

3,090,669

1,147,436

599,815

599,815

599,815

599,815

1,114,962

262,980
141,480
121,500

262,980
141,480
121,500

262,980
141,480
121,500

262,980
141,480
121,500

262,980
141,480
121,500

1,975,707

884,456

336,835

336,835

336,835

336,835

1.000000000

0.917431193

0.841679993

0.772183480

0.708425211

1,012,562

309,023

283,507

260,098

238,622

FA: 9%
VAC PP

2,103,813

F. BENEFICIOS DEL PIP


En el caso del proyecto la alternativa cumple el mismo objetivo en trminos cuantitativos y
cualitativos que beneficiara a los estudiantes que mediante este servicio darn soporte a la
parte acadmica, investigacin y proyeccin universitaria. En trminos de beneficios directos,
son todos los estudiantes y los docentes. La evaluacin social en trminos de beneficios del
presente proyecto se realiz tomando en cuenta los indicadores de resultados, puesto que
es muy difcil cuantificar los beneficios en trminos monetarios.
Beneficios del proyecto
Beneficios sin proyecto

Beneficios cuantitativos:
Los beneficios considerados sin proyecto, se cuantificaran utilizando indicadores tales
como:
x
x
x

El 100% de los alumnos (6961) estn realizando sus labores acadmicas con
deficiencias y limitaciones.
El 80 % de los alumnos estn realizando sus labores acadmicas en ambientes
inadecuados.
Los docentes y estudiantes estn desarrollando labores prcticas en un 70%.

x
x
x

Se vienen realizando solo el 25% de los trabajos prcticos y de investigacin.


Solo el 15% de los alumnos se estn beneficiando y logran desarrollar sus labores
acadmicas e investigacin.
Se vienen realizando la atencin del Software a la poblacin universitaria en un 55%
y se est brindando servicios de soporte a la parte acadmica, investigacin,
extensin y administrativa de manera deficiente.

Beneficios Con Proyecto


En el caso del proyecto las dos alternativas cumplen el mismo objetivo en trminos
cuantitativos y cualitativos, que beneficiaran al estudiante en la calidad el servicio
acadmico, administrativo Investigacin y proyeccin
Alternativa 1
x
x
x
x
x
x

El 100% de los alumnos (6961) estn realizando sus labores acadmicas en


condiciones eficientes.
El 100% de los alumnos estn realizando sus labores acadmicas en ambientes
adecuados
Los docentes y estudiantes estn desarrollando labores prcticas en 100%.
Se viene realizando el 70% de los trabajos prcticos y de investigacin.
El 80% de los alumnos se estn beneficiando y logran desarrollar sus labores
acadmicas e investigacin.
Se vienen realizando la atencin del Software a la poblacin universitaria en un
100% y se est brindando servicios de soporte a la parte acadmica, investigacin,
atencin y administrativa de manera eficiente.

Alternativa 2
x
x
x
x
x
x

El 100% de los alumnos (6961) estn realizando sus labores acadmicas en


condiciones eficientes.
El 100% de los alumnos estn realizando sus labores acadmicas en ambientes
adecuados
Los docentes y estudiantes estn desarrollando labores prcticas en 100%.
Se viene realizando el 70% de los trabajos prcticos y de investigacin.
El 80% de los alumnos se estn beneficiando y logran desarrollar sus labores
acadmicas e investigacin.
Se vienen realizando la atencin del Software a la poblacin universitaria en un
100% y se est brindando servicios de soporte a la parte acadmica, investigacin,
atencin y administrativa de manera eficiente.

La adquisicin de un Software de Gestin Acadmica proporcionara un mejor servicio de


calidad a los estudiantes, docentes trabajadores administrativos y pblico en general, a la
vez generara confianza como institucin que cuenta con los medios necesarios para
realizar trabajos prcticos y de investigacin que permite dar soluciones a los problemas
de la comunidad.

Beneficios Incrementales
Los beneficios incrementales se calcularon tomando la diferencia entre la situacin con
proyecto menos la situacin sin proyecto. Los resultados se muestran a continuacin.

10

Beneficios Cuantitativos
x
x
x
x
x
x

El 100% de los alumnos (6961) estn realizando sus labores acadmicas en


condiciones eficientes.
Frente a los beneficios sin proyecto es del 80 % y los beneficios con proyecto es
de 100%, siendo el incremental del 20% que se estarn beneficiando de
ambientes adecuadamente equipados.
Los beneficios sin proyecto con respecto a las labores prcticas de los docentes y
alumnos es del 70 % y los beneficios con proyecto es de 100%, siendo el
incremental de 30% que se estarn beneficiando
Se viene realizando el 25% de los trabajos prcticos y de investigacin en una
situacin sin proyecto, con proyecto ser el 80%, siendo el incremental 55% que
se estarn beneficiando.
El 80% de los alumnos se estn beneficiando y logran desarrollar sus labores
acadmicas e investigacin en una situacin sin proyecto y con proyecto es el
100%, siendo el incremental de 20% que se estarn beneficiando.
Se vienen realizando la atencin del Software a la poblacin universitaria en un
55% en una situacin sin proyecto y con proyecto es de 100%, y se est
brindando servicios de soporte a la parte acadmica, investigacin, atencin y
administrativa de manera eficiente.

Beneficios Cualitativos
x

x
x
x

El nuevo Software de Gestin Acadmica, tendr como funcin general la de


servir como instrumento en el proceso de enseanza aprendizaje. El docente har
uso de este importante recurso tecnolgico para reafirmar conocimientos
tericos que se vieron en el aula con la comparacin prctica.
El nuevo Software de Gestin Acadmica, estar diseado para que all sean
realizadas las prcticas correspondientes en las diferentes especialidades.
Otra de sus funciones principales es la de servir como centro de cmputo bien
implementado con instalaciones de programas (auto cad, argis, sps, etc) para la
realizacin de prcticas de la diferentes especialidades.
Servir como adiestramiento del alumno en el uso y manejo de programas que
servirn como medio para complementar su formacin profesional.

En este caso la alternativa 02 es igual a la alternativa 01 porque los mismos componentes


sern desarrollados con la adquisicin del Software de Gestin Acadmica.

G. Evaluacin Social
Indicadores de rentabilidad del proyecto
Metodologa Costo/Efectividad
Esta metodologa consiste en comparar las intervenciones que producen similares
beneficios esperados, con el objeto de seleccionar la de menor costo. Mide la eficiencia en
el uso de los recursos, en los casos en que no es posible cuantificar los beneficios del
proyecto en trminos monetarios, en este caso se aplica por separado: Las dos
alternativas.
Se cuenta con una poblacin objetiva (alumnos en promedio) demandantes directos que
esperan ser atendidos con el servicio de nueva infraestructura, equipos debidamente

11

implementados con programas, por lo tanto se requiere invertir en la construccin,


equipamiento y capacitacin del Centro de Tecnologas de la Informacin y Comunicacin.
La evaluacin de las alternativas se desarrollara mediante la metodologa Costo Efectividad
por ser imposible efectuar la cuantificacin en trminos monetarios, considerando adems
que los ingresos por prestar dichos servicios estn valorizados en menor cuanta.
n

FCt

(1  TSD)

C.T . A.

t 1

VR
(1  TSD) n

Donde:
C.T.A = Costo Total Actualizado
FCt= Es el flujo de costos del perodo t
VR

= Es el valor de recuperacin de la inversin al final de la vida til

= Es la vida til del proyecto

TSD

= Es la Tasa Social de Descuento, el mismo que se ha fijado en 9% al ao en soles

reales (SNIP Modificado).

C . A.E

1  (1  TSD )  n
C .T . A u

TSD

1

Donde:
CAE : Es el Costo Anual Equivalente del proyecto, incluida la inversin.
CTA : Costos Totales Actualizados.
FCt : Flujo del costo del periodo t.
VR

: Valor de recuperacin de la inversin al final de la vida til.

: Vida til del proyecto.

TSD : Tasa Social de Descuento, el mismo que se ha fijado en 9% al ao en Soles reales


(SNIP 2011).

Total Beneficiarios
Alumnos Matriculados

Prestacin de Servicio
(Ao 01)

Prestacin de
Servicio (Ao 05)

7051

613

Docentes

534

524

Administrativos

483

Total

8068

7423
8560

12

Proyeccin beneficiaria con Proyecto


AO
Poblacin de Docentes

2013
534

2014 2015 2016


553 572 592

2017
613

Poblacin de administrativos
Poblacin de Matriculados
TOTAL

483
7051
8068

494 505 514


7143 7236 7330
8190 8313 8436

524
7423
8560

Los coeficientes de costo efectividad determinados son los siguientes:

Alternativa 1
A Precios Privados

COEFICIENTE COSTO / EFECTIVIDAD


COEFICIENTE COSTO/EFECTIVIDAD
Alternativa 1
(A precios de mercado)
Beneficiarios

8313

Valor Anual
Esperado S/.

Personas
Beneficiadas

Coeficiente
C/E

756,581.00

8,313

91

A Precios Sociales
COEFICIENTE COSTO / EFECTIVIDAD
COEFICIENTE COSTO/EFECTIVIDAD
Alternativa 1
(A precio Social)
Beneficiarios
Valor Anual
Esperado S/.

507,939.00

8313
Personas
Beneficiadas

Coeficiente
C/E

8,313

651

13

H. Sostenibilidad del PIP

Identificacin y Estimacin de las Principales Fuentes de Ingreso.


Las fuentes de ingreso con que cuenta la Universidad, son las que estn previstas en la Ley
de Presupuesto del Sector Pblico para el ao fiscal 2013siendo los recursos del Canon y
Sobre canon que financiaran 100% la ejecucin del Presente Proyecto.
Arreglos Institucionales.
Para la ejecucin del presente proyecto, ser la Oficina General de Planificacin y
Presupuesto de la UNAP, la que se encargar de gestionar la aprobacin y la Oficina
General de Informtica ser la encargada de supervisar la ejecucin del Proyecto.
Capacidad de Gestin
A este respecto, los involucrados directamente sern el Rectorado, la Oficina General de
Planificacin y Presupuesto, la Oficina General de Infraestructura, la Oficina General de
Informtica, y la Oficina General de Administracin, cada uno en el tema de su
competencia.

I.

Impacto Ambiental

Para la Etapa de Ejecucin:


x Con el desarrollo del proyecto se contribuir a mejorar la calidad del Software de
Gestin Educativo.
x Las obras programadas constituyen solo el uso de mano de obra para la excavacin, se
respetara las caractersticas propias de terreno, toda accin relacionada al desarrollo del
proyecto estar orientada con la provisin necesaria de en lo mnimo causar dao
alguno al medio ambiente.
Se tomar en cuenta las siguientes consideraciones:
x

x
x

Se implementar un programa para el recojo y eliminacin segura de los lquidos y


residuos slidos contaminantes, producidos durante la prestacin de los servicios, para
esto se dispondran de recipientes y bolsas de colores para el almacenamiento temporal
de los residuos, luego se normar su destino hacia los hornos de incineracin y/o relleno
sanitario, previo tratamiento.
Tambin para la salud ocupacional de los trabajadores, se implementarn normas de
seguridad, durante los procesos de construccin, implementacin e instalacin.
Todo el material y equipo que ser utilizado en la obra deber cumplir con las Normas
Tcnicas Peruanas aprobado por INDECOPI. Solo se aceptaran materiales y equipos que
se ajusten a Normas Nacionales e Internacionales, cuando estas garanticen una calidad
igual o superior a las que sealan las normas nacionales.

14

Seguridad y Limpieza
x

El encargado del mejoramiento e implementacin cumplir estrictamente con las


disposiciones de seguridad, atencin y servicios del personal, de acuerdo de las Normas
Vigentes.
De acuerdo al tipo de obra y al riesgo de la labor que realizan los trabajadores, el
encargado les proporcionar los implementos de produccin tales: protectores,
guantes, lentes, mscaras, mandiles, botas, etc.
Deber sealizar el rea de trabajo mediante cintas y barreras de proteccin, para que
los usuarios de la oficina central de biblioteca no entren a las reas donde exista peligro.
En todo momento la obra se mantendr razonablemente limpia y ordenada, con
molestias mnimas producidas por ruidos, humos y polvos.

x
x
x

Elementos Ambientales Afectados:


Medio Fsico.
Aire: No se afectar al aire existente en la zona, porque habr una mnima emisin de polvo.
Agua: Tampoco el agua ser afectada, porque los residuos slidos no son de alto riesgo.
Suelo: Tendr un efecto negativo, porque se realizar remocin de escombros, pero dicho
efecto ser temporal, para esto los residuos slidos sern reciclado en un nicho.
Relieve: Tampoco se ver afectado, porque el mejoramiento de las oficinas cercanas no es de
gran magnitud, solo se realizara algunos arreglos en ella.
Paisaje: El paisaje en las reas de la universidad no se ver afectado, por la misma magnitud de
la obra.
Medio Biolgico.
Flora: En el proyecto para realizar la obra no se deforestar reas verdes, por lo tanto no
tendr impacto negativo.
Fauna: Tampoco la fauna se ver afectado por el proyecto.
Medio Socioeconmico y Cultural.
x

Respecto a este rubro, el proyecto tendr un efecto positivo, en especial en la


generacin de empleo temporal y mejorar las condiciones del servicio del Software e
infraestructura Fsica.

En conclusin, con el proyecto no se afecta ningn dao relacionado con el


aprovechamiento de los recursos naturales renovables y la gestin del medio
ambiente.

A continuacin presentamos el esquema de sistematizacin del impacto ambiental del


mejoramiento e implementacin del Software de Gestin Educativa.

15

MATRIZ IMPACTO AMBIENTAL

FICHA
MATRIZ LEOPOLD - IMPACTO AMBIENTAL
MAGNITUD

LEVE

NACIONAL

REGIONAL

LOCAL

LARGA

MEDIA

CORTA

PERMANENTE

TRANSITORIA

MEDIO FISICO NATURAL


1. Contaminacin del Agua.

2. Contaminacin del Suelo.

3. Contaminacin del Aire.

4. Alteracin de los Cursos de Agua.

5. Alteracin del Balance Hdrico.

6. Reduccin de la Recarga Fretica

7. Prdida de Agua

8. Ruidos fuertes

9. Derrumbes y Deslizamientos.*

10. Prdida de Suelos y Arrastre de Materiales

MEDIO BIOLOGICO
x

1. Reduccin de las Poblaciones de Fauna**


2. Destruccin del Hbitat.

x
x

3. Perturbacin del hbitat y/o alteracin del M. A. Natural.

4. Generacin de focos infecciosos

MEDIO SOCIAL
1. Calidad de Vida

2. Accidentes fatales
3. Interferencias con los recursos de otras comunidades.

x
x

Fuente: elaboracin propia

16

FUERTES

ESPACIALES

MODERADO

TEMPORALIDAD

NEUTRO

NEGATIVO

VARIABLES
DE INCIDENCIA

POSITIVO

EFECTO

Etapa de Funcionamiento:
En lo respecto a la evaluacin de impacto ambiental durante el funcionamiento Software de
Gestin Acadmica, con el mejoramiento e implementacin ejecutados: A continuacin se
presenta las principales variables que generan mayor impacto ambiental.
x

Para labores de mantenimiento de la infraestructura; el personal autorizado


acceder directamente a los ambientes, con sus debidos implementos tanto en
insumos para limpieza y para el barrido.

Para labores de mantenimiento de los equipos, material didctico y mobiliarios; el


personal autorizado acceder directamente a los ambientas para realizar labores de
prevencin y mantenimiento de los equipos.

La Bioseguridad de los trabajadores; En lo respecto a la seguridad de la salud del


personal de limpieza, cuentan con

los implementos de proteccin para la

manipulacin de los equipos.


x

Emisin de ruidos; En lo respecto a este punto, en los ambientes de la


infraestructura construida se tiene el control de los trabajos, con la finalidad de
evitar la emisin de ruidos externos e internos.

Generacin y evacuacin de desechos slidos; Todas las reas, donde se ejecutar


el Proyecto, cuenta con sus respectivos sistemas de almacenamiento de residuos
para su respectivo tratamiento y reciclado.

J. Organizacin y Gestin

Oficina de Planificacin y Presupuesto.


La Oficina de Planificacin y Presupuesto, se encargar de hacer la incorporacin del
proyecto dentro del plan operativo de la Universidad Nacional de la Amazona Peruana,
contemplando que la ejecucin se realice en el presente ao.
Oficina de Abastecimiento.
Ser el organismo que se encargue de la convocatoria y normal desarrollo del proceso de
contratacin de la empresa constructora que realice la ejecucin de obra, as como
tambin contratar la supervisin de la obra.
Oficina General de Informtica.
Es la que se encargar de elaborar el expediente tcnico, el monitoreo y la supervisin del
Proyecto.

K. Plan de Implementacin
Para la ejecucin del presente proyecto, se tendr que considerar tambin la etapa de
preinversin, la misma que comprende las siguientes actividades:

17

Evaluacin de perfil.
Realizar los trmites para conseguir financiamiento de la ejecucin.

La etapa de inversin, tambin comprende lo siguiente:


-

Elaboracin de Expediente Tcnico.


Revisin y levantamiento de observaciones del Expediente Tcnico.
Proceso de contratacin para ejecucin del Proyecto.
Firma de contrato.
Ejecucin del Proyecto.
Liquidacin del Proyecto.

Se presenta el siguiente cronograma de acciones a seguir de la alternativa seleccionada:

CRONOGRAMA DE ACCIONES
SECTOR

UNIVERSIDADES

NOMBRE DEL PROYECTO


CONTENIDO

Universidad Nacional de la
ENTIDAD
Amazona Peruana.
RESPONSABLE
"Mejoramiento Informtico de Gestin Acadmica e
Investigacin en la Universidad Nacional de la Amazonia
Peruana, Distrito de Iquitos, Provincia de Maynas, Regin
Loreto"
Ao 1

1. Expediente Tcnico

2. Mejoramiento Informtico

3. Plan Integral de Capacitacin

4. Soporte Tcnico para Gestin del Proyecto


5. I.G.V.

Ao 2

Ao 3

Ao 4

Ao 5

x
x

6.Supervisin

18

L. Marco Lgico

FIN

Medios de Verificacin

Contribuir en el mejoramiento de
Mejor
puesto
en
Ranking
la calidad educativa del servicio
especializado en universidades
acadmico e investigacin de la
del Per
UNAP

PROPSITO

Indicadores

Mejorar y diversificar el acceso a


prestaciones informticas en los
mdulos
acadmicos,
investigacin y de informacin
analtica

- 8560 usuarios satisfechos en


el
ltimo
ao.
- 7477 prestaciones informticas
disponibles.
-7477 prestaciones informticas
en uso

COMPONENTES

Resumen de Objetivos

Adquisicin e Instalacin de un
Software de Gestin Acadmica
e Investigacin en la UNAP

Adecuar un sistema para un


ptimo servicio acadmico e
investigacin

1. Expediente Tcnico
2. Mejoramiento Informtico

ACTIVIDADES

Reporte de Ranking de
Universidades del Per
- Encuestas aplicadas a los
estudiantes e
instituciones pblicas y
privadas.
- Encuestas usuarios
-informe de auditora
informtica al sistema.
- Reporte de usuarios de cada
una de las prestaciones
informticas.
- Manual de procedimientos
aprobado.
- Reporte estadstico de
tiempos de acceso a
prestaciones
- Reporte estadstico de
usuarios de nuevas
prestaciones

Supuestos
Los indicadores que contiene el
ranking son los adecuados para
las universidades peruanas

Alta direccin mantiene poltica


de mejoramiento de la calidad
educativa en la UNAP

Servicios de terceros para acceso


oportuno a internet opera con
calidad y efectividad

1. Expediente Tcnico
S/. 19,151
2. Mejoramiento Informtico
S/. 958,100

Rediseo de Procesos

x
Sistema
Informtico
Acadmico,
Investigacin
e
Inteligencia con base de datos
integrada y Licencia Embebida. 
3. Plan Integral de Capacitacin.

3. Plan Integral de Capacitacin.


S/. 21,440

Informe trimestral de
evaluacin de la ejecucin
presupuestaria

Asignacin
de
presupuesto
suficiente y oportuno

4. Soporte Tcnico para Gestin


4. Soporte Tcnico para Gestin
del Proyecto
del Proyecto
S/. 1,222,000
5. I.G.V.
6. Supervicin

5. I.G.V.
S/. 396,277
6. Supervicin
S/. 18,334

19

II.

ASPECTOS GENERALES.

2.1

Nombre del Proyecto


El nombre del proyecto es: MEJORAMIENTO INFORMATICO DE GESTION
ACADEMICA E INVESTIGACION EN LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE LA AMAZONIA
PERUANA, DISTRITO IQUITOS, PROVINCIA MAYNAS, DEPARTAMENTO LORETO.
Ubicacin.

2.2

Regin

: Loreto

Provincia

: Maynas

Distrito

: Iquitos

Localizacin

Mapa del Per, con la ubicacin de la


Regin Loreto

2.3

Mapa de la Regin Loreto, con todas sus Provincias

Unidad Formuladora y la Unidad Ejecutora

2.3.1 Unidad Formuladora del Proyecto de Inversin Pblica.


SECTOR

Universidad.

PLIEGO

NOMBRE

Universidad Nacional de la Amazonia


Peruana
Universidad Nacional de la Amazonia
Peruana.

PERSONA RESPONSABLE DE FORMULAR :


Ing. CARLOS GONZALES ASPAJO
PERSONA RESPONSABLE DE LA UNIDAD FORMULADORA
Ing. ABEL URRUNAGA BARTENS.

20

2.3.2 Unidad Ejecutora del Proyecto de Inversin Pblica

SECTOR

PLIEGO

Educacin.
:

NOMBRE

Universidad Nacional de la Amazonia

Peruana

Universidad Nacional de la Amazonia Peruana

PERSONA RESPONSABLE DE LA UNIDAD EJECUTORA


:
Dr.ANTONIO PASQUEL RUIZ

La ejecucin del proyecto ser mediante los procesos que autoriza la ley de
contrataciones y adquisiciones del estado y la supervisin y control por la
Universidad Nacional de la Amazona Peruana (UNAP), a travs de la Oficina
General de Informtica.

2.4

Participacin de los involucrados

Mediante la participacin de los entes involucrados se ha diseado la matriz de


involucrados, propuestas de solucin y las posibles alternativas de solucin ms viables
2.4.1
x

Entes involucrados:
Autoridades Universitarias (Rector, Vicerrector Acadmico y Vicerrector
Administrativo).

La participacin de las autoridades de la Universidad Nacional de la Amazonia Peruana,


ha sido de una forma directa ya que ellos son responsables para el fomento del
desarrollo acadmico, investigacin y extensin de la universidad, luego de un anlisis
mediante un diagnstico de la situacin actual, se comprometieron a aportar lo
necesario para la ejecucin del proyecto, con la nica finalidad fomentar el desarrollo y
crecimiento de la universidad.
x

Docentes

Son los que se encuentran comprometidos por velar la calidad educativa. Tambin se
encargan de fomentar, promover y conducir la formacin profesional a travs de la
realizacin de las labores acadmicas. Ante esta necesidad ellos manifiestan que es
necesario contar con una adecuada calidad tecnolgica que permitan realizar el
desarrollo de las clases de manera eficiente.
x

Alumnos

Los alumnos son los beneficiarios directos del proyecto; son los estudiantes de las 14
facultades ubicadas en las diferentes sedes que cuenta la Universidad Nacional de la
Amazonia Peruana dentro de la Regin Loreto, para la realizacin de sus labores
acadmicas e investigacin.
x

Personal Administrativo

En el caso del proyecto, el personal administrativo forma parte de los beneficiarios,


debido a que el proyecto contempla la implementacin de la plataforma de tecnologas

21

de informacin que el personal administrativo har uso de dichos servicios, con fines
de brindar el servicio ala comunidad Universitaria.
Grupos: Autoridades, Docentes pregrado, Estudiantes pregrado y Personal
Administrativo.
GRUPOS
Autoridades

Docentes

Estudiantes

Administrativos

Egresado

Grupos de
inters

2.5

PROBLEMAS
PERCIBIDOS
Riesgo e incertidumbre
en la toma de
decisiones
Deficientes
herramientas de
seguimiento y control
de los estudiantes
Deficientes
herramientas
tecnolgicas para el
acceso a los servicios
que presta la
universidad
Deficientes
herramientas para el
acceso a los datos de
apoyo a la gestin
educativa
Deficientes
herramientas para el
acceso a la oferta
educativa de la UNAP y
a los servicios
administrativos
Acceso limitado a la
informacin de la
produccin
universitaria

INTERESES EN ESTRATEGIA

COMPROMISOS

contar con una adecuada


informacin para una
acertada toma de decisiones
Lograr un rediseo del Plan de
estudios y de los sistemas de
evaluacin de la carga
acadmica y de investigacin.
Contar con una adecuada
fuente de informacin
tecnolgica para un mejor
servicio.

Implementar un Sistema
de gestin de datos.

Mejorar los procesos de los


sistemas administrativos.

Interrelacionar a los
egresados, fomentando su
vinculacin con la
Universidad.
Mejorar el prestigio de las
carreras profesionales que
oferta la Universidad.

Mejoramiento del Sistema


Automatizado de Gestin

Contar con una adecuada


fuente de informacin,
que le permitan adquirir
nuevos conocimientos.

Mejorar el proceso
administrativo

Contar con una adecuada


herramienta tecnolgica
para el seguimiento de los
egresados.

Insertar a los egresados al


mercado laboral.

Marco de referencia

La modernizacin de la Universidad est exigiendo cambios en la prestacin de servicios no


solo en la formacin profesional sino tambin en la dotacin de modernas infraestructuras,
laboratorios bien implementados y equipos .Es por ello que ante la continua problemtica
que tiene el producto de la red corporativa limita brindar un servicio de calidad que no
asegura el correcto tratamiento a los distintos tipos de trfico virtual de la tecnologa de la
informacin, afectando de manera substancial tanto al personal administrativo como a los
alumnos que requieren de realizar clases y prcticas en condiciones adecuadas que les
permita complementar sus conocimientos y as mejorar su rendimiento acadmico. El
proyecto pretende mejorar el servicio del Software de Gestin Acadmica, mediante la
implementacin de infraestructura fsica y tecnolgica para un mejor servicio.
La evolucin tecnolgica actual, las redes convergentes de banda ancha y la globalizacin han
revolucionado la manera de hacer negocios y de brindar servicios a las instituciones y
empresas pblicas y privadas, siendo productivos y eficaces. Las comunicaciones modernas
tienen las propiedades de compartir informacin, se toma decisiones de forma lineal. Estas
nuevas maneras de comunicarse implican aplicaciones inteligentes y funcionales, donde el
flujo de informacin sea transparente, masivo y veloz. En aos anteriores los investigadores

22

de tecnologas modernas proveen comunicaciones con video, voz y datos en red integrados
para cable, internet servicios de datos de alta velocidad.
La Universidad Nacional de la Amazona Peruana (UNAP), creada hace 50 aos ha venido
creciendo de acuerdo a la evolucin tecnolgica y la era de la globalizacin, motivo por el
cual se ha interesado en disear un sistema de comunicaciones ms eficiente; de dedicada a
mejorar la productividad de los trabajadores administrativos para una eficiente servicio de
apoyo a la comunidad universitaria, facilitar al docente en la elaboracin de trabajos de
investigaciones y brindar un adecuado servicio de comunicaciones al estudiantes, que es el
principal protagonista del quehacer diario en la Universidad.
Dado esta evolucin, la Universidad Nacional de la Amazonia Peruana, se ha visto en la
necesidad de mejorar la calidad del servicio tecnolgico con la adquisicin de un Software
que le permita mejorar el servicio de tecnologas de informacin y comunicacin para la
gestin institucional de la UNAP.

OBJETIVOS ESTRATGICOS
x
x
x
x
x

Brindar apoyo tcnico tendiente a la incorporacin del Software de Gestin Acadmico,


para el mejoramiento de la eficiencia y productividad de la gestin acadmica,
administrativa y proyeccin social.
Generar proyectos de integracin de los principales procedimientos administrativos a
travs de una Internet con calidad.
Fortalecer la coordinacin y el proceso de toma de decisiones de la alta direccin,
desarrollando la Intranet, Internet y la Red Telemtica.
Incrementar la eficiencia de la produccin, operacin y soporte tcnico de hardware y
software de la red telemtica.
Implementar programa de formacin tcnica y capacitacin de los usuarios finales de la
institucin.

MARCO LEGAL
El proyecto se enmarca dentro de los ocho objetivos de desarrollo del milenio, entre los
cuales est en lograr una enseanza universal de calidad como requisito para combatir
la pobreza.
La universidad como ente que promueve la ciencia tecnologa para el desarrollo y en el
marco de una economa sostenible a nivel nacional establece que los fines de la
universidad:
a) Conservar, acrecentar y transmitir la cultura universal con sentido crtico y creativo
afirmando preferentemente los valores nacionales
b) realizar investigacin en las humanidades, las ciencias y las tecnologas y fomentar la
creacin intelectual y artstica
c)Formar humanistas, cientficos y profesionales de alta calidad acadmica de acuerdo con
las necesidades del pas, desarrollar en sus miembros los valores ticos y cvicos las
actitudes de responsabilidad y solidaridad social y el conocimiento de la realidad nacional,
latinoamericana y universal
d) extender su accin y sus servicios a la comunidad y promover su desarrollo integral.
Se concibe a la Universidad como una institucin estratgica de desarrollo para la
amazonia. Por lo que la Universidad Nacional de la Amazonia Peruana se encuentra en un
proceso de incorporacin a un escenario competitivo y para ello es necesario plantear
estrategias que las conduzcan a superar estos retos: establecer la igualdad de condiciones

23

de acceso a nuevas tecnologas y, en el transcurso de los mismos, a una mejor capacitacin


del personal, formacin ligada a la bsqueda de la competitividad basada en la mejor
calidad d enseanza investigacin y mejores servicios. As mismo la incorporacin de un
Software de Gestin Acadmica, como aliado sustantivo en este proceso de integracin.
ANTECEDENTES
x
x

x
x
x

III.

Con fecha 21 de marzo del 2006 Se aprob mediante Resolucin Rectoral N 06742006- UNAP la adquisicin de un software de gestin acadmica de la UNA
mediante proceso Exonerado (exoneracin N 001-2006-UNAP)
Con fecha 28 de febrero del 2006, mediante Oficio N 0310-2006-VRAC-UNAP,
suscrito por la Vicerrectora Acadmica de la Universidad, solicita al rectorado,
realizar las gestiones pertinentes para la Adquisicin del Software de Gestin
Acadmica para la Universidad.
Con fecha 05 de mayo del 2010 se present el Informe Tcnico de la Comisin de
Anlisis y Evaluacin segn Resolucin de Coordinacin N 066-FISI-UNAP-2010.
Con fecha 20 de agosto del 2012 se present el Informe Tcnico N 004-2012OGEIN-UNAP de la Restructuracin de Procesos y Mejoras al Sistema de Gestin
Acadmica Anlisis y Evaluacin de Sistemas de Gestin Acadmica.
Con fecha 29 de noviembre del 2012 se present a la OGEIN el informe de Anlisis
Situacional del Sistema de Gestin Acadmica de la UNAP

IDENTIFICACION

3.1 Diagnstico de la situacin actual

La Universidad Nacional de la Amazonia Peruana, cuenta en la actualidad con sus sistema de


comunicacin de 80 lneas telefnicas y 519 PCS; en los ltimos aos viene mejorando en
cuanto al acceso y uso de tecnologas en informacin, utilizando la red de telefona fija bsica
(R.T.B.) u otros servicios brindados por telefnica y por conexiones va satelital, dando todas
las condiciones aun los estudiantes y docentes carecen del acceso bsico a la tecnologa y
capacitacin. Faltando el ensanchamiento de las habilidades de las tecnologas en
informacin y comunicaciones que sentar las bases de constantes avances en la educacin y
el aprendizaje de tecnologa, que contribuir en la calidad de vida, competitividad y el
desarrollo econmico.
La Universidad Nacional de la Amazonia Peruana, cuanta en la actualidad con 14 Facultades
de las cuales 13 funcionan en el Distrito de Iquitos y 1 en el Distrito de Yurimaguas, siendo
esta la Facultad de Zootecnia; existiendo en la actualidad 6961 alumnos matriculados de
pregrado, una (01) escuela de Postgrado ubicado en el Distrito de San Juan Bautista en el
reciben clases 302alumnos de las diferentes especialidades; en la UNAP trabajan 516
docentes entre nombrado y contratados, en la parte administrativas trabajan 473 personas
entre nombrados y contratados.
A la fecha, el Software de gestin acadmica ofrece prestaciones limitadas y en muchos casos
deficientes lo que dificulta de sobremanera la gestin acadmica de la diferentes reas
usuarias, docentes, alumnos y aun mas, dificulta el cumplimiento de las metas institucionales
con miras a un nivel de servicio acadmico aceptable y acorde a las exigencias del mercado.
El software de gestin acadmica de la UNAP fue concebido para atender tres principales
grupos de procesos:
x
x
x

Proceso de Admisin y matricula.


Proceso de oferta acadmica y
Proceso de Registro acadmico.

24

Estos a su vez alimentan los siguientes grupos de gestin:


x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x

Personal
Admisin
Alumnos
Grados
Docentes
Horarios
Matriculas
Notas
Cobros
Edificios
Historial acadmico
Graduados
Publicaciones
Seguridad y
Mantenimiento

Motivos que Generaron la propuesta del Proyecto


Las autoridades actuales que son responsables directos del funcionamiento de los servicios
administrativos, acadmicos, investigacin, extensin y gestin, as como los mismos alumnos
que hacen uso de los servicios son responsables de la mejora de la institucin, debido a que no
cuentan con condicin adecuada para el desempeo de la enseanza e investigacin de manera
eficiente. Ante ello se ha manifestado la disconformidad del caso, es por ello que se verificaron
las condiciones en que se encuentra el Software de Gestin Acadmica de la UNAP.

Caractersticas del Problema que se desea Solucionar


El Sistema de Gestin Acadmica de la UNAP presenta diversas deficiencias que no le permiten
brindar un servicio de calidad a la comunidad universitaria.
El cuadro a continuacin presenta las siguientes causas y consecuencias debido a las diversas
deficiencias que presenta el Software de Gestin Acadmica de la UNAP:

25

OPERATIVIDAD
MODULO

SOLO
PRETRADO

CAUSA

CONSECUENCIAS

0%

Etapas de pruebas e
implementacin
inconclusa

Modulo inoperativo

40%

Etapas de pruebas e
implementacin para
otros niveles inconclusa

Modulo limitado a
pregrado

40%

Etapas de pruebas e
implementacin para
otros niveles inconclusa

Modulo limitado a
pregrado
Modulo limitado a
pregrado

GLOBAL

Mdulo de admisin

0%

Mdulo de Alumnos

100%

Mdulo de catlogo
de cursos

100%

Mdulo de planta
docentes

100%

40%

Etapas de pruebas e
implementacin para
otros niveles inconclusa

Mdulo de planta
fsica (Ambientes)

50%

20%

Falta de mantenimiento
operativo

Modulo con
Informacin inexacta

Mdulo de
programacin
acadmica
(Horarios).

50%

40%

Falta de mantenimiento
efectivo del cdigo fuente

Modulo limitado con


prestaciones
inadecuadas.

Mdulo de matrcula

100%

40%

Etapas de pruebas e
implementacin para
otros niveles inconclusa

Modulo limitado a
pregrado

Mdulo de notas.

50%

20%

Falta de mantenimiento
efectivo del cdigo fuente

Falta de control en el
avance de notas de los
estudiantes

Mdulo de historia
acadmica.

50%

20%

Falta de mantenimiento
efectivo del cdigo fuente

Modulo Limitado con


Informacin
incompleta

Mdulo de auditora
de grados.

0%

0%

Etapas de pruebas e
implementacin
inconclusa

Modulo inoperativo

Modulo de
Seguimiento de
graduados

0%

0%

Etapas de pruebas e
implementacin
inconclusa

Modulo inoperativo

40%

Etapas de pruebas e
implementacin para
otros niveles inconclusa

Modulo limitado a
pregrado

40%

Etapas de pruebas e
implementacin para
otros niveles inconclusa

Modulo limitado a
pregrado

Mdulo de
cobranza.

100%

Mdulo de
mantenimiento

100%

Con la finalidad de reforzar el diagnstico, se ha realizado una encuesta dirigido a los


estudiantes y personal administrativo (fecha de la encuesta 11/11/2012), ante ello se presenta
los siguientes indicadores en referencia a los servicios que brinda el Software de Gestin
Acadmica de la Universidad Nacional de la Amazonia Peruana.

26

Distribucin de la Poblacin Encuestada


MUESTRA
Poblacin

N de
Personas
6961
473
7434

Alumnos
Trabajadores Administrativos
TOTAL

Poblacin
Encuestada
24
12
36

Porcentaje
0.67
0.33
1.00

Se tiene una poblacin estudiantil de 6961 alumnos y 473 trabajadores administrativos, ante
ello se determin una muestra de 24 encuestas para los alumnos y 12 encuestas para el
personal administrativo haciendo un total de 36 encuestas.
i.

Encuesta Dirigida a los Alumnos


Sobre el Software de la UNAP
1.- Conoce Ud. Sobre el Software de la UNAP
RUBRO
N de Encuestados
%
SI
22
0.92
NO
2
0.08
TOTAL
24
1.00

Fuente: encuesta realizada el 11/11/20012

Segn la encuesta realizada el 92% de los alumnos dio su apreciacin que conoce el Software
de Gestin Acadmica de la UNAP, esto es debido a que es uno de las tecnologas de
considerable importancia para los alumnos en la realizacin de sus labores acadmicas e
investigacin haciendo uso de manera permanente del internet, intranet, correos corporativos,
rea virtuales, portal web, mensajera instantnea, soporte tcnico y aula virtual esto
contribuye a que el alumno maneje la informacin en tiempo real para la realizacin de
trabajos competitivos; y finalmente el 8% de la poblacin hace referencia que no conoce el
Software de Gestin Acadmica de la UNAP.
Grafico del Conocimiento del Software de Gestin Acadmica de la UNAP

1.- Conoce Ud. el Software de


la UNAP
8%

SI
92%

NO

27

Identificacin sobre el servicio que brinda el Software


2.- Identificacin del Servicio que brinda el Software
RUBRO
N de Encuestados
%
SI
22
0.92
NO
2
0.08
TOTAL
24
1.00
Fuente: encuesta realizada el 11/11/20012

Con respecto al conocimiento de los servicios que brinda el CTIC, el 92% de la poblacin de
alumnos encuestados hace referencia que si conoce los servicios que brinda el CTIC, el 8% no
conoce los servicios que brinda el Software.
2.- Conoce Ud. el Servicio que
brinda elSoftware
8%

92%

SI
NO

Frecuencia de Uso del Software por parte de los Alumnos


3.- Con que frecuencia utiliza el Software de la Universidad?
RUBRO
N de Encuestados
%
Una vez al da
4
0.17
Algunos das a la semana
10
0.42
Una vez a la semana
5
0.21
Una vez al mes
2
0.08
Menos de una vez
3
0.12
TOTAL
24
1.00
Fuente: encuesta realizada el 11/11/20012

De acuerdo a la encuesta realizada el 42% de la poblacin estudiantil afirmo que hace uso
algunos das de la semana de los servicios del Software de la universidad para el desarrollo de
sus labores acadmicas, ya que principalmente los alumnos hacen uso del internet y
computadoras tanto en la sala de cmputo como en la biblioteca, el 21% hace uso una vez a
la semana debido a que no cuentan maquinas personales y necesariamente hacen uso de la
sala de cmputo y biblioteca para realizar sus labores acadmicas, con respecto al 12% de la
poblacin estudiantil que hace uso menos de una vez del servicio.
Los servicios que brinda el Software de la UNAP satisface parcialmente sus necesidades; la
frecuencia de uso de los servicios del Software de menor incidencia es deuna vez al mesque
representa el 8% ya que los alumnos despus de hacer uso de la sala de computo en horas de
prcticas de clases programadas, tambin hacen uso de otras mquinas y servicio de internet
particular, finalmente de la misma forma la poblacin que hace uso de una vez al da
representa el 17%.

28

Grfico de Frecuencia que se utiliza el Software de la UNAP


Con que frecuencia utiliza el Software de la UNAP?
Una vez al Da

Algunos das a la Semana

Menos de una vez

Una vez al Mes

12%

8%

Una vez a la Semana

17%

21%
42%

Beneficios del Software

4.- Cree Ud. que al hacer uso de los servicios del Software
recibe los siguientes beneficios de:
RUBRO
N de Encuestados
%
Seguridad
4
17
Confianza
3
12
Disponibilidad
6
25
Velocidad
0
0
Bajos Costos
7
29
Ninguna
4
17
TOTAL
24
100

El 17% de la poblacin de alumnos considera que al hacer uso de los servicios del Software
recibe beneficios de seguridad, confiabilidad 12%, disponibilidad 25%, a excepcin de
velocidad que no representa un beneficio al usuario, debido a la poca capacidad ya que existe
saturacin en la demanda y limitada capacidad del ancho banda, esto degrada la velocidad de
acceso a internet y rendimiento de la red corporativa y el 17% opino que no recibe ningn
beneficio esto debido que no cubre sus expectativas de demanda.

29

Beneficios al hacer uso del Software

17%

17%

Seguridad
12%

Confianza
Disponibilidad

29%

Velovidad
25%

Bajos Costos
Ninguna

0%

Condicin de los Servicios del Software en la UNAP


5.- Cree Ud. Que las deficiencias en el Software actual condicionan a la
calidad del servicio acadmico e investigacin?
RUBRO
N de Encuestados
%
Si
23
96
No
1
4
TOTAL
24
100

El 96% aseguro que las deficiencias en el Software actual que cuenta la Universidad si
condiciona la calidad del servicio en la parte acadmica ya que este servicio complementa la
formacin acadmica y el 4% considera que las deficiencias en las Software no condiciona la
calidad del servicio acadmico.

Grafica de Condicin de los Servicios del Software de la UNAP

Cree Ud. que las deficiencias en el Software


actual condicionan a la calidad del servicio
acadmico e investigacin?
Si

No

4%

96%

Apreciacin en la mejora del Software

30

6.- Cree Ud. que debera mejorar el servicio del Software Actual de la
Universidad?
RUBRO
N de Encuestados
%
Si
24
100
No
0
0
TOTAL
24
100

El 100% de la poblacin estudiantil encuestada opino que si debera mejorar el servicio del
Software que cuenta actualmente la Universidad debido a que contribuye a la formacin
profesional como fin supremo de la universidad y ninguno considero que no debera mejorar el
servicio de Software de la UNAP.

Cree Ud. que deberia mejorar el servicio del


Software actual de la Universidad?
Si

No

0%

100%

Problemas en el uso del Software


7.- Qu tipo de problemas ha tenido en el uso de programas?
RUBRO
N de Encuestados
%
Virus
11
46
Capacidad del PC (lento)
7
29
Conectividad a la Red Interna
3
13
Acceso a Internet
2
8
No
estoy
Seguro
que
1
4
Problemas e Tenido
TOTAL
24
100

El 46% considero que el problema de mayor incidencia en el uso de programas son los virus
informticos ya que limita la operatividad de los equipos asimismo altera el contenido de la
informacin y riesgo de prdida de la misma, esto a la vez imposibilita el incumplimiento de
sus objetivos acadmicos, el 29% opin, tanto en capacidad de la PC (lento), un 3% tienen
problema con respecto a la conectividad a la red interna ha tenido problemas en el uso de
programas, esto es debido a que no se realiza mantenimiento tanto fsico como de
programacin o la existencia de configuraciones con error que ralentiza el ordenador y pierde
el rendimiento, el 2% opino que el acceso al internet ha sido el problema de mayor frecuencia
en el uso de sus programas como ya se mencion anteriormente se debe a que el ancho de

31

banda es insuficiente para la creciente demanda y ninguno considera que no est seguro que
problemas ha tenido y un 1% no est seguro que problemas a tenido.

Qu tipo de problema ha tenido en el uso de


programas?
Virus

Capacidad del PC

Conectividad a la Red Interna

Acceso a Internet

Noesta seguro del Problema

8%

4%

13%

46%
29%

Condicin de las labores acadmicas


8.- Sus labores acadmicas est condicionado al acceso a internet?
RUBRO
N de Encuestados
%
Si
22
92
No
2
8
TOTAL
24
100
El 92% considera que sus labores est condicionada al acceso a internet ya que este servicio ha
cambiado los mtodos de investigacin y de recoleccin de datos adems la rapidez con que
se puede encontrar la informacin; la gran cantidad de datos que se pueden conseguir acerca
de un mismo tema de inters; el bajo costo que significa el no tener que comprar determinado
libro; etc. Por otro lado el 8% consideran que esta nueva modalidad de procesar informacin
es perjudicial para el aprendizaje, pues se les hace muy fcil copiar monografas enteras,
donde todo est hecho y slo tienen que hacer pocas modificaciones.

Sus labores acadmicas esta condicionado al acceso de internet


Si

No

8%

92%

32

Razones por la que es de inters para la universidad resolver dicho problema.


Las razones primordiales por la que la universidad debe resolver dicho problema se sustenta
por lo siguiente:
x

La universidad siendo el eje primordial de promover la mejora continua en la parte


academia e investigacin y proyeccin social, se ve involucrada en la modernizacin
de la infraestructura, adquisicin de modernas tecnologas, y la constante
actualizacin de la enseanza.

Como institucin educativa universitaria, comprometida en la formacin de


profesionales altamente competitivos.

Ante el malestar de parte de los alumnos, docentes y personal administrativo se


presencia el malestar general en la prestacin del servicio acadmico y
administrativo, se est impulsando la mejora de manera integral los servicios
Tecnolgicos mediante la adquisicin de un Software de Gestin Acadmica.

a. rea de Influencia y rea de Estudio


La UNAP se encuentra ubicada en la ciudad de Iquitos, cuenta con construcciones
modernas donde funcionan aulas, laboratorio, bibliotecas, auditorios, y otros ambientes
para el desempeo administrativo y acadmico
La Oficina del Rectorado, Planificacin, Recursos Humanos, Administracin; as como las
Facultades de Agronoma, Biologa, Forestales, Farmacia y Bioqumica se encuentran
ubicadas en la Ciudad Universitaria de Zungarococha, donde los estudiantes realizan sus
clases tericas, prcticas e investigacin.
Las dems labores acadmicas se realizan en aulas y laboratorios distribuidos en los
diferentes locales de la localidad:
x
x
x
x
x
x

Local Central (Pevas con Samanez Ocampo).


Local de Bermdez (Bermdez con Bolognesi).
Local de FACEN (Nanay 3eracuadra).
Local de la Facultad de Ingeniera Qumica (Freyre N 616).
Local de Medicina Humana (Moronillo-Punchana) y
Local de Enfermera (Pasaje Dina Lmaco N 186 A.H. Tpac Amaru).

La Oficina General de Bienestar Universitario, Comedor Universitario y Librera Universitaria


estn ubicadas en la calle Nanay N 363.
El Vice Rectorado Administrativo en la Avenida Grau N 1172
El Vice Rectorado Acadmico, Oficina de Investigacin y el Centro de Investigacin de
Recursos Naturales y Antiparasitarios en el Pasaje San Lorenzo.
La Escuela de Post Grado en la Calle Los Rosales S/N-en el Distrito de San Juan.
El Centro de Referencia e Informacin de Suelos Amazona Peruana (CRISAP) funciona en la
calle Putumayo N 363.
El HERBARIUM AMAZONENSE en la interseccin de Pevas con Nanay.
La Facultad de Derecho y Ciencias Polticas y el Centro de Idiomas en la calle Sargento Lores
N 446.
En la ciudad d Yurimaguas, la Facultad de Zootecnia, en la Ciudad de Nauta la Facultad de
Sistema e Informtica.

33

En la Ciudad de Caballococha, la escuela de Ciencias de la Educacin y Humanidades que


ofrecen la Profesionalizacin de docentes no titulados y Educacin Bilinge Intercultural, en
la Ciudad de Contamana la escuela Profesional de Negocios Internacionales.
En la Ciudad de Requena, la escuela de Contabilidad.
En la Ciudad de Orellana, la escuela de Bosques Tropicales.

b. Los bienes o servicios en los que intervendr el PIP

El Sistema de gestin acadmica de la UNAP fue desarrollado para brindar prestaciones a


los niveles de Pregrado, Post Grado y Otros Niveles Acadmicos.En la actualidad slo se
emplea a nivel de Pregrado, lo que limita al sistema con un 40% aproximado de
operatividad en general.
Respecto al nivel de pregrado podemos identificar las siguientes prestaciones:

OPERATIVIDAD
MODULO

DETALLE

SOLO
PREGRADO

GLOBAL

Mdulo de admisin

Permite registrar a los postulantes a los diferentes


programas (carreras) que son ofertados, el registro de
los puntajes obtenidos y el paso a la condicin de
alumno a los ingresantes

50%

20%

Mdulo de Alumnos

Permite realizar el registro y administracin de la


informacin de los alumnos que ingresan por las
diferentes modalidades

100%

40%

Mdulo de catlogo de
cursos

Permite registrar y administrar la informacin de los


cursos de los diferentes programas

100%

40%

Mdulo de planta
docentes

Permite registrar y administrar la informacin de los


docentes que brindan servicio a los diferentes
programas

100%

40%

Mdulo de planta fsica


(Ambientes)

Permite registrar y administrar la informacin de todos


los ambientes fsicos con los que se cuenta para el
dictado de las clases

50%

20%

34

Mdulo de
programacin
acadmica (Horarios).

Permite registrar y administrar la informacin de los


horarios de clases por semestre.

50%

40%

Mdulo de matrcula

Permite registrar las matrculas, retiros, reinscripciones


de los estudiantes

100%

40%

Mdulo de notas.

Permite registrar y administrar las calificaciones de los


estudiantes.

50%

20%

Mdulo de historia
acadmica.

Permite la generacin del historial acadmico de los


estudiantes.

50%

20%

Mdulo de auditora de
grados.

Permite registrar y administrar la informacin de los


programas (carreras y planes de estudio) y las
restricciones para alcanzar el grado respectivo.

0%

0%

Mdulo de
Seguimiento de
graduados

Registro de las actividades de los egresados respecto a


otros estudios y actividades laborales

0%

0%

Mdulo de cobranza.

Permite monitorear el estado de pago de los estudiantes


as como la actualizacin de los mismos.

100%

40%

Mdulo de
mantenimiento

Permite dar soporte a las tablas base del sistema.

100%

40%

x
x
x

La operatividad a nivel de pregrado se estima en 65%.


La operatividad a nivel global se estima en 28%.
A la fecha, el software de gestin acadmica ofrece prestaciones limitadas y en muchos
casos deficientes lo que dificulta sobremanera la gestin acadmica de las diferentes
areas usuarias, docentes y alumnos y an ms, dificulta el cumplimiento de las metas
institucionales con miras a un nivel de servicio acadmico aceptable y acorde con las
exigencias del mercado.

c. Los Involucrados del PIP

La poblacin afectada son los administrativos, estudiantes y docentes al ao 2011, es de


7950, conformada en su gran mayora por estudiantes. Segn el diagnstico realizado en la
Universidad Nacional de la Amazonia Peruana, la situacin actual presentan serios
problemas en prestacin de servicios administrativos y acadmicos a los estudiantes y este
deficiente servicio se manifiesta en materia de limitada infraestructura de comunicacin de
datos de la red que monitorea el Software, lo cual dificulta el desarrollo de las labores
administrativas, acadmicas y proyeccin social, por lo tanto se constituyen en la demanda
potencial de implementar con infraestructura de comunicaciones de datos para el soporte
de los servicios informticos de la UNAP.
La corporacin universitaria est compuesta por los tres estamentos, siendo la poblacin
estudiantil la ms representativo en un 87.56%, seguido por los Docentes en 6.49% y la
poblacin de menor cantidad est conformada por los Trabajadores Administrativos con el
5.95%, haciendo un total de 7950 personas. Tal como se muestra en el siguiente cuadro:

35

AO

2007

2008

2009

2010

2011

Poblacin de Docentes

450

455

490

504

516

Poblacin de administrativos

435

446

455

560

473

Poblacin de Matriculados

6602

6542

6853

6799

6961

TOTAL

7487

7443

7798

7863

7950

%
6.49
5.95
87.56
100

Fuente: Oficina de Estadstica e


Informtica

A continuacin se presentan las siguientes caractersticas socioeconmicas de la poblacin


universitaria.
Docentes por nivel Acadmico Segn Facultad.
Los docentes de la universidad forman parte del servicio acadmico de la UNAP, quienes
determinan la calidad del servicio, as mismo los docentes presentan varios niveles de
estudios acadmicos, realizados fuera y dentro del pas. Por otro lado en el aspectos laboral
los docentes y auxiliares tienen dedicacin exclusiva (100%) en sus labores acadmicas
dentro de la universidad.
En la universidad, la situacin acadmica en lo referencia a los docentes es lo siguiente: De
los 664 docentes que laboren en la universidad, 76 docentes tienen el grado de doctor, 226
de los docentes tienen el grado de magster y 362 poseen el grado de ttulo profesional, sin
considerar en un 60%de estos docentes estn realizando sus maestras tanto en nuestra
universidad y otras universidades de nuestro pas. Tambin existe varios docentes estn
realizando sus estudios de doctorado, lo cual no se contabiliza en este cuadro.
NIVEL ACADMICO DE DOCENTES POR FACULTAD
NIVEL ACADEMICO
FACULTADES

Agronoma
Biologa
Facen
Educacin y Humanidades
Enfermera
Ing. Forestal
Industrias Alimentarias
Ing. Qumica
Medicina Humana
Zootecnia
Ing. Sistemas e Informtica
Derecho y Cs Polticas
Farmacia Bioqumica
Odontologa
TOTAL

Ttulo
Profesional
19
23
47
85
11
23
11
27
36
18
18
17
12
15
362

Magister Doctor
16
27
24
39
33
15
16
16
25
2
2
2
4
5
226

6
10
5
12
9
8
5
10
8

1
1
1
76

Fuente: Oficina de Estadstica e


Informtica

36

Aspectos econmicos de los Docentes.


Por otro lado, el aspecto econmico de los docentes en un 100% tiene dedicacin exclusiva en sus
labores dentro de la Universidad.
Sus ingresos fluctan en el promedio entre S/.1600.00 y 4,500.00 en remuneraciones, este ltimo
en menor nmero, ya que se debe al nivel alcanzado (Nivel Acadmico y Record Laboral), estudios
y aos de servicio a la institucin.
NIVELES DE INGRESOS DE LOS DOCENTES
Nivel Acadmico
Nivel Remunerativo
Docentes Auxiliares
1,600.00
Docentes Principales
4,500.00
Los niveles remunerativos de los docentes alcanzados tambin estn segn el grado acadmico y
los cargos acadmicos y administrativos que desempea en la institucin.
NIVEL DE REMUNERACIN DE DOCENTES

4500
1600
Docente
Auxiliar

Docente
Principal

Personal Administrativo y no Administrativo


El personal administrativo est conformado por 473 trabajadores, el nivel profesional es
lo siguiente:
NIVEL PROFESIONAL DE PERSONAL ADMINISTRATIVO DE LA UNAP
NIVEL PROFESIONAL
Nivel Acadmico
Cantidad
Profesionales de Nivel Universitario
331
Profesionales de Nivel Tcnico
94
No Tienen Profesin
48
TOTAL
473

%
70
20
10
100

Fuente: Oficina de Estadstica e Informtica

El 70% de los trabajadores administrativos, tienen estudios de nivel universitario, el 20%


de los trabajadores tienen estudios de nivel tcnico y el 10% de los trabajadores no
cuentan con ningn tipo de profesin y desempean labores en servicios generales y
otras reas dentro la universidad.

37

NIVEL PROFESIONAL DE ADMINISTRATIVOS

331
Profesionales de
Nivel
Universitario

94

48

Profesionales de
Nivel Tcnico

No Tienen
Profesin

Poblacin Estudiantil
Asimismo, la poblacin estudiantil de la Universidad Nacional de la Amazonia Peruana, en
un 4.8% est compuesta por alumnos forneos, distribuidos en su mayora de diversos
departamentos del pas, as se tiene que el 15% de stos provienen del departamento de
Lima, seguido en predominancia por alumnos provenientes del departamento de San
Martn el 10%, el tercer Departamento es Ucayali con 4%, Cabe precisar que los
estudiantes de la zona representan el 95.2% lo cual representa el mayor porcentaje del
total de alumnos de la Universidad Nacional de la Amazonia Peruana.
POBLACIN ESTUDIANTIL DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE LA AMAZONIA PERUANA
Semestre Acadmico
Departamentos

2011 - I Semestre
Total

Total
Amazonas

6961

Hombres

100

Mujeres

3804

3157

15

0.2

10

Ancash

0.1

Apurimac

0.0

Arequipa

0.1

Ayacucho

0.0

Cajamarca

12

0.2

Callao

22

0.3

13

Cuzco

0.0

Huancavelica

0.0

Huanuco

0.1

Ica

0.1

Junin

0.1

La Libertad

15

0.2

10

Lambayeque

24

0.3

15

Lima

103

1.5

62

41

6626

95.2

3597

3029

Madre de Dios

0.0

Moquegua

0.0

Pasco

0.0

Piura

0.1

Puno

0.0

72

1.0

45

27

Tacna

0.0

Tumbes

0.1

Loreto

San Martn

38

Ucayali

25

0.4

13

12

0.1

Otros (Extranjeros)
Fuente: Oficina General de Asuntos Acadmicos, Facultades - UNAP - 2011
Elaboracin: Oficina Ejecutiva de Estadstica - OGPP - UNAP - 2012

Condicin Econmica:
La condicin econmica mensual de los estudiantes, se menciona: 4293 estudiantes
reciben entre S/100 S/150, 2464 estudiantes entre S/150 S/200, 795 estudiantes entre
S/250 S/300 y 398 estudiantes reciben de S/300 a ms, pero como se verifica, la mayora
de los alumnos son de escasos recursos econmicos, el cual denota una serie de
limitaciones para un correcto desarrollo de sus actividades acadmicas.
CONDICIN ECONOMICA DE LOS ESTUDIANTES
INGRESO
CANTIDAD
PORCENTAJE
ECONMICO
100 150
3759
54%
Estudiantes
150 200
2157
31%
250 300
696
10%
300 a mas
349
5%
TOTAL
6961
100
POBLACIN

Fuente: Ficha socioeconmica, se realiza al inicio de ciclo. Informacin solicitado por la ANR a la UNAP.
(Son apreciaciones a juicio de los estudiantes), sin tener plasmados en los compendios estadsticos

CONDICIONES ECONOMICAS DE LOS ESTUDIANTES DE LA UNAP


349
696

100 - 150
150 - 200

2157

3759

200 - 250
300 a mas

Condicin Acadmica.
La situacin acadmica de los estudiantes de la Universidad, el 80% se encuentran en
condicin de regular y el 20%se encuentran en condicin de irregulares (especiales), segn
registros del rea de estadstica 2011 - II.

CONDICIN ACADMICO DE LOS ESTUDIANTES


CONDICIN ACADMICO
Regulares
Irregulares
TOTAL

CANTIDAD
5569
1392
6961

PORCENTAJE %
80
20
100

Fuente: Oficina de Estadstica

39

CONDICIN ACADMICA DE LOS ALUMNOS DE LA UNAP

Condicin Academica de los Alumnos

20%
Alumnos Regulares

Alumnos Irregulares

80%

Demanda de los servicios por parte de los estudiantes.


Esta caracterstica de la poblacin estudiantil de mayora netos de la Regin se ve reflejada
en el uso de los servicios de comedor yauto seguro que brinda la universidad a un costo
mnimo; con el objetivo de brindar las facilidades del caso a los estudiantes de escasos
recursos econmicos. En tal sentido, se tiene que el 26.73% y el 73.23% de los estudiantes
forneos hacen uso del Auto seguro Universitario y Comedor respectivamente, siendo solo el
0.04% practican diversos tipos de deporte y recreacin.

DEMANDA DE SERVICIOS
SERVICIOS
CANTIDAD
PORCENTAJE%
Auto seguro Universitario
21,903
26.73
Comedor - Raciones
60,006
73.23
Deporte y Recreacin
31
0.04
TOTAL
81,940
100
Fuente: Oficina de Estadstica

GRFICO DE LA DEMANDA DE SERVICIOS DE LA UNAP


Deporte y
Recreacin,
31

Autoseguro
Universitario,
21903

Comedor,
60006

40

ANALISIS DE PELIGRO DE LA ZONA AFECTADA


Anlisis de los principales peligros naturales (Identificacin) en la zona de ejecucin del
proyecto son:
Algunos ambientes cercanas que estn ubicadas dentro de la zona donde se realizar el
Proyecto y estn fuera de peligros, tales como de lluvias, inundaciones, etc.; durante y
despus de la ejecucin del proyecto. A continuacin se presenta el anlisis con mayor
amplitud.

ANALISIS DE PELIGRO DE LA ZONA DEL PROYECTO


DESCRIPCION

SI

1.- Antecedentes de peligros en la zona


Inundaciones
Lluvias intensas
Heladas
Friaje/nevada
Sismos
Sequas
Huaycos
Derrumbes/deslizamientos
Tsunamis
Incendios Urbanos
Derrames toxicos
Otros
2.- Pronsticos de probables ocurrencias de
peligros en la zona
Inundaciones

NO

x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x

Lluvias

Heladas
Friaje/nevada
Sismos

x
x
x
x
x
x
x
x
x
x

Sequas
Huaycos
Derrumbes/deslizamientos
Tsunamis
Incendios Urbanos
Derrames toxicos
Otros
3.-Existe la probabilidad de ocurrencia de
peligros naturales durante la vida til del
proyecto?
4.-La informacin existente sobre la ocurrencia de
de peligros naturales en la zona es suficiente para
tomar decisiones para la formulacion y evaluacin
del proyecto?

COMENTARIO

Las lluvias registradas en la zona son tpicas


lluvias de la selva, y la infraestructura esta
diseada de acorde a las caractersticas
trpicas de la selva.

Fuente: Elaboracin Propia: Ao 2009

3.2 Definicin del problema y sus causas


La Universidad Nacional de la Amazonia Peruana (UNAP), en la actualidad es la institucin
educativa superior lder en lo acadmico, cientfico e investigativo, esta constante
renovacin con los avances de la ciencia y la tecnologa, adems es competitivo con los

41

dems centros de enseanza universitaria tanto a nivel regional, nacional e internacional,


en el presente proyecto el problema central est dado como Inadecuadas condiciones de
acceso a los servicios de tecnologa de informacin y comunicaciones en la UNAP

Problema Central

Inadecuada Condiciones de
acceso a los Servicios de
Tecnologa de informacin y
Comunicaciones en la UNAP.

Identificacin de las Causas del Problema Central


Las causas para determinar el servicio que preste el Software de Gestin Acadmica han sido
considerado con la participacin del personal docente, trabajador y representantes de los
estudiantes, se encontr que las causas son muchas que parten desde la base y/o plataforma
de la infraestructura de comunicaciones de datos, infraestructura y el capital social.
Causa Directa
1. Deficiente integracin de servicio del Software.
2. Inadecuadas condiciones de infraestructura fsica
3. Limitadas condiciones de la infraestructura de comunicaciones de datos en la
prestacin de servicios
4. Bajo nivel de desempeo de los recursos humanos que administran el Software
Causas Indirectas
1. Inadecuada integracin de los procesos e incumplimiento de estndares tcnico
normativos por la dispersin de base de datos.
2. Inexistencia de planes de capacitacin
3. Insuficiente infraestructura fsica para implementar ambientes que den
operatividad en el trabajo
4. Limitados equipos y herramientas informtico en capacidad y cantidad
5. Limitado uso de herramientas en consultas administrativas y acadmicas y escasa
difusin y conocimiento del sistema de aprendizaje electrnico.
Efectos Directos
1. Uso restringido a los servicios Software
2. Insatisfaccin e Inseguridad en el seguimiento de la evaluacin acadmica
3. Reducida visibilidad de los resultados de la investigacin cientfica
4. Prdida de oportunidades de acceso al conocimiento
5. Incumplimiento en el proceso de acreditacin educativa
Efectos indirectos
1. Insuficientes procesos administrativos y acadmicos que apoyen al desarrollo de la
calidad universitaria
2. Insatisfaccin en la comunidad universitaria sobre los servicios del Software
3. Pocas oportunidades de aplicacin de los conocimientos cientficos
4. Limitado Conocimiento de acceso
5. Baja competitividad de los egresados para insertarse al mercado laboral
Efecto Final
Escaso aporte del servicio del Software a la formacin educativa de la Universidad.
(Ver: rbol Causa - Problemas Efecto)

42

3.3 Objetivos del Proyecto


La Universidad Nacional de la Amazonia Peruana (UNAP), en la actualidad es la institucin
educativa superior lder en lo acadmico, cientfico e investigativo, esta constante
renovacin con los avances de la ciencia y la tecnologa, adems es competitivo con los
dems centros de enseanza universitaria tanto a nivel regional, nacional e internacional,
en el presente proyecto el problema central est dado como Adecuadas condiciones de
acceso a los servicios de tecnologa de informacin y comunicaciones en la UNAP

Problema Central

Objetivo Central

Inadecuadas
condiciones de
acceso a los
servicios
de
tecnologa
de
informacin y
comunicaciones
en la UNAP.

Adecuadas
condiciones de
acceso a los
servicios
de
tecnologa
de
informacin y
comunicaciones
en la UNAP.

Causa Directa
1. Eficiente integracin de servicio del Software.
2. Adecuadas condiciones de infraestructura fsica
3. Adecuadas condiciones de la infraestructura de comunicaciones de datos en la
prestacin de servicios administrativos, acadmicos y de investigacin
4. Alto nivel de desempeo de los recursos humanos que administran el Software
Causas Indirectas
1. Adecuada integracin de los procesos y cumplimiento de estndares tcnico
normativos por la dispersin de base de datos.
2. Existencia de planes de capacitacin
3. Suficiente infraestructura fsica para implementar ambientes que den operatividad
en el trabajo
4. Suficientes equipos y herramientas informtico en capacidad y cantidad
5. Adecuado uso de herramientas en consultas administrativas y acadmicas y alta
difusin y conocimiento del sistema de aprendizaje electrnico.
Efectos Directos
1. Uso adecuado a los servicios del Software
2. Satisfaccin y seguridad en el seguimiento de la evaluacin acadmica
3. aceptable visibilidad de los resultados de la investigacin cientfica
4. Acogimiento de oportunidades de acceso al conocimiento
5. Cumplimiento en el proceso de acreditacin educativa
Efectos indirectos
1. Suficientes procesos administrativos y acadmicos que apoyen al desarrollo de la
calidad universitaria
2. Satisfaccin en la comunidad universitaria sobre los servicios del Software
3. Disponibilidad de oportunidades de aplicacin de los conocimientos cientficos
4. Amplio conocimiento del Software
5. Elevada competitividad de los egresados para insertarse al mercado laboral

43

Efecto Final
Adecuado aporte del servicio Software a la formacin educativa de la Universidad.
(Ver: rbol Medios Objetivos - Fines)
3.4 Alternativas de Solucin
Del anlisis efectuado al proyecto plantea solucionar el problema mediante dos
alternativas:

Alternativa 1: Rediseo de Procesos Base de Datos Integradas


La Alternativa 1 tiene los siguientes Componentes:

COMPONENTES
Mejoramiento Informtico

ALTERNATIVA 1

Plan Integral de Capacitacin

Soporte Tcnico para Gestin del Proyecto

I.G.V.

Expediente Tcnico

Supervisin

La alternativa 1 cuenta con los siguientes componentes:

1. Mejoramiento Informtico
Rediseo de Procesos
x
x
x
x
x

Plan de trabajo
Anlisis de procesos
Diseo de procesos
Medicin y simulacin
Normalizacin de los procesos

Sistema informtico acadmico, investigacin e inteligencia institucional con


base de datos, integrada y licencia embebida
x

Adquisicin de software

2. Plan integral de capacitacin


3. Soporte Tcnico para Gestin del Proyecto
x Soporte Tcnico del PIP
4. I.G.V.
5. Supervisin

44

6. Expediente Tcnico

Alternativa 2: Rediseo de Procesos Base de Datos Distribuida

La alternativa 2 tiene los siguientes componentes:


COMPONENTES

ALTERNATIVA 1

Mejoramiento Informtico

Plan Integral de Capacitacin

Soporte Tcnico para Gestin del Proyecto

I.G.V.

Expediente Tcnico

Supervisin

1. Mejoramiento Informtico
Rediseo de Procesos
x
x
x
x
x

Plan de trabajo
Anlisis de procesos
Diseo de procesos
Medicin y simulacin
Normalizacin de los procesos

Sistema informtico acadmico, investigacin e inteligencia institucional con


base de datos, integrada
x

Adquisicin de software

2.

Plan integral de capacitacin

3.

Soporte Tcnico para Gestin del Proyecto


x Soporte Tcnico del PIP

4.

I.G.V.

5.

Supervisin

45

6.

IV.

Expediente Tcnico

FORMULACION Y EVALUACION

4.1. Definicin del horizonte de evaluacin del proyecto

Se considera como horizonte temporal del proyecto, tanto para su evaluacin y anlisis, un
periodo de 5 aos, para las cuales se planifica la operatividad y el mantenimiento del Proyecto,
en condiciones adecuadas de funcionamiento.
El periodo de evaluacin corresponde a cinco (05) aos, que incluye:
x 05 aos de beneficios y costos del proyecto
4.2. Anlisis de la Demanda:
Previamente se hace una descripcin de los distintos aspectos en que la demanda por parte de
los estudiantes y docentes de la UNAP, se manifiesta en la prestacin del servicio
administrativo, acadmico y extensin.
La demanda del servicio es por parte de los trabajadores administrativos, docentes y
estudiantes de la universidad para complementar con sus carreras profesionales, el servicio
que presta el Software es lo siguiente; Reparacin y mantenimiento de computadoras,
servicios de correo electrnico institucional, servicios de red de datos corporativos, servicios
de seguridad de informacin (base de datos), servicios de actualizacin del portal web,
mantenimiento del aula virtual y servicios de laboratorios de cmputos en la universidad.
Dichos servicios son demandados por la comunidad universitaria. Dicha demanda es cada vez
ms exigente en la calidad del servicio que requieren los administrativos, estudiantes y
docentes; para determinar la demanda se ha estimado teniendo en cuenta los siguientes
aspectos.
4.2.1 Identificacin de los servicios
x Acceso virtual a las prestaciones de serviciosacadmicos de la universidad
x Acceso virtual a las prestaciones de servicios de investigacin de la universidad
x Acceso virtual a las prestaciones de servicios de Inteligencia Institucionalde la
universidad
4.2.1.1 Unidad de medida del servicio:
La Unidad de medida est dada por el nmero de usuarios

4.2.2 Estimacin de la poblacin demandante


a. mbito de influencia
Es el departamento de Loreto, considerando las sedes de la universidad que se ubican
en las 6 provincias.
b. Poblacin de referencia

46

La poblacin referencial se est considerando a toda la comunidad universitaria que


comprenden los Alumnos Matriculados, Trabajadores Administrativos, Docentes y
poblacin beneficiaria indirecta (postulantes), que asciende a un total de 13,675, tal
como se muestra en el siguiente cuadro:
Poblacin Referencial-2011
POBLACIN
Poblacin de Postulantes
Poblacin de Docentes
Poblacin de Administrativos
Poblacin de Matriculados
TOTAL

CANTIDAD
5725
516
473
6961
13675

%
0.42
0.04
0.03
0.51
1.00

Grafico Poblacin Referencial 2011

Poblacin
Postulantes,
5725
Poblacin
de Alumnos,
6961
Poblacin
Poblacin
Administrativo
Docentes, 516
s, 473

Para determinar la tasa de crecimiento y proyectar en los 05 aos, se ha


utilizado la siguiente frmula, obteniendo las siguientes estimaciones.
r = (Poblacin m / Poblacin j)1/n- 1
Dnde:
r= Tasa de Crecimiento de la serie.
m = Nmero de personas Poblacin universitaria en el ao 2011.
j= Nmero de personas de la Poblacin universitaria en el ao 2007.
n = Nmero de aos de la serie
Para determinar la poblacin referencial se ha tomado en cuenta del total de poblacin de
13675 personas, se toma este criterio, porque el Centro de Tecnologas de la Informacin y
Comunicacin, el servicio es ofertado para toda la comunidad universitaria: docentes,
trabajadores y estudiantes, y de los postulantes a las diferentes carreras profesionales que
oferta la Universidad, esto nos permite tener una poblacin referencial en el proyecto bien
definida.

47

EVOLUCION DE LA POBLACIN REFERENCIAL


Tasa de

AO

2007

2008

2009

2010

2011 Crecimiento

Poblacin de Postulantes

4237

3938

4108

4094

5727

0.078

Poblacin de Docentes

450

455

490

504

516

0.035

Poblacin de administrativos

435

446

455

560

473

0.021

6602

6542

6853

6799

6961

0.013

Poblacin de Matriculados
Fuente: Oficina de Estadstica e
informtica

La tasa de crecimiento de la poblacin de Matriculados es de 0.013, la tasa de crecimiento


de la poblacin de docentes es de 0.034, la tasa de crecimiento de los trabajadores es de
0.021, la tasa de crecimiento de los Postulantes es de 0.078, dichas tasas de crecimiento es
por ao.

POBLACION REFERENCIAL PROYECTADA


AO
Poblacin de
Postulantes
Poblacin de Docentes
Poblacin de
administrativos
Poblacin de
Matriculados
TOTAL

2013

2014

2015

2016

2017

6174
534

6655
552

7174
570

7734
589

8337
614

483

494

505

514

524

7051
14242

7143
14844

7236
15485

7330
16167

7423
16898

Fuente: Elaboracin Propia

Segn las proyecciones realizadas, se tiene una poblacin para el ao 2013 de 14242
personas y de 16898 personas para el ao 2017, esto nos indica un crecimiento poblacional
referencial de la comunidad universitaria en el horizonte de evaluacin. Las tasas de
crecimiento son anuales.
c. Poblacin demandante potencial:
En este punto se ha considerado a la poblacin potencial a los estudiantes, docentes y
trabajadores administrativos de la universidad Nacional de la Amazonia Peruana, se ha
obviado a los postulantes debido a que dicha poblacin no forman parte de los
beneficiarios directos. Solo se considera a los alumnos, docentes y trabajadores
administrativos, debido a que son los que demandan de los servicios que brinda el Software
de Gestin Educativa.
POBLACIN POTENCIAL HISTORICA
Tasa de

AO
Poblacin de Docentes

2007

2008

2009

2010

450

455

490

504

2011 Crecimiento
516

0.035

48

Poblacin de administrativos
Poblacin de Matriculados

435

446

455

560

473

0.021

6602

6542

6853

6799

6961

0.013

Fuente: Oficina Estadstica e Informtica

POBLACIN POTENCIAL PROYECTADA


AO
2013
2014 2015
2016
Poblacin de Docentes
534
553
572
592

2017
613

Poblacin de administrativos
Poblacin de Matriculados
TOTAL

524
7423
8560

483
7051
8068

494
7143
8190

505
7236
8313

514
7330
8436

Fuente: Elaboracin Propia

Para el ao 2013, se tiene una poblacin demandante de 8068entre Docentes, Alumnos


y Personal Administrativo y de 8560de los mismos para el ao 2017, el comportamiento
poblacional es creciente para los 05 aos de horizonte de evaluacin del proyecto.

d. Poblacin Demandante Objetivo


En este punto se ha tomado el criterio tcnico, para determinar la poblacin demandante
objetivo, el 100% de la poblacin demandante potencial viene hacer la poblacin objetivo,
en este caso los alumnos, docentes y administrativos son los que hacen uso directo del
servicio que brinda el Software. La poblacin objetivo es 8,068 alumnos, docentes y
administrativos en el ao 2013 y de 8,560 alumnos, docentes y administrativos en el ao
2017.
e. Poblacin demandante efectiva sin Proyecto
En este punto nuestra demanda efectiva es igual a la demanda objetivo, debido a que los
alumnos, docentes y administrativosde la Universidad Nacional de la Amazonia Peruana
tienen demanda directamente del servicio que brinda el Software de Gestin actual.
f.

Poblacin demandante Efectiva con Proyecto


En este punto la demanda efectiva con proyecto ser mayor a la demanda efectiva sin
proyecto: con la diferencia es que con proyecto se mejorara la calidad del servicio en la
gestin acadmica, cuyo supuestos a tener en cuenta sern: mejorar la calidad del servicio
que prestaran los operadores de comunicaciones as como la continuidad de las polticas
institucionales orientadas a las automatizacin de los procesos.

La demanda de servicio son los siguientes:


9

Reparacin y mantenimiento de computadoras. (Administrativos)

Servicios de correo electrnico institucional. (Administrativos y alumnos)

Servicios de red de datos corporativos. (Administrativos)

Servicios de seguridad de informacin (base de datos). Administrativos.

49

Servicios de actualizacin del portal web. (Administrativos y alumnos)

Mantenimiento del aula virtual. (Alumnos).

Servicios de laboratorios de cmputos en la universidad. (Alumnos).

4.3. Anlisis de la Oferta:


Diagnstico de la Situacin Actual del Servicio.
La Universidad por medio del Software de Gestin ofrece los siguientes servicios en
Reparacin y mantenimiento de computadoras, servicios de correo electrnico institucional,
servicios de red de datos corporativos, servicios de seguridad de informacin, servicios de
actualizacin del portal web, mantenimiento del aula virtual y servicios de laboratorios de
cmputos en la universidad.
La infraestructura de comunicaciones de datos para el soporte de los servicios informticos de
la UNAP, se encuentra con limitaciones en lo respecto a la capacidad tecnolgica, as mismo el
ambiente del fsico requiere de acondicionamiento, que garantice la operatividad del proyecto.
En cuanto al personal administrativo y docente que labora en el rea de informtica, el 100%
no recibe de actualizacin de nuevas metodologas en manejo de redes y en el manejo de los
equipos informticos es muy limitado o casi nulo, debido al bajo presupuesto e inters,
generando efectos en la prestacin del servicio y la baja capacidad en conocimientos en el
manejo del Software de Gestin, esto dificulta una continua mejora de la calidad de la
prestacin del servicio a la Poblacin Universitaria.
En respecto a recursos fsicos, se cuenta con los principales recursos fsicos muy limitados
(equipos de comunicaciones de datos, herramientas y mobiliarios), segn el diagnstico
realizado; por lo tanto se considera y se cuantifica como un servicio que se est brindando.
Segn el diagnstico, se ha identificado que el 100% de los equipos, herramientas y
mobiliarios se encuentran en estado de regularidad operativo .
El Software actual, realiza 7477 atenciones al ao, a cargo de los alumnos matriculados y
docentes, de la Universidad Nacional de la Amazonia Peruana, lo cual se muestra en el
siguiente cuadro:
Cuadro Oferta de atenciones sin Proyecto

AO

2007

2008

2009

2010

2011

450

455

490

504

516

Poblacin de Matriculados

6602

6542

6853

6799

6961

TOTAL

7052

6997

7343

7303

7477

Poblacin de Docentes

Fuente: Oficina Estadstica e Informtica

PROYECCIN DE LA OFERTA SIN PROYECTO


Debido a la deficiencia de la infraestructura de comunicaciones de datos para el soporte de los
servicios informticos de la UNAP. La oferta optimizada por tipo de recurso es la misma que la
oferta sin proyecto. No se puede optimizar, si gran parte de los equipos estn en deterioro,
frente a la antigedad de los mismos, si no se interviene el servicio bajara la calidad y la
operatividad del trabajo administrativo y acadmico se ver afectada.

50

La prestacin del servicio del Software de gestin durante los cinco aos permanecer
constante, esto debido a que las condiciones para brindar el servicio permanecern con
muchas limitaciones.

OFERTA ANUAL PROYECCIN SIN PROYECTO

AO

OFERTA ANUAL
DE ATENCIN

2013

7477

2014

7477

2015

7477

2016

7477

2017

7477

Con la intervencin del proyecto, se mejorara la calidad del servicio del Software y esto se
ver reflejado en la mejora del rendimiento acadmico, investigacin, extensin, de los
usuarios.

4.4. Balance Oferta Demanda:


Con la ejecucin del Proyecto: Mejoramiento Informtico en Gestin Acadmica e
Investigacin en la Universidad Nacional de la Amazonia Peruana, Distrito Iquitos, Provincia
de Maynas, Regin Loreto se podr satisfacer y cubrir esta brecha deficitaria, a favor de la
poblacin universitaria.

BALANCE OFERTA-DEMANDA
EN EL MERCADO DEL PRODUCTO

2013

CANTIDAD
DEMANDADA
A
Alumnos
8068

CANTIDAD
OFRECIDA
B
Alumnos
7477

DEFICIT
B-A
Alumnos
-591

2014

8190

7477

-713

2015

8313

7477

-836

2016

8436

7477

-959

2017

8560

7477

-1083

AO

51

4.5. Anlisis tcnico de las alternativas de solucin


La alternativa 1 cuenta con los siguientes componentes:

1. Mejoramiento Informtico
Rediseo de Procesos
x
x
x
x
x

Plan de trabajo
Anlisis de procesos
Diseo de procesos
Medicin y simulacin
Normalizacin de los procesos

Sistema informtico acadmico, investigacin e inteligencia institucional con


base de datos, integrada y licencia embebida
Adquisicin de software
2. Plan integral de capacitacin
3. Soporte Tcnico para elaboracin del PIP
Soporte Tcnico del PIP
4. I.G.V.
5. Supervisin
6. Expediente Tcnico

ALTERNATIVA 2
1.

Mejoramiento Informtico

Rediseo de Procesos
x
x
x
x
x

Plan de trabajo
Anlisis de procesos
Diseo de procesos
Medicin y simulacin
Normalizacin de los procesos

Sistema informtico acadmico, investigacin e inteligencia institucional con


base de datos, integrada y licencia embebida
Adquisicin de software
2. Plan integral de capacitacin
3. Soporte Tcnico para elaboracin del PIP
Soporte Tcnico del PIP

52

4. I.G.V.
5. Supervisin
6. Expediente Tcnico

4.6. Costos a precios de mercado:


El costo del PIP para la alternativa selecciona es de la Dos Millones Seis Cientos Treinta y
Cinco Mil Trecientos Dos y 00/100 Nuevos Soles (S/. 2,635,302.00).

ALTERNATIVA 1
a). Rediseo de procesos
ACTIVIDAD

UNID.

Plan de trabajo
Anlisis de procesos
Diseo de procesos
x Estructura funcional
x Estructura operacional
Medicin y simulacin
x Medicin de la estructura
por procesos
x Simulacin o pruebas
Normalizacin de los procesos
(Reglamentos)
TOTAL COMPONENTE

CANTIDAD

Global
Global

1
1

Global
Global

P.UNIT.

PARCIAL

TOTAL

18,100
35,000

18,100
35,000

3
3

18,100
35,000
465,000
75,000 225,000 225,000
80,000 240,000 240,000

Global

20,000

120,000
60,000 60,000

Global
Global

3
3

20,000
20,000

60,000
60,000

60,000
60,000
698,100

b).Sistema informtico acadmico, investigacin e inteligencia institucional con


base de datos, integrada y licencia embebida

ACTIVIDAD

UNID.

CANTIDAD P.UNIT.

PARCIAL

TOTAL

Adquisicin de software.- Sistema

unidad

260,000

260,000

260,000

informtico acadmico,
investigacin e inteligencia
institucional con base de datos,
integrada y licencia embebida.

TOTAL

260,000

c).Soporte Tcnico para Gestin del Proyecto :


GESTION Y ADMINISTRACION DEL PROYECTO
CONCEPTOS

UNIDAD
MEDIDA

CANTIDAD COSTO
ANUAL

SUBTOTAL

COSTO
TOTAL

Soporte Tcnico del PIP

305,500

TOTAL COMPONENTE

305,500

53

d). Plan Integral de Capacitacin


COSTOS
DESCRIPCION
ESPECIALIZACIN/CERTIFICACIN
Manejador de Base de Datos
Gestin de seguridad Informtica
TOTAL EN CAPACITACIN

UNIDAD
MEDIDA

CANT

PARCIAL
(S/)

Cursos

5,360

10,720

Cursos

5,360

10,720
21,440

TOTAL (S/.)

COSTOS ALTERNATIVA 1 PRECIOS DE MERCADO


RUBRO
VAC PP
A) COSTOS DE INVERSION
Expediente Tcnico
Mejoramiento Informtico
Plan Integral de Capacitacin
Soporte Tcnico para Gestin del
Proyecto
I.G.V.
Supervisin
B) COSTO DE OPERACIN Y
MANTENIMIENTO
operacin

2,403,037
19,151

1,413,302 305,500
19,151

958,100
21,440

958,100
21,440

989,734
396,277
18,334

396,277
18,334

305,500

2,026,417

D) COSTOS DE OPERACIN Y
MANTENIMIENTO SIN PROYECTO
Operacin

305,500

305,500

305,500

305,500

305,500

477,960
354,360

477,960
354,360

477,960
354,360

123,600

123,600

123,600

123,600

123,600

4,429,453

1,891,262

783,460

783,460

783,460

783,460

1,486,615

350,640
188,640

350,640
188,640

350,640
188,640

350,640
188,640

350,640
188,640

162,000

162,000

162,000

162,000

162,000

1,540,622

432,820

432,820

432,820

432,820

1.000000000

0.917431193

0.841679993

0.772183480

0.708425211

1,540,622

397,083

364,296

334,216

306,621

2,942,838

FA: 9%
VAC PP

305,500

477,960
354,360

Mantenimiento
E) TOTAL COSTOS INCREMENTALES
(C - D)

477,960
354,360

Mantenimiento
C) TOTAL COSTOS CON PROYECTO
(A + B)

PERIODO EN AOS
2
3
4

2,942,838

Costos de Inversin:
7. Expediente Tcnico
8. Mejoramiento Informtico
9. Plan Integral de Capacitacin
10. Soporte Tcnico para Gestin del Proyecto
11. I.G.V.

19,151
958,100
21,440
1,222,000
396,277
54

12. Supervisin
Total Costos de

18,334
S/. 2`635,302

Inversin

COSTOS ALTERNATIVA 1 PRECIOS SOCIALES


RUBRO
A) COSTOS DE INVERSION
Expediente Tcnico
Mejoramiento Informtico
Plan Integral de Capacitacin
Soporte Tcnico para Gestin del
Proyecto
I.G.V.
Supervisin
B) COSTO DE OPERACIN Y
MANTENIMIENTO
operacin
Mantenimiento
C) TOTAL COSTOS CON PROYECTO
(A + B)

D) COSTOS DE OPERACIN Y
MANTENIMIENTO SIN PROYECTO
Operacin
Mantenimiento
E) TOTAL COSTOS INCREMENTALES
(C - D)

VAC PP
1,570,856
15,129

1
788,966
15,129

756,899
16,938

756,899
16,938

781,890

5
241,345

241,345

241,345

241,345

241,345

1,519,812

358,470
265,770
92,700

358,470
265,770
92,700

358,470
265,770
92,700

358,470
265,770
92,700

358,470
265,770
92,700

3,090,669

1,147,436

599,815

599,815

599,815

599,815

1,114,962

262,980
141,480
121,500

262,980
141,480
121,500

262,980
141,480
121,500

262,980
141,480
121,500

262,980
141,480
121,500

1,975,707

884,456

336,835

336,835

336,835

336,835

1.000000000

0.917431193

0.841679993

0.772183480

0.708425211

1,012,562

309,023

283,507

260,098

238,622

FA: 9%
VAC PP

PERIODO EN AOS
2
3
4
241,345
241,345
241,345

2,103,813

ALTERNATIVA 2
a). Rediseo de procesos
ACTIVIDAD

Plan de trabajo
Anlisis de procesos
Diseo de procesos
x Estructura funcional
x Estructura operacional
Medicin y simulacin
x Medicin de la estructura
por procesos
x Simulacin o pruebas
Normalizacin de los procesos
(Reglamentos)

UNID.

CANTIDAD

Global
Global

1
1

Global
Global

P.UNIT.

PARCIAL

TOTAL

18,100
35,000

18,100
35,000

3
3

18,100
35,000
465,000
75,000 225,000 225,000
80,000 240,000 240,000

Global

20,000

120,000
60,000 60,000

Global
Global

3
3

20,000
20,000

60,000
60,000

60,000
60,000

55

TOTAL COMPONENTE

698,100

b).Sistema informtico acadmico, investigacin e inteligencia institucional con


base de datos integrada

ACTIVIDAD

UNID.

CANTIDAD

P.UNIT.

PARCIAL

TOTAL

Adquisicin de software- Sistema

unidad

650,000

650,000

650,000

informtico acadmico,
investigacin e inteligencia
institucional con base de datos
integrada

TOTAL COMPONENTE

650,000

c). Soporte Tcnico para Gestin del Proyecto :


GESTION Y ADMINISTRACION DEL PROYECTO
CONCEPTOS

UNIDAD
MEDIDA

CANTIDAD COSTO
ANUAL

SUBTOTAL

COSTO
TOTAL

Soporte Tcnico del PIP

305,500

TOTAL COMPONENTE

305,500

d). Plan Integral de Capacitacin


COSTOS
DESCRIPCION
ESPECIALIZACIN/CERTIFICACIN
Manejador de Base de Datos
Gestin de seguridad Informtica
TOTAL EN CAPACITACIN

UNIDAD
MEDIDA

CANT

PARCIAL
(S/)

Cursos

5,360

10,720

Cursos

5,360

10,720
21,440

TOTAL (S/.)

COSTOS ALTERNATIVA 2 PRECIOS DE MERCADO

RUBRO
A) COSTOS DE INVERSION
Expediente Tcnico
Mejoramiento Informtico
Plan Integral de Capacitacin
Soporte Tcnico para Gestin del
Proyecto

VAC PP
2,872,193
23,727

1
1,882,459
23,727

1,348,100

1,348,100

21,440

21,440

989,734

PERIODO EN AOS
2
3
4
305,500
305,500
305,500

5
305,500

305,500

305,500

305,500

305,500

56

I.G.V.
Supervisin
B) COSTO DE OPERACIN Y
MANTENIMIENTO
operacin

466,477

466,477

22,715

22,715

3,486,576

822,360
678,360

822,360
678,360

822,360
678,360

822,360
678,360

822,360
678,360

144,000

144,000

144,000

144,000

144,000

6,358,770

2,704,819

1,127,860

1,127,860

1,127,860

1,127,860

1,486,615

350,640
188,640
162,000

350,640
188,640
162,000

350,640
188,640
162,000

350,640
188,640
162,000

350,640
188,640
162,000

4,872,154

2,354,179

777,220

777,220

777,220

777,220

1.000000000

0.917431193

0.841679993

0.772183480

0.708425211

2,354,179

713,046

654,171

600,156

550,602

Mantenimiento
C) TOTAL COSTOS CON
PROYECTO
(A + B)
D) COSTOS DE OPERACIN Y
MANTENIMIENTO SIN
PROYECTO
Operacin
Mantenimiento
E) TOTAL COSTOS
INCREMENTALES
(C - D)
FA: 9%
VAC PP

4,872,154

COSTOS ALTERNATIVA 2 PRECIOS SOCIAL


RUBRO
A) COSTOS DE INVERSION
Expediente Tcnico
Mejoramiento Informtico
Plan Integral de Capacitacin
Gestin de Proyectos (Gastos
Administrativos)
I.G.V.
Supervisin
B) COSTO DE OPERACIN Y
MANTENIMIENTO
operacin
Mantenimiento
C) TOTAL COSTOS CON
PROYECTO
(A + B)
D) COSTOS DE OPERACIN Y
MANTENIMIENTO SIN
PROYECTO
Operacin
Mantenimiento
E) TOTAL COSTOS
INCREMENTALES
(C - D)

PERIODO EN AOS
VAC PP
1,882,571
18,744

1
1,100,681
18,744

2
241,345

3
241,345

4
241,345

5
241,345

1,064,999
16,938

1,064,999
16,938
241,345

241,345

241,345

241,345

616,770
508,770

616,770
508,770

616,770
508,770

616,770
508,770

616,770
508,770

108,000

108,000

108,000

108,000

108,000

4,497,503

1,717,451

858,115

858,115

858,115

858,115

1,114,962

262,980
141,480
121,500

262,980
141,480
121,500

262,980
141,480
121,500

262,980
141,480
121,500

262,980
141,480
121,500

3,382,542

1,454,471

595,135

595,135

595,135

595,135

1.000000000

0.917431193

0.841679993

0.772183480

0.708425211

1,454,471

545,995

500,913

459,553

421,609

781,890

2,614,932

FA: 9%
VAC PP

3,407,948

57

4.7

Evaluacin Social
Beneficios
En el caso del proyecto la alternativa cumple el mismo objetivo en trminos cuantitativos y
cualitativos que beneficiara a los estudiantes que mediante este servicio darn soporte a la
parte acadmica, investigacin y proyeccin universitaria. En trminos de beneficios directos,
son todos los estudiantes y los docentes. La evaluacin social en trminos de beneficios del
presente proyecto se realiz tomando en cuenta los indicadores de resultados, puesto que
es muy difcil cuantificar los beneficios en trminos monetarios.
Beneficios del proyecto
Beneficios sin proyecto

Beneficios cuantitativos:
Los beneficios considerados sin proyecto, se cuantificaran utilizando indicadores tales
como:
x El 100% de los alumnos (6961) estn realizando sus labores acadmicas con
deficiencias y limitaciones.
x El 80 % de los alumnos estn realizando sus labores acadmicas en ambientes
inadecuados.
x Los docentes y estudiantes estn desarrollando labores prcticas en un 70%.
x Se vienen realizando solo el 25% de los trabajos prcticos y de investigacin.
x Solo el 15% de los alumnos se estn beneficiando y logran desarrollar sus labores
acadmicas e investigacin.
x Se vienen realizando la atencin del Software a la poblacin universitaria en un 55%
y se est brindando servicios de soporte a la parte acadmica, investigacin,
extensin y administrativa de manera deficiente.

Beneficios Con Proyecto


En el caso del proyecto las dos alternativas cumplen el mismo objetivo en trminos
cuantitativos y cualitativos, que beneficiaran al estudiante en la calidad el servicio
acadmico, administrativo Investigacin y proyeccin
Alternativa 1
x El 100% de los alumnos (6961) estn realizando sus labores acadmicas en
condiciones eficientes.
x El 100% de los alumnos estn realizando sus labores acadmicas en ambientes
adecuados
x Los docentes y estudiantes estn desarrollando labores prcticas en 100%.
x Se viene realizando el 70% de los trabajos prcticos y de investigacin.
x El 80% de los alumnos se estn beneficiando y logran desarrollar sus labores
acadmicas e investigacin.

58

Se vienen realizando la atencin del Software a la poblacin universitaria en un


100% y se est brindando servicios de soporte a la parte acadmica, investigacin,
atencin y administrativa de manera eficiente.

Alternativa 2
x El 100% de los alumnos (6961) estn realizando sus labores acadmicas en
condiciones eficientes.
x El 100% de los alumnos estn realizando sus labores acadmicas en ambientes
adecuados
x Los docentes y estudiantes estn desarrollando labores prcticas en 100%.
x Se viene realizando el 70% de los trabajos prcticos y de investigacin.
x El 80% de los alumnos se estn beneficiando y logran desarrollar sus labores
acadmicas e investigacin.
x Se vienen realizando la atencin del Software a la poblacin universitaria en un
100% y se est brindando servicios de soporte a la parte acadmica, investigacin,
atencin y administrativa de manera eficiente.
La adquisicin de un Software de Gestin Acadmica proporcionara un mejor servicio de
calidad a los estudiantes, docentes trabajadores administrativos y pblico en general, a la
vez generara confianza como institucin que cuenta con los medios necesarios para
realizar trabajos prcticos y de investigacin que permite dar soluciones a los problemas
de la comunidad.
Beneficios Incrementales
Los beneficios incrementales se calcularon tomando la diferencia entre la situacin con
proyecto menos la situacin sin proyecto. Los resultados se muestran a continuacin.
Beneficios Cuantitativos

x
x
x
x
x
x

El 100% de los alumnos (6961) estn realizando sus labores acadmicas en


condiciones eficientes.
Frente a los beneficios sin proyecto es del 80 % y los beneficios con proyecto es
de 100%, siendo el incremental del 20% que se estarn beneficiando de
ambientes adecuadamente equipados.
Los beneficios sin proyecto con respecto a las labores prcticas de los docentes y
alumnos es del 70 % y los beneficios con proyecto es de 100%, siendo el
incremental de 30% que se estarn beneficiando
Se viene realizando el 25% de los trabajos prcticos y de investigacin en una
situacin sin proyecto, con proyecto ser el 80%, siendo el incremental 55% que
se estarn beneficiando.
El 80% de los alumnos se estn beneficiando y logran desarrollar sus labores
acadmicas e investigacin en una situacin sin proyecto y con proyecto es el
100%, siendo el incremental de 20% que se estarn beneficiando.
Se vienen realizando la atencin del Software a la poblacin universitaria en un
55% en una situacin sin proyecto y con proyecto es de 100%, y se est
brindando servicios de soporte a la parte acadmica, investigacin, atencin y
administrativa de manera eficiente.

Beneficios Cualitativos

59

x
x
x

El nuevo Software de Gestin Acadmica, tendr como funcin general la de


servir como instrumento en el proceso de enseanza aprendizaje. El docente har
uso de este importante recurso tecnolgico para reafirmar conocimientos
tericos que se vieron en el aula con la comparacin prctica.
El nuevo Software de Gestin Acadmica, estar diseado para que all sean
realizadas las prcticas correspondientes en las diferentes especialidades.
Otra de sus funciones principales es la de servir como centro de cmputo bien
implementado con instalaciones de programas (auto cad, argis, sps, etc) para la
realizacin de prcticas de la diferentes especialidades.
Servir como adiestramiento del alumno en el uso y manejo de programas que
servirn como medio para complementar su formacin profesional.

En este caso la alternativa 02 es igual a la alternativa 01 porque los mismos componentes


sern desarrollados con la adquisicin del Software de Gestin Acadmica.

Costos Sociales
En el proyecto se tendr costos sociales positivos debido a que el proyecto contribuir
directamente a las dimensiones de gestin de la carrera, formacin profesional-acadmica,
extensin y proyeccin y finalmente la gestin institucional en la universidad y con respecto
a los costos sociales de manera negativa es mnima.
Indicadores de rentabilidad del proyecto
-Metodologa Costo/Efectividad
Esta metodologa consiste en comparar las intervenciones que producen similares
beneficios esperados, con el objeto de seleccionar la de menor costo. Mide la eficiencia en
el uso de los recursos, en los casos en que no es posible cuantificar los beneficios del
proyecto en trminos monetarios, en este caso se aplica por separado: Las dos alternativas.
Se cuenta con una poblacin objetiva (alumnos en promedio) demandantes directos que
esperan ser atendidos con el servicio con esta nueva adquisicin, equipos debidamente
implementados con programas. La evaluacin de las alternativas se desarrollara mediante
la metodologa Costo Efectividad por ser imposible efectuar la cuantificacin en trminos
monetarios, considerando adems que los ingresos por prestar dichos servicios estn
valorizados en menor cuanta.

C.T . A.

FCt

(1  TSD)
t 1

VR
(1  TSD) n

Donde:
C.T.A = Costo Total Actualizado
= Es el flujo de costos del perodo t
FCt
VR
= Es el valor de recuperacin de la inversin al final de la vida til
N
= Es la vida til del proyecto
TSD = Es la Tasa Social de Descuento, el mismo que se ha fijado en 9% al ao en soles reales
(SNIP Modificado).

C. A.E

1  (1  TSD)  n
C.T . A u

TSD

1

60

Donde:
CAE : Es el Costo Anual Equivalente del proyecto, incluida la inversin.
CTA : Costos Totales Actualizados.
FCt : Flujo del costo del periodo t.
VR

: Valor de recuperacin de la inversin al final de la vida til.

: Vida til del proyecto.

TSD : Tasa Social de Descuento, el mismo que se ha fijado en 9% al ao en Soles reales


(SNIP 2011).
Total Beneficiarios

Prestacin de Servicio
(Ao 01)

Prestacin de
Servicio (Ao 5)

Alumnos Matriculados

7051

613

Docentes

534

Administrativos

483

7423

Total

8068

8560

524

Proyeccin beneficiaria con Proyecto


AO

2013

2014

2015

2016

2017

Poblacin de Docentes

534

553

572

592

613

Poblacin de administrativos

483

494

505

514

524

Poblacin de Matriculados

7051

7143

7236

7330

7423

TOTAL

8068

8190

8313

8436

8560

El promedio de personas beneficiadas es de 8313.


Los coeficientes de costo efectividad determinados son los siguientes:

Alternativa 1
A Precios Privados
COEFICIENTE COSTO / EFECTIVIDAD
COEFICIENTE COSTO/EFECTIVIDAD
Alternativa 1
(A precios de mercado)
Beneficiarios
8313
Valor Anual
Esperado S/.

Personas
Beneficiadas

Coeficiente
C/E

756,581.00

8,313

91

61

A Precios Sociales

COEFICIENTE COSTO / EFECTIVIDAD


COEFICIENTE COSTO/EFECTIVIDAD
Alternativa 1
(A precio Social)

Beneficiarios

8313

Valor Anual
Esperado S/.

Personas
Beneficiadas

Coeficiente
C/E

507,939

8,313

61

ALTERNATIVA 2
A Precios Privados

COEFICIENTE COSTO / EFECTIVIDAD


COEFICIENTE COSTO/EFECTIVIDAD
Alternativa 2
(A precios de mercado)
Beneficiarios

8313

Valor Anual
Esperado S/.

Personas
Beneficiadas

Coeficiente
C/E

1,252,594

8,313

151

A Precios Sociales

COEFICIENTE COSTO / EFECTIVIDAD


COEFICIENTE COSTO/EFECTIVIDAD
Alternativa 2
(A precio Social)
Beneficiarios

8313

Valor Anual
Esperado S/.

Personas
Beneficiadas

Coeficiente
C/E

869,626

8,313

105

62

4.8

Anlisis de Sensibilidad
El anlisis de sensibilidad para la alternativa se realiz tomando en cuenta los factores de
mano de obra, materiales de construccin e implementacin, siendo los rubros de mayor
incidencia en la inversin, para ello se consider el Valor Actual Neto de Costos (VANC),
Evaluacin de Valor Neto de Costos (EVANC) y la Inflacin, para evaluar el grado de
sensibilidad en la inversin de las dos alternativas; se utiliz la variacin porcentual del 10% ,
situacin que podra encontrarse en los 05 aos de evaluacin.
Una de las variables presente en todo proyecto y/o inversin es la inflacin, el cual altera los
flujos de evaluacin debido a los cambios de precio que se pueden presentar en el futuro, lo
que puede afectar los objetivos, metas durante la ejecucin del proyecto.
Alternativa 1
Variable Crtica: Beneficiarios
Variacin
Beneficiarios

VACSN

C/E

10%

9,144

1,975,707.00

216.06

0%

8,313

1,975,707.00

237.66

-10%

7,482

1,975,707.00

264.07

Variable Crtica: Monto de Inversin


Variacin Monto de Inversin

VASCN

Beneficiarios

C/E

10%

1,929,780.60

2,291,762.83

8,313

275.68

0%

1,754,346.00

1,975,707.00

8,313

237.66

-10%

1,578,911.40

1,940,893.63

8,313

233.48

Variable Crtica: Costo Operacin y Mantenimiento con Proyecto


Suma Costo Op.
Variacin yMantto.
VASCN
Beneficiarios

C/E

10%

1,971,585.00

2,252,216.56

8,313

270.93

0%

1,792,350.00

1,975,707.00

8,313

237.66

-10%

1,613,115.00

1,980,439.90

8,313

238.23

Anlisis de sostenibilidad
Identificacin y Estimacin de las Principales Fuentes de Ingreso.
Las fuentes de ingreso con que cuenta la Universidad, son las que estn previstas en la Ley
de Presupuesto del Sector Pblico para el ao fiscal 2013siendo los recursos del Canon y
Sobre canon que financiaran 100% la ejecucin del Presente Proyecto.

63

Arreglos Institucionales.
Para la ejecucin del presente proyecto, ser la Oficina General de Planificacin y
Presupuesto de la UNAP, la que se encargar de gestionar la aprobacin y la Oficina
General de Informtica ser la encargada de supervisar la ejecucin del Proyecto.

Capacidad de Gestin
A este respecto, los involucrados directamente sern el Rectorado, la Oficina General de
Planificacin y Presupuesto, la Oficina General de Infraestructura, la Oficina General de
Informtica, y la Oficina General de Administracin, cada uno en el tema de su
competencia.

4.9

Impacto Ambiental

Para la Etapa de Ejecucin:


x
x

Con el desarrollo del proyecto se contribuir a mejorar la calidad del Software de


Gestin Educativo.
Las obras programadas constituyen solo el uso de mano de obra para la excavacin, se
respetara las caractersticas propias de terreno, toda accin relacionada al desarrollo del
proyecto estar orientada con la provisin necesaria de en lo mnimo causar dao
alguno al medio ambiente.

Se tomar en cuenta las siguientes consideraciones:


x

x
x

Se implementar un programa para el recojo y eliminacin segura de los lquidos y


residuos slidos contaminantes, producidos durante la prestacin de los servicios, para
esto se dispondran de recipientes y bolsas de colores para el almacenamiento temporal
de los residuos, luego se normar su destino hacia los hornos de incineracin y/o relleno
sanitario, previo tratamiento.
Tambin para la salud ocupacional de los trabajadores, se implementarn normas de
seguridad, durante los procesos de construccin, implementacin e instalacin.
Todo el material y equipo que ser utilizado en la obra deber cumplir con las Normas
Tcnicas Peruanas aprobado por INDECOPI. Solo se aceptaran materiales y equipos que
se ajusten a Normas Nacionales e Internacionales, cuando estas garanticen una calidad
igual o superior a las que sealan las normas nacionales.

Seguridad y Limpieza
x
x
x

El encargado del mejoramiento e implementacin cumplir estrictamente con las


disposiciones de seguridad, atencin y servicios del personal, de acuerdo de las Normas
Vigentes.
De acuerdo al tipo de obra y al riesgo de la labor que realizan los trabajadores, el
encargado les proporcionar los implementos de produccin tales: protectores,
guantes, lentes, mscaras, mandiles, botas, etc.
Deber sealizar el rea de trabajo mediante cintas y barreras de proteccin, para que
los usuarios de la oficina central de biblioteca no entren a las reas donde exista peligro.

64

En todo momento la obra se mantendr razonablemente limpia y ordenada, con


molestias mnimas producidas por ruidos, humos y polvos.

Elementos Ambientales Afectados:


Medio Fsico.
Aire: No se afectar al aire existente en la zona, porque habr una mnima emisin de polvo.
Agua: Tampoco el agua ser afectada, porque los residuos slidos no son de alto riesgo.
Suelo: Tendr un efecto negativo, porque se realizar remocin de escombros, pero dicho
efecto ser temporal, para esto los residuos slidos sern reciclado en un nicho.
Relieve: Tampoco se ver afectado, porque el mejoramiento de las oficinas cercanas no es de
gran magnitud, solo se realizara algunos arreglos en ella.
Paisaje: El paisaje en las reas de la universidad no se ver afectado, por la misma magnitud de
la obra.

Medio Biolgico.
Flora: En el proyecto para realizar la obra no se deforestar reas verdes, por lo tanto no
tendr impacto negativo.
Fauna: Tampoco la fauna se ver afectado por el proyecto.

Medio Socioeconmico y Cultural.


x

Respecto a este rubro, el proyecto tendr un efecto positivo, en especial en la


generacin de empleo temporal y mejorar las condiciones del servicio del Software e
infraestructura Fsica.

En conclusin, con el proyecto no se afecta ningn dao relacionado con el


aprovechamiento de los recursos naturales renovables y la gestin del medio
ambiente.

A continuacin presentamos el esquema de sistematizacin del impacto ambiental del


mejoramiento e implementacin del Software de Gestin Educativa.

65

MATRIZ IMPACTO AMBIENTAL

FICHA
MATRIZ LEOPOLD - IMPACTO AMBIENTAL
MAGNITUD

LEVE

NACIONAL

REGIONAL

LOCAL

LARGA

MEDIA

CORTA

PERMANENTE

TRANSITORIA

MEDIO FISICO NATURAL


1. Contaminacin del Agua.

2. Contaminacin del Suelo.

3. Contaminacin del Aire.

4. Alteracin de los Cursos de Agua.

5. Alteracin del Balance Hdrico.

6. Reduccin de la Recarga Fretica

7. Prdida de Agua

8. Ruidos fuertes

9. Derrumbes y Deslizamientos.*

10. Prdida de Suelos y Arrastre de Materiales

MEDIO BIOLOGICO
x

1. Reduccin de las Poblaciones de Fauna**


2. Destruccin del Hbitat.

x
x

3. Perturbacin del hbitat y/o alteracin del M. A. Natural.

4. Generacin de focos infecciosos

MEDIO SOCIAL
1. Calidad de Vida

2. Accidentes fatales
3. Interferencias con los recursos de otras comunidades.

x
x

Fuente: elaboracin propia

66

FUERTES

ESPACIALES

MODERADO

TEMPORALIDAD

NEUTRO

NEGATIVO

VARIABLES
DE INCIDENCIA

POSITIVO

EFECTO

Etapa de Funcionamiento:
En lo respecto a la evaluacin de impacto ambiental durante el funcionamiento Software de
Gestin Acadmica, con el mejoramiento e implementacin ejecutados: A continuacin se
presenta las principales variables que generan mayor impacto ambiental.
x

Para labores de mantenimiento de la infraestructura; el personal autorizado


acceder directamente a los ambientes, con sus debidos implementos tanto en
insumos para limpieza y para el barrido.

Para labores de mantenimiento de los equipos, material didctico y mobiliarios; el


personal autorizado acceder directamente a los ambientas para realizar labores de
prevencin y mantenimiento de los equipos.

La Bioseguridad de los trabajadores; En lo respecto a la seguridad de la salud del


personal de limpieza, cuentan con

los implementos de proteccin para la

manipulacin de los equipos.


x

Emisin de ruidos; En lo respecto a este punto, en los ambientes de la


infraestructura construida se tiene el control de los trabajos, con la finalidad de
evitar la emisin de ruidos externos e internos.

Generacin y evacuacin de desechos slidos; Todas las reas, donde se ejecutar


el Proyecto, cuenta con sus respectivos sistemas de almacenamiento de residuos
para su respectivo tratamiento y reciclado.

4.10 Seleccin de alternativa


La Alternativa 1, es la nica alternativa y por tanto la seleccionada, toda vez que es factible su
ejecucin y posee indicadores de rentabilidad favorables.

4.11 Plan de Implementacin


Para la ejecucin del presente proyecto, se tendr que considerar tambin la etapa de
preinversin, la misma que comprende las siguientes actividades:
-

Evaluacin de perfil.
Realizar los trmites para conseguir financiamiento de la ejecucin.

La etapa de inversin, tambin comprende lo siguiente:


-

Elaboracin de Expediente Tcnico.


Revisin y levantamiento de observaciones del Expediente Tcnico.
Proceso de contratacin para ejecucin del Proyecto.
Firma de contrato.
Ejecucin del Proyecto.
Liquidacin del Proyecto.

67

Se presenta el siguiente cronograma de acciones a seguir de la alternativa seleccionada :


CRONOGRAMA DE ACCIONES
SECTOR

UNIVERSIDADES

NOMBRE DEL PROYECTO


CONTENIDO

Universidad Nacional de la
ENTIDAD
Amazona Peruana.
RESPONSABLE
"Mejoramiento Informtico de Gestin Acadmica e
Investigacin en la Universidad Nacional de la Amazonia
Peruana, Distrito de Iquitos, Provincia de Maynas, Regin
Loreto"
Ao 1

1. Expediente Tcnico

2. Mejoramiento Informtico

3. Plan Integral de Capacitacin

4. Soporte Tcnico para Gestin del Proyecto


5. I.G.V.

Ao 2

Ao 3

Ao 4

Ao 5

x
x

6.Supervisin

4.12Organizacin y Gestin
Oficina de Planificacin y Presupuesto.
La Oficina de Planificacin y Presupuesto, se encargar de hacer la incorporacin del
proyecto dentro del plan operativo de la Universidad Nacional de la Amazona Peruana,
contemplando que la ejecucin se realice en el presente ao.
Oficina de Abastecimiento.
Ser el organismo que se encargue de la convocatoria y normal desarrollo del proceso de
contratacin de la empresa constructora que realice la ejecucin de obra, as como
tambin contratar la supervisin de la obra.
Oficina General de Informtica.
Es la que se encargar de elaborar el expediente tcnico, el monitoreo y la supervisin del
Proyecto.

68

4.13 Matriz de marco Lgico

FIN

Medios de Verificacin

Contribuir en el mejoramiento de
Mejor
puesto
en
Ranking
la calidad educativa del servicio
especializado en universidades
acadmico e investigacin de la
del Per
UNAP

PROPSITO

Indicadores

Mejorar y diversificar el acceso a


prestaciones informticas en los
mdulos
acadmicos,
investigacin y de informacin
analtica

- 8560 usuarios satisfechos en


el
ltimo
ao.
- 7477 prestaciones informticas
disponibles.
-7477 prestaciones informticas
en uso

COMPONENTES

Resumen de Objetivos

Adquisicin e Instalacin de un
Software de Gestin Acadmica
e Investigacin en la UNAP

Adecuar un sistema para un


ptimo servicio acadmico e
investigacin

1. Expediente Tcnico
2. Mejoramiento Informtico

ACTIVIDADES

Reporte de Ranking de
Universidades del Per
- Encuestas aplicadas a los
estudiantes e
instituciones pblicas y
privadas.
- Encuestas usuarios
-informe de auditora
informtica al sistema.
- Reporte de usuarios de cada
una de las prestaciones
informticas.
- Manual de procedimientos
aprobado.
- Reporte estadstico de
tiempos de acceso a
prestaciones
- Reporte estadstico de
usuarios de nuevas
prestaciones

Supuestos
Los indicadores que contiene el
ranking son los adecuados para
las universidades peruanas

Alta direccin mantiene poltica


de mejoramiento de la calidad
educativa en la UNAP

Servicios de terceros para acceso


oportuno a internet opera con
calidad y efectividad

1. Expediente Tcnico
S/. 19,151
2. Mejoramiento Informtico
S/. 958,100

Rediseo de Procesos

x
Sistema
Informtico
Acadmico,
Investigacin
e
Inteligencia con base de datos
integrada y Licencia Embebida. 
3. Plan Integral de Capacitacin.

3. Plan Integral de Capacitacin.


S/. 21,440

Informe trimestral de
evaluacin de la ejecucin
presupuestaria

Asignacin
de
presupuesto
suficiente y oportuno

4. Soporte Tcnico para Gestin


4. Soporte Tcnico para Gestin
del Proyecto
del Proyecto
S/. 1,222,000
5. I.G.V.
6. Supervicin

5. I.G.V.
S/. 396,277
6. Supervicin
S/. 18,334

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
CONCLUSIONES
La repotenciacin del sistema acadmico de la UNAP representa oportunidad de poner
en operatividad todas las prestaciones al nivel de pregrado del sistema; mas no a los
niveles de postgrado y otros niveles acadmicos, ya que estos ltimos no fueron
desarrollados para el sistema.
De acuerdo al diagnstico realizado al sistema acadmico actual, no es recomendable la
repotenciacin u optimizacin ya que el alcance de la funcionalidad global del sistema
seguir siendo 40%.
No existen impedimentos de tipo tcnico para la ejecucin del proyecto.
El proyecto cuenta con coeficientes de costo efectividad baja, comparados con otros
cuyo objeto es el mismo.

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RECOMENDACIONES
Las tendencias actuales apuntan a la tercerizacin de los servicios informticos, tanto en el
hardware como el software, estos servicios van desde el alquiler de pcs, servidores, y
aplicaciones hasta el alojamiento en la internet (Cloud computin) de informacin histrica o
datawarehouse, el alojamiento de servidores web o hosting, de servicios de correo o
webmail, y de servicios de aplicaciones completamente desatendidas que complementan
los servicios informticos en las instituciones. En tal sentido sera recomendable la
evaluacin de una aplicacin de gestin educativa de mayor alcance bajo estas
caractersticas de tercerizacin que permitan una mayor variedad de prestaciones para la
satisfaccin de la gestin educativa de la UNAP, gestin educativa que abarcara otros
niveles adicionales al de pregrado y posgrado como inteligencia educativa o de negocios
(Bussinesinteligen o BI), gestin de egresados, gestin de investigacin, etc.; con miras a la
acreditacin educativa.
Tambin se debe considerar la implementacin de actividades y controles adecuados para
un correcto seguimiento de los servicios tercerizados, de lo contrario se debilita la
seguridad de la institucin y genera la dependencia de terceros, la calidad y seguridad
deberan ser concebidos como partes intrnsecas de cualquier proyecto de software de tal
manera que el control y aseguramiento de la misma sea realizada con eficiencia.
No existen impedimentos de tipo financiero para la ejecucin del proyecto.
Se recomienda la ejecucin del proyecto.

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