Pract 1. - Valor. Riesgos. Met. Delphi (Antonio J. Expósito González)

Valoracin de
riesgos.
Mtodo Delphi
PRCTICA 1.
Clculo y seguridad de mquinas
AUTOR: Antonio Jess Expsito Gonzlez

DNI: 77357645-C
Valoracin de riesgos.
Mtodo
Delphi
NDICE
1.RESUMEN..3
2.INTRODUCCIN.5
3.- EL MTODO
RIESGO.10
DELPHI
LA
VALORACIN
DE
3.1.- EJEMPLO ILUSTRATIVO DEL MTODO DELPHI..

13
4.- CAMPOS DE APLICACIN EN LA ACTUALIDAD
15
5.-VENTAJAS Y LIMITACIONES DEL MTODO DELPHI...
19
6.CONCLUSIONES.....22
7.-BIBLIOGRAFA....
23
8.- DOCUMENTACIN COMPLEMENTARIA
24
Antonio Jess Expsito Gonzlez Pgina 2
Mtodo
Delphi
1.- RESUMEN.
La prctica que nos ocupa trata sobre la aplicacin del mtodo
Delphi en la valoracin de riesgos. Algunos autores definen el
mtodo Delphi como un mtodo de estructuracin de un proceso de
comunicacin grupal que es efectivo a la hora de permitir a un grupo
de individuos, como un todo, tratar un problema complejo. Una Delphi
consiste en la seleccin de un grupo de expertos a los que se les
pregunta su opinin sobre cuestiones referidas a acontecimientos del
futuro. Las estimaciones de los expertos se realizan en sucesivas
rondas, annimas, al objeto de tratar de conseguir consenso, pero con
la mxima autonoma por parte de los participantes.
Por lo tanto, la capacidad de prediccin de la Delphi se basa en la
utilizacin sistemtica de un juicio intuitivo emitido por un grupo de
expertos. Es decir, el mtodo Delphi procede por medio de la
interrogacin a expertos con la ayuda de cuestionarios sucesivos, a
fin de poner de manifiesto convergencias de opiniones y deducir
eventuales consensos. La encuesta se lleva a cabo de una manera
annima para evitar los efectos de "lderes".
La operatividad del mtodo se basa en el esquema tesisanttesis-sntesis; sntesis que se convierte en la nueva tesis. Las
iteraciones continan hasta la estabilizacin de los resultados. Las
valoraciones obtenidas son, obviamente, cualitativas. La metodologa
es especialmente indicada cuando no existen datos suficientes, con
alto grado de incertidumbre y complejidad. Asimismo, cuando no se
dispone de informacin objetiva ni mediciones, o cuando la situacin
no es semejante a otras de las que proyectar similitudes. Permite, en
suma, cerrar la brecha entre un elevado desconocimiento y una
apreciacin cualificada, tratando de obtener lo mximo de una
informacin disponible imperfecta y pobre.
Mtodo
Delphi
La tcnica Delphi se ha convertido en una herramienta

fundamental en el rea de las proyecciones tecnolgicas,
considerando las respuestas a un cuestionario para examinar las
probables orientaciones del desarrollo de tecnologas especficas,
incluso en las reas de la empresa (finanzas, produccin, RRHH,),
as como en las investigaciones y planificaciones estratgicas.
En la actualidad, la utilizacin de nuevos modos de interaccin

entre expertos, como el correo electrnico, tienden a desarrollarse y a
convertir el procedimiento en ms flexible y rpido. Las herramientas
en red dan un soporte tecnolgico para la resolucin de los
problemas: Tiempo, Dinamismo, Informacin y Participacin.
Con el desarrollo de Internet han comenzado tambin ha
desarrollarse herramientas on-line para todo tipo de anlisis
relacionados con la estrategia y la prospectiva. As, por ejemplo, la
compaa Calibrum (http://www.calibrum.com),adems de ofrecer
productos para el desarrollo on-line de procesos de planificacin
estratgica o la gestin de proyectos, incluye tambin una
herramienta para el desarrollo de Delphis on-line, como detallaremos
ms adelante.
Mtodo
Delphi
2.- INTRODUCCIN.
El mtodo Delphi, cuyo nombre se inspira en el antiguo orculo
de Delphos, parece que fue ideado originalmente a comienzos de los
aos 50 en el seno del Centro de Investigacin estadounidense RAND
Corporation, por Olaf Helmer y Theodore J. Gordon, como un
instrumento para realizar predicciones sobre un caso de catstrofe
nuclear. Desde entonces, ha sido utilizado frecuentemente como
sistema para obtener informacin sobre el futuro.
Como se ha dicho en el resumen anterior, algunos autores
definen la tcnica Delphi como un mtodo de estructuracin de un
proceso de comunicacin grupal que es efectivo a la hora de permitir
a un grupo de individuos, como un todo, tratar un problema complejo.
El mtodo Delphi es una tcnica de previsin cualitativa y
repetitiva. Su funcionamiento se basa en la elaboracin de un
cuestionario que ha de ser contestado por expertos. Una vez recibida
la informacin, el grupo de expertos vuelve a realizar otro
cuestionario basado en el anterior, con el conocimiento de los
resultados del primer cuestionario. Una vez que se tiene la
informacin de ambos cuestionarios, el responsable del estudio
elabora sus conclusiones a partir de la explotacin estadstica de los
datos obtenidos. El siguiente esquema es un ejemplo de mtodo
Delphi de dos circulaciones o fases.
Mtodo
Delphi
En el mtodo Delphi se aprovecha la cooperacin del debate en

el grupo y se eliminan las interacciones sociales indeseables que
existen dentro de todo grupo. De esta forma se espera obtener un
consenso lo ms fiable posible del grupo de expertos. La calidad de
los resultados depende, sobre todo, del cuidado que se ponga en la
elaboracin del cuestionario y en la eleccin de los expertos
consultados.
Aunque no hay forma de determinar el nmero ptimo de
expertos para participar en una encuesta Delphi, estudios realizados
por investigadores de la Rand Corporation, sealan que si bien parece
necesario un mnimo de siete expertos, hecha la cuenta en la que el
error disminuye notablemente por cada experto aadido hasta llegar
a los siete expertos, no es aconsejable recurrir a ms de 30 expertos,
pues la mejora en la previsin es muy pequea y normalmente el
incremento en coste y trabajo de investigacin no compensa la
mejora.
Por lo tanto, en su conjunto el mtodo Delphi permitir prever las
transformaciones ms importantes que puedan producirse en el
fenmeno analizado en el transcurso de los prximos aos.
Algunas de las caractersticas que definen al mtodo Delphi
son:
1.- Anonimato. Ningn experto conoce la identidad de los otros que
componen el grupo de debate. A travs del anonimato se impide la
Mtodo
Delphi
posibilidad de que un miembro del grupo sea influenciado por la

reputacin de otro de los miembros o por el peso que supone
oponerse a la mayora. Adems, con el anonimato permite que un
miembro pueda cambiar sus opiniones sin que eso suponga una
prdida de imagen.
2.- Iteracin y realimentacin controlada a travs de los
cuestionarios.
3.- Heterogeneidad. Puede participar expertos de diferentes ramas
de actividad.
4.- Respuesta del grupo en forma estadstica. La informacin
que se presenta a los expertos no es slo el punto de vista de la
mayora, sino que se presentan todas las opiniones indicando el grado
de acuerdo que se ha obtenido.
En la realizacin de un Delphi aparece una terminologa
especfica:
Circulacin
Es cada uno de los sucesivos cuestionarios que se presenta al
grupo de expertos.
Cuestionario
El cuestionario es el documento que se enva a los expertos. No
es slo un documento que contiene una lista de preguntas, sino que es
el documento con el que se consigue que los expertos interacten, ya
que en l se presentarn los resultados de anteriores circulaciones.
Panel
Es el conjunto de expertos que toma parte en el Delphi.
Moderador
Es la persona responsable de recoger las respuestas del panel y
preparar los cuestionarios.
Antes de iniciar un Delphi se realizan una serie de tareas
previas, como son:
Mtodo
Delphi
Delimitar el contexto y el horizonte temporal en el que se

desea realizar la previsin sobre el tema en estudio.
Seleccionar el panel de expertos y conseguir su
compromiso de colaboracin. Las personas que sean elegidas
no slo deben ser grandes conocedores del tema sobre el que
se realiza el estudio, sino que deben presentar una pluralidad
en sus planteamientos. Esta pluralidad debe evitar la aparicin
de sesgos en la informacin disponible en el panel.
Explicar a los expertos en qu consiste el mtodo. Con esto
se pretende conseguir la obtencin de previsiones fiables, pues
van los expertos van a conocer en todo momento cul es el
objetivo de la cada una de los procesos que requiere la
metodologa.
En un Delphi clsico se pueden distinguir las siguientes
circulaciones o fases:
Primera circulacin
El primer cuestionario es desestructurado, no existe un guin
prefijado, sino que se pide a los expertos que establezcan cules son
los eventos y tendencias ms importantes que van a suceder en el
futuro referentes al rea en estudio.
Cuando los cuestionarios son devueltos, ste realiza una labor de
sntesis y seleccin, obtenindose un conjunto manejable de eventos,
en el que cada uno est definido de la forma ms clara posible. Este
conjunto formar el cuestionario de la segunda circulacin.
Segunda circulacin
Los expertos reciben el cuestionario con los sucesos y se les
pregunta por la fecha de ocurrencia. Una vez contestados, los
cuestionarios son devueltos al moderador, que realiza un anlisis
estadstico de las previsiones de cada evento. El moderador
confecciona el cuestionario de la tercera circulacin que comprende la
lista de eventos y los estadsticos calculados para cada evento.
Tercera circulacin
Los expertos reciben el tercer cuestionario y se les solicita que
realicen nuevas previsiones. Si se reafirman en su previsin anterior y
sta queda fuera de los mrgenes estadsticos fijados por el
moderador, deben dar una explicacin del motivo por el que creen
que su previsin es correcta y la del resto del panel no. Estos
Mtodo
Delphi
argumentos se realimentarn al panel en la siguiente circulacin. Al

ser estos comentarios annimos, los expertos pueden expresarse con
total libertad, no estando sometidos a los problemas que aparecen en
las reuniones cara a cara.
Cuando el moderador recibe las respuestas, realiza de nuevo el
anlisis estadstico y, adems, organiza los argumentos dados por los
expertos cuyas previsiones se salen de los mrgenes. El cuestionario
de la cuarta circulacin va a contener el anlisis estadstico y el
resumen de los argumentos.
Cuarta circulacin
Se solicita a los expertos que hagan nuevas previsiones,
teniendo en cuenta las explicaciones dadas por los expertos. Se pide
a todos los expertos que den su opinin en relacin con las
discrepancias que han surgido en el cuestionario. Cuando el
moderador recibe los cuestionarios, realiza un nuevo anlisis y
sintetiza los argumentos utilizados por los expertos.
Tericamente, ya habra terminado el Delphi, quedando tan slo
la elaboracin de un informe en el que se indicaran las fechas
calculadas a partir del anlisis de las respuestas de los expertos y los
comentarios realizados por los panelistas. Sin embargo, si no se
hubiese llegado a un consenso, existiendo posturas muy distantes, el
moderador debera confrontar los distintos argumentos para
averiguar si se ha cometido algn error en el proceso.
En el siguiente esquema, podemos ver los pasos bsicos para la
realizacin del mtodo Delphi.
Mtodo
Delphi
Mtodo
Delphi
3.- EL MTODO DELPHI Y LA VALORACIN DE

RIESGO.
PROCEDIMIENTO A SEGUIR.
En primer lugar, hay que fijar la mecnica de trabajo a adoptar,
en el procedimiento de evaluacin de riesgos, para ello se expone el
siguiente cuadro que nos indica las etapas en la evaluacin de
riesgos laborales.
Una vez conocida las etapas a seguir, nos concentraremos en la

etapa nmero 7, evaluacin de riesgos, que es la que nos ocupa.
Acto seguido, ya estamos capacitados para aplicar el mtodo de
valoracin de riesgos. El mtodo Delphi permite obtener una
valoracin de riesgo, y adems aporta dos enormes ventajas: la
valoracin responde a las expectativas de los miembros del panel
decantado de conocimiento- y el importante efecto de alineamiento
que la realizacin del ejercicio produce normalmente: partiendo de
posiciones diferentes se alcanza un cierto nivel de convergencia.
Mtodo
Delphi
Ambos efectos son importantes ya que permiten abordar de forma

coherente la fase de control de riesgos. La mecnica especfica es:
Se define el equipo conductor (suele ser el equipo de Seguridad) y
se designan los expertos, usualmente los propietarios de los
activos y de los riesgos, y personas involucradas en la direccin y
gestin de la organizacin.
El primer cuestionario contendr la lista de elementos de
riesgo. Normalmente la identificacin de activos y las amenazas
sobre los mismos se lleva a cabo por el equipo de Seguridad,
incluyendo consultas, reuniones y focus groups, con los miembros
de la organizacin. Para ello habr que hacer una evaluacin del lugar
de trabajo y la evaluacin del riesgo intrnseco de ste, como puede
verse en el siguiente cuadro.
Junto a cada elemento o zona, en su casilla

correspondiente
cada miembro del panel marcar su
valoracin para probabilidad e impacto, as como la autodeclaracin de competencia en el elemento y espacio para indicar
posibles oportunidades ligadas al elemento. El cuestionario debera
tambin
incluir
preguntas
abiertas
tales
como:
Qu
Mtodo
Delphi
activos/amenazas echa en falta? Qu posibles oportunidades

apuntara?
Tambin debe incluir un resumen de los elementos aplicables de
la Estrategia de Gestin de Riesgo, en concreto la definicin de
las escalas de valoracin de probabilidad e impacto.
A ttulo de ejemplo, las escalas de valoracin pueden ser bajomoderado-alto (llevando a un mapa de riesgo de 3x3) aunque
normalmente se sucumbe al muy bajo-bajomoderado-alto-muy alto
(llevando a un mapa de riesgo de 5x5). En este punto y en muchas
organizaciones, el mtodo cualitativo derivar en pseudo-cuantitativo
al asignar valores 1-2-3 al rango bajomoderado-alto a fin de asignar
un nivel (score) al riesgo. Los significados de bajomoderado-alto,
fijados en la estrategia, deben incluirse en el cuestionario. Tras
varias rondas, se tendr la visin conjunta decantada (la
percepcin del panel de expertos) junto con sus divergencias y la
descripcin de sus motivaciones, as como un conjunto de
oportunidades. Ahora corresponde a la Direccin validar y
valorar la percepcin del panel o matizarla. Finalmente, se produce
la tabla de riesgo inherente(1): la lista de elementos de riesgo
valorada, y el mapa de riesgo(2). (Tipo).
Mtodo
Delphi
3.1.- EJEMPLO ILUSTRATIVO DEL MTODO DELPHI.

Mtodo Delphi aplicado a la auditora.
Ejemplo por: Ing. Agustn Rivera.
Para efecto de este ejemplo, se estableceremos los riesgos a los

que podra estar expuesta la institucin:
Se evala un riego versus los dems riesgos, ejemplo evaluamos

R1 vs R2, R1 vs Rn, preguntamos a los participantes que riesgo creen
que puede darse ms en la institucin. En la grfica 1, podemos
apreciar mejor la evaluacin de riesgo vs riesgo.
Mtodo
Delphi
Dibujo 1
Esto quiere decir que 14 participantes dicen que es ms probable
que se d el riesgo 2 en la organizacin y una persona que es ms
probable que se d el riego 1, y as cada participante evala uno a
uno que riesgo podra ser ms frecuente.
Una vez terminada la evaluacin uno a uno de los riesgos,

procedemos a sacar el resultado, para ello, sumamos el valor que
obtuvo cada riesgo en horizontal y vertical para luego sumarlo, por
ejemplo si sumamos lo valores en vertical de R5 obtendremos un 6 +
56 de la suma en horizontal, nos da un total de 62. Estos valores de
los resultados los verificamos en la tabla de nivel de riesgo para luego
analizar qu riesgo debemos atacar primero.
Segn el anlisis proporcionado los riesgos que debemos atacar

primero por la frecuencia en la que pueden suscitarse son el riesgo 5
y 6 que son Hurto/Fraude/Robo y Decisiones Errneas,
respectivamente.
Mtodo
Delphi
4.- CAMPOS DE APLICACIN EN LA ACTUALIDAD.

Las primeras aplicaciones de esta metodologa se centraron en el
rea de la prospectiva tecnolgica en una amplia variedad de temas
que han ido desde la agricultura hasta la industria de los
semiconductores.
Desde la prospectiva tecnolgica, el Delphi ha evolucionado
hacia el mbito del soporte a la toma de decisiones. Entre los
propsitos buscados se encuentra el determinar el rango de posibles
alternativas, buscar puntos de vista que puedan generar consensos o
correlacionar opiniones provenientes de diversas disciplinas.
Las principales lneas de evolucin del mtodo se centran en
dos lneas: su combinacin con otras metodologas y su desarrollo a
travs de nuevos canales interactivos. Desde su inicio el Delphi ha
sido utilizado en combinacin con otras metodologas, en especial la
de la matriz de impactos cruzados. En la actualidad se plantean
combinaciones con metodologas de anlisis temporal y de inferencia
bayesiana.
Un ejemplo en Espaa. El programa de Prospectiva del OPTI.
Observatorio de Prospectiva Tecnolgica Industrial.
Mtodo
Delphi
El Primer Programa de Prospectiva llevado a cabo por el OPTI

entre 1998 y 2001 est constituido por un total de 26 estudios
realizados en 8 sectores de actividad. Para la ejecucin de estos
estudios se formaron 26 Paneles de Expertos y se elaboraron otros
tantos cuestionarios Delphi que fueron sometidos a la opinin de
5.000 especialistas, con un ndice de respuesta despus de
circular dos veces los cuestionario, del 32%.
Segn los responsables del OPTI, ste ndice avala plenamente la
informacin obtenida y homologa el Programa espaol con los
mejores ejercicios de prospectiva realizados en el mbito
internacional. Los resultados de los cuestionarios Delphi han sido
analizados por los Paneles de Expertos, dando lugar a la identificacin
de tendencias tecnolgica y tecnologas crticas asociadas, as como
al establecimiento de escenarios de futuro.
El horizonte temporal de estos estudios de prospectiva es de 15 aos
Los estudios de prospectiva sectorial realizados hasta el momento
han sido:
Estudio de Prospectiva
Agroalimentario
Tecnologas de Conservacin de Alimentos.
La biotecnologa aplicada al sector alimentario.
Tecnologas en el envasado agroalimentario.
Energa
Energas Renovables.
Tecnologas avanzadas de conversin de combustibles fsiles.
Tendencias
tecnolgicas
en
transporte,
almacenamiento y uso final de la energa.
distribucin,
Medio Ambiente Industrial
Gestin y Tratamiento de residuos industriales.

Bienes de equipo medio ambientales.
Tratamientos de aguas industriales.
Qumico
Qumica Fina.
Qumica Bsica Orgnica. Primeras Materias Plsticas.
Agroqumica.
Pasta, Papel y Cartn.
Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones

Mtodo
Delphi
Industria de contenidos digitales.

Las TIC y la emergente economa digital.
Convergencia de infraestructuras y servicios en el sector de las
telecomunicaciones.
Transportes
Aeronutico.
Ferrocarril
Naval.
Automocin.
Sectores Bsicos y Transformadores
Tecnologas de Fabricacin de Productos Metlicos

Tecnologas de transformacin de piezas de plsticos y
materiales compuestos
Bienes de equipo para la fabricacin de piezas unitarias
Sectores Tradicionales
Tecnologas de Diseo
Tecnologas de automatizacin
Tecnologas limpias y de reciclaje
Estos estudios estn publicados en tres Informes de Prospectiva

Tecnolgica que pueden ser consultados en el apartado de
PUBLICACIONES de la pgina web del OPTI: http:www.opti.org
Visto esto, nos podemos hacer una idea del gran abanico de
aplicaciones que tiene el mtodo Delphi en la actualidad.
Otra lnea de avance aprovecha las potencialidades de las
nuevas tecnologas para facilitar la operativa de investigacin. El
desarrollo de aplicaciones de web-based Delphi o, el recurso al menos
sofisticado correo electrnico, han permitido reducir notablemente la
complejidad y el coste de una investigacin basada en esta
metodologa.
Herramientas on-line
Mtodo
Delphi
Con el desarrollo de Internet han comenzado tambin ha

desarrollarse herramientas on-line para todo tipo de anlisis
relacionados con la estrategia y la prospectiva. As, por ejemplo, la
compaa Calibrum (http://www.calibrum.com ), adems de ofrecer
productos para el desarrollo on-line de procesos de planificacin
estratgica o la gestin de proyectos, incluye tambin una
herramienta para el desarrollo de Delphis on-line.
Las herramientas en red dan un soporte tecnolgico para la
resolucin de los problemas: Tiempo, Dinamismo, Informacin y
Participacin. La herramienta Surveylet permite la realizacin de un
cuestionario Delphi on-line. As, segn sealan sus creadores,
Surveylet facilita la participacin colectiva y retroalimentacin
dinmica de resultados mediante el uso de encuestas de opinin y
consultas Delphi disponibles en Internet, que admiten la posibilidad
de reflexionar ante posibles cambios, y procesar inmediatamente la
informacin on-line. Simplifica la toma de decisiones y la consulta
colectiva. El acceso a la encuesta se realiza mediante una pgina
pblica y la personalizacin del cuestionario mediante un cdigo de
entrada, representa una innovacin y mejora en la planificacin
estratgica y estudios prospectivos.
FORESIGHT EN LA UE
Mtodo
Delphi
Fuente IPTS (Institute for Prospective Technological

Studies)
Con esto se puede ver, la importancia que le dan los pases
desarrollados a los foresight o previsiones, de los sectores principales
en su economa en el futuro.
5.-VENTAJAS
DELPHI.
LIMITACIONES
Mtodo
Delphi
DEL
MTODO
VENTAJAS
Se le atribuyen algunas ventajas, entre ellas podemos destacar:
1.- El mtodo Delphi reconoce de hecho la diferencia entre una
opinin subjetiva (basada en la experiencia, en la intuicin) y una
opinin arbitraria. El juicio de expertos sobre un tema relativamente
desconocido puede ser considerado como subjetivo, pero no
arbitrario.
2.- Reconoce tambin la utilidad del buen juicio y criterio del ser
humano y en particular de un grupo de expertos. Una sola persona,
con frecuencia no tiene suficiente conocimiento sobre ciertos
problemas para encontrar efectivamente una solucin. Por la
metodologa de trabajo descrita anteriormente, el mtodo puede
eliminar ciertos sesgos que se presentan cuando se acude a la
opinin de un solo experto o a un grupo annimo, en el cual se puede
presentar esa tendencia que se denomina, seguir al lder. Esto es,
que si los miembros del grupo saben quien emiti una u otra opinin,
es muy fcil que si esa persona tiene prestigio y trascendencia sobre
los otros, el resto se acoja a su opinin. Esto se denomina el efecto de
halo o influencias de las personalidades fuertes.
3.- Las respuestas que pueden ser eliminadas es el temor de un
miembro del grupo de retractarse o modificar una opinin ya
expresada.
4.- Tambin reduce la posibilidad de que algunos o algn
miembro se acoja a la opinin de la mayora sin mucha reflexin,
puesto que se pide, recopila, evala y se tabula opiniones
independientes sin discusiones presenciales de grupo. Con esta
estrategia se reduce o elimina y la tendencia de algunas personas a
seguir la opinin de la mayora, que muchas veces no necesariamente
tiene la razn.
5.- El mtodo Delphi elimina o reduce los efectos nocivos del
trabajo por comits, donde con frecuencia se pueden expresar las
opiniones particulares de cada componente.
LIMITACIONES
LIMITACIONES TCNICAS O FORMALES.
1.- Recargar la participacin de individuos claramente
pesimistas, forzando el consenso en un sentido pesimista u optimista
respectivamente.
Mtodo
Delphi
2.- Incluir en el panel individuos representantes de una ideologa

determinada-cuando ello sea variable no controlada en la
experiencia- descuidando el equilibrio ideolgico del panel al no
incluir individuos representantes de las ideologas opuestas.
3.- La inclusin de panelistas dogmticos en un Delphi de
proyeccin dificultar la obtencin de consenso.
4.- Deficiente formulacin del cuestionario: Preguntas vagas,
muy largas, separadas, con exceso o falta de informacin, inducirn a
interpretaciones errneas de parte de los panelistas, por lo tanto, la
desviacin de las respuestas con respecto a la media ser mayor que
en aquellas preguntas correctamente formuladas.
5.- No entender el tema: La no comprensin del tema objeto del
estudio Delphi, por parte del grupo monitor puede conducir a plantear
un cuestionario excesivamente largo, lo que obviamente redundar
en:
Prdida de inters por parte de los panelistas al responder el
cuestionario y en problemas de tabulacin de la informacin. Por otra
parte, tambin puede conducir a plantear un cuestionario
cualitativamente insuficiente, del cual no es posible extraer toda la
informacin que se requiere para obtener resultados confiables.
LIMITACIONES DE FONDO.
Estas limitaciones se refieren a la falta de comprensin del
concepto Delphi, lo cual se manifiesta a travs de:
1.- Prejuicios del monitor.
Ideas preconcebidas de parte del grupo monitor conducirn a la
eleccin de un panel que tienda a asegurar resultados en la direccin
pensada. Tambin puede llevar a plantear preguntas dirigidas o
restringidas, que no agotan todas las posibilidades de investigacin
del tema en estudio, forzando de este modo, el consenso de
proyecciones y la divergencia en de los Delphi de poltica.
2.- Ignorar desacuerdos.
Una de las caractersticas de este mtodo es la exploracin de
desacuerdos que pueden ser ignorados cuando el criterio de lo que se
considera como consenso es muy flexible, cuando las minoras no son
consideradas como resultado de una ponderacin inadecuada de los
panelistas. Todo esto conducir a resultados de escasa contabilidad.
3.- Exceso de simplificacin.
4.- La ilusin del experto.
Mtodo
Delphi
No siempre una proyeccin basada en juicios de expertos es

buena proyeccin, debido a que sus puntos de vista se basan en su
propio subsistema y puede suceder que el panelista no considera el
sistema como un todo.
5.- La falta de imaginacin.
Como resumen se presenta el siguiente cuadro de las ventajas e
inconvenientes o limitaciones, del mtodo Delphi.
Mtodo
Delphi
6.- CONCLUSIONES.
El propsito principal de un pronstico es el de producir informacin
sobre posibles comportamientos futuros de ciertos factores o
variables comprendidos en el rea de inters.
El Delphi es un mtodo de pronosticacin cualitativo en el cual se
recopila la opinin de un grupo de expertos para tener un mejor
panorama de supuestos y opiniones de un tema especfico.
El mtodo Delphi es muy importante ya que las conclusiones de este
no solo recogen las opiniones generales si no que tambin las que se
separan de esta as como las razones que la soportan.
En la aplicacin del mtodo, el anonimato de los participantes
permite eliminar el temor de los miembros del grupo a expresarse o
modificar una opinin ya expresada.
El mtodo Delphi es una tcnica de pronsticos basada en rondas de
cuestionarios que permiten recoger y decantar el conocimiento a
travs de la cual se llega a obtener opiniones de consenso de un
grupo de expertos sobre un determinado tema.
A travs del mtodo Delphi podemos identificar necesidades y
solucionar problemas ya que permite hacer predicciones sobre un
evento a futuro.
El mtodo Delphi es una herramienta til que sirve en diferentes
situaciones como: planear, hacer predicciones, investigar una
variante en una encuesta, identificar necesidades, solucionar
problemas, tomar decisiones reales o simuladas, etc.
Bien utilizado, el mtodo DELPHI puede ser una herramienta til para
cerrar la brecha entre la ignorancia total acerca de unas variables y
una apreciacin calificada de los valores que esas variables pueden
tomar.
Mtodo
Delphi
7.- BIBLIOGRAFA.
El mtodo Delphi: una tcnica de previsin para la
incertidumbre.
Jon Landeta.
Barcelona: Ariel, 1999
Mtodos de evaluacin de riesgos laborales.
Juan Carlos Rubio Romero.
SITIOS WEB VISITADOS:
www.eumed.net
http://www.gtic.ssr.upm.es/encuestas/delphi.htm
http://www.echalemojo.com/uploadsarchivos/metodo_delphi.pdf
http://www.eoi.es/blogs/carmenrosabernabe/2012/02/24/metododelphi/
http://www.prospectiva.eu/zaharra/03_Delphi_ESTE.pdf
Mtodo
Delphi
8.- DOCUMENTACIN COMPLEMENTARIA.

ARTCULOS
Revista A+. n9. Abril 2007.
http://www.revista-ays.com/DocsNum09/Academia/Carlos09.pdf
Mtodo Delphi. Salvador Aragn. ABC, Junio 2003.

http://profesores.ie.edu/salvador_aragon/Documentacion/2003-M
%E9todo%20Delphi.pdf
HERRAMIENTAS WEB
Sitio web donde poder emplear gratuitamente la aplicacin del

mtodo delphi:
http://armstrong.wharton.upenn.edu/delphi2/
Tambin se puede desplegar, en Internet o Intranet, un proyecto

Delphi con cdigo libre para desarrollo de encuestas:
http://www.limesurvey.org/index.php
Mtodo
Delphi

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AUTOR: Antonio Jess Expsito Gonzlez

3.1.- EJEMPLO ILUSTRATIVO DEL MTODO DELPHI..

Antonio Jess Expsito Gonzlez Pgina 2

La tcnica Delphi se ha convertido en una herramienta

En la actualidad, la utilizacin de nuevos modos de interaccin

Antonio Jess Expsito Gonzlez Pgina 4

Antonio Jess Expsito Gonzlez Pgina 5

En el mtodo Delphi se aprovecha la cooperacin del debate en

posibilidad de que un miembro del grupo sea influenciado por la

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Delimitar el contexto y el horizonte temporal en el que se

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argumentos se realimentarn al panel en la siguiente circulacin. Al

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3.- EL MTODO DELPHI Y LA VALORACIN DE

Una vez conocida las etapas a seguir, nos concentraremos en la

Antonio Jess Expsito Gonzlez Pgina 11

Ambos efectos son importantes ya que permiten abordar de forma

Junto a cada elemento o zona, en su casilla

Antonio Jess Expsito Gonzlez Pgina 12

activos/amenazas echa en falta? Qu posibles oportunidades

Antonio Jess Expsito Gonzlez Pgina 13

3.1.- EJEMPLO ILUSTRATIVO DEL MTODO DELPHI.

Para efecto de este ejemplo, se estableceremos los riesgos a los

Se evala un riego versus los dems riesgos, ejemplo evaluamos

Antonio Jess Expsito Gonzlez Pgina 14

Una vez terminada la evaluacin uno a uno de los riesgos,

Segn el anlisis proporcionado los riesgos que debemos atacar

Antonio Jess Expsito Gonzlez Pgina 15

4.- CAMPOS DE APLICACIN EN LA ACTUALIDAD.

El Primer Programa de Prospectiva llevado a cabo por el OPTI

Medio Ambiente Industrial

Gestin y Tratamiento de residuos industriales.

Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones

Industria de contenidos digitales.

Sectores Bsicos y Transformadores

Tecnologas de Fabricacin de Productos Metlicos

Estos estudios estn publicados en tres Informes de Prospectiva

Con el desarrollo de Internet han comenzado tambin ha

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Fuente IPTS (Institute for Prospective Technological

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2.- Incluir en el panel individuos representantes de una ideologa

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No siempre una proyeccin basada en juicios de expertos es

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8.- DOCUMENTACIN COMPLEMENTARIA.

Revista A+. n9. Abril 2007.

Mtodo Delphi. Salvador Aragn. ABC, Junio 2003.

Sitio web donde poder emplear gratuitamente la aplicacin del

Tambin se puede desplegar, en Internet o Intranet, un proyecto

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