Ciencias de la comunicacin

Para otros usos de este trmino, vase ciencias de la informacin.

Las ciencias de la comunicacin son aquellas disciplinas de estudio que estudian, analizan
o discuten los fenmenos sociales relacionados con la comunicacin, as como los medios
que se emplean y el conjunto semitico que construyen, generando sus propios mtodos de
estudio y herramientas analticas.
El objeto de estudio de las ciencias de la comunicacin los procesos y fenmenos de
comunicacin-, con frecuencia es tambin abordado por otras disciplinas, entre las que es
posible mencionar la sociolingstica, la sociologa, la antropologa social, la ciberntica y
la psicologa social, entre otras.
Aunque es posible hablar de comunicacin masiva desde que la invencin de la imprenta
por Gutenberg, no fue sino hasta la dcada de 1920 cuando se llevaron a cabo los primeros
estudios sobre la influencia de la propaganda en el contexto de la Europa de la Segunda
Guerra Mundial, con el ascenso de los regmenes fascistas de Alemania eItalia. Si bien los
clsicos griegos como Aristteles, Gorgias y Scrates, hablaron de la persuasin como un
modo para llevar a cabo el proceso de la comunicacin; estos autores se quedaron en el nivel
lgico-semntico de la cuestin y no planteron el asunto desde el punto de vista de una
sociedad completa.
Aunque la retrica fue elaborada por Aristteles hace ya ms de 2300 aos, se bas en la
observacin emprica y esto fue el cimiento de la gran infraestructura de la comunicacin.
Cabe destacar que ms que nada se enfocaba en el orador. La retrica tuvo mucho menos
inters en lo que haba ms all del orador, en los que escuchaban (el pblico), ni tampoco en
la retroalimentacin que en algn momento se poda dar. En la antigedad, la retrica tuvo un
enorme prestigio como disciplina, y fue vista como un modelo en el cual una sola persona
poda convencer a todo un pblico. Sin embargo este enfoque tiene un inters limitado desde
el punto de vista ms descriptivo de la ciencia moderna. El enfoque cientfico de la
comunicacin exiga un anlisis emprico de los efectos medibles u observables de la
comunicacin. Lo que diferencia a la comunicacin de lo que comnmente se
denominan ciencias sociales, es el trabajo con un enfoque metodolgico para el estudio de
una determinada "realidad". Se debe de estudiar la comunicacin desde una perspectiva ms
crtica,[cita requerida] de una manera ms cientfica basada en modelos verificables y susceptibles
de ser mejorados, perfecccionados o generalizados. El campo de estudio de las ciencias de la
comunicacin es muy extenso y, por esta razn, es muy complicado abordar todos los
aspectos relevantes y cada unos de sus "rincones".
ndice
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1 Aspectos generales de la comunicacin

o

1.1 Tipos de comunicacin

1.2 Comunicacin organizacional

1.3 Estructura de la informacin

2 Subespecialidades y otras disciplinas

3 Bibliografa

Aspectos generales de la comunicacin[editar]

La comunicacin es un sistema de intercambio de informacin que altera el estado de

conocimiento del receptor de la misma. Se supone que el estado de conocimiento afecta a las
opiniones, preferencias y conductas de los individuos, el receptor de una informacin puede
re-evaluar sus opiniones, cambiar sus preferencias o adaptar sus conductas en funcin de la
informacin recibida (sea sta veraz o no).
En la comunicacin de las sociedades humanas se consideran importantes los fenmenos
estudiados por la psicologa social, as como los procesos organizativos y los nuevos
fenmenos sociales emergentes. Es ms, la altsima especializacin existente en las
sociedades humanas modernas requiere que los individuos u organizaciones que tienen
acceso a determinados conocimientos transmitan dicho conocimiento a individuos cuya
especializacin no les permitira acceder directamente a ellos. Las ciencias de la
comunicacin analizan cmo es ese proceso de comunicacin desde los individuos con
conocimientos ms especficos a otros menos especializados, as como el efecto recproco de
un grupo sobre otro. En muchas sociedades, gran parte de la informacin se difunde a travs
de periodistas y expertos que son personas dedicadas a la recopilacin, anlisis y difusin de
informaciones especficas que pueden resultar importantes para individuos especializados en
otras tareas y que por tanto no disponen de tiempo, medios u oportunidad de acceder por si
mismos a ciertos hechos o realidades.

Tipos de comunicacin[editar]
En trminos generales existen diferentes tipos de comunicacin, el cual se refiere a las formas
o maneras de comunicacin:

Comunicacin interpersonal: Es la comunicacin del individuo con las personas a su

alrededor, mediante la cual puede reconocer sus fortalezas y debilidades; adems de
conocer la capacidad para comunicarse. Permite de alguna forma negociar con los dems
y descubrir las maneras efectivas de tomar decisiones. Es imposible no tener este tipo de
comunicacin, pues siempre se est comunicando algo: en conversaciones escritas o
habladas, con la mirada, con gestos, ilustraciones, apariencia, etc.

Comunicacin meditica: Es la comunicacin hecha por organizaciones especializadas

en la recopilacin, anlisis y elaboracin de documentos informativos, para su uso general
por parte de grupos que compran dicha informacin o el pblico general que accede a las
informaciones elaboradas por las organizaciones especializadas.

Comunicacin intercultural: Es la comunicacin entre personas de diferentes culturas.

No significa que las personas sean de diferentes lugares o muy distantes, pueden estar
dentro de una misma sociedad o un mismo espacio geogrfico. La edad, gnero, religin,
orientacin sexual, lugares geogrficos, todo esto es parte de diferencias culturales y
disminuye de manera significativa la comunicacin.

Comunicacin intragrupal: Donde el grupo tiene el mismo objetivo y buscan cumplir con
un mismo fin; el tipo de respuesta que puede tener es directa, inmediata y simultanea.

Comunicacin intergrupal: Se lleva a cabo con diferentes representantes de grupo, su

respuesta sera directa, simultanea e inmediata.

Comunicacin organizacional[editar]
La informacin organizacional se refiere al anlisis del flujo de informaciones relativas a los
objetivos y medios de una organizacin entre los individuos de dicha organizacin.
Frecuentemente dicha comunicacin tiene al director de la misma como emisor y a los
subordinados como receptores y el mensaje tiene que ver con la obtencin de un resultado
laboral asertivo, aunque existen otras posibles combinaciones de emisor, receptor y mensaje.
Si en la comunicacin organizacional no hay un mensaje adecuado que sea recibido por el
receptor, el resultado ser una comunicacin fallida que no modificar el estado de
conocimiento del receptor en el sentido adecuado. Por el contrario si el mensaje es recibido de
manera correcta y el receptor tiene la capacitacin adecuada para extraer las consecuencias
correctas el proceso de comunicacin resultar satisfactorio.
Cuando el emisor es el director de la organizacin es importante verificar que no exista ruido
(distorsin del mensaje) dentro del canal para enviar el mensaje, ya que siendo director o
subdirector depende gran parte del trabajo de los receptores subordinados la existencia de
ruido tiene grandes posibilidades de acabar en comunicin fallida,

Estructura de la informacin[editar]
Es muy difcil dar una definicin concreta de qu constituye una informacin, dado que los
estados de conocimiento de los individuos son en gran parte abstracciones no directamente
accesibles. Informalmente, la informacin est asociada a mensajes propiamente lingsticos,
conductas sociales ampliamente difundidas y patrones de conducta o esquemas que estn
culturalmente determinados. El proceso de aculturacin de un nio consiste no slo en
aprender la lengua o lenguas de su comunidad sino en deducir qu conductas son adecuadas
y qu patrones de conducta son pertinentes en cada caso. Si bien la comunicacin se
transmite de manera preferentemente lingstica es evidente que los smbolos y las conductas
socialmente admitidas son fuente de informacin. De hecho el choque cultural puede
producirse cuando un individuo que desconoce algn aspecto simblico o conducta de una
sociedad diferente a la que se aculturu interfiere con su manera de actuar.
Este sentido amplio de informacin es complicado de formalizar. Por eso la teora de la
informacin toma un enfoque menos holstico y ms reduccionista. Propiamente, en teora de
la informacin un mensaje es cualquier secuencia de un conjunto finito de signos. En la mayor
parte de actos comunicativos esos signos pueden representar entidades de tipo lingstico
aunque no estrictamente, ya que en la teora de la informacin los signos no necesariamente
tienen por qu representar palabras, letras o fonemas. El conjunto de tales signos se
llama alfabeto por analoga con el caso lingstico aunque aqu alfabeto es slo un conjunto
finito de signos distinguibles que se combinan de acuerdo a cierta combinatoria. Las
probabilidades de aparicin de ciertas secuencias de signos son objeto de estudio de la teora
de la informacin, de hecho la cantidad total de informacin en una secuencia de cierto tipo
viene dada por:

donde:
el nmero de signos que compone la secuencia.
el nmero total de signos de los que consta el alfabeto.
la probabilidad de aparicin del signo i-simo del alfabeto.
el logaritmo en base 2.

El nmero anterior es la cantidad de informacin esperada en una secuencia

de M caracteres expresada en bits.
A un nivel ms general la informacin consta de proposiciones complejas que
describen hechos y de proposiciones que describen objetivos o intenciones.
La decodificacin adecuada de las informaciones requiere que emisor y
receptor estn de acuerdo sobre los trminos usados y que el receptor tenga
conocimientos suficientes para interpretar el significado correcto de los
mensajes. Actualmente no existe una teora cuantitativa del significado, por lo
que en teora de la informacin una secuencia de letras inteligibles puede
tener la misma cantidad de bits que un discurso psicolgicamente motivado.
Esto es as, porque la teora de la informacin no trata sobre el contenido
proposicional del los mensajes o la significacin psicolgica de los mismos,
sino simplemente de la complejidad de los algoritmos necesarios para
generar dicha secuencia de signos.

Subespecialidades y otras disciplinas[editar]

La comunicacin abarca una gran variedad de especialidades, entre las que
destacan: la comunicacin social, la comunicacin institucional,
la comunicacin organizacional, lasredes, las telecomunicaciones,
el periodismo, la publicidad, las relaciones pblicas, la psicologa
organizacional y la comunicacin audiovisual.
El objeto de estudio de las ciencias de la comunicacin los procesos y
fenmenos de comunicacin tambin es abordado con frecuencia por otras
disciplinas, entre las cuales es posible mencionar a la lingstica,
la sociologa, la ciencia poltica, la ciberntica y la psicologa. Tambin se
incluye la educacin, que a su vez abarca la pedagoga y laandragoga.

Bibliografa[editar]

Wood, J. (2004). Communication Theories in Action. Belmont:

Wadsworth.

Defleur, M. (1989). Theories of Mass Communication. White Plains, NY:

Longman.