Universidad Nacional de Lomas de Zamora

Resolucin N CAE / 045

ASIGNATURA: SISTEMAS DE INFORMACION
CARRERA: CONTADOR // LIC. EN ADMINISTRACION
DEPARTAMENTO: ADMINISTRACION CICLO INICIAL TITULAR A CARGO DE LA ASIGNATURA: Docente JOSE LUIS PUNGITORE

1.

FUNDAMENTACION Y JUSTIFICACION

Los sistemas de informacin son un fenmeno de notoria presencia en las organizaciones

de este tiempo, constituyndose en elementos imprescindibles, no slo para apuntalar las
necesidades de informacin, sino tambin para dar soporte de las transacciones cotidianas,
y a los mecanismos y estructuras de control; tambin aportan el diferencial necesario para
el logro de efectivas ventajas competitivas. Haciendo uso de los avances tecnolgicos, el
desarrollo de aplicaciones debe permitir una gestin eficaz y eficiente, al mismo tiempo
que constituir una importante herramienta de informacin para alimentar los distintos procesos e instancias estratgicos de las organizaciones.

2.

UBICACIN DE LA ASIGNATURA DENTRO DEL PLAN DE ESTUDIOS

La asignatura Sistemas de Informacin se encuentra comprendida en los planes de estudios

de las carreras de Contador Pblico y Licenciado en Administracin. En ambos planes, para
su cursado es necesario tener aprobada la asignatura Procesamiento de Datos.
En la carrera de Contador Pblico, su aprobacin habilita el cursado de Administracin y
Empresas Pblicas.
Y en la carrera de Licenciado en Administracin, las habilitadas son: Administracin de
Personal, Administracin de la Produccin, Administracin de la Comercializacin y Distribucin, Teora y Tcnica de la Decisin y Administracin Financiera. Es por ello que,
por su posicin est llamada a ser uno de los principales ncleos integradores de los ltimos aos de la carrera.
3.

OBJETIVOS GENERALES

Que los alumnos puedan:

b)
c)

d)

e)

a) Comprender la importancia creciente de los sistemas de informacin en el desarrollo de los negocios de las empresas que se desenvuelven en ambientes competitivos,
y apreciar la contribucin a sus estrategias y actividades.
Conocer y analizar el impacto de los sistemas de informacin en el funcionamiento
administrativo de la empresa de nuestros das.
Diferenciar las etapas que componen una metodologa para el anlisis, desarrollo y
mantenimiento de sistemas, con el objeto poder actuar consecuentemente en funcin de
sus objetivos especficos.
Aplicar las diferentes tcnicas, herramientas e instrumentos de anlisis y desarrollo de
sistemas, en situaciones concretas de la realidad, bajo condiciones de complejidad acordes a las necesidades de formacin de futuros profesionales en Ciencias Econmicas.
Revalorizar la importancia del factor humano, tanto en las tareas de anlisis, desarrollo
e implantacin de sistemas de informacin, como en su potencial rol de usuario destinatario de sus servicios.

4. CONTENIDOS MINIMOS
A) CONTENIDOS MINIMOS SEGN PLAN NORMALIZADOR:
La organizacin como sistema. Teora de la informacin. Informacin externa, operativa y
de gestin. Componentes fsicos y simblicos del sistema. Recursos: materiales, energa,
informacin. Medios y redes de comunicacin. Sistemas de control operativo y para el control de gestin. Organizacin del Centro de Cmputos. Funciones de planeamiento, anlisis
y programacin, operacin. Configuracin de equipos: medios de entrada, proceso y exhibicin de datos. Estudios de factibilidad y seleccin de equipos. Economa de la informacin. Mtodos para el diseo de sistemas. Sistemas distribuidos e integrados.
B) CONTENIDOS DE LA ASIGNATURA POR UNIDAD:
UNIDAD 1 INTRODUCCIN
Contenidos Mnimos de la Unidad
Requisitos de una buena informacin. Elementos de la estructura competitiva de una organizacin: los sistemas transaccionales de soporte administrativo, y los sistemas de soporte a las decisiones ms usuales.
Apertura temtica de la Unidad
Informacin y comunicacin. Estudio de los sistemas de informacin: quines pueden
hacerlo. Perfil del hombre de sistemas. Requisitos de una buena informacin. Replanteo de
los negocios en la era de la informacin. Los sistemas de informacin como soporte administrativo y como elemento fundamental de la estructura competitiva de las actividades de
una empresa.

UNIDAD 2 - ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Y SISTEMAS DE INFORMACIN

Contenidos Mnimos de la Unidad
El sistema de control interno en ambientes computarizados. Papel de los
sistemas de informacin como suporte de las operaciones bsicas en condiciones de control.
Apertura temtica de la Unidad
Las grandes reas de la empresa y las necesidades de informacin. Revisin de las operaciones bsicas de una empresa en condiciones de control. El sistema de control interno en
ambientes computarizados. Modalidades de procesamiento. Controles generales y controles
de aplicacin en el procesamiento electrnico de datos. Control interno en el desarrollo de
sistemas. Organizacin del rea de sistemas y su ubicacin en la estructura de una empresa.

UNIDAD 3 METODOLOGA PARA EL ANLISIS, DESARROLLO Y

MANTENIMIENTO DE SISTEMAS 1ra Parte
Contenidos Mnimos de la Unidad
Metodologa para el anlisis, desarrollo y mantenimiento de sistemas: etapas, fases e hitos. Anlisis y diagnstico. Distinto tipo de propuestas sobre cambios a introducir.
Apertura temtica de la Unidad
Complejidad creciente en el mundo de las organizaciones. Sistemas casi descomponibles.
Necesidad de una metodologa. Precisin en la definicin de objetivos y acotamiento del
campo de accin. El enfoque Top-Down. Una metodologa para el anlisis, desarrollo y
mantenimiento de sistemas. Etapas, fases e hitos. El nacimiento del requerimiento: distintas
fuentes de origen. Primer contacto con el posible usuario. Factibilidad global del tema. Los
requerimientos de los usuarios y el conocimiento del sistema vigente: caractersticas, objetivos y tareas a realizar. Planeamiento de sus distintas fases. Estimacin y programacin de
recursos y plazos. El relevamiento y recoleccin de la informacin: distintas tcnicas,
herramientas, diagramas y formularios. La importancia de las entrevistas. El analista presenciando el sistema vigente en operacin. Niveles de detalle: anlisis global y detallado.
Confidencialidad de la informacin recogida. Documentacin de la tarea realizada. Control
peridico del avance del proyecto. Herramientas para el anlisis estructurado de sistemas.
Sntesis del relevamiento y descripcin del sistema vigente. Anlisis crtico de la situacin
actual. Indicacin de los puntos dbiles. Informe acerca del diagnstico. Las respuestas
metodolgicas: el mantenimiento, la reforma y los nuevos sistemas.

UNIDAD 4 METODOLOGA PARA EL ANLISIS, DESARROLLO Y

MANTENIMIENTO DE SISTEMAS 2DA. PARTE
Contenidos Mnimos de la Unidad
Anlisis y diseo estructurado de sistemas y herramientas CASE. Modalidades de provisin de software. Mtricas y aspectos de calidad en el desarrollo de los sistemas de informacin.
Apertura temtica de la Unidad
Generacin de alternativas de solucin. Mtodos de evaluacin de propuestas: basados en
requerimientos tcnicos, econmicos y financieros, y objetivos mltiples. Diseo del la
arquitectura primaria. Estudio de la factibilidad tcnica, econmica y de las alternativas
analizadas. Aspectos crticos no resueltos que pueden invalidar una propuesta. Diseo estructurado de sistemas. Tareas a tener en cuenta en el desarrollo en detalle de la alternativa
elegida. Clculo de estndares de planificacin y determinacin de los puntos de control a
verificarse peridicamente. Mtricas y aspectos de calidad en el desarrollo de los sistemas
de informacin. Herramientas y software de documentacin de la planificacin. Diseo
esquemtico y diseo de la arquitectura del sistema de informacin. Divisin en mdulos,
bloques y programas. Proyeccin de las salidas, definicin de los archivos que intervienen
y de las entradas necesarias. Determinacin de las necesidades en materia de comunicaciones. Graficacin del esquema general o arquitectura del sistema computadorizado. Diagramas de encadenamiento de mens. Distintas modalidades en la provisin de software: enlatados, pre-planeados, desarrollos a medida. Desarrollos internos, externos y mixtos. Aspectos a tener en cuenta al considerar la provisin de software: de calidad, econmicos, contractuales, de seguridad y control. Diseo / ajuste de pantallas y reportes escritos. Consideraciones a tener en cuenta en el diseo. Informacin por excepcin: parmetros. Salidas
informativas y de seleccin (mens). Diseo de pantallas de entradas, formularios y dilogos en lnea. Diseo de los registros de entrada. Documentacin. Definicin de los archivos, y eleccin del tipo y organizacin ms conveniente. Desarrollo de sistemas en un ambiente de bases de datos. Modelos de bases de datos. Normalizacin. Determinacin de los
medios fsicos donde residirn. Documentacin del diseo de archivos. Objetivos y alcances de cada programa y de los elementos que intervienen. Detalle del procedimiento. Uso
de diagramas y tablas a distinto nivel de detalle: Diagramas de Flujos de Datos, Tablas y
rboles de Decisin y otros. Diccionario de Datos. Eleccin del lenguaje a utilizar. Interpretacin de las especificaciones. Diagramacin a detalle de la lgica a utilizar. Prueba de
escritorio del diagrama. Codificacin en el lenguaje elegido. Compilacin del programa
fuente. Correccin de errores de sintaxis. Obtencin de una compilacin a salvo de errores.
Generacin de datos para la prueba del programa. Prueba del programa. Bsqueda y correccin de errores. La prueba del sistema. Disponibilidad de los elementos fsicos, hardware, software y de los usuarios capacitados. Preparacin del caso de prueba: condiciones
ptimas. Evaluacin de los resultados y realizacin de los ltimos ajustes. Implementacin:
caractersticas, objetivos, modalidades y tareas. Conversin y preparacin de los archivos.
La ejecucin en paralelo. Implementacin por mdulos y por regiones. Seguimiento y Control.

UNIDAD 5 SISTEMAS APLICADOS

Contenidos Mnimos de la Unidad
Sistemas aplicados: comerciales, de produccin, de recursos humanos, de control de gestin, de informacin gerencial y de apoyo a la toma de decisiones.
Apertura temtica de la Unidad
Los sistemas de informacin comerciales: ventas y cobranzas, compras y pagos. El sistema
de informacin de produccin. El sistema de informacin de recursos humanos. Sistemas
de informacin contable, financiero y de control de gestin. Sistemas de informacin gerencial y de apoyo a la toma de decisiones
UNIDAD 6 INFORMACIN PARA LA COMPETENCIA
Contenidos Mnimos de la Unidad
Arquitectura y aplicaciones tpicas de los repositorios de datos (data warehousing). Aplicaciones de minera de datos.
Apertura temtica de la Unidad
El anlisis multidimensional: dimensiones, variables y visiones. Cardinalidad. Navegacin
en el hper cubo. Aplicaciones tpicas. Tecnologas OLAP (Procesamiento Analtico en
Lnea): ROLAP, MOLAP, y otras.
El data warehouse corporativo y los data marts departamentales.
Principales piezas de software existentes en el mercado.
El post procesamiento de la informacin transaccional y el agregado de informacin externa. Procesos ETL: extraccin, transformacin y carga. Limpieza y seleccin de la informacin de entrada. Metadata. Productos EIS y ESS.
Anlisis de datos y minera de datos. Herramientas de prediccin, clasificacin, visualizacin y agrupamiento. Principales modelos y algoritmos utilizados. Aplicaciones concretas
en las reas comerciales, de auditora y control, prevencin y deteccin de fraudes, planeamiento, y anlisis crediticio, entre otras.
UNIDAD 7 INTERCAMBIO ELECTRNICO DE DATOS EN CONDICIONES
DE SEGURIDAD
Contenidos Mnimos de la Unidad
Aplicaciones de transacciones electrnicas en condiciones de seguridad: distintas alternativas. Lenguaje XBRL y firma digital para la confeccin de estados contables en formatos
electrnicos.

Apertura temtica de la Unidad

Caractersticas que deben reunir las transacciones electrnicas seguras. Su utilizacin bajo
distintos modelos de comercio electrnico. Principales modalidades y aplicaciones EDI
(Intercambio Electrnico de Datos). EDI sobre Internet.
El intercambio electrnico de datos bajo los lenguajes XML y XBRL. Los servicios web.
Conceptos de criptografa tiles para realizar transacciones electrnicas seguras. Criptografa simtrica y asimtrica. Infraestructura de clave pblica. Firma electrnica y firma digital. El digesto de mensaje.
La factura electrnica y otros documentos comerciales. Los estados contables electrnicos
firmados digitalmente.
UNIDAD 8 CUESTIONES ESTRATGICAS
Contenidos Mnimos de la Unidad
El aspecto humano: relaciones interpersonales y comunicacin. La informacin como recurso estratgico. Planificacin estratgica de los sistemas de informacin.
Apertura temtica de la Unidad
Las relaciones interpersonales y las comunicaciones en las etapas de anlisis, diseo, prueba e implantacin, y en las distintas fases de operacin. Condiciones para el establecimiento de relaciones adultas, francas, sinceras y duraderas. Los roles de los usuarios y de los
analistas.
La tecnologa de informacin como factor de ventaja competitiva. La construccin de barreras de entrada. El cambio de las bases de la competencia. El cambio de las relaciones
con proveedores y clientes.
La creacin de nuevos productos.
La informacin como recurso estratgico. Planificacin estratgica de los sistemas de informacin. El pronstico de evolucin de la tecnologa informtica y de su sustitucin. El
alineamiento de los sistemas de informacin con la estrategia empresaria. Evolucin de la
oficina administrativa: pasado, presente y futuro. Las redes y los bancos de datos de acceso
pblico.
UNIDAD 9 SEGURIDAD INFORMTICA
Contenidos Mnimos de la Unidad
Aspectos de seguridad informtica tiles para el desarrollo de aplicaciones. Audito-ra de
sistemas.
Apertura temtica de la Unidad
La funcin de seguridad informtica aplicada al desarrollo de sistemas de informacin. La
auditora de sistemas computadorizados y sus diferentes enfoques: alrededor y a travs del
computador. Los CAATs (Tcnicas de Auditora por Computador) y otras piezas de software existentes en el mercado. La organizacin de funciones informticas y la contratacin
de recursos externos.

5. BIBLIOGRAFA
Bsica
9 GANE Cris - SARSON Trish (1988) - Anlisis estructurado de sistemas - Editorial El
Ateneo - Buenos Aires.
9 OZ Effy (2008) Administracin de los Sistemas de Informacin 5ta. Edicin Editorial Thomson Mxico.
9 PUNGITORE Jos Luis (1997) Herramientas de Sistemas de Informacin - Editorial
Su Libro - Buenos Aires.
9 PUNGITORE Jos Luis (2006) - Sistemas Administrativos y Control Interno Editorial Osmar D. Buyatti - Buenos Aires.
9 PUNGITORE Jos Luis (2008) Sistemas de Informacin como Herramienta Competitiva Editorial Temas Buenos Aires.
Complementaria
9 ANDREU Rafael - RICART Joan - VALOR Josep (1991) - Estrategia y Sistemas de
Informacin - Mc Graw-Hill Madrid.
9 FEIJOO Eudaldo - Qu es un buen sistema de informacin - Revista Administracin de
Empresas - Tomo VI - Ediciones Contabilidad Moderna - Buenos Aires.
9 PIATTINI VELTHUIS Mario G.- Calidad en el Desarrollo y Mantenimiento de Software - Alfaomega Grupo Editor Madrid - 2003.
9 PUNGITORE Jos Luis (1993) - Una metodologa para el anlisis, desarrollo y mantenimiento de sistemas - Editorial Su Libro - Buenos Aires.
9 SENN James A. (1992) - Anlisis y diseo de Sistemas de Informacin - Mc Graw-Hill
Mxico.
9 WILKINSON Joseph W. (1991) - Accounting and information systems - John Wiley &
Sons - Nueva York.
9 YOURDON Edward (1993) - Anlisis estructurado moderno - Prentice-Hall Mxico.
6- CRITERIOS METODOLGICOS
Cada cuatrimestre el cuerpo docente proceder a realizar la planificacin de tareas, la que
quedar plasmada en su correspondiente cronograma de clases, en el que quedar establecido:

la secuencia de clases tericas y prcticas,

el contenido de cada una de ellas,
las estrategias y materiales didcticos a utilizar, y
la bibliografa correspondiente (bsica, complementaria y especializada).

Como todos los cuatrimestres, se establecer un sistema de comunicacin fluido con los
alumnos que, bajo un ambiente de respeto mutuo, permita conocer inquietudes y necesida-

des puntuales y grupales, anticipar inconvenientes que puedan solucionarse, y sobre todo
fortalecer la relacin humana necesaria para que el proceso de enseanza / aprendizaje alcance su mxima expresin.
Dentro de las actividades especiales, se encuentra prevista la realizacin de visitas a las
aulas de micro informtica, con el objeto de conocer piezas de software existentes en el
mercado, y resolver los ejercicios que el cuerpo docente haya elaborado.

7- CRITERIOS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIN

El sistema de evaluacin se compone de:

dos exmenes parciales, con sus correspondientes secciones tericas y prcticas.

un examen recuperatorio, ante el caso de un examen parcial reprobado.

Los exmenes parciales se considerarn aprobados slo cuando sus secciones tericas y
prcticas, tomadas en forma individual, se encuentren debidamente aprobadas.
Con posterioridad a cada examen, los profesores y auxiliares docentes de la ctedra procedern a su resolucin, brindando las explicaciones que en cada caso correspondan; asimismo, y luego de su correccin y de la entrega de las correspondientes calificaciones, se reservar un espacio de tiempo destinado a la revisin de todos aquellos casos requeridos,
bajo un espritu constructivo de continuacin del proceso de enseanza / aprendizaje.