http://jesusramirezteoriaburocratica.blogspot.

com/
http://html.rincondelvago.com/escuelas-de-la-administracion.html

La burocracia tiene las siguientes caractersticas:

Carcter legal de las normas y reglamentos

Carcter formal de las comunicaciones

Carcter racional y divisin del trabajo

Impersonalidad en las relaciones

Jerarqua de autoridad

Rutinas y procedimientos estandarizados

Competencia tcnica y meritocrtica

Especializacin de la administracin, independientemente de los

propietarios

Profesionalizacin de los participantes

Completa previsin del funcionamiento.