Un requisito de los sistemas de gestin de la calidad basados en la norma ISO 9001:2008establece

que la organizacin debe llevar a cabo auditoras internas a intervalos planifica-dos para
determinar si el sistema de gestin de la calidad:
Es conforme con las disposiciones planificadas, con los requisitos de esta Norma
Internacional y con los requisitos del sistema de gestin de la calidad establecidos por la
organizacin.
Se ha implementado y se mantiene de manera eficaz. El proceso de auditora genera una serie de
entregables e informes que materializan y estructuran los hallazgos, evidencias, conclusiones y
recomendaciones. Adicionalmente, genera una planificacin de subproyectos / actividades
a desarrollar, clasificadas por tipo de proyecto, tipo de tarea y responsable, con lo que los
posibles sub proyectos derivados de la auditora pueden asignarse, lanzarse y controlarse desde
este punto, facilitando en gran medida su control y grado de implantacin mediante el
seguimiento evolutivo que este
mdulo incluye.Las actividades de auditoria son las siguientes:

INICIO DE LA AUDITORA
- designacin del lder del equipo auditor
- definicin de los objetivos, el alcance y los criterios de auditoria
- determinacin de la viabilidad de la auditoria
- seleccin del equipo auditor
- establecimiento del contacto inicial con el auditado
REVISIN DE LA DOCUMENTACIN
- revisin de los documentos pertinentes del sistema de gestin, incluyendo los registros,
y determinacin de su adecuacin con respecto a los criterios de auditora

PREPARACIN DE LAS ACTIVIDADES DE AUDITORA IN SITU

- preparacin del plan de auditoria
- asignacin de tareas al equipo auditor
- preparacin de los documentos de trabajo
REALIZACIN DE LAS ACTIVIDADES DE AUDITORA IN SITU
- realizacin de la reunin de apertura
- comunicacin durante la auditoria
- papel y responsabilidades de los guas y observadores
- recopilacin y verificacin de la informacin
- generacin de hallazgos de la auditoria
- preparacin de las conclusiones de la auditoria
- realizacin de la reunin de cierre
PREPARACIN, APROBACIN Y DISTRIBUCIN DEL INFORME DE LA
AUDITORA
- preparacin del informe de la auditora aprobacin y distribucin del informe de la
auditora