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30 March 2011 0 comments

Errores mas comunes en la evaluacion de desempeo

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Los evaluadores que integran el comit o los jefes suelen cometer errores en la evaluacin de desempeo de las
personas, porque como es natural en toda organizacin surgen amistades, grados de con anza, simpatas, antipatas,
sumisin total o rebelda, etc. Situaciones que pueden llegar a generar ciertas distorsiones en la evaluacin que
sealamos a continuacin:
Efecto del halo o deslumbramiento: Es cuando se realiza la evaluacin considerando solo un factor resaltante o
perjudicial para el trabajador, por ejemplo una secretaria guapa aun cuando no sabe digitar como mecangrafa y
comete errores frecuentes se le califica alto solo porque tiene una buena figura y un rostro agradable.
Tendencia central: Este error surge cuando en la evaluacin el evaluador para evitarse con ictos o simplemente de
ser equitativo con todos cali ca en el nivel intermedio o regular por temor sin tomar en cuenta las cali caciones
extremas.

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Benevolencia o lenidad: Es cuando se asume la postura del buena gente y entonces solo otorgan puntajes en los
niveles altos de la cali cacin, sin discriminar adecuadamente los factores o caractersticas del puesto que tienen
bajo puntaje.
Rigor o severidad: Es lo opuesto al anterior, se cali ca con muy bajos puntajes, es cuando el evaluador asume una
postura de malo injustificadamente o considera que todos son ineptos.
Parcialidad: Es cuando los evaluadores cali can tendenciosamente para favorecer a algunos puestos, que son de su
rea o lo ocupan personas que son sus amigas, esta puede ser una sobre o infra calificacin.
Proximidad: Es cuando algn acontecimiento reciente ya sea positivo o negativo afecta a la evaluacin, olvidando su
desempeo general a lo largo del periodo de evaluacin.
Prejuicios: Este error se produce porque los evaluadores tienen algn prejuicio, mal concepto o idea negativa del
puesto, del jefe del rea o de la persona que ocupa el puesto, por tanto cali can con gran distorsin, sin ceirse a
los factores. Puede originarse en el cargo tnico, lugar de procedencia, religin, nivel socioeconmico, etc. Tambin
por prejuicio pueden calificar excesivamente alto.

Psicologia Organizacional
Tagged: benevolencia, comunes, desempeo, errores, evaluacion, halo, parcialidad, prejuicios, proximidad,
rigor, tendencia central
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Posted by Juan Carlos

Soy Juan Carlos, psiclogo y fan empedernido de la tecnologa e Internet

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