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HABLAR EN FRIO:
Una comunicacin positiva no suele ser compatible con
un estado de nimo alterado.
Ejemplo si dos personas estuvieran conversando en una
calle con mucho frio se sentiran incomodos y
conversaran satisfactoriamente.
LA ACTITUD
CORPORAL:
Nuestro cuerpo
transmite mucha
informacin que se
utiliza para mejorar las oportunidades
en una comunicacin.
Ejemplo:
-Cruzar los brazos expresa cierre y enfado.
-Ocultar las manos es interpretado como amenazante.
- La postura envalentonada, con los hombros echados
para atrs sugieren agresividad.
La idea es tener una postura recta.
PRESTAR ATENCION:
Es importante ya que permite que nuestro propio discurso se
vea afectado por las aportaciones del otro.
Ejemplo Si una persona presta atencin a una clase o a la
ejecucin de algn proyecto estar capacitada para dicho
Tema propuesto.
CAMBIAR DE OPINION:
Es necesario ser capaz de cambiar de opinin en puntos
concretos, es importante dejar en claro que se ha producido
ese cambio y evitarnos que nuestro interlocutor piense que
somos incoherentes.
Ejemplo: Si un Ingeniero se equivoca en algn proyecto
inmediatamente debera ir a corregirlo ya que si no la obra
podra salir en malas condiciones y quedara estropeado.
LOS
RECONOCER
PROPIOS
ERRORES:
Ocultar
nuestros
errores es una falta de sinceridad. En la comunicacin
afectiva est el derecho a equivocarse lo cual no implica
humillarse.
Ejemplo:
De forma agresiva:
Si, ya s que soy muy agresivo cuando te digo las
cosas, pero que quieres que haga, as me educaron mis
padres y no lo puedo cambiar.
Ofreciendo solucin:
Siento haber estropeado tu silln, me encargar de
hacerlo arreglar y pagar lo que sea necesario. Estas de
acuerdo?