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Si todo esta actualizado pero el problema persiste prueba estos pasos de reparac

in:
1.
Estando en la nueva interfaz de Windows presiona la combinacin de teclas
Windows + C para activar la barra de botones de acceso, all haz clic en Configur
acin y luego haz clic en Cambiar configuracin de PC.
2.
Haz clic en la opcin Uso general, Inicio Avanzado y luego haz clic en la
opcin Reiniciar ahora, deja que las opciones de inicio carguen.
3.

Haz clic en la opcin Solucionar problemas.

4.
Haz clic en la opcin Opciones avanzadas y luego haz clic en el botn Confi
guracin de Inicio y Reiniciar
5.

Presiona la tecla F4 para habilitar el modo seguro.

6.
Cuando se inicie sesin en modo seguro, si inicia directamente en el escr
itorio presiona la tecla Windows para activar la nueva interfaz de Windows.
7.
En la nueva interfaz de Windows digita powershell, all se abrirn varias o
pciones, haz clic derecho sobre la opcin Windows Power Shell, se activaran las op
ciones en la parte inferior de la pantalla, all selecciona la opcin Ejecutar como
administrador.
8.
En la ventana de Power Shell digita Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Re
storeHealth.
9.
Permite que la herramienta se ejecute, si esta herramienta saca algn err
or dirgete nuevamente a la nueva interfaz de Windows y digita cmd.
10. Haz clic derecho sobre la opcin Smbolo del sistema, en la parte inferior de
la pantalla haz clic sobre la opcin Ejecutar como administrador.
11.

En la lnea de comandos digita sfc/scannow y presiona enter

12. Cuando termine escribe estos commandos: Dism.exe/Online/Cleanup-Image/Chec


kHealth y presiona enter.
13.

Dism.exe /Online /Cleanup-Image / startComponentCleanup y presiona enter.

Reinicia el sistema con normalidad y verifica que el inconveniente se haya soluc


ionado.
http://technet.microsoft.com/es-ES/library/hh825020.aspx
Si se sigue presentando el inconveniente te recomiendo contactarte con el servic
io tcnico del fabricante de tu equipo para una evaluacin de hardware por personal
calificado.
Djanos saber si la informacin suministrada fue til para resolver tu consulta
Si el presente artculo, fue de utilidad en la solucin a tu problema, mrcalo como re
spuesta puede ser de ayuda para otros miembros de la Comunidad.

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