ILUSTRE MUNICIPALIDAD DE LA ESTRELLA Unidad de Control INFORME PROGRAMA DE MEJORAMIENTO DELA GESTION MUNICIPAL (PMG) 200 DE: ENCARGADA UNIDAD DE CONTROL, A :SR. ALCALDE Y HONORABLE CONCEJO MUNICIPAL PRESENTE La suscrita, dentro de sus atribuciones y obligaciones, cumple con informar a Ustedes, segiin lo establece la Ley N®20.008 y modificaciones establecidas en la Ley Nez0.198, sobre el grado de cumplimiento de los objetivos de gestién institucional y objetivos colectivos, para el aio 20n. Sin otro particular, saluda atentamente a Ustedes Diego Paral NST, Foo (2) 829267 RIAD Fax (72) BIPRTE— wow munis 1ILUSTRE MUNICIPALIDAD DE LA ESTRELLA Unidad de Control PROGRAMA DE MEJORAMIENTO DE LA GESTION MUNICIPAL 2on ANTECEDENTES Con fecha 22 de Marzo de 2005, se publica la Ley N?20.008 dando inicio a un nuevo Programa de Gestign Municipal, que viene a complementar y sustituir en algunos casos la Ley original N®%19.803 del afio 2002, y que establece una asignacién de ‘mejoramiento de gestion municipal. Este proyecto tiene por finalidad establecer un sistema de incentivos en las remuneraciones del personal de los municipios como medio para promover la calidad de gestién institucional y mejorar el desemperio individual de sus funcionarios. La ltima disposicién relacionada con esta materia, fue la Ley N°20.198 publicada el 09 de Julio de 2007, que modifica normas sobre remuneraciones de los funcionarios municipales y establece ef PMGM permanente hasta la aprobacién de la modificacién del Art. 121 de la Constitucién Politica de Chile. En este contexto, el Programa de Mejoramiento de la Gestiin Municipal o PMGM 5 un instrumento de gestién que considera los conceptos de calidad y eficiencia desde una perspectiva global, y que mide la capacidad de una municipalidad para disefiar 0 aplicar estrategias concretas que facilitan el logro de objetivos de desarrollo y crecimiento econdmico social, politico, financiero y administrativo. Dentro de un PMGM, existen los objetivos institucionales, los cuales buscan alcanzar un determinado grado de cumplimiento global de la institucién, basado en el logro de objetivos especificos de gestién y de eficiencia institucional, y los objetives colectivos que estan determinados por metas a cumplir por departamentos. ‘aga Paviales NWT, Fone (7) 879216 / 829218. Fax V2) B2VPIE ww: moniawralncILUSTRE MUNICIPALIDAD DE LA ESTRELLA Unidad de Control OBJETIVOS INSTITUCIONALES DE LA MUNICIPALIDAD DE LA ESTRELLA zon En el Programa de Mejoramiento de la Gestiin Municipal de este Municipio, se estimé como objetivo institucional, Propender a mejorar la calidad de los servicios que ofrece la Municipalidad y que repercuten en sus usuarios. En este contexto, se definieron tres metas: Y Capacitar, al menos, al 6096 de los funcionarios municipales en temas de interés Municipal Y Realizar, al menos, dos jornadas de anilisis en sectores de la comuna, con el objeto de recopilar informacién proporcionada por la comunidad. Y Mantener informada a la comunidad sobre los servicios que presta la municipalidad a través de la elaboracién de tripticos o cartillas informativas y publicaciones en la pagina web del municipio. OBJETIVOS COLECTIVOS DE LA MUNICIPALIDAD DE LA ESTRELLA zor En el Programa de Mejoramiento de la Gestion Municipal de este Municipio, se fijaron como objetivos colectivos, metas individuales por Departamento. Para el afio en evaluacién, se produjeron algunas rotaciones de personal por asignacién de nuevas fuunciones y bajo otras subordinaciones. Ante esto, se tod como criterio evaluar el cumplimiento de objetivos en forma proporcional en cada dependencia ‘ego Portales NN, Fane (72) BT921G / 829218 Fax (7) S2VEI2 orem milan 3 SsILUSTRE MUNICIPALIDAD DE LA ESTRELLA Unidad de Control RESULTADOS De acuerdo en anexos adjuntos y por lo informado por cada Jefe de Departamento, el cumplimiento global del objetivo institucional tuvo el siguiente comportamiento: Objetivo Institucional | 1. Propender a Propender a mejorar la calidad de los servicios que ofrece la 100% Municipalidad y que repercuten en sus usuarios. B) /OS POR DEPTO % CUMPL. 1.Alealdia 100% 2, Secretaria Municipal 100% © 3. Direccién de Obras Municipales 100% | 4. Departamento Social 100% | 5, Direccién de Administracién y Finanzas 100% | 6. Unidad de Control 100% | 7-Oftcina de Desarrollo Rural 90% Diego Portales NPGT, Fano VE) ADVET6 /BDB2TB Fax 72) B29QBI— wow munlaeslind 4NUSTRE MUNICIPALIDAD DE LA ESTRELLA, Unidad de Control El resultado anterior, corresponde al porcentaje total ponderado por cumplimiento de cada una de las metas que componen los objetivos colectivos. A continuacién se detalla el grado de cumplimiento de las metas de gestién durante el afio 201, los cuales llevan a cumplir los objetivos institucionales y colectivos. 1.- OBJETIVOS INSTITUCIONALES Propender a mejorar la calidad de los servicios que ofrece la Municipalidad y que repercuten en sus usuarios. Meta N°: Capacitar, al menos, al 60% de los funcionarios Municipales en temas de interés Municipal Resultado: En el afio 20n, se capacitaron 21 funcionarios de gestién municipal, en temas de interés, tales como: Compras Putblicas; Estrategia Regional; Coaching Integral “El Exito no Admite Excusas”; Ley 20.500 “Participacién Ciudadana’, (Se adjuntan algunos ejemplos) Meta N°2: Realzar al menos, dos jornadas de andlisis en sectores de la comuna. Binge Palas WU, Fano 7) BETO] RDITTW Fax (72) WEEE wow manasa 5ILUSTRE MUNICIPALIOAD DE LA ESTRELLA Unidad de Control Resultado: Se realizaron varias jornadas en diversos sectores, en las cuales se aplicé una encuesta de satisfaccién de usuarios. (seadjunta gemplo) | } | Meta _N°3: Mantener informada a la comunidad sobre servicios que presta la \ Municipalidad, a través de la elaboracién de tripticos o cartillas informativas y publicaciones en la Pagina Web del Municipio. Resultado: Durante el afio 20n, se elaboraron tripticos informativos en temas relacionados con el Departamento Social (Prestaciones Monetarias, Celebraciones, SENCE, OMIL), Organizaciones Comunitarias (Ley N°20.500 y conformacién de Consejo Comunal de Organizaciones para la Sociedad Civil); Trinsito (permisos de circulacién); Rentas (patentes comerciales), ete. Se mantuvo un flujo constante de informacién en Pagina Web relative a tramites, requisitos y fechas de: Oficina de Transito; Oficina de Rentas; El indicador de medicién fue i | | | | | ~~ Biaga Portales RGIS, Fora (72) 926 /BDVETB Fax (2) VTE wor mans 6ILUSTRE MUNICIPALIDAD DE LA ESTRELLA, Unidad de Control el Cerlificado N°or, entregado por el encargado de informatica, que se materializ6 en el mes de Abril de 012, CUMPLIMIENTO: Los Objetivos se cumplieron en 100% I- OBJETIVO COLECTIVO POR DEPARTAMENTO ALCALDIA (Secretaria, Vehiculos) Secretaria OBJETIVO: Registro de archivo tmico de oficios internos, memorando, doc. administrativos recepcionados en Alcaldia. META: Implementar un archivo tinico, en papel, de todos los oficios internos, memorando y doc. Administrativos recepcionados en Alcaldia, archivados en orden cronoldgico, separados por mes. RESULTADO: El afio 20m, se implementé un registro donde se ingresa la documentacién que llega a la Oficina de Partes y también la que sale desde esta seccién, tales como: Memorandos internos, Oficios, Decretos Alcaldicios, Cartas, solicitudes, etc. (Memorandum Interno del 20/abril/2012, Secretaria Alcaldia; se adjunta ejemplo). Diego als NG, ona 7A) IIIS EDIT. Fax 7) FEET oe laLUSTRE MUNICIPALIDAD DE LA ESTRELLA Unidad de Control i } | OBJETIVO: Disefiar un sistema de Registro de Atencidn de Pitblico. META: Implementar un Registro de la Atencién de Publico, que contemple nombre, domicilio, N° de teléfono, materia de consulta, etc. | © RESULTADO: Se confeccioné un registro de atencién de piibico, que es utiizado cada vez que se 1 solicita audiencia con el Sr. Alcalde; en él se registran los antecedentes personales del solicitante. (Memorandum Interno del 20/abril/201 Lda; se adjunta ejemplo) i Diego Portales GYD, Fona (7) 629216 / 829218 Fax 77) A29TIE— ww: munlerrllacl 8i | i \ | | \ | i ILUSTRE MUNICIPALIDAD DE LA ESTRELLA Unidad de Control CUMPLIMIENTO: Objetivos cumplidos en 100%. Vehiculos Menores. OBJETIVO: Implementar sistema de control de Consumo de Combustibles en vehiculos municipales menores. META 1: Implementar un sistema de control de consumo de combustibles y lubricantes para cada uno de los vehiculos municipales menores, mensualmente, para mantener el control de guias de despacho y rdenes de compra de combustible. META 2: Disefiar Planilla de Control del consumo mensual de combustible. RESULTADO: Para el control de consumo de combustibles y lubricantes, se disefié un sistema de ficha individual; para lo cual se confeccioné una planilla, en soporte digital, por vehiculo, donde se lleva el control de gulas de despacho, vales de combustible, litros consumidos, nombre del chofer. Los antecedentes son analizados periédicamente. (Memorandum N°og del djunta ejemplo) Diego Paraies WUT, Fane (72) BT92IG / 829718. Fax 7H) B2VELD— www munlesvllac 9ILUSTRE MUNICIPALIDAD DE LA ESTRELLA Unidad de Control OBJETIVO: Optimizar el uso de los vehiculos municipales menores. META: Elaborar un Reglamento Interno sobre Uso y Circulacién de Vehiculos Municipales menores. RESULTADO: Se confecciond un Reglamento para el Control en el Uso de Vehiculos Municipales. (Memorandum N°og del 20fabril/2o12, Administrador Municipal; se adjunta ejemplo) CUMPLIMIENTO: Objetivos cumplidos en 100%. SECRETARIA MUNICIPAL OBJETIVO: Planilla de Registro de todas las Organizaciones Comunitarias existentes en la Comuna. META 1: Confeccionar una Planilla que contenga nombre de la Organizacién, N° de registro, domicilio, cédula de identidad de la directiva. ‘META 2: Mantener actualizado el registro antes mencionado. Diego Portales NST, Fano (72) BDVEN6 /BDB2TB Fax (72) BI92AE— www moniassvlind 10ILUSTRE MUNICIPALIDAD DE LA ESTRELLA, Unidad de Control RESULTADO: La Secretaria Municipal cuenta con un Registro, digital, de las Organizaciones Comunitarias inscritas en el Municipio, de acuerdo con lo que establece la Ley 19.418; que se va actualizando periddicamente conforme se produzcan cambios 0 se inscriba una nueva organizacién. (seadjuntagemplo) OBJETIVO: Reglamentar sobre los deberes, derechos y obligaciones de los funcionarios rmunicipales. META 1: Elaborar un Reglamento Interno en el cual se establezcan claramente los derechos, deberes y obligaciones del personal municipal. Dio Petals NED, Fone TA) OTVENG ODS Fax THEW wren mlaevelnd YY| | | ILUSTRE MUNICIPALIDAD DE LA ESTRELLA, Unidad de Control RESULTADO:: e confeccioné el Instructivo “Derechos, Deberes y Obligaciones del Personal Municipal, Ley N%18.883" con el objeto que los funcionarios conozcan y entiendan cuales son derechos y obligaciones, asociados al cargo que desempefian, como ast también que sepan cules son las prohibiciones e incompatibilidades que les afectan. META 2: Que, todo el personal municipal regido por la Ley N°18.883, conozca cuales son sus deberes, derechos y obligaciones en el desemperio de su cargo. RESULTADO: Dicho instructivo, fue enviado via correo electrénico a cada uno de los funcionarios municipales, para su conocimiento y puesta en marcha de los formularios que alli se proponen, como es el caso de las solicitudes de permisos administrativos y solicitudes de Feriaclo Legal, (sc adjnta gemple) ae ses Drage Portales NPG, Fono (72) B292I6 /B192TB. Fax (72) BAVTEE— ww marianrvaind 12i | i { NUSTRE MUNICIPALIDAD DELA ESTRELLA, Unidad de Control CUMPLIMIENTO: Objetivos cumplidos en 100%. DIRECCION DE OBRAS OBJETIVO: Mejorar las vias urbanas de transito vehicular y peatonal META: Reponer, al menos, el 50% de las sefialéticas y nombres de las calles en el sector urbano. RESULTADO: Durante el afio 20m, se repusieron 25 seftaléticas con nombres de calles, de un total de 35 proyectadas. Dichas sefialéticas, de fondo azul con letras amarillas, se colocaron en las calles Diego Portales, Av. Manuel Rodriguez, Camilo Henrique2, Juan 1. Vidal, entre otras. (Informe del n/abril/2012, Director de Obras Municipales) OBJETIVO: Proteger y mantener el uso y control de las herramientas y maquinarias municipales utilizadas por la Direccién de Obras. META: Habilitar bodega municipal. RESULTADO: Se hahilitaron dependencias, en la Casa de Campo, como bodega para el control de herramientas y maquinarias. (Informe del n/abril/2ora, Director de Obras Municipales) META 2: Implementar un registro de control de salida y entrada de herramientas y maquinarias desde la bodega. Dingo orale: ET, Fons (VF) BEVEI6 /BIBRTB Fax 72) 82922 — wr mnie! BI | | ILUSTRE MUNICIPALIDAD DE LA ESTRELLA, Unidad de Control RESULTADO: El encargado de velar por las herramientas y maquinarias guardadas en la Bodega Municipal, es el Sr. Manuel Lagos, quien mantienen un Libro de inventario de las mismas controlando su entrada y salida. (Informe del n/abril/2or2, Director de Obras Municipales) OBJETIVO: Proteger a la poblacién que asiste al Estadio Municipal. META: Mejorar cubierta galeria del Estadio Municipal. RESULTADO: Se informa que se retiré practicamente la totalidad de la infraestructura existente, construyendo otra con refuerzos de pilares impregnados, viguetas, piezas de pino de 2x3 y colocando nueva malla bicolor de mejor calidad, afianzada con corchetes y vientos de alambre galvanizado. (Informe del n/abril/zo1, Director de Obras Municipales) OBJETIVO: Propender al mejoramiento de la calidad de vida de los adultos mayores que habitan en el Hogar de Ancianos San Nicolds de Tolentino. META: Construir radier en patio del recinto que ocupa el Hogar de Ancianos san Nicolés de Tolentino. RESULTADO: Se construyé un radier de hormigén, de 10 cm. de espesor y superficie de 20 m’ aprox., en un sector del patio techado, que los adultos mayores usaban como zona de descanso. (informe del n/abril/2012, Director de Obras Municipales) Diogo Pores NPS, Fano (72 BEVETG/EFETE Fx 72) 9222 woe mera 4ILUSTRE MUNICIPALIDAD DE LA ESTRELLA, Unidad de Control CUMPLIMIENTO: Objetivos cumplidos en 100%. DEPARTAMENTO SOCIAL OBJETIVO: Mejorar la atencién de Priblico que acude al Departamento. META: Implementar un registro para la cuantiftcacién de las atenciones a usuarios (as) que contenga, al menos, el motivo de la consulta, fecha, observaciones, firma del (a) usuario (a). RESULTADO: Se implements un Registro Diario de Atencién de Piiblico, con los antecedentes del usuario, motivo de la consulta y firma del fincionario que recibié la \ | { { | 1 solicitud. (se adjunta ejemplo) Diego Portales NGI, Fono (72) B20H16 7 BTIETE Fax (72) B29ZEE— wwe manILUSTRE MUNICIPALIDAD DE LA ESTRELLA Unidad de Control OBJETIVO: Mantener el control de solicitudes por beneficio. META: Implementar un libro de registro de solicitudes de Ficha de Proteccién Social que contenga fecha de solicitud, nombre de usuario (a), direccién, Tel. contacto, motivo y fecha de la aplicacién. RESULTADO: En la Oficina, se lleva un Registro de solicitud de Ficha de Proteccién Social, con antecedentes pertinentes. (se adjunta ejemplo) Ss OBJETIVO: Entregar atencién, orientacién y derivacién oportuna a la comunidad, en terreno. META: Realizar, al menos, a tres sectores rurales de la comuna. RESULTADO: Se realizaron reuniones informativas y de orientacién en los sectores de: Estero Seco, Unién Comunal de ]JWV, en el primer semestre y en sectores de El Claro, San Miguel de Los Llanos, San Rafael, La Aguada, durante el Segundo Semestre 20. (se adjunta sjemplo) Dingo Parales PET, Fons (72) BTVEI6 7 BIO2TB. Fax(72) 829022 www murilaesvaind 16LUSTRE MUNICIPALIDAD DE LA ESTRELLA Unidad de Control ‘ego Portales NET, Fone (72) BTSET6/B2I2TB. Fax (72) B2PLE- wna munlaallnd 7ILUSTRE MUNICIPALIDAD DE LA ESTRELLA, Unidad de Control CUMPLIMIENTO: Objetivos cumplidos en 100% DIRECCION DE ADMINISTRACION Y FINANZAS (DAF, tesoreria, trinsito, rentas, inventario) Tesoreria. OBJETIVO: Brindar respuesta inmediata e certera respecto de la via de despacho de los re cheques girados. META: Confeccionar una planilla semanal de cheques girados, desde la Tesoreria Municipal RESULTADO: Durante el afio 20n, se confeccioné, semanalmente, una planilla con los | cheques girados desde tesorerta Municipal. Esto facilté el acceso a la informacién. Cabe sefialar que {la planilla se encuentra en formato digital y papel. (memorandum N°3 del | abril 20n, Director Adm. y Finanzas; se adjunta ejemplo) Diaga Paral NGI, Fano (7H) BIOENG / BEIRT® Fax(72) 92DE— ww muLUSTRE MUNICIPALIDAD DE LA ESTRELLA Unidad de Control DAF. OBJETIVO: Minimizar el tiempo de entrega de los beneficios municipales a la comunidad que vive en el sector rural. META: Coordinar con funcionarios municipales, las salidas a terreno para despacho y entrega de beneficios a la comunidad. RESULTADO: Se coordiné, con el encargado de vehiculos, la entrega de beneficios como las Becas Municipales, con el objeto que fuera més expedita. La Tesorera acudia a los |e domicilios de los beneficiados para entregar dicho beneficio, levando un registro i debidamente firmado. (memorandum N°3 del abril 20n, Director Adm. y Finanzas; se i | adjunta ejemplo) Transito. OBJETIVO: Sistematizar los procedimientos para mejorar la imagen. corporativa y la | atencién de piblico. | METAn1:Elaborar un triptico informativo. Diego orale NG, Fano VE) 8292167 BEIDI8 Fax\72)BI9TDI www union 19ILUSTRE MUNICIPALIDAD DE LA ESTRELLA, Unidad de Control META 2: Publicacién en la Pagina Web de la Municipalidad. RESULTADO: Se elaboré un triptico informativo con los antecedentes requeridos para renovar Permisos de Circulacién. Tambien se confeccions cartilla informativa sobre temas de trinsito, en conjunto con la Asociacién Chilena de Seguridad. Se publicaron en pagina web del municipio. (memorandum N°3 del abril 201, Director Adm. y Finanzas; se adjunta gjemplo) Diego Portales WET, Fone (2) 829216 7829278 Fax (V2) ADVEIE wo mrilsstrclil ~ 20{ i | | | | ILUSTRE MUNICIPALIDAD DE LA ESTRELLA, Unidad de Control Renlas. OBJETIVO: Mantener archivo actualizado de contribuyentes patentes comerciales. META: Fiscalizar y notificar, al menos, al 50% de los contribuyentes que se encuentren con sus antecedentes incompletos. RESULTADO: En el aiio 20n, se confecciond archivo actualizado y se notificd a todos los contribuyentes para que entregaran los documentos pertinentes, tanto de patentes comerciales como de Sociedades de Inversién. (memorandum N°3 del abril 20n, Director Adm. y Finanzas; se adjunta ejemplo) Inventario. OBJETIVO: Propender al resguardo de los bienes municipales. META1: Mantener un sistema de control de ingreso y salida desde el inventario de bienes municipales. ‘Bigo Portals RPGT9, Fono 72) 829216 BIAETO Fax VP) BIVID- wwe munoaielad SODILUSTRE MUNICIPALIDAD DE LA ESTRELLA, Unidad de Control META 2: Elaborar un Reglamento Inteno sobre Inventario de Bienes, de acuerdo con la rnormativa vigente. RESULTADO: Se mantiene un registro en soporte digital de los bienes municipales, con niamero de identificacién, estado de conservacién y departamento al cual estd asignado. Ademés, se elaboré un “Reglamento para el Inventario Municipal de Bienes Mucbles. (memorandum N°3 del abril 20n, Director Adm. y Finanzas; se adjunta ejemplo) [reas aceon cari | emo, Diego Portales NPG, Fono 72) B2ITT6/ Fox 72) 8299EE wien mules 22ILUSTRE MUNICIPALIDAD DE LA ESTRELLA, Unidad de Control CUMPLIMIENTO: Todos los Objetivos se cumplieron en 100%. UNIDAD DE CONTROL OBJETIVO: Optimizar el Control y Registro de los Decretos de Pago. META: Confeccionar una Base de datos detallada con la informacién del ingreso y salida de los Decretos de Pago. RESULTADO: En esta Unidad, se lleva el control de los decretos de pago que ingresan para ser visados, en una Planilla Excel, de las tres éreas: Gestiin, Educacién y Salud. (w adjunta gjemplo) OBJETIVO: Normar la confeccién y el cumplimiento del Plan de Mejoramiento Municipal. META: Elaborar un Reglamento Interno para el cumplimiento de la Ley de Incentivos. RESULTADO: Se elabord un Reglamento que regula la aplicacién del sistema de Incentivos. (se adjunta ejemplo) Dingo Portales NPT, ona (I) BIVZI6 7 BIBZTE Fax 72) BI92LE wow onion 23LUSTRE MUNICIPALIDAD DE LA ESTRELLA Unidad de Control CUNPLIMIENTO: Los Objetivos se cumplieron en 100%. OFICINA DE DESARROLLO RURAL OBJETIVO: Méjorar la atencién de las personas, microempresarios y productores de la comuna, METAx: Crear un mecanismo de difusién de los diferentes programas que disponen las entidades gubernamentales dedicadas al fomento productivo, durante el afto. RESULTADO: Se confeccionaron folletos informativos para que los usuarios se acerquen a la oficina, con antecedentes bésicos, los que fueron difundidos en diversos sectores de la comuna o entregados en forma individual. Ademés se instalé un Diario Mural en la Oficina. (Memorandum N°4a, del 16/abril/2012, Ene. ODR). Bags Fores NPS Fano PA RIFT BTR Fax) VERE wow lao 24ILUSTRE MUNICIPALIDAD DE LA ESTRELLA, Unidad de Control META2:Elaborar, al menos, dos programas municipales que fomenten o beneficien la produccién agropecuaria. RESULTADO: Durante el afio 20n, se realizé el Programas de: Control de la Mosca de Los Cuernes. (Memorandum N°41, del 16/abril/2012, Enc. ODR) (se adjunta gemplo) OBJETIVO: Propender a la realizacién de un mayor niimero de actividades o iniciativas dentro del dea de Salud Publica y tenencia responsable de animales. METAx: Disponer de un registro individual de mascotas presentes en la comvuna. Diego Fora NGI, Fon 72) 8292%6 7 BEBETS Fax (72) BV2TE ww maniacal 25ILUSTRE MUNICIPALIDAD DE LA ESTRELLA, Unidad de Control RESULTADO: La Oficina de Desarrollo Rural dispone de un Registro Individual canino, que se actualiza constantemente. En la actualidad mantiene el registro de més de 130 caninos. (Memorandum N°4n, del 16/abril/2012, Enc. ODR) (se adjunta ejemplo) META 2: Realizar, al menos, un programa y/o actividad para controlar y mantener de ‘mejor manera la poblacién canina.y felina de la comuna. RESULTADO: El afio 20n, se realizé un Programa de Esterilizacién de Hembras Caninas, con el objeto de disminuir la natalidad de perros, minimizando, de esta manera la carga parasitaria en lugares publicos al bajar el ntimero de perros vagos. (Memorandum N°41, del s6/abril/20r2, Enc. ODR) (x Diego Portales NET, Fono (7) ST9EI6 /BI9DTE. Fax 72) 82922 ww, milena 26ILUSTRE MUNICIPALIDAD DE LA ESTRELLA, Unidad de Control META 3:Realizar, al menos, un programa municipal que benefice la Salud Piiblica y prevenga posibles Zoonosis. RESULTADO: Se vealizé el Programa de Control de Pulgas y Garrapatas en Animales IR) (se adjunta ejemplo) Domésticos. (Memorandum N°41, del 16/abril/2o12, Enc. OD) CUMPLIMIENTO: Los Objetivos se cumplieron en 90% Dingo Portales N'GT, Fon (7A) O29216 7 BIB2V8 Fax (72) STAD — ww onlaasirclnd 27