Jessica Guerrero Tena

Comunicacin organizacional
16 de Octubre de 2014
Reporte de lectura
La comunicacin es parte medular de cualquier grupo u organizacin humana. Es un proceso social
fundamental en el desarrollo del ser humano y su entorno. Tanto as, que muchos estudiosos de la
conducta humana y la filosofa han hecho hincapi en que la capacidad de transmitir ideas,
pensamientos y emociones ha sido una de las ms grandes diferencias del ser humano y las otras
especies animales.
A su vez, dentro de la comunicacin existen ramas, una de ellas es la comunicacin organizacional, que
es definida como el conjunto

total de mensajes que se intercambian entre miembros de una

organizacin y con los diferentes pblicos que entran en contacto. Estos mensajes tienen variables que
estructuran un fenmeno complejo.
Otra acepcin define a la comunicacin organizacional como una disciplina que estudia cmo se da el
fenmeno de la comunicacin en las organizaciones y su medio. Este inters por el estudio de la
comunicacin organizacional surge en Estados Unidos en la segunda mitad de los cuarentas. Una
tercera definicin de la comunicacin organizacional afirma que es un conjunto de tcnicas y
actividades encargadas de garantizar y facilitar la transmisin de mensajes entre los miembros de una
organizacin, haciendo una divisin entre comunicacin organizacional interna y externa.
Como podemos observar las diferentes definiciones se entrelazan entre s, pues todas coinciden en
resaltar la importancia de la comunicacin, no slo en las relaciones humanas, sino en cualquier
organizacin, ya que de ella depende el correcto funcionamiento de las mismas. Asimismo, esta rama
de la comunicacin provee de herramientas y una eficaz estructuracin a estos grupos.
El proceso comunicativo posee una gran importancia y alcance en cualquier tipo de agrupacin
humana, ya que es integral, sistemtica, es base de la cultura de las organizaciones.
A travs de este texto podemos dar cuenta de la riqueza que aporta el estudio de esta rama de la
comunicacin para el mejoramiento de los diversos procesos, externos e internos de una organizacin o
grupo social.
Asimismo encontramos que el papel del comunicador organizacional es muchas veces desvalorizado,
sin embargo, la funcin que desempea es de gran relevancia para el logro de los objetivos de las
organizaciones, como lo podemos ver en las dependencias de gobierno y as tambin, en las ms
grandes corporaciones.