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50 ideas para incrementar la interaccin de sus fans en

ideas para
incrementar
la interaccin
de sus fans
en Facebook

50 ideas para incrementar la interaccin de sus fans en

Introduccin
Para que Facebook arroje sus frutos, es necesario que los fans de su pgina estn
permanentemente recibiendo noticias suyas y se involucren con el contenido. El
problema es que debido a los algoritmos que utiliza Facebook para decidir qu
informacin le muestra a quin, sus publicaciones slo estn llegando a una
pequea minora de su base de fans. La solucin para alcanzar un mayor nmero
de personas es incrementar la interaccin, diversificando el tipo de
contenidos.
Sin embargo, generar contenido creativo diariamente para mantener la dinmica e
inters de su comunidad es una tarea titnica y abrumadora. El objetivo de este
documento es facilitarle la vida, brindndole ideas listas para compartir en su
pgina de Facebook.

Espero lo disfrute y encuentre muchas ideas e inspiracin!

David Gmez
Director de Bien Pensado

www.bienpensado.com

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Variar el contenido incrementa

la interaccin y por ende, la
visibilidad de sus publicaciones
El objetivo de una pgina de Facebook es cultivar una comunidad de personas
interesadas en el tema que su negocio lidera, de manera que parte de ellas se
conviertan en clientes y mantengan la relacin con la marca. Para que esto suceda,
sus fans tienen que ver sus publicaciones. Facebook slo muestra a algunos fans el
contenido que considera les es interesante.
Cmo Facebook define qu contenido del que usted publica en su pgina es
interesante para sus fans? Tomando como base las interacciones anteriores con sus
publicaciones. Cada vez que un fan interacta, Facebook toma atenta nota y hace
ese tipo de contenido ms visible en las notificaciones de esa persona.

Entonces si sus fans interactan principalmente con sus imgenes, les mostrar ms
imgenes, si interactan con sus publicaciones de texto, les mostrar ms de ellas.
Es por eso que variar el tipo de publicaciones y lograr interaccin, hace su
contenido ms visible a sus fans, y si el contenido es ms visible, mayores las
posibilidades de generar conversin.

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1
Imagine
el dilogo
Publique una
imagen y haga un
concurso donde
cada persona opine
cul debera ser el
comentario de cada
persona en la
fotografa.

Est Dean llorando porque no le dieron pastel? Est Johnny

conspirando contra Dean? Cul es el deseo de cumpleaos de la
mam? Es un Concurso de Textos! Con premio y todo

50 ideas para incrementar la interaccin de sus fans en

Qu le recomendara
a un amigo?
Invite las personas a dar su
opinin asumiendo que le
fueran a recomendar lo
que su empresa vende a un
amigo. Use el genrico en
lugar de su marca
(zapatos, educacin, etc.).

Su amigo quiere comenzar a hacer scrapbooking.

Qu consejo le dara?

50 ideas para incrementar la interaccin de sus fans en

Complete el espacio
en blanco

3
Llene el
espacio en
blanco: Mi
llamada
favorita de
Skype de todos
los tiempos fue
con _________

Cree frases para ser

completadas por sus fans
en las que su producto o
servicio haya tenido
especial relevancia o
significado.

50 ideas para incrementar la interaccin de sus fans en

Seleccionar opciones

Presente opciones en las

que su producto o servicio
puede ser usado y pregunte
a su audiencia cules
prefiere. Acompelo de
una o varias imgenes que
ilustren las alternativas.

Ponerlos o no ponerlos en un recipiente cmo

guardan usted y sus hijos las #crayolas?

50 ideas para incrementar la interaccin de sus fans en

Pregntele al experto
Invite a alguna
persona de su
empresa para que
comparta con los
clientes ideas y
novedades. Estas
sesiones de
preguntas online
generan cercana
con la marca.

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6
Pregunte a su
audiencia qu
producto usar o
consumir
dependiendo el
da de la
semana, la
hora, la ocasin
o el momento.

Uso de producto
segn la ocasin

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Encuentre el logo
Use una foto o
imagen en la
que sus fans
deban encontrar
el logo de
algunas de sus
marcas o pistas
escondidas.

50 ideas para incrementar la interaccin de sus fans en

Las frases siempre

son atractivas
Comparta frases
relacionadas con
su eje editorial en
formato de imagen
y aada algo de
diseo para darle
ms fuerza al
mensaje.

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Producto en accin
Compartir una imagen o
un video es una divertida
forma de ilustrar
funcionalidades de su
producto o servicio.

Acercando el zoom
con su #smartphone.
#GALAXYS4zoom

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Aproveche
una fecha
especial o
elija un
tema para
que la gente
opine y
participe en
un sorteo.

Sorteos temticos

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Comparta
datos
interesantes
11
en su industria
Comparta datos inusuales o
curiosos que estn vinculados
con su industria, son una
manera de incentivar la
conversacin sobre temas de
inters general.

Cantidad de espacios verdes disponibles por

persona en metros cuadrados: Asia 39m2,
frica 74m2, Amrica Latina 255m2.

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12

Asociar temporadas
con uso de producto
Relacione temporadas con
los productos o servicios que
usted ofrece. Anexe una
imagen y aporte una breve
descripcin del producto.

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13

Los tips siempre funcionan

Use recomendaciones
que ayuden a mejorar la
experiencia de sus fans
con su producto o
servicio.

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14

Comparta til informacin

de terceros
Publique artculos y
noticias de fuentes de
informacin confiables
relacionadas con su
industria.

Cuando el clima es clido, su compaero canino tambin necesita

proteccin! Revise estas 8 recomendaciones para mantener a su perro
seguro en el calor.

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15 Promueva su tienda online

por tiempo limitado
Cree enlaces a su pgina web
para brindar informacin de
inters a su audiencia sobre
diferentes iniciativas de
marketing que lleve a cabo.
Promocin de e-commerce.

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16
Un concurso
ofreciendo
incentivos para
los participantes
que respondan
acertadamente
preguntas que se
van haciendo en
vivo sobre un
perodo de
tiempo.

Concursos en vivo

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17

Movilizar de
online a offline
Promueva eventos
especiales que lleve a
cabo en su local o
establecimiento.

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Mostrar el lado
humano de la
marca
Para algunas marcas,
compartir mensajes que
reflejan los sentimientos de
la comunidad es una
poderosa forma de
interaccin.

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19

Comparta casos de xito

Muestre cmo su empresa
logr resolver de forma
exitosa una necesidad o
problema de un cliente.

Aprenda cmo el equipo de soluciones de

Caterpillar ayud a una granja lechera a
mejorar su rentabilidad.

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20

Datos interesantes afines

Describa el mecanismo,
proceso y/o la forma
como funciona el
producto o servicio que
usted ofrece.

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21

Cuente apartes de la
historia de la empresa
Comparta aquellos
hitos, momentos o
fechas importantes
para su negocio.
Aunque es algo que a
veces se pasa por alto,
Stanley invent el
gancho Tru-Zero en
1955. El gancho de
metal movible en la
punta de la lmina
permite a quienes lo
usan agarrar un borde
y darles una medicin
precisa dentro y
fuera

Saba? Los primeros

productos producidos por
la compaa Stanley
Works fueron tornillos y
cosas para puertas, en
1843 en New Britain,
Connecticut todava
hoy es la sede principal
de la empresa

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22

Comparta las actividades

de su organizacin

Comunique las
diferentes iniciativas
y actividades que
lleva a cabo su
empresa para
mantener informada
la comunidad. Para
un fan muchas de
sus cosas son
importantes.

50 ideas para incrementar la interaccin de sus fans en

23
Los videos generan
involucramiento.
Permita que los
clientes se
proyecten en lo
que podran
disfrutar con su
producto o
servicio.

Videos experienciales

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24

Retos mentales

Use juegos o
retos mentales
para generar
interaccin con
sus fans.
Mantngase
dentro del eje
temtico usual.
Se estima que el planeta tierra pesa 5.9
septillones de kilogramos. Se puede imaginar
cuntas onzas sera eso?

Un cubo Rubik de 3 x 3 x 3 tiene 43 quintillones

de permutaciones. Si aade una fila para hacer
El cubo de 4 x 4 x 4, cuntas permutaciones son
posibles?

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25

Desafos participativos

Comparta informacin til y

entretenida con su
comunidad sobre aspectos
relacionados con el negocio.

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26

Trivias
Al igual que los
juegos mentales
y los desafos,
las trivias son
una efectiva
manera de
generar
involucramiento
e interaccin
con los fans.

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27

Hechos histricos

Incluya dentro de sus

publicaciones, efemrides
relacionadas con su industria.
Publique una foto alusiva y
simblica del suceso y un enlace
donde puedan ir las personas para
ms informacin

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28

Clientes en accin

Comparta imgenes de
clientes disfrutando de
de su producto o
servicio. Esto no slo
genera credibilidad,
sino que anima a las
personas a participar.

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29

Resalte su equipo
de trabajo
Comparta una foto de
su equipo de trabajo y
en un breve texto
exprese todo lo que
ste significa para
usted y la compaa.
Muestra el lado
humano del negocio.

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Actividades e iniciativas
con la comunidad

Difunda sus
programas de
Responsabilidad
Social
Empresarial e
invite a sus fans
que se sumen y
tomen parte en
los eventos.

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31

Recuerde Quines somos

Es probable que muchos
de sus fans conozcan su
contenido pero no tengan
muy claro lo que hace.
Recurdele a su audiencia
quin es usted y su
empresa, cul es su
mercado objetivo y qu lo
hace diferente de los
dems.

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Promueva sus otras

redes sociales

Si su empresa adems
tiene perfil en Twitter,
YouTube o en otra red
social, hgaselo saber a
sus fans de Facebook.

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33

Comparta algo de humor

Comparta informacin
entretenida y que tenga
relacin con su producto o
servicio, de una manera
divertida y descomplicada.
Esto acerca y humaniza la
marca.

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34

Invite a suscribirse
a su boletn
Lleve a sus fans un paso ms
adelante en la relacin,
hacindolos parte de su lista
de correo electrnico.
Adjunte una imagen con los
beneficios que podr recibir
quien se suscriba a su
boletn, adems del enlace
respectivo.

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35

Promueva beneficios
de sus aliados
Promueva beneficios de
aliados, compaas que
recomienda y que pueden ser
de utilidad para sus fans.
Utilice imgenes alusivas a sus
negocios.

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36

Interaccin con el
producto
Una forma creativa
y diferente de
lograr interaccin
con el producto y
la marca es hacer
preguntas sobre
temas
relacionados.

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37

Oreo #ProTip
No.144: Ponga
siempre una
Oreo en el
congelador en
caso de que
quiera una
Oreo congelada
despus

Haga una serie de

varios tips cortos
Cree una serie de breves
recomendaciones que
mantengan el inters de su
audiencia. En cada
publicacin escriba el
nmero de tip y adjunte una
imagen alusiva. Incluya
tambin un #hashtag para
agruparlas en una categora.

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38
Comparta aquellas
cosas que lo
diferencian de sus
competidores y lo
hacen nico en la
industria. Si aplica,
aada un enlace
para que las
personas puedan
saber ms.

Explique sus
diferenciales

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Educacin del mercado

Comparta
experiencias con su
comunidad
invitndolos a eventos
presenciales que
fortalezcan el
conocimiento de los
productos y estrechen
la relacin.

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40

Vincule actividades
cotidianas con el uso de
servicios/productos
Ilustre situaciones de
consumo para las que su
producto/servicio est
pensado. Recordar
consumir incrementa el
consumo.
Despus de un agitado verano, pngase al
da con los amigas. Comparta una comida y
fcilmente divida la cuenta con Popmoney
en Citi.com

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41 Promueva su tienda online

Invite
peridicamente
a sus fans a
visitar la tienda
online, donde
podrn no slo
comprar sino
profundizar la
relacin con la
marca.
Ingrese a nuestra tienda online exclusiva de #AlfaRomeo y escoja sus accesorios favoritos
para su #MITo y #Giulietta. Encuntrelos en www.store.alfaromeo.com

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42

Algo para imprimir

Estimule su creatividad y
comparta una imagen que la
gente pueda imprimir.
Adems de causar sorpresa y
novedad, puede llegar a
tener un gran alcance entre
los fans y sus amigos. Las
personas comparten cosas
que consideran divertidas.
Aqu est su bigote gratuito de Freddie
Mercury. Apoye esta gran causa y nase a
Freddie por un Da el 5 de Septiembre.

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43

Movilice de Facebook a
su pgina web
Un blog es el vehculo
que permite movilizar
personas desde
Facebook hacia su
pgina web. Promueva
su contenido e
incremente la
conversin.

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44

Encuentre las diferencias

Un juego sencillo que

invita a los fans a
entretenerse con la
marca o notar el
empaque de un nuevo
producto. Ofrezca
premios entre los que
acierten.
Cuntas diferencias
puede encontrar?
Puede mencionarlas?

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45

Use su producto
creativamente
Use su producto de
forma creativa y
publique una foto. Cree
#hashtags alusivos a su
creacin para amplificar
el alcance de la
publicacin y mantener
la marca en la mente de
la comunidad.
Velero. #esculturadepizza
#juegueconlacomida

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46

Haga de sus fans los

protagonistas D protagonismo a
sus fans y hgalos
parte de sus
publicaciones.
Invtelos a subir
fotos con sus
productos y
pngalas como
publicaciones
destacadas o incluso
en la portada de su
pgina de Facebook.

50 ideas para incrementar la interaccin de sus fans en

47

Cupones virtuales
Movilice los fans a sus
tiendas por medio de
cupones virtuales que
puedan imprimir y
canjear por tiempo
limitado.

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48

Dinmicas diferentes
segn el da de la semana
Cree un calendario semanal de
publicaciones. Por ejemplo
Lunes: Frases clebres, Martes:
Trivia, Mircoles: Desafos,
Jueves: Efemrides y as
sucesivamente.

Martes de trivia. Cul juego fue aadido a

Windows 3.0 como una forma de ensear a
los usuarios cmo arrastrar y soltar?

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49

Mantenga informada
su comunidad
Comunique cualquier
cambio o modificacin
que tenga que ver con su
negocio para mantener al
tanto a la comunidad.

En respuesta a las preocupaciones sobre la privacidad y

seguridad de nuestra comunidad de usuarios,
recientemente cambiamos el uso de conexiones
encriptadas HTTPS para todos los usuarios que inician
sesin, como un paso hacia una seguridad ms universal

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50

Responda preguntas
frecuentes
Aproveche estos
espacios para
aclarar dudas e
inquietudes que
tengan las personas
con respecto a sus
productos o
servicios.

Mini Jack =
Aprobado por la
Administracin de
seguridad
aeronutica
(menos de 100 ml)

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