INVESTIGACION DE MERCADOS

ANDRES CAMILO SARRIA CASTRO

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UNIERSIDAD NACIONAL ABIETA Y ADISTANCIA

10/12/14

Introduccin
Damos a conocer la forma tica de cmo se planteara la investigacin de un
mercado ya sea cualquier producto de uso diario o un servicio, entender como es
la mejor forma de buscar investigar con tica es el punto que se requiere para
realizar un buen trabajo, algunos tendrn puntos de vista diferentes del como
investigar se tiene un objetivo claro, y es brindar un buen producto o servicio de
calidad y que sea innovador.

Objetivos
1. Resolver los puntos teniendo en la actividad de forma clara.
2. Cumplir con la actividad la dentro de la fecha establecida.
3. Tener en cuenta la tica de investigacin de mercado al momento de
solucionar los puntos de la actividad.

Contenidos

1. Al parecer veo que el problema en tomar las ideas sin pago alguno, me
parece que es una forma desleal de conseguir ideas, lo mejor que puede
hacer es motivar de una a los proveedores e incentivarlos con algn
pago para tener buenas ideas, la mejor idea se queda con el contrato.
2. Hay clientes de todo tipo, unos malgeniados otros buenas personas,
como hay clientes de clientes que compran a diario otros mensuales,
creera que lo mejor es identificar el cliente, estar pendiente a la persona
que se le hace la encuesta y as tener los resultados esperados para
esta encuesta.
3. Esta pregunta es muy curiosa porque tiene un texto agregado y es que
se le agrega un cuestionario para otro cliente, pues pueden pasar dos
cosas, una que el cliente como tal no la conteste, y la otra seria que la
conteste, esto ayudara quizs a objetivo plateando por el investigador.

Yo plantara decirle a cliente que si podra contestar estas dos

encuestas para brindar buen servicio o para lo que se disponga.
4. Como investigador mal, pero lo mejor que se puede hacer es, buscar al
cliente ofrecerle disculpas y solucionarle el problema el pronto posible,
para no quedar mal.
5. El problema se identifica ya que el cliente que busca empresa tiene
competencia directa, y la competencia es cliente de la empresa
investigacin, tendra dos puntos de vista, una que si es cliente de la
empresa de investigacin, sabramos todo de esa empresa, y la
empresa que busca de los servicios tendra muchos puntos favor y
sabra cmo derrotarla, por otro punto de vista como toda empresa
necesita lucro se hablara de un buen pago para ofrecerle los servicios,
o pueda que por tica de la empresa.
6. El problema de este punto es aceptarla, es el problema la solucin sera
hablar con el cliente, pedirle un plazo considerable, si el cliente pone un
poco serio, hablaramos de un descuento para poder el cliente.
7. El problema seria los agasajos, los regalos son comunes a la hora de
realizar un negocio en mi opinin solo pensara en regalos tpicos de
una regin en donde se lleve a cabo la reunin para concretar un
negocio.
8. El problema radica en que debes agradecer la ayuda prestada por otro.
De acuerdo a este punto dara crdito a la persona que lo hizo, pero
solo mencionado la ayuda de l, puesto que para eso lo contratan y esa
su es funcin.
Con el grupo de investigacin de staff se felicitara, y se dara un
reconocimiento.
9. El problema se encuentra en que la revista no es compatible en su
filosofa, lo mejor sera buscar otra empresa de investigacin que
cumpla con los requisitos expuesto por la revista, y no buscar ms
adelante problemas con la empresa de investigacin.
10.El problema se encuentra en que se quiere ahorrar dinero, y que
encuestado coloque el nombre de l, sabiendo que en la encuesta dice
que no se colocara el nombre, pienso que si se dice una cosa se debe
cumplir, si desde un principio se le dice al encuestado que coloque el

nombre ya es diferente y abran clientes que lo coloquen o no. Yo

personalmente les dira desde un principio coloquen el nombre, o no, de
acuerdo a lo que se diga se cumplira.
11. Problema radica de la forma en como se dice el tiempo de la encuesta,
si es cierto que le dices 30 minutos dicen q no, y si le dices 15 lo
pensaran, lo mejor que se puede hacer es reducir la preguntas de la
encuesta, con preguntas claras, y as se ahorran tinta y papel, o
incentivar al encuestado con dulce o un detalle no tan costoso.
12.No le veo problema, creera que si graban a una familia comprando es
para investigar, el por qu no compra un carro, o cuales son los puntos
para asegurar la venta del vehculo, no s si legalmente esto tendra
alguna demanda, pero si no es as.
si llega hacer as, que tenga alguna demanda recurrira a otro plan de
investigacin del cual no traiga problemas.
13.El problema de idntica, y es no pedir permiso, existen las encuestas,
para hacer el trabajo que est buscando el, preferencia de marcas,
ticamente no me parece que sea lo mejor. Y optara por la encuesta va
telefona o personal.

Conclusiones
Concluimos que la tica se puede tener o no, eso va depende si la persona la opta
o no, se aprende en esta actividad a que ocasiones en la vida y en el trabajo en
donde ocurren situaciones en la cuales no hay tica profesional y lo mejor es
solucionar, la tica es importante para cualquier persona eso se construye y
algunas nacen con ella, pero hay mantenerla algunas se le olvida que es la tica y
como demostrarla.

Referencias
http://oscarcaceresrincon.blogspot.com/2006/05/el-papel-de-la-etica-en-la.html
http://carolinaplazascaballero.blogspot.com/2006/02/la-etica-en-la-investigacionde.html