La dcada de los 60 tambin supuso una revolucin para las oficinas.

Las paredes de lo
s despachos ocupados por un solo trabajador se vinieron abajo y dieron lugar a s
alas abiertas con mesas compartidas. Es lo que se llam Open Plan, que supuso el c
omienzo del trabajo colaborativo. El cambio tambin trajo beneficios econmicos para
las empresas, que pasaron de destinar 15 metros cuadrados por trabajador a cinc
o; ya no necesitaban tanta superficie para alojar a sus empleados. Las crticas ll
egan con fuerza estos das: la falta de concentracin y de privacidad afecta al bien
estar de los trabajadores. Merma su productividad.
La magnitud del debate es tal que en 2014 Harvard Business Review dedic cuatro de
sus 12 portadas al asunto, entre ellas la de octubre, que abra con el artculo Why
we hate our offices (por qu odiamos nuestras oficinas). Se est hablando mucho del
espacio de trabajo. En San Francisco todos los consejeros delegados de las grand
es corporaciones estn transformando sus plantas para adaptarlas a las nuevas nece
sidades, seala Guzmn de Yarza, director del Mster in Design for Work, Retail and Lea
rning Environments de IE University. Esos nuevos requerimientos son, esencialmen
te, intimidad y flexibilidad para los miembros de la plantilla.
Lo confirma Primo Orpilla, cofundador del estudio de arquitectura O+A, responsab
le del diseo de las oficinas de gigantes de Silicon Valley como Facebook, Microso
ft o AOL, pioneras en la transformacin de los espacios de trabajo "Lo mejor es el
resultado, cuando los trabajadores se dan cuenta de cmo mejora su da a da en entor
nos humanizados, con nuevos espacios que antes solo encontraban al terminar la j
ornada laboral. La fusin entre la tecnologa y los entornos amigables es lo que atr
ae a estas compaas".
Espacio para el descanso en la nueva sede de Microsoft en Madrid. / Microsoft
El estudio de arquitectura estadounidense Gensler, el de mayor dimensin internaci
onal segn la revista Fortune y responsable de la Shanghai Tower, la segunda ms alt
a del mundo despus de la Burj Khalifa de Dubi, realiz una encuesta en 2012 a 90.000
empleados de 155 compaas para medir cmo influa el espacio de trabajo en su activida
d diaria. La conclusin fue inesperada: el factor determinante para incrementar su
efectividad no era el trabajo en equipo, sino la concentracin individual, perjud
icada por las continuas interrupciones de los compaeros, las distracciones visual
es de las oficinas difanas y el uso de smartphones, tabletas, Twitter y Facebook.
El resultado eran jornadas laborales ms largas y trabajadores frustrados con poca
s ganas de socializar, de aprender y de ser productivos. Un estado anmico que, se
gn el informe, se contagia con facilidad por el efecto domin. La solucin -indica Ge
nsler- son las oficinas hbridas que, adems de mantener los espacios compartidos, d
isponen de nuevas salas para alojar diferentes actividades: reuniones internas y
externas, llamadas de telfono, lectura, brain storming (lluvia de ideas) o desca
nso.
La sociedad ha generado nuevos modelos de negocio que ya no reclaman jornadas de
nueve de la maana a cinco de la tarde. La eficacia de los trabajadores ya no se m
ide por el nmero de horas que pasan en la oficina, destaca Francisco Vzquez, fundad
or de 3g office, empresa de consultora especializada en el diseo de espacios corpo
rativos. Los empleados ya no tienen un puesto fijo asignado, llegan y se sientan
donde hay hueco y cuando necesitan desconectar del ruido de la oficina, dispone
n de habitaciones habilitadas. Es un cambio de cultura y los edificios deben adap
tarse a las nuevas dinmicas de trabajo, seala.
Sede de la empresa de telecomunicaciones Cisco en San Jos (California) diseada por
el estudio O+A. / Jasper Sanidad
Con la revolucin industrial el trabajador qued ligado a una mquina, que ms tarde fue

sustituida por un ordenador. Ahora esa mquina es mvil y muchos empleados no acude
n con la misma asiduidad a sus oficinas. Prueba de ello es el anlisis que 3g offi
ce realiz a 130 empresas del sector financiero, farmacutico, energtico y de telecom
unicaciones, que concluy que el 50% de los puestos de trabajo estaban permanentem
ente vacos. No es que las empresas hubiesen recortado la plantilla, sino que los e
mpleados pasan ms tiempo reunidos, trabajan desde casa o desde una cafetera despus
de reunirse con algn cliente. Es un cambio de paradigma en el que desaparece la p
ropiedad del puesto de trabajo, destaca el director de la consultora, con presenc
ia en 10 pases.
Cualquier empresa interesada en transformar su espacio de trabajo tendr que pagar
a 3g office entre 300 y 400 euros por metro cuadrado, lo que incluye un anlisis
de las necesidades de los empleados y el diseo de la nueva sede, una cantidad que
se auto financia en un ao. Puesto que el 50% de las superficies estn sin uso, nues
tros planes de remodelacin suponen un ahorro medio del 30% en costes operativos, e
xplica Francisco Vzquez.
Sede de Uber en San Francisco (California) diseada por el estudio O+A. / Jasper S
anidad
Entre las renovaciones que ha acometido esta compaa est la de la sede de Microsoft
en Madrid, una superficie de 9.000 metros cuadrados en la que 3.000 se han desti
nado a la construccin de nuevas salas destinadas a diferentes usos. Este tipo de d
istribucin es la que demandan las nuevas generaciones, es la persona la que se mu
eve y disea su mtodo de trabajo, asegura Velzquez. Son los llamados millennials (los
que ahora tienen entre 18 y 33 aos), un grupo de 80 millones de personas en Esta
dos Unidos y algo ms de ocho millones en Espaa, y que en 2025 supondrn, vaticina la
consultora Deloitte, el 75% de la fuerza laboral del mundo. Los tambin llamados
generacin Y se mueven antes por el prestigio y la innovacin de una empresa que por
el dinero que paga, no les gusta pisar las oficinas y prefieren operar con smar
tphones, iPads y ordenadores.
Durante muchos aos hubo una correlacin entre los patrones de trabajo y el diseo de
los edificios; en la actualidad las dinmicas de trabajo cambian a gran velocidad
y los espacios no estn preparados para amoldarse a esos cambios, no son permeable
s, asegura el informe Living Workplace elaborado por la consultora internacional
de diseadores e ingenieros Arup en 2011. La creatividad y el trabajo colaborativ
o deben ser centrales en el diseo de las plantas, incide.
Un cambio tan sencillo como incluir pequeos espacios similares a las tradicionales
cabinas de telfono, aisladas acsticamente, supone un gran cambio en una oficina a
bierta, seala el director del mster en diseo de IE University Guzmn de Yarza. El hech
o de que los trabajadores socialicen tambin es de vital importancia, destaca, y ms
all de las minsculas salas de mquinas expendedoras con mesas altas y taburetes que n
o invitan al descanso, un sof permite que se relajen en determinados momentos del
da. Leer un informe tranquilamente o echarse una siesta. As es el concepto de la
nueva oficina.