Definir estrategias de servicio

1. Qu quiere lograr el dueo con este negocio?

Ganar dinero y ser competitivo

2. Financieramente que debe hacer para GANAR DINERO Y SER
COMPETITIVO?
Realizar convenios con las empresas para patrocinios y realizar
concesiones internas para manejo de cafetera.
3. Qu voy a hacer u ofrecer para que el cliente satisfaga mi compromiso
financiero?
Tener una buena infraestructura
4. Qu procesos deben de satisfacer las necesidades de los clientes?
Garantizar la seguridad del estacionamiento, ofrecer instalaciones
confortables, reas verdes, baos, bebederos, competencias regionales y
nacionales.
5. Qu capacidades y competencias debo tener para satisfacer los
procesos?
Personal entrenado, Competitivo, Buena organizacin, cultura de
servicio alto.