DEFINICIONES DE CALIDAD

HIRATA

BENAVIDES

O.E.C

YEPES

A.E.C

A.S.Q.C

DI

CO

CN

CO

CN

CN/CO/DI

Porque
en
primer instancia
va enfocado a
satisfacer
las
necesidades del
consumidor
implicando
la
innovacin y la
tecnologa.

Porque
la
empresa es la que
va a cubrir las
caractersticas del
producto en la
fabricacin
del
mismo.

Porque abarca
las
caractersticas y
atributos
del
producto,
lo
selecciona
el
cliente.

Lo
cubre la
empresa y lo
selecciona
el
cliente, despus
puede evaluar su
satisfaccin de la
compra.

Porque
los
atributos
del
producto
lo
selecciona
el
cliente, segn las
necesidades que
el consumidor
tenga.

Porque en esta
definicin abarca
la totalidad de
los 3 tipos de
calidad,
para
satisfacer
en
conjunto
las
necesidades del
consumidor.