Guiho-Bailly, Marie-Pierre; Dessors, Dominique

1997: "Cuestionamiento de la estrategia defensiva de un colectivo de

mujeres dedicadas al trabajo social: la astucia de la torpeza y el
reconocimiento a travs de la queja", en: Actas del Coloquio
Internacional de Psicodinmica y Psicopatologa del Trabajo,
Conservatorio Nacional de Artes y Oficios, Pars.
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Investigacin realizada en el marco de la Psicodinmica del Trabajo

(Dejours): el anlisis psicodinmico de los procesos intra e
intersubjetivos movilizados por la situacin de trabajo: PROPIA
RELACIN SUBJETIVA CON EL TRABAJO.
Pregunta que se hacen los investigadores: existen defensas
colectivas del oficio propias de las mujeres?
La Investigacin
La demanda inicial: debe provenir de los propios interesados (en este
caso, la responsable de un Servicio Social).
El trabajo propuesto: primera etapa (momento de explicitacin
obligatoria), segunda etapa (dirigida a voluntarios para constituirse en
un colectivo de investigacin, se redacta luego un informe de
investigacin), tercera etapa (restitucin, discusin y validacin por
el conjunto de trabajadores, considerar si puede ser base de un
trabajo colectivo futuro).
El trabajo efectuado: se sortean los participantes, todas mujeres, el
informe de la tercera etapa es validado.
Clnica de la queja y de la torpeza
Grupo de asistentes sociales mujeres que ejercan un oficio construido
en femenino: en otras investigaciones, las mujeres no parecan
tener otra salida que la de diferenciarse de otras mujeres, negndose
como grupo sexuado, anulando sus posibilidades de constituirse como
grupo de trabajo.
Todas las asistentes sociales se quejan permanentemente
A m me pasa lo mismo, pero peor: Las asistentes sociales se
quejan, dicen que lo hacen y que no deberan hacerlo:
Servicio social como mosaico: distintas trayectorias, situaciones
organizacionales, personalidades.
Queja desafectivizada: contrasta con la apariencia de salud
preservada, de capacidad de hacer frente al trabajo.
La ausencia de queja o la formulacin de satisfaccin desencadena
protestas: es sospechoso, una asistente social que no se queja
parece no poder ser reconocida por sus pares como una buena
profesional.
Es una sospecha de haber mejorado su suerte a travs de
compromisos que atentan contra los valores de la profesin.
Se es buena profesional en tanto no se es reconocida por la jerarqua,
se est insatisfecho con los medios para dar respuesta a los usuarios.
La queja no conlleva una lectura autodesvalorizante en referencia al
sexo.
Demasiado torpes
Es falta de inteligencia: vivida, designada, actuada, recibida.

Primera forma: signo directo del sufrimiento, autodesvalorizacin

profesional, autoimputacin de obstculos y fracasos. Es enunciada
como CARENCIA DE LA PROFESIN y no como caracterstica
personal o femenina.
Segunda forma: reivindicacin de la torpeza tctica, como hacerse
la tonta, hacerse la inocente.
La justicia a obtener para los usuarios es un objetivo que se encara
defensivamente: nace de una verdadera accin, una estrategia
defensiva, una defensa inconsciente compartida destinada a
ahorrarse un sufrimiento psquico y a darse los medios para realizar su
trabajo.
Consecuencias
Autodesvalorizacin.
Instauracin de desconfianza de la jerarqua.
Estrategia defensiva costosa.
El reconocimiento de los pares se obtiene renunciando al de la
jerarqua.
Femeneidad, colectivo y trabajo social
Silencio a lo largo de la investigacin respecto a la dimensin sexual.
Disimula en las relaciones sociales de trabajo la sexuacin de la
identidad, no desmentida, pero que debe permanecer clandestina
para no perjudicar los objetivos del trabajo.
Son los estereotipos femeninos los explotados? Deben
enfrentar el riesgo de la desviacin (no slo la explotacin) por parte
de la jerarqua masculina de los valores socialmente connotados en
forma positiva en femenino: COMPASIN y SENTIDO PRCTICO.
Por qu desviacin? Porque se las convoca para que el sujeto
se adapte a la institucin (no al servicio de un sujeto singular).
Construyen estrategias colectivas de defensa apoyadas en
estereotipos femeninos connotados peyorativamente:
QUEJARSE SIEMPRE, NO ENTENDER NUNCA NADA. Esto les permite
actuar de acuerdo a los valores del oficio y los valores femeninos de la
compasin.
Adaptacin coherente a la imposibilidad de avanzar AL
DESCUBIERTO con los valores del oficio: otros son los valores
dominantes, la debilidad se percibe POR EL NMERO y no POR EL
GNERO.

Lic. Erica Gunther

03/08/2010