ESCOGIENDO UN DEPARTAMENTO

Objetivos
I. Experimentar el impacto de la conducta autoritaria, durante una actividad de
competencia.
II. Analizar el comportamiento personal y las reacciones que se presentan, ante
una conducta autoritaria.
III. Experimentar cmo se afecta el proceso de toma de decisin, cuando existe
una agenda oculta.

TIEMPO:
Duracin: 120 Minutos

TAMAO DEL GRUPO:

Ilimitado
Divididos en subgrupos compuestos
de 4 a 6 participantes.

LUGAR:
Aula Normal
Un Saln amplio y bien iluminado,
acondicionado
para
que
los
participantes
puedan
trabajar
en
subgrupos y una saln adicional donde
puedan reunirse los gerentes.

MATERIAL:
Sencilla Elaboracin
1. Una copia de la Lista de Requisitos,
para Escoger un Departamento por
cada participante.
2. Una copia de la hoja de
Instrucciones del Gerente, para
Escoger un Departamento, para
cada Gerente de cada subgrupo.
3. Una copia de la Hoja de
Instrucciones para los Miembros del
Subgrupo,
para
Escoger
un
Departamento,
para
cada
participante del subgrupo.
4. Un lpiz para cada Participante.

DESARROLLO
IR A FORMATO
I. El instructor presenta la dinmica como una tarea de toma de decisiones, en
un grupo pequeo, pero sin mencionar el tema de la Autoridad.
II. El instructor forma subgrupos pequeos de cuatro a seis miembros cada uno
y pide un voluntario en cada subgrupo para ser el Gerente. El instructor
explica que cada gerente ser el responsable del cumplimiento de la tarea
de su subgrupo. El Gerente ser el que recibir instrucciones, acerca de lo
que har su grupo.
III. Los gerentes son llevados a un cuarto separado, para ser informados sobre
sus papeles. Cada gerente recibe un lpiz y una copia de la Lista de
Requisitos, para Escoger un Departamento y una copia de la hoja de
Instrucciones del Gerente, para Escoger un Departamento. Se pide que
lean este material, mientras el instructor explica la tarea que deben realizar
los subgrupos de trabajo.
IV. A los miembros restantes el instructor les da un lpiz, una copia de la Lista
de Requisitos, para Escoger un Departamento y una copia de la Hoja de
Instrucciones para los Miembros del Subgrupo, para Escoger un
Departamento. El instructor resume en forma breve las instrucciones y
contesta todas las preguntas que haya (S hay ms de un instructor se
pueden llevar a cabo simultneamente los pasos III, y IV),
V. Se instruye a los participantes para, que en unos quince minutos, piensen
en forma individual los requisitos del departamento que prefieran, siguiendo
las instrucciones que se les dieron en las hojas.
VI. Mientras estn Trabajando los miembros del subgrupo, el instructor regresa
con los Gerentes y les informa sobre la naturaleza de sus papeles,
hacindoles hincapi en que deben actuar con firmeza de una manera
autoritaria, cuando ellos participen en la etapa de negociacin del ejercicio.
El instructor les dice, que ellos deben dar la impresin de que escuchan las
preferencias de cada miembro del subgrupo, pero que la eleccin que haga
el Gerente, es la definitiva. Es importante que la decisin del Gerente se
sostenga durante la etapa de negociacin, a pesar de las preferencias
razonadas o preferencias de los miembros del subgrupo.

VII. Los gerentes hacen su eleccin final antes de la fase de negociacin,

mientras los miembros del subgrupo terminan su lista de preferencias
individuales. (Diez minutos)
VIII. Se pide a los Gerentes, se renan de nuevo con su subgrupo, para dirigir
las negociaciones y escoger un departamento. Se indica que tendrn veinte
minutos para esta fase de la actividad. Continuarn las negociaciones hasta
que hayan elegido un departamento. El instructor supervisa a todos los
subgrupos, ayudando a los gerentes si es necesario.
IX. Cuando todos los subgrupos han escogido un departamento, se conduce a
todos los participantes a dar su punto de vista para determinar cual miembro
en cada subgrupo gana el bono.
X. El instructor detiene el ejercicio despus de los veinte minutos y les indica
que compartan sus reacciones al ejercicio en subgrupos. Las siguientes
preguntas, pueden ayudar a centrar las reacciones:
Preguntas para el grupo de Gerentes:
1. Cules son sus sentimientos al haber tenido que asumir una conducta
autoritaria?
2. Usted sinti que tena el control de la esta situacin? Cmo se sinti
acerca de ello?
3. Cmo reaccion ante las demandas de los miembros del subgrupo?
Le molestaron? Los ignor?
4. Sus sentimientos y reacciones Lo hicieron sentir que era una situacin
familiar para usted?
Preguntas para los miembros del subgrupo:
1. Cmo se sinti cuando el gerente impuso su decisin?
2. Rechaz fuertemente la decisin del Gerente, para apoyar su eleccin?
S no fue as, cules fueron sus razones.
3. Cules fueron sus sentimientos acerca de los conflictos, por las
preferencias de las dems personas?
4. Usted, normalmente reacciona de la manera que lo hizo, cuando tiene
conflicto con una persona autoritaria?

5. En qu forma influy su conducta, el deseo de ganar un bono, durante

la actividad? (Veinte minutos.)
XI El instructor dice a los subgrupos que cuentan con veinte minutos para
hacer el siguiente trabajo:
1. Elaborar una lista de las diferentes reacciones tpicas disfuncionales,
ante una conducta autoritaria.
2. Desarrollar una estrategia para cambiar esas reacciones, en respuestas
ms efectivas.
XII El instructor rene a todos los grupos y los integra en uno solo. Cada grupo
presenta su lista de estrategias y se comparten. El instructor busca temas,
identificando similitudes en las diferentes Listas y conduce una discusin
general, de las implicaciones que representan conductas autoritarias y el
control de las relaciones interpersonales. (Quince minutos).
XIII Instruye a los participantes para que completen en forma individual las
siguientes oraciones:
1. Mi respuesta tpica a una conducta autoritaria es...
2. Una respuesta ms eficaz sera...
XIV El instructor gua un proceso para que el grupo analice, como puede aplicar
lo aprendido en su vida.

LISTA DE REQUISITOS PARA ELEGIR UN DEPARTAMENTO

TAMAO

Estudio
$1,000

2 cuartos
$1,500

3 cuartos
$2,000

4 cuartos
$2,500

5 cuartos
$3,000

NMERO DE
BAOS

1 con regadera
$100

1 1/2 baos
$250

2 baos
completo
$300

UBICACIN

Cerca
Aeropuerto 40
Km de oficinas
de clientes
$100

Complejos
Suburbano a
30 Km
$50

Cntrico 16
Km
$200

Zona
residencial 4
Km
$250

Zona elegante
cntrica rea
de los clientes
$ 300

DISTANCIA DE
LA ZONA
COMERCIAL

15 Km
$100

11 Km
$50

1 Km
$200

1 Km
$250

1 Km
$300

En la calle y
ESTACIONAMI
pocos lugares.
ENTO
$100

En la calle
muchos
lugares
$50

Frente a su
entrada
$200

Con garaje
$250

Garaje con
cuidador
$300

TRANSPORTE
PBLICO

Slo taxi
$50

Taxi y autobs
$200

Ninguno
$00

1 con regadera 1 con regadera

y tina
y jacuzzi
$150
$200

Taxi y autobs Autobs Y Taxi

con servicio a cercano Vas
la puerta
Rpidas.
$250
$300

SU ELECCIN

LA ELECCIN
DEL GERENTE

PUNTOS

VISTA

Hacia el rea
de recoleccin
de basura
$100

Hacia la pared
del edificio
contiguo
$50

Hacia otras
casas
$200

Hacia el
parque
$250

Hacia un
parque y lago
$300

ESTADO DEL
DEPTO.

Muy viejo
$100

Vieja pero
habitable
$150

Renovado
$200

Casi nuevo
$250

Nuevo
$300

COCINA
EQUIPADA

Sin cocina
$100

Slo tiene
fregadero
$150

Fregadero y
estufa
$200

Cocineta y
Refrigerador
nuevo
$250

Cocina
moderna y
muy equipada.
$300

Alfombra vieja
pero limpia
pintura bien
conservada
$50

Alfombra o
pintura nueva
$200

Alfombra y
pintura nueva
$250

Eligiendo la
alfombra y la
pintura
$300

Planta baja
$150

2do piso con

balcn
$200

1er piso con

patio de
servicio
$250

Pent
house con
elevador y
jardn
$300

Alfombra
sucia y pintura
DECORACIN
corriente
$100

NIVEL

3er piso
subiendo
escaleras
$00

SU ELECCIN

LA ELECCIN
DEL GERENTE

PUNTOS

HOJA DE INSTRUCCIONES DEL GERENTE

PARA ESCOGER UN DEPARTAMENTO
ANTECEDENTES
Usted es el Gerente de un grupo de Consultores Profesionales, que
con frecuencia hacen viajes de negocios, a una gran ciudad que est
situada a unos 500 kilmetros de su oficina matriz. Para ahorrar gastos
de hospedaje, la compaa ha decidido rentar un departamento para
alojar uno, dos o tres miembros de su rea que estarn en la ciudad
con frecuencia y por tiempo indefinido. Puede ser enviado cualquiera
del grupo, incluyndolo a usted y necesitar estar de dos a tres meses
en cada ocasin.
Usted les ha indicado a los miembros de su equipo, que ellos tendrn
injerencia en la seleccin del tipo de departamento que se alquilar. La
compaa ofrece un bono de $5,000.00 al empleado que haga la mejor
seleccin. Usted no es elegible para este bono, pero por supuesto,
como la decisin final y la responsabilidad son suyas, usted intenta
elegir el departamento que considera es el mejor.
SELECCIN: Empleando la lista de requisitos, har su eleccin. No
puede gastar mas de $4,500.00 al mes. Esto es, $500.00 menos de lo
que se les ha dicho a los miembros del grupo, porque se le ha
informado que la compaa tiene algunos problemas de flujo de
efectivo. Usted no desea que los miembros de su equipo de trabajo
sepan esto, pero tiene decidido no gastar ms de $4,500.00, la
cantidad sealada al mes para tener dinero de sobra en el presupuesto
de su divisin.

NEGOCIACIN: Cuando se rena con los miembros del grupo, ellos

expresarn su opinin acerca de las caractersticas, que prefieren
tenga el departamento. Tratarn de ganar puntos convencindolo de
tomar en cuenta las caractersticas que ellos prefieren, pero como
gerente tiene la decisin final. Sea fuerte y autoritario. Vaya
directamente a las 11 caractersticas, escuchando lo que cada uno
diga. Si la eleccin personal difiere de la suya, critquelo, de tal manera
que la persona entienda que usted es el que ms sabe. Pida la opinin
personal por cada punto y entonces revele su decisin. Siga este
procedimiento para cada atributo hasta elegir el departamento
adecuado. Est preparado para discutir ms tarde ante todo el grupo,
su proceso de negociacin y su actuacin.

HOJA DE INSTRUCCIONES PARA LOS MIEMBROS DEL

SUBGRUPO
PARA ESCOGER UN DEPARTAMENTO
ANTECEDENTES
Usted es parte de un grupo de Consultores Profesionales que viaja con
frecuencia a una gran ciudad, a unos 500 kilmetros de la oficina matriz
para hacer negocios. Con el fin de ahorrar gastos de hospedaje, la
compaa ha decidido rentar un departamento que pueda alojar uno,
dos o tres miembros de su rea que estarn en la ciudad al mismo
tiempo. Cualquiera del grupo puede ser enviado, incluyndolo a usted y
puede permanecer dos o tres meses cada vez.
El Gerente de su divisin ha anunciado que los miembros del grupo
tendrn injerencia en elegir el departamento que ser rentado. La
compaa ofrece un bono de $5,000.00 al integrante del grupo cuyo
criterio de seleccin est ms cerca del que actualmente se emplea.
SELECCIN: Usted deber emplear la lista de requisitos para elegir la
clase de departamento en el cul le gustara vivir. Se le ha dicho que no
puede gastar ms de $5,000.00 mensuales. Tendr difciles decisiones
que tomar sobre las cualidades que le gustan y cunto dinero tendr
que gastar por ellas. Elija una de las once caractersticas y anote la
letra en la columna apropiada. Recuerde que no debe exceder los
$5,000.00 al mes. No consulte a nadie sobre su decisin. Usted tiene
diez minutos para completar la lista. Despus de ese tiempo no se le
permitir cambiar lo escrito.

NEGOCIACIN: El Gerente de su grupo tiene la ltima palabra sobre

las caractersticas que incluir el departamento ya que l es el

responsable de elegir un departamento para todos los integrantes del
grupo.
Despus de que se rena con el grupo, trate de convencer al Gerente
de elegir un departamento con muchas de las caractersticas que usted
seleccion. Contine viendo todas las caractersticas hasta que el
Gerente elija un departamento dentro del lmite econmico.

Usted

recibe un punto por cada categora que tenga el departamento elegido

por el Gerente. El integrante del grupo que acumule ms puntos recibe
el premio. Preprese para discutir el desarrollo del proceso cuando se
rena todo el grupo.