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Bases Legales

Las bases legales que fundamentan la capacitacin dirigida al personal

Profesional, Tcnico, Auxiliar y Administrativo de los Servicios de Salud es la
siguiente: Ley Federal del Trabajo Captulo III de la capacitacin y adiestramiento
de los trabajadores, Artculo 153-A, Artculo 153-E y Art. 153-F; Condiciones
Generales de Trabajo Captulo X, Artculo 105 que habla del proceso
permanente cuyo propsito es desarrollar los conocimientos, habilidades y
destrezas y actividades de los trabajadores para que stos se desempeen
adecuadamente en su puesto de trabajo; Ley General de Salud Artculo 89 y
Artculo 90, de las actividades educativas, en coordinacin con las autoridades
sanitarias de promover la capacitacin y la actualizacin de los recursos
humanos que se requieran para la satisfaccin de las necesidades del pas en
materia de Salud; y el Reglamento de Capacitacin (disposiciones de la
Federacin) Captulo II relativo a los derechos de los trabajadores para su
capacitacin segn los dispuesto en los artculos. 8 y 9.

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NDICE
I Prlogo

II Carta descriptiva

5
II.1.- Estructura interna

11.2.- Objetivos de aprendizaje

10

II.3.- Clasificacin de los objetivos

12

II.4.- Redaccin de los objetivos

14

II.5.- Mtodos, tcnicas y apoyos didcticos

15

II.6.- El contenido temtico

19

II.7.- Las Tcnicas

19

II.8.- Modalidades

30

III Criterios para la seleccin y uso de

material didctico

31

IV Evaluacin y seguimiento

32

IV.1.- Los momentos de la evaluacin

V Anexos

VI Bibliografa
VII Validacin
VIII Aprobacin
Actualizacin

36
37

51
52
53
54

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I.- Prlogo
Diseo de Cursos de Capacitacin
La deteccin de necesidades de capacitacin y la definicin de prioridades constituyen la base
donde se fundamenta el proceso de capacitacin, cada programa especfico est conformado por
un conjunto de actividades, las cuales han de responder a la solucin de la problemtica que a nivel
organizacional y/o individual se haya detectado.
El programa debe satisfacer las necesidades as como los objetivos de la institucin. Es importante
destacar que en la elaboracin del programa debern contemplarse las prioridades de la
dependencia, pues probablemente las necesidades detectadas rebasen las posibilidades de
atencin, en cuyo caso ser necesario buscar alguna alternativa de atencin inmediata mediante
convenios con otras instituciones capacitadoras.
El programa se define como la exposicin sistemtica de un conjunto de actividades que tienen
orden y un objetivo determinado, establece las condiciones a las que deben de sujetarse las
actividades, as como su descripcin, recursos asignados y sealamiento de responsables.
Una vez definidos los cursos, eventos de capacitacin, talleres, seminarios, jornadas, reuniones,
mesas redondas, etc. Se deber proceder a la elaboracin de las cartas descriptivas que
representan el documento en donde el capacitador precisa lo que pretende lograr, la manera
como va a intentarlo y los criterios y medios que emplear para evaluarlos.
El documento fundamental que describe el plan general de trabajo recibe diversos nombres: guas
didcticas, manuales del maestro, documento del instructor o gua del aplicador. Para el propsito
nuestro las llamaremos Cartas Descriptivas. Las cartas descriptivas se conciben como un esquema
didctico que es al mismo tiempo, la culminacin de la planeacin y la base para la realizacin del
curso, es una representacin esquemtica del mismo.

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II.-

Carta descriptiva

Contiene la informacin clave que permite desarrollar el proceso enseanza aprendizaje; es el

documento que proporciona al instructor el marco de referencia para la conduccin de la
instruccin, pues le muestra la interaccin de los objetivos, el contenido, las actividades, el tiempo
y los recursos definidos y seleccionados para el propsito del curso.
Para ser un documento til, la carta descriptiva debe de tener las siguientes caractersticas:

Simple
Flexible
Prctica
Balanceada
Progresiva

Bien aplicada y segura

Adaptable a las necesidades e intereses de los participantes
Para producir resultados concretos y tiles
Dando tiempo necesario para el correcto aprendizaje
Donde cada etapa del trabajo debe concretar la anterior y preparar el
terreno para la siguiente.

El uso de las cartas descriptivas tiene las siguientes ventajas:

Brinda la oportunidad a capacitadores y directivos de coordinar sus esfuerzos,

conocimientos e intereses en la planeacin de las actividades.

Facilita la tarea de los capacitadores al especificar objetivos, contenidos del curso o

evento, secuencia, tcnicas y recursos a emplear, as como los tipos de evaluacin.

Orienta, desde el principio el inicio del curso a los que se van a capacitar

Se pueden manejar varios modelos de carta descriptiva, tenemos el siguiente:

CARTA DESCRIPTIVA

DEFINICIN

ELEMENTOS

OBJETIVOS
TEMASYSUBTEMAS
ACTIVIDADES
APOYOSDIDCTICOS
INSTRUMENTOSDE
EVALUACIN
TIEMPO

ESTRUCTURA INTERNA

ESTRUCTURA

Estos elementos se organizan de tal manera que integran una unidad de acciones secuenciales y
progresivas en funcin de los objetivos a lograr, y su presentacin es en general en forma de
cuadro.

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II.1.- Estructura interna

REA INFORMATIVA que abarca:
COLUMNA DE OBJETIVOS: Los objetivos tanto el general como el especfico aparecen en la
carta descriptiva enunciados como una frase que describe claramente los conocimientos,
habilidades o actitudes que lograra el participante despus del proceso Enseanza-Aprendizaje.
COLUMNA DE TEMA Y SUBTEMA: A cada objetivo corresponde uno o varios temas con su
respectivos subtemas que constituyen el contenido del curso, stos aparecen redactados en
forma de temario.
REA DE DESARROLLO, que contiene:
COLUMNA DE ACTIVIDADES: Las actividades deben ofrecer una variedad bien equilibrada de
experiencias, puesto que cualquier cosa que se pretende aprender se logra gracias al contacto
que el participante tiene con la realidad, la estructura de actividades se desprende de la
metodologa establecida, considerando la duracin del curso y las caractersticas de los
participantes.
COLUMNA DE TCNICAS DE ENSEANZA: En esta columna aparece la tcnica o
mecanismos didcticos con los cuales se apoya cada uno de los aspectos del contenido del
curso.
COLUMNA DE APOYO DIDCTICO: Seala los instrumentos, documentos, guas o equipos
que debern emplearse como apoyo para la actividad.
COLUMNA DE INSTRUMENTOS DE EVALUACIN: Se indica la forma o instrumento de
evaluacin que medir los alcances del objetivo propuesto.
COLUMNA DE TIEMPO: El tiempo determina la duracin aproximada de cada actividad,
pudiendo modificarse de acuerdo con prioridades de realizacin y acorde con el ritmo de
trabajo del grupo.
La carta descriptiva es un mapa siempre flexible, que sirve como base, debe ser adaptable a las
necesidades, intereses y requerimientos de los participantes, sin que por ello se pierda de vista
los objetivos y el contenido del curso.
AREA INFORMATIVA

OBJETIVOS

TEMAS Y
SUBTEMAS

AREA DE DESARROLLO
ACTIVIDADES
DE
APRENDIZAJE

TCNICAS DE
APRENDIZAJE

APOYOS
DIDCTICOS

INSTRUMENTOS
DE
EVALUACIN

TIEMPO

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Estructura Interna

1.DATOSPARALA
IDENTIFICACIN

PROPSITOS
GENERALES

2.OBJETIVOSTERMINALES

3. CONTENIDOTEMTICO

4.OBJETIVOSESPECFICOSDEAPRENDIZAJE

5.EXPERIENCIASDE
APRENDIZAJE

6.CRITERIOSYMEDIOSPARALA
EVALUACIN

7.ELEMENTOSDEOPERACIN

DISPOSICIONESGENERALES
INVENTARIODERECURSOS
COSTO
PROCEDIMIENTODEREVISIN
CRONOGRAMA

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1.- Datos para la identificacin

Los datos de esta seccin pueden ser, segn el caso, como los siguientes:
Fecha, duracin, a quin va dirigido
Nombre de la asignatura.-actividad, responsable de la actividad
Centro en que se imparte.-nombre de la unidad, sede, cupo
2.-Objetivos terminales:
Cada curso y evento debe contener una directriz que gua su contenido acadmico y/o su proceso
de enseanza aprendizaje, as como los resultados que se espera al trmino de su ejecucin. A
partir de los objetivos terminales se obtienen indicadores que permiten determinar el contenido
temtico, redactar los objetivos especficos que sean necesarios, planear las experiencias de
aprendizaje, seleccionar los materiales didcticos, y definir los criterios e instrumentos de
evaluacin.
El objetivo terminal debe precisar lo que el participante podr realizar despus del aprendizaje
(conducta observable) y representa el compromiso para quien o quienes llevan a cabo la actividad
educativa.
3.-Contenido temtico.
El carcter del objetivo terminal constituye la base para desarrollar el contenido o ndice temtico
del curso o evento que se va a instrumentar. El listado de los temas cubre la funcin de ubicar en
un marco de conocimientos determinados los ya indicados en los objetivos terminales y al mismo
tiempo sirve de enlace con los objetivos especficos, los cuales deben de precisar el tipo o nivel de
aprendizaje particular que de cada tema se pretende que logre el capacitado.
Para la estructuracin del contenido necesario:

Analizar el conjunto de conocimientos y destrezas que se requieran para desempear el

puesto.

Definir los tema de estudio.

Organizar los elementos de modo que su secuencia sea clara, comprensible y estimulante.

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4.-Objetivos especficos de aprendizaje

La elaboracin de los objetivos especficos de aprendizaje es sin duda la parte ms laboriosa en la
formulacin de las cartas descriptivas. Los objetivos terminales y el contenido temtico deben
conducir a una serie tan amplia como necesaria de objetivos especficos, los cuales debern
expresar en forma clara, evidente y precisa, el aprendizaje que se pretende lograr mediante el
desarrollo de cada mdulo, unidad o tema que integra el programa y puede enfocarse hacia el
rea cognoscitiva (adquisicin de conocimientos, memoria, capacidades tcnicas o habilidades
motoras y destrezas) o afectiva (actitudes, intereses, sentimientos y valores) segn el caso se
utilizaran los verbos correspondientes para redactar los objetivos.
Para la redaccin de estos objetivos de aprendizaje se recomienda:

Enunciarlos en funcin del comportamiento del capacitando y no respecto a las

actividades o propsitos del capacitador.
Incluir en el enunciado un verbo, una accin particular que indique la conducta que el
alumno debe ejecutar para demostrar que logro dicho objetivo.
Redactarlos utilizando trminos que posean, hasta donde sea posible, significados
uniformes o escogiendo aquellos vocablos menos sujetos a interpretacin.
Ser unitarios, es decir, cada enunciado debe referirse a un solo proceso, a una sola
actividad o conducta.
Evitar la amplitud extrema y la particularizacin excesiva, es decir redactar a un adecuado
nivel de generalidad.

5.-Experiencias de aprendizaje
Los elementos descritos anteriormente tienen como propsito comunicar el qu del programa de
enseanza, en esta parte se debe precisar cmo el capacitando va a alcanzar los objetivos
especficos, es decir, qu debe hacer el capacitando para lograr la conducta esperada de tal manera
que pueda establecer las siguientes variedades:
Practica anloga.- actividad en la que el participante desarrolla la conducta que est
marcada en el objetivo especfico en las mismas condiciones o circunstancias y con el
mismo nivel de precisin que el enunciado en el objetivo.
Practica equivalente.- actividad en la que el participante ejecute la conducta solicitada
en el objetivo especfico en diferentes condiciones o circunstancias y con distintos niveles
de precisin del solicitado en el objetivo.
Las experiencias de aprendizaje debern tener congruencia con los objetivos especficos de
aprendizaje, sin que necesariamente deba haber una correspondencia unitaria que llevara a hacer
proposiciones para cada objetivo en lo particular. Sern las caractersticas e implicaciones de cada
objetivo o grupo de objetivos las que darn las pautas respecto a la cantidad y naturaleza de las
proposiciones asentadas en esta parte de la carta descriptiva.

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II.2 Objetivos de aprendizaje

El xito en la imparticin de un curso radica en la precisin del objetivo mismo, en trminos tales
que permitan verificar, al finalizar, si ste se ha cumplido. Cuando se ha seleccionado
correctamente un objetivo, es posible describir el cambio de conducta que se desea, o lo que el
participante ser capaz de hacer despus de haber cumplido satisfactoriamente con el proceso de
Enseanza-Aprendizaje.
Un OBJETIVO es la descripcin de la conducta final esperada que el participante o capacitado
deber mostrar al trmino del curso.
Cuando se planea un curso lo primero que se debe de pensar, son los OBJETIVOS GENERALES
del curso; es decir, aquellos que sean los ms complejos una vez determinado este objetivo se
pasar al anlisis de las tareas. Esto implica que la tarea enunciada en el objetivo general deber
desglosarse en todas las tareas necesarias para llegar a ese fin. Cada una de estas tareas pasar a
ocupar un lugar como OBJETIVOS ESPECFICOS.

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE

DEFINICIN

FUNCIONES

ESPECIFICACIN

CLASIFICACIN(TAXONOMIA)

REDACCIN

AREASO

DOMINIOS

QU
QUIN
CONDICIONES

COGNOSITIVO
PSICOMOTOR
AFECTIVO

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Ordenar los objetivos

Aqu se procede de manera inversa, colocndose en el orden que realmente se revisarn, es decir,
del ms simple al ms complejo.
FUNCIONES
Emplear objetivos de aprendizaje en la enseanza, cumple ciertas funciones esenciales.
AL INSTRUCTOR: Le permite guiar su comportamiento en relacin con las siguientes reas.
Planeacin de la instruccin, elaboracin de las formas de evaluacin y determinacin del avance
del participante.
AL PARTICIPANTE: Le permite guiar su comportamiento en relacin con su mtodo de estudio,
preparacin de evaluacin, actividades complementarias y determinar y controlar sus propios
avances.
RESPECTO AL PROGRAMA: Le permite reafirmar las metas, as como constatar la continuidad y
secuencia entre programas.
ESPECIFICACIN DE LOS OBJETIVOS: Para especificar los objetivos del curso o del programa,
el instructor requiere tener una base, que pueda fundamentarse en los siguientes criterios:
a) LA ESTRUCTURA DE LA DISCIPLINA: El programa o curso para el cual se van a
especificar los objetivos, se ubica una disciplina o cuerpo de conocimiento ms general.
b) SOLUCIN DE PROBLEMAS: Esto es que el logro de los objetivos conduzca a la solucin
de problemas tanto de la disciplina misma como de la sociedad.
c) CARACTERSTICAS DEL PARTICIPANTE: Considerando principalmente la edad, la
escolaridad, su experiencia en el ramo, de manera tal que los objetivos se adecen a la
poblacin y pueda lograrse un mejor aprendizaje.
d) LA INSTITUCIN: El instructor deber considerar las caractersticas de la institucin ya
que son diferentes los objetivos para una institucin educativa que para una empresa.
e) RECURSOS: El instructor deber tener presente cules son los recursos humanos y
materiales con que se contarn al realizar el curso, debe tomar en cuenta cules son las
necesidades, pero tambin debe ubicarse en una realidad. Si redacta objetivos muy
ambiciosos en relacin con los recursos disponibles, lo ms probable ser que stos no se
cumplan.

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II.3.- Clasificacin de los objetivos

Los objetivos de aprendizaje pueden clasificarse en un orden jerrquico, es decir por niveles. Esta
clasificacin (TAXONOMIA) , implica que estos niveles difieren en dificultad, que van desde lo ms
sencillo hasta los ms complejos.

REAS O DOMINIO

COGNOSITIVO:
Los
objetivos
de
aprendizaje, que se refieren a capacidades
intelectuales de pensamiento.
PSICOMOTOR: Incluyen los objetivos de
aprendizaje relacionados con habilidades y
destrezas manuales.
AFECTIVOS: Son los objetivos de aprendizaje
relacionados con la adquisicin o cambio de
valores, actitudes, apreciaciones e incluso
estilos de vida.

Esquema de la clasificacin de los objetivos

REA

NIVEL

COGNOSCITIVA

PSICOMOTORA

AFECTIVA

CONOCIMIENTO

CONOCIMIENTO

RECEPCIN

COMPRESIN

PREPARACIN

RESPUESTA

APLICACIN

EJECUCIN
CONSISTENTE

VALORACIN

ANLISIS

AUTOMATIZACIN

ORGANIZACIN

SNTESIS

REORGANIZACIN

CARACTERIZACIN

EVALUACIN

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La Taxonoma se puede esquematizar como sigue:

6
5
4
3
2
1

Este esquema representa que el primer nivel es el ms sencillo, y sirve de base para todos los
dems, por lo que el nivel exterior es el ms complejo, y supone a todos los anteriores.

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II.4.- Redaccin de objetivos

Para redactar objetivos existen criterios que nos permiten verificar si realmente estamos
expresando claramente los propsitos de nuestro curso o programa.
1. El qu:
Un objetivo es la especificacin de lo que una persona realizar al cumplirse en un tiempo
estipulado. Por tanto, la redaccin debe contener una definicin clara y precisa de la conducta
que la persona deber ejecutar al alcanzar la meta propuesta. Por ejemplo EL PARTICIPANTE
DESCRIBRIR LAS CARACTERSTICAS
2. Quien
El objetivo es la manifestacin de una conducta y siempre es importante delimitar qu persona
la realizar. Cuando se trata de objetivos de aprendizaje, estos deben especificarse lo que harn
los
participantes,
por
ejemplo
CADA
PARTICIPANTE
ENUNCIAR
LAS
CARACTERSTICAS.
3. En qu condiciones (criterios de ejecucin)
El objetivo debe contener en qu circunstancias, con qu restricciones, con qu material y con
qu grado de exactitud y precisin debe realizar la conducta para poder dictaminar que el
objetivo fue alcanzado por el participante.
Ejemplos
DE CIRCUNSTANCIAS
DE MATERIALES
DE AYUDAS
DE RESTRICCIONES
DE CRITERIOS

frente al grupo dada un lista..

Utilizando un plano de la ciudad
Contando un diccionario
Sin calculadora
Un mnimo de cuatro ecuaciones

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II.5.- Mtodos, tcnicas y apoyos didcticos

EL MTODO
Se llama mtodo a la manera de decir, o hacer con orden una cosa, en su origen la palabra significa
EL CAMINO PARA LLEGAR A UN FIN.
Las condiciones que deben de reunir un buen mtodo son las siguientes:
EN CUANTO AL QUE APRENDE:
Considerar su personalidad, en aspectos tanto fsicos como psquicos.
El nivel de experiencia con que cuenta.

EN CUANTO A CONDICIONES DEL MEDIO:

El tamao del grupo
El espacio fsico
La estructura socioeconmica
La cultura

MTODOS TCNICAS Y APOYOS

EN CUANTO A LOS FINES:

La estructura lgica y racional de la materia
Las condiciones tcnicas derivadas de los principios cientficos, preparacin, prctica
docente, experiencias, capacidad, aptitud profesional docente.
La meta que se propone la enseanza: Conocimientos, habilidades o actitudes

MTODOS

TCNICAS

APOYOS

CONDICIONESCONTENIDOTEMTICO

CONFERENCIA/EXPOSICIN
PANEL
MESAREDONDA
LECTURACOMENTADA
INSTRUCCINPROGRAMADA
SEMANARIODEINVESTIGACIN
ESTUDIODECASOS

FORO

LLUVIADEIDEAS
DISCUSINDIRIGIDA
JUEGODEPAPELES
EXPERIENCIAESTRUCTURADA

FINALIDADES

REQUISITOS

CLASIFICACION

CRITERIOSDESELECCINYUSO
TIPOS

DEFINICIN
PROCEDIMIENTO
APLICACIONES

USOS
VENTAJAS
DESVENTAJAS
GUIASDEELABORACION
EJEMPLOS

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rea de aprendizaje

Tcnica de enseanza aprendizaje

Cognoscitiva

Corrillos
Dilogos simultneos
Discusin dirigida
Estudios de casos
Expositiva
Foro
Instruccin programada
Lecturas comentadas o estudio
Supervisado
Panel de discusin
Phillips 66
Simposio
Tormenta de ideas

Psicomotriz

Demostrativa
Estudio de casos
Taller de aprendizaje

Afectiva

Desempeo de roles
Dramatizacin
Estudio de casos
Juegos vivenciales
Socio dramas
Tormenta de ideas

Es importante sealar que estas tcnicas pueden ser semejantes y complementarias unas de otras,
su diferencia reside en cuanto a su aplicacin y propsitos particulares que persiguen as como sus
caractersticas en cuanto al costo. De ah que el capacitador deber valorar que las tcnicas
seleccionadas sean la ms adecuada para cumplir con sus propsitos, adems de vigilar que existan
las condiciones ambientales adecuadas para su ptimo desarrollo.

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Verbos que pueden ser usados en cada nivel del dominio cognoscitivo
Conocimiento
Definir
Repetir
Apuntar
Inscribir
Registrar
Enlistar
Comprensin
Traducir
Discutir
Explicar
Identificar
Transcribir
Narrar

Marcar
Recordar
Nombrar
Relatar
Subrayar
Enunciar
Reafirmar
Descubrir
Expresar
Localizar
Revisar

Aplicacin
Interpretar
Usar
Demostrar
Practicar
Operar
Esbozar

Aplicar
Emplear
Dramatizar
Ilustrar
Inventariar
Trazar

Anlisis
Distinguir
Diferenciar
Experimentar
Comparar
Criticar
Debatir

Analizar
Calcular
Probar
Contrastar
Investigar
Examinar

Sntesis
Componer
Proponer
Formular
Ensamblar
Construir
Erigir
Dirigir

Plantear
Disear
Arreglar
Reunir
Crear
Organizar
Aprestar

Evaluacin
Juzgar
Trazar
Seleccionar
Valorar
Medir

Categorizar

Evaluar
Valuar
Escoger
Estimar

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Verbos que pueden ser usados en cada nivel del dominio psicomotriz
Imitacin
Copiar

Repetir

Reproducir

Manipulacin
Ejecutar

Manejar

Hacer operar

Precisin
Calcular

Medir

Control del manejo

Discriminar

Retroalimentar

Autorizacin
Condicionar

Responder

Creatividad
Disear

Idear

Improvisar

Solucionar

Verbos que se pueden usar en cada nivel del dominio afectivo

Receptividad
Captar
Percibir
Respuesta
Transmitir
Acatar asumir
Valoracin
Aprender
Aquilatar
Organizacin de valores
Clarificar
Distinguir
Caracterizacin de valores
Bueno / malo
Temporal / Atemporal

Recibir

Sentir

Demostrar

Emitir

imputar

Juzgar
Seleccionar

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II.6.- El contenido temtico

Para disear un curso de capacitacin es indispensable contar con cierta informacin que se
refiere a las operaciones, tareas, o actividades especficas a las que habr que enfocarse la
instruccin; el contenido depende de gran medida de la identificacin de las necesidades de
capacitacin que haya que llevar a cabo, ya que es deseable que se vincule con los retos y
problemas que los participantes enfrentarn normalmente en su trabajo.
Para identificar lo temas a incluir es conveniente seguir los siguientes pasos:

Listar las necesidades a las que habr de responderse

Ordenarlas en secuencia lgica
Cada necesidad constituir un mdulo del curso
Precisar el objetivo particular para cada mdulo
Determinar las temas y subtemas que constituyen el contenido del mdulo, de acuerdo al
objetivo y ordenarlo de acuerdo con la prioridad que cada uno tenga.

II.7.-Las tcnicas
Las tcnicas de enseanza son mecanismos didcticos a los cuales acude el instructor para apoyar
cada aspecto del contenido del programa de un curso.
La utilizacin de tcnicas supone el modo caracterstico de lograr un fin determinado mediante
una actividad manual, corporal o de cualquier otra ndole.
Las tcnicas de enseanza son muchas y variadas de acuerdo con la disciplina, las circunstancias y
objetivos que se tengan a la vista.
Una clasificacin de las tcnicas ms conocidas las podemos encontrar en la llamado
CONTINUO DE TANNEMBAUM, el cual describe los diferentes niveles de participacin
del participante en el proceso de Enseanza Aprendizaje.

Continuo de Tannembaum
PARTICIPACIN DEL INSTRUCTOR
PARTICIPACIN DEL GRUPO

POCA

PARTICIPACIN DEL GRUPO

EXPERIENCIA
ESTRUCTURADA

JUEGO DE PAPELES

DISCUSIN
DIRIGIDA

LLUVIA DE IDEAS

FORO

ESTUDIO DE
CASOS

SEMINARIO DE
INVESTIGACIN

INSTRUCCIONES
PROGRAMADAS

LECTURA
COMENTADA

MESA REDONDA

PANEL

CONFERNCIA/
EXPOSICIN

MUCHA

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Actividades de enseanza
Son las acciones que realiza el capacitador para facilitar las experiencias de aprendizaje. stas
pueden ser mtodos, tcnicas didcticas o actividades acordes a las experiencias de aprendizaje
planteadas (exposicin, demostracin, mesa redonda, supervisin de prcticas, etc.).
Dependiendo del rea de aprendizaje a la que vaya orientado el curso o evento, se utilizarn
diferentes tcnicas didcticas.

Tcnicas didcticas
Tcnicas
Lluvia de ideas:
Los miembros de un
grupo exponen ideas
y
opiniones
con
mayor libertad sobre
un tema o problema ,
con
objeto
de
producir
ideas
originales
o
soluciones nuevas

Objetivos

Ventajas

Desarrollar
la
imaginacin
creadora.
Fomentar el juicio
crtico
sobre
algunos problemas
o situaciones.
Promover
la
bsqueda
de
soluciones.
Facilitar
la
colaboracin
de
todos
los
participantes, con
autonoma
y
originalidad.

Estimula
la
participacin
y
creatividad.
Permite llegar a
conclusiones en
corto tiempo.
Las conclusiones
generales
se
obtienen
con
base
a
la
aceptacin
democrtica del
grupo.
Promueve
la
participacin de
todos
los
miembros
del
grupo.
Permite conocer
distintos puntos
de vista.

Desventajas
Se requiere un
conductor con
experiencia.
No abarca el
rea
psicomotriz.

Desarrollo:
El instructor plantea el problema a tratar y explica el procedimiento y las normas que
han de sugerirse dentro del clima informal bsico. Se designa un secretario para
registrar las ideas que se expongan. Estas no deben ser censuradas directa o
indirectamente, es necesario evitar todo tipo de manifestaciones que puedan inhibir la
espontaneidad de los participantes.
Los participantes expondrn sus puntos de vista sin restricciones del instructor,
quien solo interviene como moderador.
Antes de iniciar con las aportaciones, el instructor debe recodar a los participantes
anotar en su cuaderno todas las ideas que tienen respeto al problema planteado y
busque sintetizar con una palabra o frase corta; de manera que puedan hacer sus
intervenciones con precisin y fluidez.
Una vez expuestas todas las ideas, se analiza con sentido crtico y realista la
consistencia y utilidad de stas, seleccionando las ms valiosas por consenso. Cuando
hay poco tiempo se pueden llevar a cabo la eleccin por mayora de votos.
El instructor hace un resumen y junto con los miembros del grupo extrae las
conclusiones.
Tcnica de discusin dirigida

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Tcnicas
Debate dirigido:
Esta tcnica consiste
en la argumentacin
de
determinados
puntos de vista de
dos sectores del
grupo,
con
la
finalidad de llegar a
conclusiones
grupales.

Objetivos

Ventajas

Desventajas

Ejercitar
la
habilidad
para
criticar y elaborar
juicios sobre un
argumento
predeterminado.
Desarrollar
la
habilidad
de
escuchar y hablar
en una atmosfera
de
participacin
igualitaria.
Someter a anlisis
crtico
un
argumento.
Ampliar
informacin
y
aclarar dudas.

Propicia
la
participacin
activa de todo el
grupo.
Facilita
la
compresin
del
tema y aclara
dudas.
Se
obtienen
conclusiones
en
poco tiempo.
Fomenta el inters
por un tema.

Los participantes
deben
estar
interesados en el
tema.
No se pueden
abordar
temas
muy
especializados.
Requiere
de
experiencia
y
control
del
instructor,
para
evitar desorden.
Pueden provocar
sentimientos
de
insatisfaccin en
los participantes.

Desarrollo:
El instructor, determina un tema que por lo general provoque polmica.
Se divide al grupo en dos equipos.
El instructor explica la mecnica que se va a seguir.
Seala el equipo que argumentara la tesis y el equipo que la refutar. (Esto puede hacerse al
azar).
Ambos equipos se renen por separado para que en seis minutos se pongan de acuerdo
sobre los argumentos que manejarn.
Cada equipo elige un representante, quien ser el nico que hablar durante las
argumentaciones.
Una vez terminada la argumentacin y las refutaciones respectivamente en cada equipo, se
puede abrir un foro de discusin a ambos equipos para lograr una conclusin comn y de
beneficio para ambas partes.
Tcnica de discusin dirigida

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Tcnicas
Estudio de casos:
Consiste
en el
anlisis de una serie
de
hechos
susceptibles
de
presentarse en la vida
real.
Es utilizado como un
medio para que los
participantes
desarrollen
su
capacidad de anlisis
y toma de decisiones
puesto que propicia
el realismo.

Objetivos

Ventajas

Desventajas

Desarrollar
la
habilidad
para
aplicar
lo
aprendido en el
mbito real de
trabajo.
Integrar
la
formacin y la
experiencia
que
los participantes
poseen sobre un
tema.
Desarrollar
la
habilidad
de
considerar
diferentes maneras
de
lograr
la
solucin de un
problema.

Permite
presentar,
a
todas
las
persona,
una
situacin tipo.
Invita
al
intercambio libre
de opiniones en
la discusin.
Hace posible que
los participantes
practiquen
sin
riesgos.
Propicia
el
aprendizaje
mediante
los
conocimientos y
experiencias.
Ayuda a evaluar
el
nivel
de
conocimientos de
los participantes
respecto a un
tema.
Puede aplicarse
en
grupo
o
individualmente.
Permite
la
autogestin.

Requiere
de
habilidad
por
parte
del
instructor
para
que
el
participante
no
pierda el inters.
Los participantes
pueden inventar,
suponer lo que
les conviene, dar
por hecho las
suposiciones
y
obtener
conclusiones
apresuradas.
Al no ser una
situacin real, el
aprendizaje
es
relativo.
Es
importante que el
grupo posea un
nivel elevado.

Desarrollo:
El instructor elabora o selecciona un caso que considera apropiado de acuerdo con
el objetivo que desea alcanzar incluidas las preguntas sobre el mismo.
El instructor organiza los equipos (en caso de que as lo determine).
Se presenta el caso a los equipos o a cada participante.
Propicia la participacin en un ambiente favorable, con la finalidad de guiar al
aprendizaje y realizar observaciones.
Ayuda a los participantes a descubrir por s mismos las ideas ms significativas
partiendo del informe contenido en el caso.
Los participantes presentarn al grupo las respuestas y discuten los puntos de vista.
Se retoman las conclusiones pertinentes procurando lograr el consenso del grupo.
Tcnica explicativa

Unidad de Enseanza, Investigacin y Calidad

22

Departamento de Informacin en Salud

Tcnicas
Dramatizacin:
Consiste
en la
representacin que
hacen dos o ms
personas de una
situacin de la vida
real.
Se
emplea
cuando es necesario
que los participantes
asimilen de manera
profunda
una
conducta o situacin
y
marquen
alternativas
para
manejarla.

Objetivos

Ventajas

Desarrollar
Despierta
el
habilidades
de
inters y motiva la
observacin,
participacin
anlisis y sntesis
espontanea de los
en el tratamiento
espectadores. Por
de un rea de
su
carcter
oportunidad.
informal, mantiene
la atencin del
Lograr en el grupo
grupo centrada en
una
asimilacin
el problema que se
profunda de una
desarrolla.
situacin
determinada
a La representacin
travs de visualizar
escnica provoca
una
una
vivencia
caracterizacin.
comn a todos los
presentes, despus
de la cual es
posible discutir el
problema con un
conocimiento
homogneo.
El
problema
central
es
analizado con base
en la percepcin
particular
del
equipo de actores
sobre la situacin.
Proporciona
al
grupo
la
experiencia de las
personas
que
tienen sobre el
problema
que
caracterizan.

Desventajas
Requiere cierto
nivel de madurez
de parte de los
participantes
y
manejo de grupo
del instructor.
Se deben elegir
temas que no
vayan a lastimar la
integridad
emocional de los
participantes.
Si el instructor no
tiene
suficiente
experiencia,
se
puede
tomar
demasiado
tiempo
la
preparacin,
representacin y
anlisis.

Desarrollo:
Despus que se ha desarrollado un tema, es factible representar los conceptos en
escena. El instructor puede solicitar a un equipo que represente, por ejemplo, la mala
calidad del servicio observada en su empresa, despus pide a otro equipo que prepare
la dramatizacin de una buena calidad en el servicio; posteriormente se analizan
ambas representaciones y se obtiene datos valiosos que diferencie a una y otra
representacin.
El instructor les da un tema, les seala un tiempo de preparacin y se realiza la
representacin. No les da ms datos de la situacin que desea que representen, el
resto del trabajo queda a eleccin del equipo.
Al trmino de cada representacin se hacen comentarios sobre lo observado y la final
se obtiene una conclusin.
Tcnica participativa

Unidad de Enseanza, Investigacin y Calidad

23

Departamento de Informacin en Salud

Tcnicas

Objetivos

Uso de preguntas Propiciar

la
dirigidas:
participacin del
grupo.
Consiste en detectar Determinar
el
los conocimientos de
grado
de
los miembros del
conocimientos y
grupo por medio de
aprendizaje.
preguntas elaboradas
por el instructor y
orientadas hacia un
problema o tema
especfico para llegar
posteriormente
a
conclusiones.
Las
preguntas pueden ir
de los ms simple a
lo ms complejo y
permiten
al
instructor detectar el
tipo de grupo, as
como las habilidades
y los conocimientos
que posee.

Ventajas

Desventajas

El grupo participa
de una manera
controlada.
Como se hacen
preguntas
concretas,
las
respuestas
no
exigen demasiado
tiempo.
No
demanda
necesariamente
materiales
didcticos.
Sirve para una
rpida evaluacin
interface.
El
instructor
puede
llevar
preparadas
las
preguntas
y
utilizarlas
en
cualquier
momento de la
sesin.
Esta tcnica sirve
al inicio de cada
sesin
para
reformar el tema.

Cuando
la
pregunta
va
dirigida
a
un
participante
en
particular,
ste
puede
sentirse
inhibido.
En
grupos
numerosos
no
todos
los
capacitados
tienen
la
oportunidad de
participar.
Si no estn bien
formuladas,
las
preguntas pueden
ocasionar
confusin en los
participantes.
El abuso de esta
tcnica
puede
causar
monotona.

Desarrollo:
Puede dividirse en dos fases:
1.-Preparacion:
El instructor elige el tema, para determinar el grado de dominio que los participantes
poseen al respecto.
Prepara una gua de preguntas sobre los aspectos ms relevantes del tema. La gua
debe ser especifica y secuenciada, de los ms simple a lo ms complejo, con preguntas
claras, susceptibles de ser contestadas de manera concisa.
2.-Integracion:
El instructor, ubicado frente al grupo, seala el tema o problema particular y explica la
mecnica.
Formula la primera pregunta, eligiendo a un participante para que la responda.
Tcnica explicativa

Unidad de Enseanza, Investigacin y Calidad

24

Departamento de Informacin en Salud

Tcnicas

Objetivos

Discusin
pequeos
(corrillos)

en Participar
grupos
activamente en la
resolucin de un
problema.
En esta tcnica la Propiciar
la
actividad se centra
expresin
de
en un grupo de entre
experiencias sobre
10 y 15 participantes.
un tema.
El grupo intercambia Facilitar
la
experiencias, ideas,
comprensin del
opiniones
y
grupo en relacin
comentarios.
con un tema desde
La discusin se lleva
el punto de vista
a cabo con el
de
los
propsito
de
participantes.
resolver
un
problema, tomar una
decisin en grupo o
adquirir
conocimientos
mediante
las
aportaciones de los
participantes. El papel
del
instructor
consiste
en
coordinar y estimular
la
discusin
del
grupo.
Desarrollo:

Ventajas

Desventajas

Propicia
la
participacin de
todo el grupo.
Permite
aprovechar
las
experiencias
y
conocimientos de
los
diferentes
miembros
del
grupo.
Considerando los
temas
desde
distintos puntos
de vista.
Requiere pocos
materiales (guin
de discusin).
Facilita
la
integracin
del
grupo y el trabajo
en equipo.
Permite evaluar
los
conocimientos
del grupo.

Exige
un
instructor
con
habilidades
especficas
y
dominio
de
situaciones.
No
funciona
cuando
los
participantes
desconocen
el
asunto que se va
a discutir.
El grupo debe
tener al menos
una
mnima
experiencia
en
grupos
de
discusin, de lo
contrario,
la
tcnica se dificulta
y resulta poco
estimable.

La discusin consta de 4 fases:

1.-Preparacin:
El instructor determina un tema o problema que requiere ser discutido por el grupo. Todos los
participantes deben poseer conocimientos sobre ste y tener inquietudes sobre algunos de sus
aspectos.
Elaborar guion de discusin que comprende: nominacin del tema, preguntas para discusin y
tiempo necesario.
2.-Presentacion:
El instructor comunica al grupo el tema a discutir. Divide al grupo en subgrupos de tres a cinco
personas. Explica la forma de trabajo y precisa el tiempo disponible.
Presenta al grupo el guin de discusin. De acuerdo con las posibilidades y si el instructor lo
considera necesario entrega a cada participante una copia del guin.
3.-Discusin:
El instructor inicia y estimula la discusin. Vigila que se estudie cada uno de los incisos del tema
con la participacin activa de todo el grupo.
Dirige la discusin centrando al grupo con el tema, haciendo participar a todos y llevando el
control del tiempo.
El instructor ir anotando en el pizarrn o rotafolio las ideas expresadas, puede solicitar a algn
miembro del grupo que lo haga.
4.-Conclusiones:
El instructor y el grupo hacen un resumen de las ideas o soluciones obtenidas.
Juntos formulan las principales conclusiones, se termina la conclusin.

Tcnica de discusin dirigida

Unidad de Enseanza, Investigacin y Calidad

25

Departamento de Informacin en Salud

Tcnicas
Foro:
Consiste
en la
discusin informal de
un
hecho
o
problema, realizada
por
todos
los
miembros de un
grupo. Se utiliza
normalmente
despus
de
la
revisin de un tema.
Los
participantes
pueden
pedir
la
palabra, coordinados
por un moderador y
con reglas especficas.

Objetivos

Ventajas

Desventajas

Unificar criterios.
Aclarar
situaciones.
Redactar
resmenes
que
confirmen
el
conocimiento del
tema tratado.
Que el grupo
logre conclusiones
generales
mediante
la
participacin
de
todos
sus
miembros.
Facilitar la libre
expresin de ideas
y opiniones de
todos
los
participantes.
Evaluar
la
eficiencia y utilidad
de un tema.
Agilizar
la
dinmica
y
la
integracin
del
grupo.

Participa todo el
grupo.
Se profundiza en
el tema.
No
requiere
necesariamente
materiales
didcticos.
Se
adapta
a
grandes grupos.

Hay descontrol
cuando
se
presentan
desacuerdos.
En
grupos
numerosos
el
tiempo nos es
suficiente para la
participacin de
todos.
No
hay
evaluacin formal
ni individual.

Desarrollo:
1.-Preparacin:
Sobre un tema o problema previamente abordado, el instructor elabora una gua o un
programa de los aspectos relevantes que se presentan en una discusin.
Prepara los esquemas o cuadros que guiarn la discusin
2.-Indicaciones
El instructor presenta el tema, enuncia los temas de discusin, seala el objetivo y
explica la mecnica que se va a seguir, poniendo nfasis en las reglas de participacin.
Debe exponer objetiva, concisa y claramente. Se elige un secretario y se le indica que
tome nota de las ideas principales.
3.-Discusin:
El instructor plantea una pregunta concreta estimulante, referida al problema y elaborada
de antemano e invita al grupo a exponer sus opiniones.
Concede el uso de la palabra por orden de peticin. Con apoyo del secretario limita el
tiempo de participacin, buscando se centren en el tema. Estimular cordialmente la
participacin del grupo sin intervenir con sus opiniones.
4.-Conclusiones:
Una vez agotado el tema, el instructor elabora una sntesis de las opiniones expuestas,
con base en lo registrado por el secretario.
Seala las coincidencias o discrepancias y extrae las conclusiones
Tcnica explicativa

Unidad de Enseanza, Investigacin y Calidad

26

Departamento de Informacin en Salud

Tcnicas
Philips 66:
Implica dividir al
grupo en subgrupos
de seis personas.
Cada
subgrupo
discute un problema,
tema o pregunta
durante 5 minutos
para llegar a una
conclusin general.

Objetivos

Ventajas

Desventajas

Estimular
la
comunicacin
y
participacin
de
todo el grupo en
un clima informal.
Contrarrestar el
aburrimiento,
la
fatiga y la rutina en
reuniones
prolongadas que
tienden
a
estancarse.
Determinar
el
nivel
de
informacin que
poseen
los
participantes
sobre un tema.
Evaluar en pocos
minutos
una
actividad realizada
previamente.

Facilita
la
obtencin
de
conclusiones en
poco tiempo.
Propicia
la
participacin de
todo el grupo.
Se
establece
comunicacin
entre
los
participantes.
Facilita
la
integracin de los
participantes.

Si el instructor no
conoce bien la
tcnica,
sta
pierde
su
objetivo.
No
permite
profundizar en el
tema.
No funciona en
temas que causen
polmica.
La cantidad de
participantes
deber
ser
mltiplo de 6.

Desarrollo:
1.-Preparacin:
El instructor determina el tema que se va a abordar, previendo que los participantes
tengan conocimiento de stos.
El instructor elabora las preguntas. En caso de que se considere conveniente que cada
equipo logre conclusiones diferentes, se debe manejar igual nmero de preguntas que
subgrupos. Pueden ser preguntas o planteamientos claros y especficos sobre un tema y
que conduzcan a razonamientos y conclusiones precisas.
2.-Instrucciones
El instructor ubica a los participantes en el tema y explica el procedimiento que se va a
seguir, el tiempo asignado y el objetivo de la discusin.
Se divide al grupo en equipos de 6 personas (de preferencia de forma aleatoria).
Plantea el problema o la pregunta. Puede hacerlo escribiendo la pregunta en el pizarrn
o proporcionando a cada equipo una tarjeta que tenga escrito el planteamiento igual o
diferente para todos.
Solicita a cada grupo nombren a un moderador para el control de la sesin.
3.-Discusin y conclusiones de cada grupo:
Se da la indicacin para comenzar. Cada miembro del subgrupo expone sus ideas sobre
el problema durante un minuto, incluyendo el moderador y el secretario.
Un minuto antes de terminar, el instructor solicita que se formulen las conclusiones.
4.-Exposicin de conclusiones:
Terminado el tiempo sealado, cada secretario expone las conclusiones del equipo ante
el grupo.
El instructor anotar o pedir a alguien del grupo que anote las principales ideas que
contengan las conclusiones.
5.-Sntesis del instructor:
Se formulan conclusiones generales.
Tcnica de discusin dirigida
Unidad de Enseanza, Investigacin y Calidad

27

Departamento de Informacin en Salud

Tcnicas
Charola
entrada:

Objetivos

de Verificar el nivel
de
informacin
que poseen los
Cada uno de los
participantes.
participantes resuelve Observar
la
una
serie
de
capacidad para la
situaciones
tpicas
toma
de
relativas
a
una
decisiones
actividad profesional
originales.
o laboral que es Propiciar
la
proporcionada
en
discusin
en
forma escrita, oficios,
grupo.
memorandos,
recortes de artculos
periodsticos, etc.
Para
analizar
posteriormente las
diversas formas de
abordar la situacin.

Ventajas

Desventajas

Cada participante
detecta su nivel
de
conocimientos.
Se
logra
la
aplicacin de la
informacin y en
la aplicacin de
conocimientos.
Se
confrontan
opiniones
de
participantes con
diferentes niveles
de conocimiento
y experiencias.
Se reconoce el
valor prctico de
la
informacin
adquirida.
Se
detectan
necesidades de
capacitacin.

Requiere tiempo
para
la
elaboracin del
paquete
de
escritos.
Se requiere tener
conocimientos de
las areas crticas
de la actividad
laboral o del tema
que se trate.
El nmero de
participantes
debe
ser
reducido.
Si
los
participantes
poseen
poca
informacin
la
discusin puede
ser deficiente.

Desarrollo:
Se delimita el tema.
Se elabora el material escrito (cartas, oficios) en cuyo contenido se requiere tomar
decisiones ante situaciones simples con soluciones obvias o situaciones ambiguas con
soluciones no tan obvias. Documentos que permitan el planteamiento de soluciones
originales.
Se indica a los participantes que debern estudiar y resolver lo que se indica en el
documento. El trabajo es individual y se realiza en silencio.
Se dispone de 30 a 45 minutos. Rigurosamente
Se entrega el paquete de los diferentes escritos a cada participantes (todos los
paquetes son idnticos).
Una vez concluido el trabajo individual, se rene al grupo y se le pide que den a
conocer la forma en que resolvieron el paquete.
El instructor procurara que el grupo analice cada una de las soluciones hasta
encontrar la correcta.
Se buscara en entre los participantes se asesoren y se proporcionen informacin en
cada caso. Esto lo realizar el instructor, pidiendo al participante que tuvo la solucin
correcta, que exponga las razones que lo condujeron a esa conclusin.
El instructor reforzar las soluciones encontradas por el grupo y sealar las
respuestas correctas de cada escrito. Cabe destacar que algunas respuestas tienen
soluciones concretas y que el instructor sabe con precisin la respuesta. Otras sern
de opinin y se abrir un foro de discusin.
De acuerdo con el trabajo realizado, el instructor retroalimentar su desempeo.
Tcnica participativa
*Referencia.-Instituto de Investigacin en Competencias y Desarrollo Humano

Unidad de Enseanza, Investigacin y Calidad

28

Departamento de Informacin en Salud

Programa de capacitacin
En relacin a la integracin del programa de capacitacin ste debe contener mnimo los
siguientes elementos:
Introduccin
Justificacin
N de plazas por puesto
Objetivo
Metas Total de eventos y total de trabajadores a capacitar
Estrategias
Indicadores de evaluacin
Programacin de eventos

Programacin de eventos de capacitacin

Los eventos de capacitacin deben contener:
Tema
Nombre
Tipo
Objetivo
Duracin del evento de capacitacin
Fecha de inicio y fecha de trmino
Dirigido a
Sede
Contenido temtico
Crditos
Ponente

1 crdito igual a

4 hrs tericas
8 hrs prcticas

Asistente

1 crdito igual a

8 hrs tericas
16 hrs prcticas

Tipos de capacitacin
Capacitacin para el desarrollo
Cuando los eventos se encuentren fuera del programa anual de capacitacin y no sean
gestionados por el Instituto.
Sean a solicitud del trabajador y no sean de inters para la institucin
Sean a solicitud del trabajador y no sean afines a sus funciones
Capacitacin para el desempeo
Eventos previamente planeados y asentados en el programa anual respectivo
Cursos inscritos en el programa anual de capacitacin y que gestiona el Instituto.
Eventos de inters para la institucin y que sean afines a las funciones del trabajador.
Eventos en los que exista un convenio de participacin del Instituto con otra dependencia.

Unidad de Enseanza, Investigacin y Calidad

29

Departamento de Informacin en Salud

II.8.-Modalidades Educativas
Enseanza en servicio
Actividad educativa que se proporciona en forma individual o grupal para construir, perfeccionar y
reforzar conocimientos, habilidades y destrezas, actividades en funciones especficas en contextos
reales, para mejorar el desempeo profesional.

Conferencia
Exposicin oral en ocasiones apoyadas con recursos audiovisuales, desarrolladas por un experto
en el tema. Su propsito puede ser introductor en un tema, transmitir contenidos tericos narrar
experiencias.

Curso Monogrfico
Su propsito es la reestructuracin de esquemas, sobre un rea temtica especfica, bajo la gua de
un especialista y con la combinacin de diversas tcnicas de trabajo individual o colectivo.

Seminario
Est enfocado a propiciar el aprendizaje de un grupo a partir de su propia interaccin, los
participantes aportan sus conocimientos y experiencias en distintas formas, la dinmica consiste en
la investigacin previa e individual de material seleccionado para su posterior discusin en sesiones
grupales; coordinado por un moderador, puede tener como producto final un documento,
resultado de las reflexiones del grupo de participantes.

Taller
Su propsito fundamental es el desarrollo de habilidades, a partir de la realizacin de tareas
especficas que dan lugar a un acercamiento vivencial de los conocimientos. Las tareas son
propuestas por un especialista que acompaa a los participantes asesorndolos durante el proceso.

Mesa Redonda
Tiene como propsito presentar informacin y opiniones sobre un mismo asunto desde pticas
distintas, mediante la participacin de un grupo reducido de expertos que exponen y discuten sus
ideas frente a un auditorio numeroso que posteriormente interviene con preguntas y comentarios
que se harn en el mismo acto acadmico.

Diplomado
Estudios que se realizan para actualizar y profundizar los conocimientos, incorporndose a nuevos
campos del saber cientfico y tecnolgico y desarrollar o mejorar las habilidades, actitudes y
destrezas de profesionistas, con rigor acadmico y metodolgico y con una estructura acadmica y
administrativa diferente a las de los estudios tcnicos, profesionales y de posgrado.

Coloquio, Congreso, Jornada, Reunin y Simposium

Grupo de actividades de difusin e intercambio de experiencias de participacin masiva, en torno
a un tema especfico.
Puede estructurarse con base a conferencias, mesas redondas, paneles.

Sesin Clnica Bibliogrfica

Reunin de profesionales con o sin participacin del equipo multidisciplinario, para analizar un
caso clnico en relacin a las intervenciones correspondientes y de temas de inters para la
disciplina.
Definiciones segn la Comisin Interinstitucional para la Formacin de Recursos Humanos para la Salud (CIFRHS)

Unidad de Enseanza, Investigacin y Calidad

30

Departamento de Informacin en Salud

III.-Criterios

para la seleccin y uso de material didctico

Para elegir los apoyos didcticos apropiados, conviene tomar en cuenta las siguientes
consideraciones:
1. Seleccionar apoyos acordes con la madurez, inters y aptitudes del grupo.
2. Seleccionar aquellos que resulten ms apropiados para las condiciones que se llevar a
cabo la capacitacin. Un apoyo puede satisfacer todos los requisitos con respecto a
contenidos, disposicin o diseo, sin embargo no ser adecuado para la situacin especfica
de aprendizaje.
3. Mantener un equilibrio en los tipos de ayuda que se seleccione. Se debe evitar el uso
repetido de un solo apoyo didctico, ya que puede caerse en la monotona, afectando as
el inters del grupo en el proceso enseanza-aprendizaje.
4. Seleccionar aquellas ayudas que complementan ms que duplicar o subir otras tcnicas de
enseanza.
5. Evitar el uso excesivo de ayudas. El instructor que abruma los sentidos de los
participantes, no es efectivo.
6. Seleccionar los apoyos didcticos de acuerdo con las siguientes preguntas:
Con esta ayuda se favorece el progreso de aprendizaje del participante?
Se necesita apoyo?

Unidad de Enseanza, Investigacin y Calidad

31

Departamento de Informacin en Salud

IV

Evaluacin y seguimiento

El proceso de enseanza-aprendizaje requiere situaciones organizadas que faciliten experiencias

propiciadoras de un cambio de actitud en la persona que aprende. Este cambio se verifica
evaluando los logros totales o parciales en los objetivos de la capacitacin.
El proceso en los adultos se considera como un desarrollo de experiencias cuya secuencia se
deriva de objetivos precisos y anticipados. Estos objetivos de aprendizaje son significativos si se
consideran las necesidades de los participantes y pueden ser sometidos a medicin e
interpretacin, es decir, si pueden ser evaluados.
La evaluacin considera como indicador del avance de la instruccin y el aprendizaje, es esencial e
inherente al proceso de capacitacin. La evaluacin es pues, el elemento que permite constatar
tanto al instructor como al que aprende hasta qu grado y de qu manera se est alcanzando las
metas.
Son cuatro los elementos que constituyen el proceso sistemtico de evaluacin en la capacitacin:
Contexto
Insumo
Proceso
Producto
En cada uno de los elementos se har presente la retroalimentacin, lo que constituye la
evaluacin del sistema.
Contexto
Son las condiciones en las que se desarrolla la instruccin, aqu se puede hacer referencia a las
prioridades de capacitacin generadas por la deteccin de necesidades. La evaluacin de contexto
permite en forma ms realista los objetivos del programa.
Insumos
Instructor, participantes, contenido, materiales, objetivos.
Es conveniente sealar que la evaluacin del contexto y del insumo es previa y necesaria para
desarrollar la evaluacin del proceso y el producto de un programa de capacitacin.
Proceso
Incluye todas las variables operativas del programa dirigidas a lograr los objetivos y resultados
preestablecidos en el sistema. En este rubro es necesario evaluar los aspectos operativos del
programa en trminos de recursos, organizacin, tiempo, financiamiento, etc.
Producto
Se refiere a las metas educativas, adquisicin de conocimientos, desarrollo de habilidades y cambio
de actitudes.

Unidad de Enseanza, Investigacin y Calidad

32

Departamento de Informacin en Salud

Elementos de la evaluacin

CONTEXTO

Insumo

Proceso

Producto

Retroalimentacin

Contexto
Insumo
Proceso
Producto
Retroalimentacin

Condiciones
Elementos
Acciones
Resultados
Mantenimiento

La evaluacin debe de ser: Coherente, Eficaz, Continua, Vlida, Confiable y Funcional

Unidad de Enseanza, Investigacin y Calidad

33

Departamento de Informacin en Salud

Tipos de Evaluacin

CRITERIOS

TIPOS

POR EL MOMENTO DE LA
APLICACIN

EXPLICACIN

DIAGNSTICA

Al inicio se determina
presencia o ausencia del
conocimiento o habilidad
requerida para el curso.

FORMATIVA

Se realiza a lo largo del curso.

SUMATORIA

Se aplica al concluir el
periodo de inscripcin. Es un
parmetro de comparacin
con la evaluacin diagnstica.

GENERAL

Explora el contenido de todo

el curso.

PARCIAL

Explora solo parte del curso.

FUNCIONESDELAEVALUACIN
I
DETECCIONDE
NECESIDADESI
V
APLICACIN,USOSY
CONSECUENCIASDE
STEENLA
EFECTIVIDADY/O
EFECIENCIA

II
DISEODEL
PROGRAMA

EVALUACIN
IV
TERMINACINDEL
PROGRAMA
EVALUACIN
SUMATORIA

III
IMPLEMENTACIN
DELPROGRAMA
EVALUACIN
FORMATIVA

Unidad de Enseanza, Investigacin y Calidad

34

Departamento de Informacin en Salud

FUNCIONESDELAEVALUACIN

ENCUANTOAL

PARTICIPANTE
Lleva un control de su
rendimiento acadmico a
lolargodelcurso.

Leindicaloquedominaya
qunivel.

Genera un mayor sentido

de compromiso en su
participacin hacia su
procesodeaprendizaje.

INSTRUCTOR
Lleva un control de la
calidad de proceso de
aprendizaje.

Le permite revisar y
mejorar sus mtodos de
enseanza.
Puede
asignar
calificacionesmsobjetivas
yrepresentativas.

Da retroalimentacin a sus
alumnos sobre puntos a
mejorar.

CURSO
Verifica si cumple con los
programasdecapacitacin.

Conoce si la secuencia de
los
programas
de
instruccin
fue
la
apropiada.

Conoce si el programa fue

acordecon las necesidades
delosalumnos.

Se propone medidas de
cambio a los programas de
capacitacin.

FORMADEEVALUAR

COGNOSCITIVO
(CONOCIMIENTO)

PSICOMOTOR
(HABILIDADES)

AFECTIVO
(ACTITUDES)

PRUEBASESCRITAS

TCNICASDE
OBSERVACIN

ESCALAESTIMATIVADE
ACTITUDES

ENSAYO

RESPUESTABREVE

COMPLETAMIENTO

OPCINBINARIA

OPCINMLTIPLE

CORRELACIN

REGISTROANECDTICO

ESCALADE
CLASIFICACIN

LISTADECOTEJO

Unidad de Enseanza, Investigacin y Calidad

35

Departamento de Informacin en Salud

IV.1.- Los momentos de la evaluacin

MOMENTOS

DETECCIN DE NESECIDADES

DISEO DEL PROGRAMA

IMPLEMENTACIN DEL PROGRAMA

TERMINACIN DEL PROGRAMA

DISEO DEL PROGRAMA

GUIA PARA SU REALIZACIN

Cul es el problema o la oportunidad?
Son adecuados los medios?
Qu puede modificarse?
Qu cambios de conducta y aprendizaje se
requiere?
Podrn ocurrir estos cambios?
Si los cambios ocurren, se fijara el problema o
la oportunidad?
Qu alternativas existen?
Cul alternativa es mejor?
Qu tan adecuado es el plan X de
entrenamiento
Es mejor el diseo A que el B?
Qu aspectos hay que revisarse?
Funcionar?
Est listo el plan para implementarse?
Se instal de acuerdo al diseo?
Qu sucede realmente?
Est en el tiempo convenido?
Qu problemas enfrenta?
Se estn logrando los objetivos intermedios?
De hecho qu est sucediendo?

Qu tanto aprendieron?
Quin lo aprendi?
Qu aprendi?
Qu tan bien los aprendi?
Quin lo est usando?
Qu tan bien lo est usando?
Cmo lo est usando?
Qu componentes estn siendo usados?
Quin los est usando?
Qu diferencia ocasion el emplearlos?
Se resolvi o aminor la necesidad detectada?
Qu tanta diferencia ocasion su empleo?
Qu tanto se han evaluado las diferencias?
Cmo se comparan los resultados con los
costos?

Unidad de Enseanza, Investigacin y Calidad

36

Departamento de Informacin en Salud

V.-Anexos

Unidad de Enseanza, Investigacin y Calidad

37

Departamento de Informacin en Salud

Secretaria de Salud
Instituto de Salud del Estado de Mxico
Coordinacin de Salud
Unidad de Enseanza, Investigacin y Calidad
Hoja
Fecha

de
ao

Nombre de la actividad
Responsable de la actividad
Objetivos terminales

mes

da

Dirigido a
Duracin
Nombre de la Unidad
Sede
Cupo

Fecha y
horario

Tema y
contenido
temtico

Objetivos
especficos de
aprendizaje

Experiencia de
aprendizaje

Actividades de
enseanza

Auxiliar
didctico

Evaluacin

Responsable

Bibliografa

Responsable de la informacin:
Nombre

Puesto

Firma
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38

Departamento de Informacin en Salud

VERBOS QUE SE PUEDEN UTILIZAR PARA EXPRESAR OBJETIVOS DE TIPO COGNOSCITIVO

Conocimiento

Compresin

Repetir
Registrar
Memorizar
Nombrar
Relatar
Subrayar
Enumerar
Enunciar
Recordar
Enlistar
Reproducir

Interpretar
Traducir
Reafirmar
Describir
Reconocer
Expresar
Ubicar
Informar
Revisar
Identificar
Ordenar
Seriar
Exponer

Aplicacin
Aplicar
Emplear
Utilizar
Demostrar
Dramatizar
Practicar
Ilustrar
Operar
Programar
Dibujar
Esbozar
Convertir
Transformar
Producir
Resolver
Ejemplificar
Comprobar
Calcular
Manipular

Anlisis

Sntesis

Distinguir
Analizar
Diferenciar
Calcular
Experimentar
Probar
Comparar
Contrastar
Criticar
Discutir
Diagramar
Inspeccionar
Examinar
Catalogar
Inducir
Inferir
Distinguir
Discriminar
Subdividir
Desmenuzar
Destacar

Planear
Proponer
Disear
Formular
Reunir
Construir
Crear
Establecer
Organizar
Dirigir
Preparar
Deducir
Elaborar
Explicar
Concluir
Reconstruir
Idear
Reorganizar
Resumir
Generalizar
Definir
Reacomodar
Combinar
Compilar
Componer
Relacionar

Evaluacin
Juzgar
Evaluar
Clasificar
Estimar
Valorar
Calificar
Seleccionar
Medir
Justificar
Estructurar
Pronosticar
Predecir
Detectar
Descubrir
Criticar
Argumentar
Cuestionar
Debatir
Emitir juicios

Unidad de Enseanza, Investigacin y Calidad

39

Departamento de Informacin en Salud

VERBOS QUE SE PUEDEN UTILIZAR PARA EXPRESAR OBJETIVOS DE TIPO PSICOMOTOR

Conocimiento
Repetir
Registrar
Memorizar
Nombrar
Relatar
Subrayar
Enumerar
Enunciar
Recordar
Enlistar
Reproducir

Preparacin
Imitar gestos
Repetir
movimientos

Ejecucin
consciente

Automatizacin

Reorganizar

Realizar movimientos
sincronizados

Actuar con naturalidad y

soltura al:

Idear nuevos productos

Operar herramientas

Inventar nuevos pasos

Imitar sonidos

Elaborar material
conforme
especificaciones

Mover diferentes
partes del cuerpo
segn lo indicado

Coordinar
movimientos al
ejecutar acciones

Manejar
herramientas

Rectificar procesos

Reproducir trazos

Manejar
instrumentos

Dramatizar
Danzar
Cantar
Declamar

Crear nuevas melodas

Improvisar actuaciones

Actuar con destrezas y

naturalidad la manejar:

Idear nuevas tcnicas

prcticas

Solucionar problemas
prcticos

Herramientas
Leer en voz alta
Realizar trazos
Operar maquinaria
Utilizar instrumentos

Disear herramientas o
maquinaria

Interpretar
secuencias
Tararear una tonada

Unidad de Enseanza, Investigacin y Calidad

40

Departamento de Informacin en Salud

VERBOS QUE SE PUEDEN UTILIZAR PARA EXPRESAR OBJETIVOS DE TIPO AFECTIVO

Recepcin
Escuchar
Atender
Recibir ordenes
Tomar conciencia
Recibir indicaciones
o instrucciones

Respuesta
Interesarse
Conformarse
Preguntar
Contestar
Defenderse
Apoyar
Participar
Desempear
Intentar
Reaccionar
Practicar
Comunicar
Platicar
Dialogar
Cumplir
Invitar
Saludar
Obedecer
Ofrecerse
Accionar

Valoracin
Aceptar
Admitir
Acordar
Analizar
Valorar
Reconocer
Evaluar
Criticar
Seleccionar
Diferenciar
Discriminar
Explicar
Argumentar
Justificar
Discrepar
Apoyar
Apreciar
Comentar
Debatir

Caracterizacin
Adherirse
Formular planes
Alterar planes
Integrar grupos
Dirigir grupos
Interactuar
Organizar
Acciones

Caracterizacin
Actuar conforme a un plan
Influir sobre otros
Modificar conductas
Proponerse realizar algo
Cuestionar
Resolver problemas
Decidir una actuacin
Verificar hechos
Comprometerse
Solucionar
Bastarse por s mismo
Poner en practica
Formular juicios
Practicar
Compartir responsabilidades

Unidad de Enseanza, Investigacin y Calidad

41

Departamento de Informacin en Salud

Taxonoma de Bloom
Relacin de verbos que pueden emplearse para la redaccin de objetivos en el dominio cognoscitivo del aprendizaje
1
Memorizacin
Apuntar
Citar
Contar
Designar
Determinar
Enumerar
Enunciar
Escribir
Expresar
Indicar
Enlistar
Localizar
Marcar
Mencionar
Nombrar
Reconocer
Registrar
Relatar
Repetir
Reproducir
Seleccionar
Sealar
Subrayar

2
Comprensin
Asociar
Comparar
Convertir
Deducir
Definir
Describir
Discutir
Distinguir
Explicar
Exponer
Generalizar
Interpretar
Jerarquizar
Narrar
Ordenar
Organizar
Reafirmar
Revisar
Transcribir
Traducir

3
Aplicacin
Aplicar
Cambiar
Codificar
Construir
Delinear
Demostrar
Despejar
Dramatizar
Ejemplificar
Eliminar
Emplear
Encontrar
Esbozar
Manejar
Manipular
Medir
Mostrar
Operar
Practicar
Preparar
Representar
Usar
Resolver
Tabular
Trazar
Utilizar

4
Anlisis
Abalizar
Calcular
Concluir
Comparar
Contrastar
Debatir
Descomponer
Detallar
Determinar
Diferenciar
Discriminar
Distinguir
Dividir
Especificar
Examinar
Experimentar
Fraccionar
Identificar
Ilustrar
Inferir
Investigar
Probar
Resumir
Relacionar
Separar
Subdividir

5
Sntesis
Arreglar
Categorizar
Conceptuar
Combinar
Compilar
Componer
Concebir
Construir
Dirigir
Disear
Ensamblar
Esquematizar
Estructurar
Formular
Generar
Integrar
Organizar
Planear
Producir
Proponer
Proyectar
Recabar
Reconstruir
Redactar
Reorganizar
Sistematizar
Simbolizar
Sintetizar
Tabular

6
Evaluacin
Apoyar
Basar
Concluir
Criticar
Defender
Descubrir
Evaluar
Fundamentar
Justificar
Juzgar
Modificar
Predecir
Pronosticar
Refutar
Valorar
Valuar
Verificar

Unidad de Enseanza, Investigacin y Calidad

42

Departamento de Informacin en Salud

Glosario de trminos pedaggicos

ACTITUD:
Disposicin especfica que marca la tendencia a responder en forma favorable o adversa ante
determinados estmulos. Disposicin de nimo manifestada exteriormente.
ACTUALIZACIN:
Proceso permanente que se desarrolla para mantener vigentes los conocimientos en un
individuo, o bien para mantener vigentes los datos e informacin que se producen en una
organizacin con motivo de su operacin, as como los contenidos de ediciones y documentos
en general de la institucin y de otros que provienen de diversas organizaciones y son
utilizados para orientar o apoyar las propias acciones.
MBITO DE COMPETENCIA:
Ejercicio de autoridad jurisdiccional que un rgano practica dentro de un marco de accin,
mismo que determina los lmites y alcances de sus acciones.
ANLISIS:
Mtodo lgico que consiste en separar las diversas partes integrantes de un todo, con el fin de
estudiar en forma independiente cada una de ellas, as como las diversas relaciones que existen
entre las mismas.
APTITUD:
Es la condicin o conjunto de caractersticas que revelan la capacidad de un individuo para
adquirir, mediante el entrenamiento, una habilidad determinada. Al considerar a un individuo,
se habla de su aptitud general como algo que determina su rendimiento global o varios de los
aspectos de su personalidad y que se manifiesta en diferentes grados comparados con otras
personas; tambin se habla de aptitudes especiales cuando stas se manifiestan en una
determinada esfera de las realizaciones de la gente. Generalmente establecen diferencias entre
la facultad (potencialidad del individuo de acuerdo con su constitucin natural), la aptitud (lo
que el individuo puede hacer conforme a la educacin o nivel de desarrollo que en un
momento dado ha adquirido) y la capacidad (lo que el individuo puede realizar si se somete a
un entrenamiento adicional).
ASESORA:
Es el suministro, a una autoridad de lnea, de informacin tcnica o conocimientos
especializados en calidad de proposiciones y recomendaciones, a efecto de facilitar la toma de
decisiones.
ASIGNATURA:
Organizacin lgica y secuencial de contenidos curriculares especficos de una ciencia, que se
sealan como objeto de enseanza-aprendizaje de un curso o grado preciso del sistema
educativo y corresponde a un determinado plan de estudios.
COMPETENCIAS:
Significa aptitud, habilidad, idoneidad, una competencia interna entonces radica en adquirir ms
y mejores conocimientos, destrezas, experiencias, etc. Es decir, fijarnos metas cada vez ms
ambiciosas y cumplirlas, con un enfoque de Kaizen (mejoramiento continuo), todo esto se
convierte en una competencia consigo mismo, desarrollando entonces organizaciones de
aprendizaje continuo.
Unidad de Enseanza, Investigacin y Calidad

43

Departamento de Informacin en Salud

CONGRUENCIA:
Interdependencia armnica, conexin y afinidad de las acciones individuales dentro de un
marco general, un mbito organizacional, un plan o programa que les da un sentido unitario y
una integracin de conjunto.
CONGRUENTE:
Correspondencia de las acciones, en que cada una de ellas coadyuva a un fin y a un objeto
determinado.

Unidad de Enseanza, Investigacin y Calidad

44

Departamento de Informacin en Salud

CONTENIDO CURRICULAR:
Se considera como la suma de todas las partes que forman un sistema. Como un aspecto del
currculo, indica elementos del conocimiento, destrezas, procesos y actitudes que son
seleccionados y organizados para ser presentados a travs de experiencias de aprendizaje. La
adquisicin del contenido habilita al estudiante para actuar de acuerdo con lo descrito en los
objetivos.
Contenido Programtico:
Es el cuerpo de conocimientos sobre una materia que integra una asignatura, rea de
formacin, curso o carrera, con un contenido cientfico organizado en forma lgica y
sistematizada para ser desarrollado en el proceso de enseanza-aprendizaje.
Contenido de Aprendizaje:
Materia de enseanza, cuerpo de conocimientos, habilidades o destrezas que son objeto de
aprendizaje.
Contenido Temtico:
Informacin en forma secuencial y ordenada que se pretende transmitir durante un curso o
evento de capacitacin.
CURRICULUM:
Palabra latina que significa conjunto de estudios.
Sinnimo: currculo.
Producto de un proceso que principia con el anlisis de las caractersticas del contexto, del
educando y los recursos, abarcando la definicin explcita de los fines y objetivos educativos,
as como la especificacin de los medios para asignar racionalmente los recursos, de manera
que se logren los fines propuestos. Estos recursos son de naturaleza diversa: humanos,
materiales, informativos, financieros, de tiempo y organizativos.
CRDITOS:
Unidad de medida que determina la cantidad y calidad de la capacitacin recibida.
DESARROLLO CURRICULAR:
Proceso en el cual pueden distinguirse cuatro acciones bsicas en relacin con el curriculum:
disearlo, instrumentarlo, aplicarlo y evaluarlo.
DISEO CURRICULAR:
Es la esquematizacin de los procedimientos para elaborar y desarrollar planes y programas de
estudio.
EDUCACIN:
Proviene de la palabra EDUCARE, que quiere decir extraer o sacar, es un proceso por el cual
se modifica y ayuda al mejor desenvolvimiento del ser humano, adems la educacin puede
conceptualizarse como un sistema, producto o un proceso.
La educacin pretende desarrollar al mximo las potencialidades de un individuo con miras a
que perpete y enriquezca su cultura y su sociedad; de all la trascendencia de una formacin
ntegra, misma que se oriente a promover en el individuo no slo el desarrollo de sus
capacidades intelectuales, sino tambin de las ticas, contribuyendo a la conformacin de una
sociedad con una perspectiva crtica y analtica del entorno; de all la importancia de que los
docentes dirijan sus esfuerzos hacia una enseanza que fomente la participacin creativa del
aprendiz, la inquietud por la investigacin, la postura reflexiva y el espritu innovador y
propositivo, acorde con una sociedad dinmica y en constante transformacin, vinculada a un
proceso histrico de relaciones econmicas, polticas y culturales.
Es un proceso de formacin intelectual y afectiva que se ha conceptualizado como la
adquisicin de la experiencia social acumulada, ya que cada hombre adopta las conquistas
cientficas del pasado, pero su accin formativa implica a la vez autorreflexin y conocimiento
de la realidad con una conciencia social e histrica. Asimismo, es un fenmeno social que slo
Unidad de Enseanza, Investigacin y Calidad

45

Departamento de Informacin en Salud

puede lograr su cometido si responde a los intereses y necesidades de la sociedad en que est
inmersa, debiendo ser crtica y transformadora de la realidad y que, a la vez, promueve el
desarrollo de las capacidades individuales.
EFICACIA:
Capacidad para cumplir en el lugar, tiempo, calidad y cantidad las metas y objetivos
establecidos. Es la virtud, actividad, fuerza, poder y capacidad para obrar y producir un efecto
previsto.
El criterio de eficacia es particularmente importante en la administracin, ya que los distintos
niveles y partes que integran la organizacin requieren coordinarse y armonizar sus acciones
para producir los bienes y servicios necesarios para cumplir con los objetivos institucionales.
EFICIENCIA:
Es el uso ms racional de los medios con los que se cuenta para alcanzar un objetivo
predeterminado. La eficiencia se considera el requisito para evitar y cancelar dispendios y
errores costosos.
Es la virtud y facultad de lograr un efecto determinado en un perodo de tiempo relativamente
corto y con economa de recursos.
ENSEANZA:
Es un proceso de comunicacin especfico, por lo tanto, en ella existe emisor y receptor.
Una concepcin determinada de enseanza responde a fines y valores especficos, as como a
propsitos que varan de acuerdo con un contexto social, poltico, econmico e histrico.
Gua o conduccin del aprendizaje; acto mediante el cual el maestro orienta y conduce a los
educandos en su aprendizaje, valindose de la presentacin y provisin de informacin, el
estmulo a la discusin y el fomento de actividades diseadas para facilitar el aprendizaje.
Acciones tendientes a incrementar el acervo de conocimientos del personal, realizadas a travs
de programas elaborados o validados por instituciones de enseanza oficiales.
ENSEANZA MODULAR:
Forma de organizacin del plan de estudios que permite integrar varios contenidos en una idea
fundamental, unificadora, que los relaciona dentro de un conjunto de fenmenos que ocurren
en la vida real de una disciplina.
ENSEANZA TUTORIAL:
Docente y discente actan en el mismo espacio, pero en distinto tiempo. La relacin sigue
siendo personal en el sentido que hemos descrito antes, pero varan los ritmos, si se permite
la expresin. Esta modalidad ha dado lugar a una relacin que viene denominndose
semipresencial y cuyo desarrollo exige la concurrencia en el proceso de otros mediadores
o recursos.
EVALUACIN:
Es la revisin detallada y sistemtica de un proyecto, plan u organismo en su conjunto, con
objeto de medir el grado de eficacia, eficiencia y congruencia con que est operando en un
momento determinado para alcanzar los objetivos propuestos.
EVALUACIN DEL APRENDIZAJE:
Proceso sistemtico por el que se determina en qu grado, uno o varios alumnos logran un
conjunto de objetivos de enseanza-aprendizaje, o sea el grado en el que ha ocurrido el
cambio conductual de los estudiantes como resultado de experiencias de aprendizaje planeadas
previamente.
La evaluacin del aprendizaje ha sido interpretada de diferentes formas, segn sea el enfoque
desde el cual se analice:

Unidad de Enseanza, Investigacin y Calidad

46

Departamento de Informacin en Salud

Como proceso continuo que consiste esencialmente en determinar en qu medida la

educacin est logrando los objetivos de aprendizaje.

Desarrollo y empleo de diversos procedimientos para obtener evidencia acerca de los

cambios que se producen en los estudiantes.

Proceso continuo y sistemtico que en diversas formas y momentos recaba la

informacin que permite al maestro elaborar juicios y tomar decisiones respecto al
proceso de aprendizaje de los educandos.

EVALUACIN CURRICULAR:
Proceso por medio del cual se obtiene informacin relevante acerca de la forma que adopta el
desarrollo curricular en todas sus fases, as como sobre sus resultados ltimos para estar en
posibilidad de formular alternativas congruentes con el proyecto institucional.
EVALUACIN DIAGNSTICA:
Es aquella que nos indica el nivel de conocimientos de un grupo, debindose aplicar al inicio de
un curso o evento, para despus comprobarlo con los requerimientos necesarios antes de
iniciar el programa y as poder tomar decisiones pertinentes de cambios o ajustes y hacer a la
capacitacin ms viable y eficaz.
EVALUACIN EDUCATIVA
Proceso sistemtico mediante el cual se determina el grado de eficacia con el que se han
alcanzado las finalidades, metas y objetivos de una institucin o Sistema Educativo.
EVALUACIN DE EFICIENCIA:
Tiene el propsito de puntualizar hasta qu grado se han alcanzado los objetivos, valindose de
la optimizacin de recursos sin que ello ocasione costos excesivos.
EVALUACIN DE FACTIBILIDAD:
Se utiliza antes de iniciar un programa, para aclarar si podemos o no llevar a cabo las
actividades y experiencias de aprendizaje y saber qu limitaciones se pueden presentar en
cuanto a tiempo, espacio, recursos, heterogeneidad de participantes y algo de gran
importancia; la capacidad de realizacin del moderador y su preparacin acadmica, as como
sus atributos de lder.
EVALUACIN FORMATIVA:
Es aquella que se realiza a lo largo del curso y consiste en la aplicacin de tcnicas y recursos
didcticos que permite revisar si se han logrado los objetivos de una parte del curso planteada
al inicio del mismo.
EVALUACIN DE OPERATIVIDAD:
Trata de poner en tela de juicio el cumplimiento de las metas y objetivos previstos.
EVALUACIN DEL PROCESO DE ENSEANZA - APRENDIZAJE:
Actos ponderativos - en sentido de examinar - que se aplican para saber cmo ocurri la
interaccin maestro-alumno; llegar a precisar si el primero gui bsicamente al segundo para
alcanzar cambios de comportamiento relativamente permanentes, si no, determinar el grado
en que se lograron para definir las barreras que impidieron la consecucin total de objetivos.
EVALUACIN DE PROGRAMAS:
Cuarta fase del proceso administrativo de capacitacin que se planea en el momento de la
elaboracin del programa y se lleva a cabo durante la ejecucin del mismo. Es una actividad
Unidad de Enseanza, Investigacin y Calidad

47

Departamento de Informacin en Salud

indispensable que permite la retroalimentacin del proceso constatando los logros obtenidos
por medio del seguimiento del egresado.
EVALUACIN SUMARIA:
Se realiza al finalizar un curso y sirve, por un lado, para determinar si los objetivos de
aprendizaje fueron logrados por los alumnos y, por otro, para contrastar los resultados con los
de la evaluacin diagnstica.

Unidad de Enseanza, Investigacin y Calidad

48

Departamento de Informacin en Salud

INSTITUT
TO DE SALUD
D DEL ESTADO
O DE MXICO
O
COORDINACIN DE SALUD
D
UNIDAD
D DE ENSEANZA, INVESTIGACI
N Y CALIDAD
DEPA
ARTAMENTO DEE INFORMACION EN SALUD
EV
VALUACIN DELL PROCESO EDUCATIVO

EVALUACIN
N POR ASISTEENTE

Jurisdicccin o Unidad
d Hospitalariaa: _______________________________________________________
________________
Nombre del Instructtor: ___________________
_____________________________________________________________
Nombre del curso: ___________
_
_________________________________________________________________________
Impartido del __________________________________________ al _____________________________________________
Duracin en horas: ___________
_
__________________________________
_______________________
________________
Fecha de
d elaboracin: _______________________________________________________
____________________________
INSTRUCCIONEES: Lea cuidadosamente caada una de lass siguientes asseveraciones y marque con una X la quue
exprese suu opinin.
A. ORGANIZACI
O
IN Y CONT
TENIDO
Deficientte

Regular

Bien

Muy Bien

Deficiennte

Regular

Bien

Muy Bien

1.
2.
3.
4.
5.
6.

Se dio
d a conocerr el curso con oportunidad
El objetivo
o
estuvo
o sealado co
on claridad
Los materiales prroporcionados fueron adeccuados
Exissti una relacin entre teorra y prctica
Se promovi
p
el desarrollo
d
inteegral
Hab
bilit los aspeectos tcnico
o-administrativvos propios d
de cada puessto
paraa lograr un deesempeo eficcaz y productivo dentro dee la organizaci
n
7. El teemario es actualizado
8. El contenido es aplicable
a
y/o aporta
a
nuevoss elementos a su trabajo
9. Se gener
g
un seentido de concciencia y compromiso
10.Se logr
l
el cono
ocimiento, aprrendizaje e inncorporacin de los valorres
del trab
bajo
B. INST
TRUCTOR
1. Seeal los objeetivos al grupo
o
2. Prropici un am
mbiente de connfianza y ayud
da
3. Esstableci la meecnica de traabajo
4. Domin el tem
ma y lo cumpli
con xito
5. Fuue preciso y claro en el voccabulario
6. Mantuvo
M
su puntualidad y buuena presentaacin
7. Mantuvo
M
la atencin y el inteers del grupo
o
8. Aclar dudas a los participanntes
9. Lo
ogr los objettivos planteados
10. Lo
os recursos didcticos facilittaron su aprendizaje
OBSERV
VACIONES: ___________
_
____________
________________________________________________________________

_______________________________________
___________________________________________________________

Unidad de Ense
anza, Investigacin y Calidad

Deparrtamento de Informacinn en Salud

INSTITUT
TO DE SALUD
D DEL ESTADO
O DE MXICO
O
COORDINACIN DE SALUD
D
UNIDAD
D DE ENSEANZ
ZA, INVESTIGACI
N Y CALIDAD
DEPA
ARTAMENTO DEE INFORMACIN EN SALUD
EV
VALUACIN DELL PROCESO EDUCATIVO

EVALUAD
DOR EXTERN
NO
Jurisd
diccin o Unid
dad Hospitalarria: _________________________________________________________________________
Nom
mbre del Instruuctor: ________________________________________
____________
_______________________________
Nom
mbre del curso
o: _____________________
_______________________
__________________________________________
Impartido del: __________________________________________ al ______________________________________________
Duraacin en horass: ______________________________________________________________________________________
Fechaa de elaboracin: ________
__________________________________
_______________________
___________________
Nombre y firma deel evaluador:_
_____________________________________________________________________________
INST
TRUCCIONESS: Lea cuidad
dosamente cad
da una de las siguientes aseeveraciones y marque con una X la quee exprese
su opinin.
EVALUAC
CIN DEL DISEO
D
ADM
MINISTRATIVO
O DE LA CA
APACITACIN
N
Deficientee Regular
Muy Bien
Bien
1. El curso fuee diseado bajo una necesidad
n
(D
Diagnstico de
necesidades
n
dee capacitacinn)?
2. EEl curso cum
mpli con lass expectativaas esperadas logrando suus
objettivos?
3. EEl contenido del
d curso tienee una estructuura lgica y co
ongruente con
los objetivos?
4. LLas tcnicas de aprendizaaje utilizadas fueron las correctas de
accuerdo a sus objetivos?
o
5. LLa medicin deel aprendizajee fue vlida y confiable?
c
6. LLos materiales que se utilizaaron fueron lo
os adecuados?
7. EEl aula de capaacitacin conttaba con cond
diciones favorrables?
8. LLos participanttes al curso so
on los destinad
dos para asisttir a l?
9. SSe dio a conoccer el curso en tiempo y fo
orma?
10.El control de la asistencia y permanenccia de los asistentes fue la
l
adecuuada?
INSTRUCTO
OR
Deficientee
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.

Regular

Bien

Muy Bien

Seal los ob
bjetivos al grup
po
Propici un ambiente de co
onfianza y ayuuda
Estableci la mecnica
m
de trabajo
t
Domin el tema y lo cump
pli con xito
Fue preciso y claro en el vo
ocabulario
Mantuvo su puntualidad
p
y buena
b
presentacin
Mantuvo la attencin y el innters del grup
po
Aclar
A
dudas a los participaantes
Logr los objeetivos planteaados
Los recursos didcticos facilitaron su aprrendizaje

OBSERVACIONESS:
______
____________________________________________________________________
___________
_________________

_____
_____________________________________________________
______________________________________
Unidadd de Enseanza, Inveestigacin y Calidad

Departamento dee Informacin en Salud

VI.-Bibliografa
*INSTITUTO DE INVESTIGACIONES SOCIALES Y DE LA EDUCACION A.C. La
capacitacin y la educacin continua de ingenieros civiles en el sector pblico.
Mxico, 1971.
Editorial Gabriel Vzquez F. Editor
*GOO, T.L. Piscologa educacional, Mxico, 1983. Editorial Interamericana.
*MAGER, Robert F. Formulacin operativa del objetivo didctico. Madrid, 1973, Editorial
Marova.
*MEHRENS, Clarizio; Craig. Psicologa educativa contempornea. Mxico 1985, Editorial
Limunsa
*MONTES GUTIERREZ Lidro, Desarrollo humano directivo, Mxico, Editorial Limunsa.
*MORENO, Salvador, La educacin central en la persona, Mxico, Editorial El manual
moderno.
*NERICI, Imedio G. Hacia una didctica general dinmica. Mxico, 1990. Editorial Kapeluz.
*INCODEH S.C..- anexo 1 y Taxonoma de Bloom, Manual del capacitador
*INCODEH S.C.- anexo 2 y tcnicas didcticas

Unidad de Enseanza, Investigacin y Calidad

51

Departamento de Informacin en Salud

VII. Validacin:

______________________________________
DR. GABRIEL JAIME OSHEA CUEVAS
SUBSECRETARIO DE SALUD Y
DIRECTOR GENERAL DEL ISEM
(Rbrica)

___________________________________
L.A. JAIME GUTIRREZ CASAS
COORDINADOR DE
ADMINISTRACIN Y FINANZAS
(Rbrica)

____________________________________
DR. JESS LUIS RUB SALZAR
COORDINADOR DE SALUD
(Rbrica)

____________________________________
DRA. ELIZABETH DVILA CHVEZ
DIRECTORA DE SERVICIOS DE SALUD
(Rbrica)

____________________________________
DR. CSAR HUMBERTO
BOTELLO ORTZ
UNIDAD DE ENSEANZA,
INVESTIGACIN Y CALIDAD
(Rbrica)

____________________________________
DR. NGEL SALINAS ARNAUT
SUBDIRECTOR DE ATENCIN MDICA
(Rbrica)

Unidad de Enseanza, Investigacin y Calidad

52

Departamento de Informacin en Salud

VIII. Aprobacin
Vacunacin. Modelo de Capacitacin. Gua Tcnica. Toluca Mxico noviembre de 2009.

Con fundamento en el artculo 293, fraccin IV del Reglamento de Salud del Estado de Mxico,
el H. Consejo Interno del Instituto de Salud del Estado de Mxico, en sesin ordinaria nmero
______, aprob el documento Vacunacin. Modelo de Capacitacin. Gua Tcnica, el cual
contiene la informacin referente a la metodologa, las formas de evaluacin y el material
didctico necesario para el logro de los objetivos institucionales.
FECHA DE ACUERDO

NMERO DE ACUERDO

L.A. JAIME GUTIRREZ CASAS

COORDINADOR DE ADMINISTRACIN Y FINAZAS Y
SECRETARIO DEL CONSEJO INTERNO DEL ISEM

Unidad de Enseanza, Investigacin y Calidad

53

Departamento de Informacin en Salud

Actualizacin
Gua Tcnica para la ejecucin de eventos de Capacitacin para el personal del
Instituto de Salud del Estado de Mxico. Primera edicin octubre 2009.

G-06
Gua Tcnica para la ejecucin de eventos de Capacitacin para el personal del
Instituto de Salud del Estado de Mxico.
Responsables de su elaboracin:
Dr. Csar Humberto Botello Ortz
Lic. Victor Flores Silva
Responsable de su integracin:
Lic. Armando Santn Prez
PLCP y AP Geovanna Paola Salazar Ortiz
Toluca, Mxico
Noviembre, 2009

Unidad de Enseanza, Investigacin y Calidad

54

Departamento de Informacin en Salud