Unidad 3 Herramientas para CEC
ys CARTAS DE CONTROL POR ATRIBUTOS.
Cualquier caracteristica de calidad que pueda ser clasificada de forma binaria: “cumple o no
cumple”, “funciona 0 no funciona”, “pasa 0 no pasa”, “conforme o disconforme” “defectuoso,
no defectuoso”, sera considerado como un atributo y para su control se utilizan Cartas de
Control por Atributos.
En el caso de las cartas para variables, tenemos dos cartas, una para la tendencia central y otra
para la dispersién. En el control por atributos, tanto la media como la variabilidad de la
proporcién muestral dependen de un tinico parémetro, por lo que se hace s6lo una carta de
control.
Existen diferentes tipos de cartas de control por atributos sin embargo solo estudiaremos las
siguientes: Cartas p,np,cy u
CARTA DE CONTROL p
(Proporcion de defectuosos)
Estas cartas miden la proporcién de unidades no conformes en un grupo de unidades que se
inspecciona. El objetivo es comprobar si la evolucién de las proporciones muestrales observadas
son compatibles con un mismo valor poblacional p.
Este tipo de grafica se puede construir con n constante o variable por lo que a continuacién se
muestra el procedimiento para ambos casos.
Pasos para la elaboraci6n de la grafica p con n constante
Paso 1: Recopilacién de los datos.
Establezca la frecuencia con la que los datos serén tomados (por horas, por dias, por semanas).
Los intervalos cortos entre tomas de muestras permitirén una répida retroalimentacién al
proceso ante la presencia de problemas. Los tamafios de muestra grandes permiten evaluaciones
més estables del desarrollo de proceso y son més sensibles a pequefios cambios en el promedio
del mismo.
Se sugiere que el tamaiio de muestra(n) sea al menos de 30 y que el numero de subgrupos (K) sea al
menos 25.
Paso 2: Calculo de la proporcién defectuosa de cada subgrupo (p:).
D Proporci6n defectuosa por subgrupo
Neimero de partes defectuosas por subgrupo
‘Tamario de la muestra (constante)
2 ee ee ne rea nent
Preparado por: 101 Maria Guadalype Cadenas Trejo 1Unidad 3 Herramientas para CEC
Paso 3: Caleulo de la proporcién defectuosa promedio,
YX ,Di Bix Numero de partes defectuosas por subgrupo
AAS 2 7 Tamano de la muestra (constante)
% k =Numero de subgrupos
D>
Paso 4: Calculo de los limites de control.
UCL, = p+3,/2"4=P)
n
NOTA; En algunos casos el Iimite de control inferior puede resultar negativo y con un valor
muy pequefio, en la practica es imposible que una proporcién de no conformidad resulte
negativa por lo tanto el valor de limite resultante se cambia a cero,
Paso 5: Trazado de la grafica y andlisis de resultados.
La grafica p consiste en tres lineas de guia: Limite de control inferior, linea central y limite de
control superior. La linea central es la proporcién de defectos promedio y los dos limites de
control son fijados mas o menos a tres desviaciones estandar.
Cada subgrupo se identifica en la gréfica como un punto, un circulo 0 una cruz segin se
establezca, cada punto corresponde a un valor pi.
Preparado por: IOI Maria Guadalupe Cadencs Trejo 2Unidad 3 Herramientas para CEC
———
Fjemplo: Se tomaron 10 muestras de tamaiio 60 y se determino el ntimero de articulos
defectuosos en cada subgrupo.
te SERERSTRTESEpET HET
af fave —fssueramncsetacsipey bese
1s Fete — fscucreanscirsstepen Fast
st fist —facstcreac asta
2s Fase —bsstcpeamtacsi sess) so
oof fore —bsouceaiacscacstipey fsa
a fee —bsoseaaniseseacsopes fae
5h Es — fet sete)
sabe Fstesr—fssiemtanenraenapey Fare
oie Farts fsoremeunnentraenpey faa
2 Sama
au ——
Paso | p
Paso 5.- Seleccionar las columnes de UCLp CLp, y LCLp y la columna de las proporciones de
defectos (pi) e insertar un grafico de lineas 2 D.
= a
BBR Ds. wa Sa On mm Eo
Preparado por: IQ Maria Guadalupe Cadenas Trejo 3Unidad 3 Herramientas para CEC
1. Un fabricante de latas de aluminio registra el nimero de partes defectuosas, tomando
muestras cada hora de 50 latas, con 30 subgrupos. Construir la carta de control p (proporcién de
defectuosos) para la siguiente serie de datos obtenida durante el muestreo ademas dar un
informe de la interpretacion de carta obtenida.
Latas
Subgrupo | defectuosas
D
a 12
2 15
3 8
4 10
5 4
6 x
7 16
38 x
9 4
10 10
i 5
12 6
13 ag
4 12.
15 22
16 8
17 10
18 5
19 13
20 i
21 20
22 18
B 24
py 15
25 9
26 12
27 7
28 13
29 9
30 6
Preparado por: IOI Maria Guadalupe Cadenas Trejo 4Unidad 3 Herramientas para CEC
‘Pasos para la elaboracin de la grafica p con n variable
Paso 1: Recopilacién de los datos.
Paso 2: Calcule de la proporcién defectuosa de cada subgrupo (p)).
p= Proporcion defectuosa por subgrupo
ne ‘D;= Numero de partes defectuosas por subgrupo
a nj= Tamaio de la muestra (variable)
Paso 3: Calculo de la proporcién defectuosa promedio.
iD. De= Numero de partes defectuosas por subgrupo
s¢ y= Tamafio de la muestra (variable)
bas
Paso 4: Calculo de los limites de control para cada subgrupo.
P
|p*d-p)
UCLi=p +3,
pt \ a
CL=p Raa
iin gp 3 2SGees
Paso 5: Trazado de la grifica y andlisis de resultados.
La grafica p consiste en tres lineas de gufa: Limite de control inferior (no recta), linea central y
limite de control superior (no recta). La linea central es la proporcién de defectos promedio y los
dos limites de control son fijados mas o menos a tres desviaciones estandar.
Cada subgrupo se identifica en la grafica como un punto, un circulo o una cruz segtin se
establezca, cada punto corresponde a un valor pi.
Preparado por: IQ! Maria Guadalupe Cadenas Trejo 5Unidad 3 Herramientas para CEC
2 Un fabricante de médems para computadora recopila datos tomados de la prueba final a que
‘se somete el producto los resultados obtenidos se presenta en la siguiente tabla:
Construir una carta de control p (variable)
‘Tamano de | Numero de
SaberePo | tamnestra | Unidas
1 2385 55,
A 1451 18
3 1985 50
4 2450 2
5 1997 39.
6 2198, 52.
7 1941 a7
8 1962 34
9) S| Raum 29.
10 1238 53
1 2289 45
2 1464 26
13 2061 a7
4 1667. 34
15 2350 31
16 2354 38
iy 1509 28
18 2190 30
19 2678 113
20 2252, 58
2 1641 4
ep 1782 19
B. 1993 30.
24 2382 7
25 2132 46
Preparado por: 1Q1 Maria Guadalupe Cadenas Trejonid 3 Herramientas para CEC
i erp CE,
CARTA DE CONTROL np
(Namero de defectuosos)
La carta np es una herramienta estadistica usada para evaluar el nimero de articulos
defectuosos o el ntimero de articulos no conformes producidos por un proceso. Tenga en cuenta
que siempre que una carta np se pueda utilizar también se podra utilizar una carta p.
Paso 1: Recopilaci6n de los datos.
Paso 2: Calculo de la proporcién defectuosa de cada subgrupo (p.).
D; Prt Proporcién defectuosa por subgrupo
Niimero de partes defectuosas por subgrupo
& Tamafio de la muestra (constante)
Paso 3: Calculo de la proporcién defectuosa promedio.
‘Tamaio de la muestra (constante)
k=Nemero de subgrupos
Paso 4: Calculo de los limites de control.
-P)
UCL=np+3* /np*(1
Ch=np
LCL=np-3* /np*(I-p)
Paso 5: Trazado de la grafica y anilisis de resultados.
La grafica np consiste en tres Iineas de guia: Limite de control inferior, linea central y limite de
control superior. La linea central es el promedio de ntimero de defectos por subgrupo y los dos
Iimites de control son fijados més o menos a tres desviaciones estandar.
Cada subgrupo se identifica en la gréfica como un punto, un circulo 0 una cruz segan se
establezca, cada punto corresponde a un valor D;.
Preparado por: IO! Maria Guadalupe Cadenas Trejo 7Unidad 3 Herramientas para CEC
—
3--La siguiente tabla de datos fue obtenida mediante la apertura al azar de una caja seleccionada
de cada envio y contando el nimero de melocotones golpeados que tenia cada caja. Habia 250
melocotones por caja.
Construir una carta de control np (niimero de defectuosos) y hacer la interpretacién de la
misma.
No. de |Melocotones
envio | golpeados
il 20
2 28
3 24
4 2
5 32
6 33
7 31
8 29
9 30
10 34
1 32
2 24
B 2
14 27
15 37
16 2B
17 27
18 2B
19 31
20 z
21 30
2 2
3 2
24 27
25 35
26 2
27 B
28 B
29 30
30 2B
Preparado por: IQ! Maria Guadalupe Cadenas Trejo 8nde 3 Herramientas para CEC
CARTA DE CONTROL c
(Namero de ocurrencias/defectos)
La carta ¢ es una herramienta estadistica usada para analizar la variabilidad del numero de
defectos por subgrupo.
Las cartas ¢ responden a la pregunta “Tiene una causa especial la variacién causada en la
tendencia central de este proceso para producir un ntimero anormalmente grande o pequefio de
‘ocurrencias durante el periodo de tiempo observado”,
‘Tome en cuenta que, a diferencia de las cartas p o np, las cartas c no implican contar los objetos
fisicos mas bien implican contar los eventos. Por ejemplo, cuando usamos las cartas np uno
contaria los melocotones golpeados, cuando usamos las cartas ¢ uno contaria los golpes.
Paso 1: Recopilacién de los datos.
Paso 2: Calculo de el promedio de ocurrencias
¥ Ocurrenciasporsubgrupo
c=
numerodesubgrupos
Paso 3: Calculo de los limites de control.
UCL=c+3* Ve
CL=e
LCL =¢-3* Ve
Paso 4: Trazado de la grafica y andlisis de resultados.
La grafica c consiste en tres Iineas de guia: Limite de control inferior, linea central y limite de
control superior. La linea central es el promedio de ocurrencias por unidad y los dos limites de
control son fijados més o menos a tres desviaciones esténdar.
Cada subgrupo se identifica en la grafica como un punto, un circulo 0 una cruz segin se
establezca, cada punto corresponde a un valor de c..
Preparado por: IQT Maria Guadalupe Cadenas Trejo 9Unidad 3 Herramientas para CEC
4-En la siguiente tabla tenemos el namero de defectos por unidad observados en 26 muestras
sucesivas de 100 filtros de seguridad. Construir el grafico cy dar su interpretacion.
Filtro | Defectos
a
1 ai
2 By
3 16
4 2
25 15
6 5
7 2B
8 20
9 31
10 25
n 20
2 2m
1B 16
4 19
15 10
16 7
7 13
18 2
9 18
20 39,
21 30.
2 2
2B 16
24 19
25 7
26 15
Preparado por: IQ! Maria Guadalupe Cadenas Trejo
10Unidad 3 Herramientas para CEC
CARTA DE CONTROL U
(Namero de ocurrencias por unidad)
La carta ues una herramienta estadistica usada para evaluar la variacién del némero promedio
de defectos por articulo o unidad. Se usa cuando el tamafio del subgrupo no es constante,
Paso 1: Recopilacién de los datos.
Paso 2: Calculo de us;
ci ci= Ndamero de defectos encontrados
‘Tamajio de la muestra (variable)
ni
Paso 3: Calculo de u
Paso 4: Calculo de los limites de control.
UCL =u +3,/"
Vn
CL=u
LCL =u-3,"
\n
Paso 5: Trazado de la grafica y andlisis de resultados.
La grafica c consiste en tres lineas de gufa: Limite de control inferior, linea central y limite de
control superior. La linea central es el promedio de defectos por unidad y los dos limites de
control son fijados mas o menos a tres desviaciones estandar.
Cada subgrupo se identifica en la grafica como un punto, un circulo 0 una cruz segin se
establezca, cada punto corresponde a un valor dew.
ame na trent re re ere
Preparado por: IOI Maria Guadalupe Cadenas Trejo iUnidad 3 Herramientas para CEC
SSS eee eernnnnnnnnnn SunsneleiiiiieislaiLneead
5. En una fabrica se ensamblan articulos electronicos y al final del proceso se hace una
inspeccién por muestreo para detectar defectos relativamente menores. En Ia siguiente tabla se
presenta el niimero de defectos observados en muestreos realizados en 24 lotes consecutivos de
piezas electronicas. Construir una carta de control u e interpretarla.
‘Tamaro | Detects
Lote de es
muestra _| °nCont
x 20 a
2 20 24
2 20 16
4 20 26
a 15 15
6 15 15
7 15 20
8 25 18
9 25 26
10 25 10
i 25 25
12 30 21
13, 30 40
4 30 24
15 30 46
16 30 32
7 30 30
18 30 34
19. 15 1
20 15 uw
21 15 30
2 15 W
2B. 15 18
24 15 20
ern ne enema inet opener
Preparado por: 101 Maria Guadalupe Cadenas Trejo 12