Diagrama de Pareto y

Diagrama de Ishikawa
Ing. Tatiana Gamarra

Diagrama de Pareto
El 80% de los efectos es ocasionado
por el 20% de las causas!

Diagrama de
Pareto.
Es un mtodo
grafico que nos
ayuda a definir las
causas ms
importantes de una
situacin en
particular y por tanto
las prioridades de
accin a seguir.

Productos
Fabricados

Ventas de
Productos

20%
80%
80%
20%
Se observa que el 20% de mi
lnea de productos me
factura el 80% de las ventas.

Origen
El metodo fue creado por Vilfredo Pareto y
se conoce tambien como la regla del 8020.
El diagrama de Pareto, tambien conocido
como distribucion A-B-C permite organizar
datos de forma que queden en orden
descendente, de izquierda a derecha y
separados por barras.

Mtodo de Anlisis de Pareto

Es de aplicacin a aquellos estudios o situaciones
en que es necesario priorizar la informacin
proporcionada por un conjunto de datos o
elementos.
El Principio de Pareto afirma que en todo grupo
de elementos o factores que contribuyen a un
mismo efecto, unos pocos son responsables de la
mayor parte de dicho efecto.

Mtodo de Anlisis de Pareto

El Anlisis de Pareto es una comparacin
cuantitativa y ordenada de elementos o factores
segn su contribucin a un determinado efecto.
El objetivo de esta comparacin es clasificar
dichos elementos o factores en dos categoras:
Las "Pocas Vitales" (los elementos muy
importantes en su contribucin) y los "Muchos
Triviales" (los elementos poco importantes en
ella).
.

Diagrama de Pareto: caractersticas

Priorizacin
Identifica los elementos que ms peso o
importancia tienen dentro de un grupo.
Unificacin de Criterios
Enfoca y dirige el esfuerzo del grupo de
trabajo hacia un objetivo prioritario comn.
Carcter objetivo
Su utilizacin fuerza al grupo de trabajo a
tomar decisiones basadas en datos y
hechos objetivos y no en ideas subjetivas.

Diagrama de Pareto: construccin

Para la construccin de un Diagrama de Pareto
son necesarios:
a) Un efecto cuantificado y medible sobre el que
se quiere priorizar (Costos, tiempo, nmero de
errores o defectos, porcentaje de clientes, etc).
b) Una lista completa de elementos o factores
que contribuyen a dicho efecto(tipos de fallos o
errores, pasos de un proceso, tipos de problemas,
productos, servicios, etc).

Diagrama de Pareto: construccin

c) La magnitud de la contribucin de cada
elemento o factor al efecto total.
Estos datos, bien existan o bien haya que
recogerlos, debern ser:
- Objetivos: basados en hechos, no en opiniones.
- Consistentes: debe utilizarse la misma medida
para todos los elementos contribuyentes y los
mismos supuestos y clculos a lo largo del
estudio, ya que el Anlisis de Pareto es un
anlisis de comparacin.

Diagrama de Pareto: construccin

- Representativos: deben reflejar toda la variedad
de hechos que se producen en la realidad.
- Verosmiles: evitar clculos o suposiciones
controvertidas, ya que buscamos un soporte para
la toma de decisiones, si no se creen los datos,
no apoyaran las decisiones.

Anlisis de defectos en un calzado

Tabla de conteo (tabla de
Pareto)

% del
Total
N de
%
Tipo de defecto
total de acumulado acumulado
defectos
defectos de defectos
Costuras torcidas
110
42%
110
42%
Corte descentrado
82
30%
192
72%
Talones desiguales
48
18%
240
90%
Tonalidad desigual
12
4%
252
94%
Plantillas
manchadas
8
3%
260
97%
Forros manchados
6
2%
266
99%
Piquetes o
cicatrices en la
capellada
4
1%
270
100%
270
100%

Grfico de Pareto: anlisis de defectos en un

calzado

N de
defectos

Diagrama Causa-Efecto
Tambin conocido como Diagrama de Ishikawa o
Fishbone Diagram

Diagrama de causa - efecto

Los elementos que estructuran el diagrama
son:
1.
Problema.
2.
Causas Mayores: Variables Criticas.
3.
Causas Menores: Las que inciden en las
variables Criticas.
4.
Sub Causas: Las que inciden en las
causas menores.

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Diagrama causa-efecto
Mano de
Obra

Diagrama de Ishikawa
Mquina

PROBLEMA

Materiales

Mtodo
Factores o causas

Pasos a seguir para elaborar diagrama

espina de pescado
1. Describa el PROBLEMA
dentro del rectangulo.

2. Seguidamente trace una

lnea horizontal de
izquierda a derecha
hasta llegar al
rectngulo y escriba las
causas primarias que
originan el problema
(variables criticas).

Pasos a seguir para elaborar diagrama

espina de pescado
3.-Escriba las causas
secundarias que afectan
a las causas primarias

4. Asigne la importancia de
cada factor, y marque
los factores
particularmente
importantes, aquellos
que parecen tener un
impacto significativo
sobre el problema.
5. Registrar cualquier
informacin que pueda
ser de utilidad.

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Diagrama causa-efecto
Diagrama de Ishikawa

Factores o causas

Relacin de los mtodos

Pareto-Ishikawa
El diagrama de
Pareto en primer
lugar nos ayuda a
clasificar los defectos.
Una vez priorizado
los defectos, se
procede a realizar un
anlisis causa-efecto.

Luego de ello, con los

resultados del anlisis
del diagrama de
causa-efecto se
construye un
diagrama de Pareto
de causas, el cul
nos ayuda a precisar
la causa del
problema.