SUBSECRETARIA DE INVESTIGACIONES "Recordé aquel viejo chiste en el que un ipo va al médico y dice: ~ Doctor, mi hermano esti loco, cree que es una gallina, ¥ el médico le dice: = ey por qué no fo Ile- ‘va a un manicomio? Yel tipo responde: + lo haria, pero nece- sito los huevos, Pues eso es lo que pienso de las relacio- nes iaumanas. Son to- talmente irracionales, ylocas, y absurdas, ‘pero supongo que las ‘seguimos mantenien= do porque ta mayoria de nosotros... necesi- tamos los huevos". Woody Allen, Annie Hall 1 90% de lo que hacemos (ya sea dar consejos, ven- dero arreglar cosas) tie- ne que ver con fas relaciones interper- sonales, -Tom Peters eae) Relacién (De latin relatio, -onis). Conexién, correspondencia, trato, comunicacién de una persona con otra Humano. (De latin humanus). Perteneciente al hombre o propio de él. LAS RELACIONES HUMANAS, Las relaciones humanas son conexiones que se forman entre las personas y se refieren 2 la habilidad de llevarse bien con las personas y de crear relaciones significativas. Esta habilidad es importante ya que afecia todos los. medios en los que la persona se desenvuelve: su vida hogarefia, escolar, social, de trabajo, El destino del ser humano es vivir en sociedad. Y lo més importante para ello, es disfrutar de relaciones humanas arménicas. Todos somos conscientes de lo satisfactorio y placentero que es disfrutar de buenas relaciones humanas y de la tragedia que significa no tenerlas. Cada dia tomamos parte en actividades de relaciones humanas. Estas, significan mucho mas que hablar con los demas. Comprenden todas las formas de comunicacién: escribir una carta, hacer un movimiento con las manos, los ojos 0 el cuerpo, cuando leemos un libro, etc. El desarrollo de buenas habilidades en relaciones humanas ayudaré a volverse mas efectivo en las relaciones con los demas. Estas habilidades se pueden adquirir 0 mejorar en cursos y talleres, pero sobre todo en la lucha Constante por ser una mejor persona desde el interior del nuestro ser. El proceso de las relaciones humanas es una fuerza active que lleva a la creacién de relaciones agradables 0 desagradables. Unas relaciones humanas defectuosas ocasionan divorcios, fracasos de negocios, deterioro en el trabajo, frustraciones, inseguridades. El hombre es un ser social por naturaleza, desde la concepcién; es una realidad que unos necesitamos de otros, y no podriamos vivir solos. Todos nosotros tenemos que recibir y aprender, tanto de los que existieron antes que nosotros como de los que viven con nosotros.SUBSECRETARIA DE INVESTIGACIONES Equilibrando ala persona, equilibra- riamos las relacio~ nes humanas en la empresa. Estamos viviendo en un mundo bas- tante frio donde te- nemos miedo uno del otro, y para protegernos, cada vez nos relaciona- mos menos. Todos necesitamos relacionarnos: a tra- vés de las relacio- nes uno aprende, crece e intercam- bia La empatia es fa capacidad de una persona para identi- ficarse y compartir las emociones 0 sentimientos aje- nos. Es "ponerse en los zapatos de los demas’. Se lo- gra por analogia con las emaciones 0 sentimientos, por haber experimenta- do esa misma situa cidn 0 por tener conocimiento de ello. eae) Solo podremos establecer adecuadas relaciones humanas si abrimos nuestro corazén y permitimos el paso de la humildad, virtud que hay que cultivar en nosotros para poder ver nuestra grandeza y la grandeza de los demés, y procurar el bien de los que nos rodean PARA TENER BUENAS RELACIONES HUMANAS... Analice sus fortalezas y debilidades en su relacién con los demas. Conozea cémo aprovechar sus fortalezas y cémo superar sus debilidades. Haga amigos siendo amigable. Aprecie el esfuerzo de los demas. Aplique la regla de oro en las relaciones humanas: "Hacer a los demas lo que queremos que nos hagan y no hacer a otros lo que no deseariamos que nos hicieran’. Desarrolle empatia hacia los demas. Trabaje en su patrén de actitudes. Por ejemplo, si "soy una persona amargada”, todas mis actitudes brotaran a partir del modelo que me he fabricado, y mi tendencia casi siempre seré reaccionar con fastidio ante cualquier estimulo: "esto lo hizo mal", "nadie hace bien lo que le pido", “todos llegan tarde", “todo me huele mal”, “todo me suena mal’, Y para que "me huela bien" y "me suene bien", solo queda UNA opcién: "Tengo que hacerlo yo, con mi estilo, con mi punto de vista”. Hay que modificar ese patron. Ponga en practica el decdlogo de las Relaciones Humanas' 1, Salude a las personas. Nada hay tan agradable y animador como una palabra de saludo cordial. Todos necesitamos de gestos amables 2. Sonria a las personas. Recuerde que para mover la cabeza ponemos en accién 72 misculos y que para sonreir nos basta con movilizar 14SUBSECRETARIA DE INVESTIGACIONES El soly ef viento dis- cutfan para ver quién era el mas fuerte El viento decla: 2 Ves aquel anciano en- vuelto en una capa? Te apuesto a que le haré quilar fa. capa més répido que ti. Se oculté et sol tras una nube y comenz6 a soplar el viento, cada vez con mas fuerza, hasta ser casi un cicién, pero cuanto mas so- plaba tanto més se envol via el hombre en la capa. Por fin el viento se calms y se deciaré vencido. Y entonces salié ef so! y sonié benignamen- te sobre el anciano, No pasé mucho tiem- po hasta que el an- ciano, acalorado por fa tibie~ za del Sol, se quitd la capa. El sol demostré en- tonces al viento que a suavided y el amor de los abra- os son més podero- sos que fa furia y fa fuer- 78 Esopo each) 3, Llame a las personas por su nombre, Para casi todos, la musica més suave es su propio nombre. 4, Sea amistoso y servicial. Si quiere tener amigos sea amigable. 5, Sea cordial. Lo que haga, hagalo con gusto. 6. Interésese sinceramente por los otros. Usted puede apreciar a otra persona si realmente lo intenta. 7, Sea generoso en elogiar y cauteloso en criticar 8, Sea considerado con los sentimientos de los demas. 9, Sea respetuoso con las opiniones ajenas. Todas las discusiones tienen tres lados: el suyo, el del otro y, quizas, el verdadero, 10. Procure aportar lo bueno que usted tiene. Es importante hacer algo por los demas. “Hagale mantenimiento a su personalidad. Si es consciente de que tiene pocos amigos, la pregunta seria: "{Quiere tener mas amigos?". Si su respuesta es "no”, no tiene de qué preocuparse. Simplemente disfrute de su soledad. Pero si quiere tenerlos, entonces, debe darle mantenimiento a su personalidad mediante pequefios ajustes aqui y alla. UNAS MALAS RELACIONES HUMANAS No son posibles ni una buena calidad de vida y menos aun una vida feliz si no se tienen buenas relaciones humanas. Esta demostrado que el estrés_ es de manera predominante la consecuencia de experiencias de relaciones humanas insatisfactorias, o del riesgo de que asi ocurra. Unas relaciones humanas perturbadas implican una amenaza tanto para la salud mental como organicaSUBSECRETARIA DE INVESTIGACIONES Cuando pierdes un amigo, en realidad Jo pierdes todo, por- que en su huida queden grabadas como si fuera sobre piedra tus propias malas actitudes que Jo pusieron en fuga. Si queremos fener éxito en la vida de- bemos saber culti- var las relaciones personales, para lo cual es primordial saber comunicar- nos,, en especial, saber escuchar: Las personas que tienen malas rela- ciones humanas: Poco practican ef decélogo de las re- laciones humanas, tienen pocos ami- gos o ninguno, con- itribuyen a deteriorar el olima organiza- cional en os sitios donde trabajan, desconfian siempre de jos demés, son poco flexibles en sus actitudes, casi nunca dan las gra- cias ni piden el fa- vor, son exigentes y poco generosas; en general, desarrollan poca empatia con Jos demas Las llamadas enfermedades psicosomaticas (colon irritable, asma, alergias, hipertension, etc.) son consecuencias directas de la tensién. Otras enfermedades y disfunciones en la vida de las personas (cancer, arteriosclerosis) también son derivadas, en gran parte, de un exceso de estrés y dependen esencialmente de las problematicas en relaciones humanas En el ambiente laborel, las malas relaciones humanas perturban el rendimiento y en general el ambiente organizacional. La eficiencia y productividad en empresas e instituciones diversas tienen como factor de primera importancia la constitucién de equipos de trabajo que tengan buenas felaciones humanas. Porque en ambientes conflictivos y con discordias (antagonismos, resentimientos, desconfianza, etc.) sucede precisamente lo contrario. OBSTACULOS QUE SE OPONEN A LAS BUENAS RELACIONES HUMANAS La incapacidad de entender las motivaciones y necesidades de los demés. La eterna desconfianza en los demas, pensando que nadie le va a “dar la talla’ a uno. No es natural iniciar ni edificar una amistad sobre la base de ‘primero desconfia de mi, que yo desconfiaré de ti Ser excesivamente exigentes e inflexibles con los demas, lo cual conduce al aislamiento. La falta de indulgencia con los errores de los demas. Para aprender, todos necesitamos libertad para ensayar nuestros comportamientos y equivocarnos. Dejarse llevar por la creencia de que uno tiene que “ser como es" solo porque siempre fue como fue, desconociendo que uno debe progreser. No es imposible modificar un patrén de actitudes si uno tiene un verdadero deseo de mejorar. Pero ha de hacerlo poco a poco, con pequefios ajustes aqui y alla, permanentemente. Producto; Capsuta Informativa - Mensaje Tecnologico Editado por: Comunicaciones Subsecretaria de Investigaciones Fecha: Septiembre de 2009