CARTAS DE CONTROL DE CALIDAD

CARTAS O GRAFICAS DE CONTROL DE

CALIDAD:

Estas grficas fueron desarrolladas por el Dr. Shewhart son

grficas poligonales que muestran en el tiempo el estado de un
proceso

TIPOS DE GRFICAS DE CONTROL

Graficas de control por variables, en los que se analizar una

caracterstica de calidad medible, por ejemplo, la longitud,
peso la resistencia, el nivel de residuos, etc.

Grficos de control por atributos, en los que se analiza si el

producto resultante posee o no cierto atributo o caracterstica
cualitativa

GRAFICAS DE CONTROL POR VARIABLES

, medias y rango

, medias y desviacin estndar

I, individuales

10

D4

3.27

2.57

2.28

2.11

2.00

1.92

1.86

1.82

1.78

D3

0.08

0.14

0.18

0.22

A2

1.88

1.02

0.73

0.58

0.48

0.42

0.37

0.34

0.31

CARTAS DE CONTROL

X R

Los datos son el resultado de la medicin de las

caractersticas del producto, los cuales deben de ser
registrados y agrupados de la siguiente manera:
Se toma una muestra (subgrupo) de 2 a 10 elementos o
piezas consecutivas y se anotan los resultados de la
medicin (se recomienda tomar 5). Tambin pueden ser
tomadas en intervalos de tiempo de - 2 horas., para
detectar si el proceso puede mostrar inconsistencia en
breves periodos de tiempo.
Se realizan las muestras de 20-30 subgrupos

CARTAS DE CONTROL

X S

El tamao de muestra n es mayor a 9.La Carta X

monitorea el promedio del proceso para vigilar
tendencias

CARTA DE CONTROL DE LECTURAS

INDIVIDUALES I

A menudo esta carta se llama I-MR o Xi.

Monitorea la tendencia de un proceso con datos variables

que no pueden ser muestreados en lotes o grupos.

Este es el caso cuando la capacidad de corto plazo se basa

en subgrupos racionales de una unidad o pieza.

Se utiliza cuando las mediciones son muy costosas o cuando

la caracterstica a medir en cualquier punto en el tiempo es
relativamente

La lnea central se basa en el promedio de los

datos, y los lmites de control se basan en la
desviacin estndar (+/- 3 sigmas)

GRAFICAS DE CONTROL POR ATRIBUTOS

P, para fracciones de unidades defectuosas
NP, para nmeros de unidades defectuosas
C, para nmero de defectos

CARTAS DE CONTROL P

Establezca la frecuencia con la cual los datos

sern tomados (horarios, diarios, semanales. Los
tamaos de muestra grandes permiten
evaluaciones ms estables del desarrollo del
proceso y son ms sensibles a pequeos cambios
en el promedio del mismo.

n : Tamao de muestra promedio. Total inspeccionados

sobre el total de subgrupos.

CARTAS DE CONTROL NP

La grfica np es basada en el nmero de

defectuosos en vez de la proporcin de
defectuosos. Los lmites son calculados mediante
las siguientes frmulas

CARTAS DE CONTROL C

Se utiliza para determinar la ocurrencia de

defectos en la inspeccin de una unidad de
producto. Esto es determinar cuntos defectos
tiene un producto. Podemos tener un grupo de 5
unidades de producto, 10 unidades, etc.

TABLA DE DATOS

EJEMPLO EN EXCEL
N=

30

0,02018
LSCp

0,04716

LICp

-0,0068

EJEMPLO EN MINITAB