TECNOLGICO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE JOCOTITLAN

INGENIERO EN GESTIN EMPRESARIAL

TITULO

MERCADOCTENIA PARA UN NEGOCIO DE DISTRIBUCIN DE

HILOS EN EL NORTE DE MXICO
CARCTER DEL DOCUMENTO
PROYECTO DE INVESTIGACIN

AUTOR
JOS JUAN ALEJO CRDENAS

ASESOR DEL PROTOCOLOM

M.EN.E.P.D. JOS GUADALUPE FIGUEROA SORIA.

DESARROLLO DEL PLAN DE INVESTIGACIN

En esta parte se desarrolla el proyecto de forma que se recopila la

informacin necesaria para procesarla.
FUENTE DE INFORMACIN: La investigacin ser de fuentes primaras
(Encuestas, Entrevistas) y fuente secundaria (INEGI, Cmara de comercio etc.
Informacin primaria: La informacin fue obtenido por los clientes que compran
el producto, mediante encuestas.
Informacin Secundaria: La informacin fue obtenida de INEGI, Cmara de
comercio , con una poblacin de 12 555 en el sector textil en el que el rango de
edad que se elige para sacar informacin es de 15 a los 60 aos.
Mtodo de investigacin: El mtodo que eleg o una de las tcnicas fue por
medio de encuestas, el cual fue el origen de los datos primarios, con cuestionario
de 9 preguntas a los consumidores que compran el producto en Atlacomulco.
Herramienta de investigacin.
La herramienta de investigacin primaria es de una encuesta para los clientes, el
cual consiste de presuntas abiertas, de manera que se pretende conocer su
opinin del encuestado por medio de 8 preguntas y una de eleccin.
Tipo de investigacin.
El tipo de investigacin es cuantitativa que permiten una cobertura posible de
respuestas, por ello se eligi este mtodo por que la creatividad del investigador
no va estar limitada en el cuestionario.
Plan de muestreo.
Unidad de la muestra. Son los consumidores que compran hilos y estambres en
el municipio de Atlacomulco.
Tamao de la muestra. El tamao de la muestra se recab de la Secretaria de
Desarrollo Social, INEGI, Entidad Estado de Mxico, Municipio Atlacomulco.
La poblacin real que se utilizar es de 12 555 habitantes de Atlacomulco en el
sector textil.

Procedimiento de muestreo. Se emplear la frmula para universo finito, con

base en la informacin de datos INEGI, se calcul el tamao de la muestra de
acuerdo con la siguiente formula:
Z2 P Q N
n= 2
e ( N 1 ) +Z 2 PQ
N= Poblacin, (12 555 PEA)
n = Tamao de la muestra
Z= 95 % de confiabilidad, sigmas en una distribucin normal = 1.96
e = 5 % de error = ( 0.05) ( 0.05) = 0.0025
p = 0.5 Probabilidad de que el evento ocurra en un intervalo de 1
q = 0.5 Probabilidad de que el evento no ocurra en un intervalo de 1
1.96

12555
( 2 ( .5 ) ) ( .5 ) ( )

n=
n=

(1.9208)(6277.5)
( 31.385 ) +(0 .9604)

n=

(12057.82)
(32.3454)

n=372.78=373
La muestra es n= 373 encuestas a hombres y mujeres de 15 a 60 aos, utilizando
el mtodo de contacto con los participantes, mediante encuestas en Atlacomulco.
Conclusiones del cuestionario

Los clientes opinan que el servicio que les brinda la competencia no es de

tal agrado porque no hay inters de escuchar cuales son las necesidades
de colores que los consumidores buscan.
En cuanto al precio estn dispuestos a pagar $135 pesos por cada kilo de
estambre grueso o delgado que compren.

El tipo de estambre que los consumidores prefieren es el grueso porque les

ofrece ms visibilidad, manejo del producto y lo ms importante, protege y
resiste ms a medio ambiente.
De acuerdo a la variedad de color y tipo de estambre, la mayor parte de los
consumidores opina que no hay todos los colores que necesitan comprar en
otros negocios distribuidores.

En cuanto al precio que los consumidores consiguen para la compra de

estambre, es de $150 por kilo de estambr
Los consumidores no obtienen promociones de compra en los lugares que
acuden.
El precio en el que los clientes y consumidores pagan la bolita de estambre
es de $ 14 pesos por bolita de 60 Kg.
En cuanto al conocimiento de la empresa distribuidora de hilos es de un
48% quien conoce a la empresa por la compra de sus productos en plazas/
u otros lugares y un 24% conoce su ubicacin o establecimiento de la
misma.
La imagen en la que identifican y es ms votada por la mayora de los
consumidores es la siguiente.
Este es el logotipo
que representa a la
empresa.

De acuerdo al anlisis de los resultados de las herramientas utilizadas para la

obtencin de informacin., Se propone lo siguiente, para hacer mercadotecnia a la
empresa de hilos EL POSO en el norte de Mxico.
Ofrecerle al consumidor mayor atencin, en cuanto a un muestrario de
colores para que lo vean y puedan elegir que necesitan.
En cuanto al precio, ofrecer al consumidor la adquisicin de 1Kg de
estambre a $ 140 por un kilo de estambre.
Ofrecer al consumidor del producto, la eleccin de su gusto por un
estambre grueso o delgado.
Ofrecerle al cliente la variedad de 5 tonos diferentes por color.
Ofrecer a los consumidores a un precio de $ 12 por pieza o bolita de
estambre de 65 kg. (Ms barato con ms producto).
Ofrecer tarjetas de presentacin en donde venga el (nmero, domicili,
eslogan y logotipo que fue elegido, y promociones.).

 Mandar a imprimir bolsas de diferente capacidad de Kg, en donde venga el

logotipo de la empresa, marca, domicilio, diversidad de colores en tono, tipo
de hilo y grosor, entre otros.
Ofrecer promociones como: En la compra de 10 kg de estambre se le ase
un descuento de (0.4%) de descuento por cada kilo de estambre.